如何三个月运营好淘宝店

如何三个月运营好淘宝店 20162016 的我们的我们-创业之路，从何做起？创业之路，从何做起？ 在互联网+的时代下， 在这个创业趋势的趋动下，淘宝电商已经经历过 10 年 风吹雨打，微商也已经经历过 3 年的风吹雨打，对于人人皆知网络创业这个说 法，用在这里我想一点都不过超分。 其实任何一个事物，不同的人去操作，就有不同的结果，做成功的人总是 做对了事情。做的不成功的也是因为做的不对。很多人踏足互联网，实现了自 己的初衷。但与此同时也有很多人坚持不下去而选择出局。而这部分坚持不下 去的人，不是因为他们全不能吃苦没有恒心，更多的是因为没有选对一个适合 自己的平台，没有找到一个好的团队，没有做营销方法，看不到未来发展的路。 那么，如何在互联网上创业？互联网创业选择平台要主要看哪些因素呢？ 第一：公司第一：公司 第二：产品第二：产品 第三：制度第三：制度 第四：团队第四：团队 第五：投资第五：投资 想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路， 只有想不通的人。 最贵的是流量，最难的是思路你不得不看的电商观点集锦 1、【关于开店】 重开老店之前一定要注意：1、店铺没有任何违规则。2、如果是近半年内还有经营过，确 保 DSR 全红。3、最好不要换类目经营，主营类目最好占比 80%以上。4、店铺没有 B 类 违规，当然没有 A 类违规最好。 2、【关于品牌】 塑造品牌的方式方法会随着时代的发展而改变，比拼最重要的不是品牌定位的选择，而是 塑造方式的超前。何为超前？最低成本最快传播最好粘性。 3、【关于流量】 没有取舍的结果，必然导致平庸！表面的营销成功，背后是整个团队的支撑！没有供应链 实力，一时的销量惊艳也只能是一时！ 4、单点上的极致突破，往往能改变全局！ 没有取舍的结果，必然导致平庸！表面的营销成功，背后是整个团队的支撑！没有供应链 实力，一时的销量惊艳也只能是一时！ 5、【关于搜索】 淘宝搜索未来将会发展成什么样？答案无疑还是千人千面，其实今年双 11 消费者已经有 感受，push 给每个人的页面和产品是不一样的。主体页面的个性化叫大动脉千人千面， 专题的和一些承接页面的个性化叫静脉千人千面，推送的产品各不相同叫毛细血管的千人 千面。现在问题在于场景太多标签太杂。 6、【关于模特和店铺的关系】 一个模特决定了一个风格，一个风格决定了一个店铺，这更加印证了现在淘宝店铺的人格 比品牌更容易让消费者买单，尤其女装类目不要随意更换模特！ 7、网红的本质是人，先有人，再有粉丝，再有产品和品牌。 网红的本质是“品牌的人格化”，这是一个趋势，网红先从人格的魅力吸引粉丝开始，先 有人格再有品牌，逻辑是这样的。而传统一般的品牌公司是先有品牌，再找代言人。 8、【关于销量和宝贝排名】 一方面，没销量的宝贝就越没排名，没排名就越没流量，没流量就越没有销量。淘宝搜索 决定着商家对刷单趋之若鹜。另一方面消费者从众心理，卖的越多就会被认为产品越好， 销量和评价一样有直观的带动力。刷销量之后衍生了刷好评刷收藏刷购物车刷点击。这是 商业原罪。 9、【关于产品】 产品是有情怀的，商品是没有情怀的。消费者会因为褚老的励志感动下单，但消费者毕竟 是消费者，收到橙子的那一刻，别扯情怀，关心的是不是好吃，值不值得，体验好不好的 问题。 10、【关于爆款】 单点上的极致突破，往往能改变全局。 没有取舍的结果，必然导致全面平庸。 毫无疑问， 对中小卖家来说，资金有限，资源有限，精力有限，没有品牌，从单品出发重点突破，单 品致胜才是核心驱动力；复制爆款成爆款群，带动全店平销；主推款销量稳定，通过关联 带动来分导流量。 11、【关于运营】 影响权重的维度越来越多，引流推广也变得越来越复杂。这一切是不是可以化繁为简？一 开始就做好定位、选品、定价、测款、老客然后再去大力推广。