如何做好办公室后勤服务工作的思考

如何做好办公室后勤服务工作的思考如何做好办公室后勤服务工作的思考 办公室后勤服务工作是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作，也 是税收工作发展必不可少的一项工作。随着经济的快速发展，地税 局后勤职能进一步扩展，对后勤服务的要求越来越高。没有有效的 后勤服务做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。因 为后勤服务涉及到各科室之间的工作的协调和每位干部工作的方 方面面，后勤服务的好与坏，将直接影响到干部工作的积极性、单 位的形象，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工 作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固 定模式的工作。本人结合工作实际就如何做好后勤服务工作谈一点 看法。 一、要加一、要加强强个人的思想个人的思想认识认识和和综综合素合素质质的提升的提升 后勤服务工作涉及到机关的日常事务、信息调研和宣传、文秘、 档案、安全保卫、综合治理等，千头万绪，纷繁复杂，要做到统筹兼 顾，就必须合理安排。工作人员首先要有较高的思想认识，才会端 正工作态度，任劳任怨，勤恳负责。不论是材料的撰写、文件的收发 传递催办，还是车辆管理、安全保卫、对外接待，甚至端茶倒水、打 扫卫生等等，都要有强烈的服务意识，高度负责的态度，一丝不苟 地做好。因为这些工作比较零散杂碎，成绩不是显而易见的，甚至 有时候是出力不