换个思维角度，从产品 和服务的角度出发去做宝贝做客户，而不要跟着淘宝变化去单纯玩术的层面，那样猫捉老 鼠的游戏只会把自己搞得很疲惫。跳出淘宝做淘宝。 12、【关于店铺会员】 什么是店铺会员？其实，我们现在的都不叫会员，只能说是会员档案。什么叫会员？我认 为不在乎活动赠送力度有多大，能主动上门找你买产品的顾客才能叫会员！ 13、【关于网红】 网红变现的火山式爆发，实质是移动时代内容与社群的红利。以前 PC 时代，内容、社区 与电商的连接，始终都难以产生规模化的化学反应。而移动互联网时代，内容的随机性， 社群的随时性，渠道的多样性，会让其与消费的发生变得浑然天成，刻意经营的仿自然场 景，在聊天的过程在发微博的同时就把生意给做了！ 14、【关于做人】 什么是靠谱？靠谱的人得有几个基本的素质，1，守时。2，说到做到，信守承诺。3，不 惹事，不怕事。4，克制情绪、不良嗜好。5，能分得清目标，围绕目标能确定轻重缓急， 能把主要精力集中在重要事情上。6，关注结果。 15、【关于公关】 公关和品牌真正出发点，是根据用户需求确定主旨信息。过去花很大力气和金钱搞定的渠 道，现在很多是开放和免费的。传播效果更多取决于内容而不是渠道，优秀的创意可以达 到在 CCTV 砸黄金时间的效果。花更多精力做策划，花更多钱购买好创意，花更多时间倾 听和学习，让我们自己更聪明，更能切中用户的要害。 16、【关于消费】 消费者决策的诱因越来越理性化和情感化，迎合消费者的变化，商业才有未来。 17、【关于零售】 零售业只有经过数字化和智能化改造，才可能真正实现“零售全渠道化”。未来零售业之 争并不是线上网店和线下门店之间展开，也不是零售平台之间的战争，而是传统零售商和 新型零售商之间的真正较量。新型零售商就是全渠道全能零售商，你是颠覆者还是被颠覆 者，三五年后就会见分晓。 18、【关于运营】 一名好的运营，一定要学会通过现象看本质，在合适的时机做正确的事，凭经验感觉事件 的是否合理性，会用数据去快速佐证，让团队少走很多弯路，减少企业的试错成本！能看 到竞争对手改了价格，动了标题，换了详情，但看不到改动背后的本质！任何大店背后一 定有这样的人，否则再大的品牌也起不来！ 19、【关于投资】 投资最重要的五个要领：1、看准一个团队（团队）2、发掘两个优势（优势行业+优势企 业）3、弄清三个模式（业务模式+盈利模式+营销模式）4、查看四个指标（营业额+利润 额+净利率+增长率）5、理清五个结构（股权结构+高管结构+业务结构+客户结构+供应 商结构） 二十、【关于淘客】 开通淘客设置佣金只是第一步，精准营销主动出击利用淘宝达人也是一个推广的好方法， 有好货中的同行达人的推荐有助于增加产品的权重，还有“爱逛街”“淘宝头条”，随意 点开都是来自 XXX 的推荐。在 PC 端中打开 U 站，找到其旺旺号，然后就可以通过旺旺号 进行沟通和招募。现在淘宝达人还是官方定向邀约阶段。 二十一、【双十一：如何唤醒客户？】 降价了之后，收藏加购的买家很多自然就知道了，1.短信轰炸告知；2.在客户关系管理里 创建定向活动推送，针对 90 天内的有收藏加购咨询过等轨迹的买家；3.然后在赤兔里把流 失买家导出来，让客服给她旺旺上留言。 二十二、【微信 VS 淘宝】 微信对淘宝卖家到底意味着什么？锦上添花而非雪中送炭。客观分析微信营销市场环境， 不是盲目推崇，而是考虑明白微信营销在店铺中该扮演的角色客户维护，是其他渠道 有益补充。淘宝天猫，京东等多平台整合营销，而营销本源是产品和服务。如何打组合拳 如何充分利用好不同平台优势才是企业真正关注的。 二十三、【关于上新】 上新不要随机上，定期上新，定好时间后要坚持，上新是维护老客最好的办法；上线前做 好预热，在微博微淘微信短信都要展开；上新是为了从众发掘爆款潜质宝贝，所以要做好 上新后的测款计划；结合柔性供应链，没有得到市场认可的款不要批量生产，以免库存压 力过大。 做什么产品好，不是专家能决定的，也不是店家能决定的，而是由消费者决定的。 消费者主权时代，如果无法赢得消费者的心，也就无法卖出很多产品。好产品未必有好市 场，只有能卖出很多的产品才会有好市场。 为什么要合并？ 1、融资之路不顺；2、过早启动上市计划；3、市场处境尴尬；4、抱团共谋发展；当然， 最重要的莫过于第 5 点：资本利益需最大化！合并之后以寻求新的接盘侠。 作为企业员工在企业的价值体现： 以分工协作的方式，持续地提高个人的工作效率，以个人的优异绩效，为所在部门作贡献， 从而提升部门绩效，进而为外在客户作贡献。个人绩效、部门贡献和客户价值，构成了企 业员工的最简单、也是最朴素的底线。抓住本质，聚焦目标，提升效率，贡献价值。 “坚持下去，哪一天竞争对手死了，你也就活了 如果你心里的止损额已经到了临界点，还未实现盈利或者融资，你可以考虑放弃或者换思 路了。如果止损额还不会影响你的家庭以及生活，你可以适当注入。切记脑热。” 需要成交 1 个客户，需要至少给 10 个客户详细讲解，给 30 个客户推荐产品，至少与 50 个潜在客户建立说话的机会，询问 100 个客户。成交从来就没有窍门，累积了多少目标客 户，就有多少潜在定单。 销售不是名词，是动词。 市场，不是等出来的。 抛开产品和服务，电商运营推广比拼的其实就是点击率和转化率，点击率拼的是首图和广 告图，转化率比拚的是详情页和客服！就这么简单！ 只要有商业，刷单就不可能停止。 只会进化，进化得更真实，更隐蔽。最后进化成全部都是平时购物的真实 id。怎么破？金 钱精力成本太高，很多商家放弃。风险指数高，全民抓刷单一旦被抓满盘皆输有人会放弃。 平台改变搜索规则，销量不再那么重要。 如果基本功不够扎实，产品没有做到极致或者产品还不够有说服力，内部管理尚未理顺， 还没有一支拉出去能打仗、能打胜仗的团队，所谓的机会，可能都是坑。 大部分狭义网红的盈利模式就一种 不管在前期有多少花样看上去多么高端，最终一定会开网店做生意。三线小明星，转型开 淘宝店；写段子红了，写鸡汤红了，出书+开淘宝店；晒吃晒穿晒玩红了，自创品牌+开淘 宝店；养儿育女红了，还是开一个淘宝店商业逻辑非常简单，有粉丝就会有转化率。 第一代互联网是商业模式创新 未来技术创新和商业模式创新已经不能够很好的满足下一个时代的需要，下一个时代需要 生态创新！专业化分工时代需要改变，未来将由跨产业垂直整合下的价值链重构主导。真 正的价值链重构才会产生全新的元素，才能给用户带来全新的价值。 我看卖货的三层境界： 1.拼价格搞大促，紧随平台搜索规则打红爆款，从战略性亏损到薄利多销；2.凭借个人魅 力影响力贩卖情怀，借助社交力量，如网红，罗永浩等，先知其人获取信任再为其买单； 3.为产品本身设计品质精神等折服，甘愿为高溢价买单，创始人或掌舵者只是锦上添花， 最重要还是产品，如苹果。 对于卖货店铺来说，成功的最主要原因就是拼死堆权重。 权重维度何其多，怎么做？只有部分权重做好了，店铺才能被列为全店旺销状态。全部做 好了，商品才能上首页。在权重里面至少做好 15 项，将权重做到了函数级。每天死死地 看住流量，转化，亲自当客服去说服别人。被系统列为全店旺销的店铺。没别的。 随着时代发展，二八法则在很多领域已显得不合时宜。 移动互联时代，一款快速增长的应用或者服务能在某一个细分领域占据 90%以上的市场份 额一枝独秀，其他竞争对手则被压制在剩余的市场份额中，平庸在社交网络中毫无意义， 包括微信、微博等在内的社交网络带来的新型法则，真正的“赢家通吃”，一九法则。 创业者如何成功？ 一是在 0 到 1 的时候，一定要有以身作则的，把公司的短板补掉，迅速把业务往前推进极 强的执行能力。二是有传教士能力和魅力。你的魅力源头是来自于你的理念。两者缺一不 可，学习力差执行力差或特立独行的孤胆英雄，在今天都很难成功。 以前在淘宝可以靠技术吃饭，不管你淘宝客也好，直通车也好，钻展也好，刷单也好，报 活动也好现在随着大量干货贴的曝光，技术已没有优势，竞争力体现在资源整合作战。 道高一尺魔高一丈，技术一旦到了天花板是很难再有突破的，只能互相掐架。技术已经不 是经营好一个网店的核心所在，综合实力才能回天。 社交电商，三个要素不要忽视：时间、品质、信任。 微电商不能简单复制，否则经不起时间考验，而社交电商的价值体现在信任上，用好社群 资产，打造自己的微品牌，整个微电商生态也必然走向专业化方向。 电商从来不缺卖家，更不缺优质卖家，问题是如何避开价格战 把自己的理念以及优质产品卖出好的价格以及销量？我们从不缺乏创意和思路，无奈池子 里面的同行太多，搅局者太多，参差不齐。是谁主导了这场杀死行业的价格战争？是运营 吗？不是。是整个行业，大家都被裹挟着前进，大多数都是被自己人干死了。 现在市面上的网红孵化器都不能叫做孵化器 网红店铺是从包装个人开始，里面有太多的特殊性和不可复制性，每个店铺都要为该名网 红量身定做属于她的一切，而这些都不能通过一种模式去孵化。更合适的叫法应该是网红 经纪人，用经纪人思维来重视你的网红。你所要卖的产品是你的网红，把她们当成明星来 变现。 好的产品加上好的创意，在互联网上就适合传播 做电商，定位选款是第一位，卖的是视觉营销，与消费者产生视觉共振，消费者有冲动购 买。小而美的地方特色产品倒是不妨多动脑筋。机会还是有的，就是需要整合资源引发共 振。 做服务有个红线 就是不管如何，都不要让顾客觉得我们试图在教育他们，或教他们做人做事，现在有些卖 家姿态越来越高，格调也越来越杂乱，在体验方面尽量处理得温和。同时也不要无休止满 足顾客的各种需求，如买一赠十，关怀不断，矫枉过正，这可能是自认为很好的新体验吧， 但不一定就能换来回购。 做电商想脱离价格战 首先要选好产品做有品类无品牌的产品，第二定位细分市场，大众产品，小众需求，要更 加小众；第三要产品创新，有定价权，能够做出产品的溢价；第四要借助于社交媒体，能 够把用户聚起来，并且把价值持续传递给用户。 做电商不要妄想一夜暴富，草莽英雄淘宝偶像年代已经一去不复返 做电商不投入不可能，不是拼货拼技术，而是拼资本拼资源；做电商没有良好供应链不要 做，产品是根，实力说明一切；做电商就是要流量，流量是一切生意的本质；流量来自于 数据，数据需要投入，投入需要战略，要学会看数据用数据。选款-测款-测试-推广，经验 +数据，路径千万别搞错！我总是强调一点：1+2+3+4=10 分！1+4+3+2=0！ 创业头两年，我只考虑怎么活下来 活下来的背后不是依靠外力，不是凭借运气，而是坚持，坚持下来就活下来了，而且会比 你想象的要好！ 很多创业项目不是死在做晚了，而是做早了。 不怕晚，只要模式清晰、执行力强、资本推动、整合资源能力强，就完全有可能短时间内 颠覆后来者居上。而思想上走得太超前，需要大量时间、精力、金钱去培育市场引导消费 者，反而等不到明天的太阳，就死在今天晚上，最后只能是“螳螂捕蝉黄雀在后”的悲剧！ 传统企业为什么活不好？ 周末走访几家传统企业，发现关键不是渠道变了让他们最难受；而是自己不去重视供应链， 选择蹚这趟零售终端浑水。如某企业今年花一年功夫在微商上，付出很多量没起来现在捉 急，与此同时把自己的核心竞争力给丢了，做产品就一定要抓好产品品质控制成本提高性 价比处理好上游关系。 流量蚕食、团购疲软都正常，但不能成为赚不到钱、走投无路只有选择刷单的理由！ 平台、小二和商家是统一战线，都希望也都在努力为流量、为单坑产出、为商家赚钱而努 力，大家好才是真的好。我真的觉得应该商家应该放平心态，搞对立对自己没好处，毕竟 僧多粥少，毕竟还有很多人靠聚划算在赚钱。 一个运营脑子里其实只需装一句话就可以了：把产品卖出去。 那么围绕这句话来展开，就是把通过市场分析有竞争力的宝贝通过适合自己店铺的渠道卖 给符合你店铺以及产品定位的细分人群。所以思路顿时就清晰了起来，将问题一一拆分， 有竞争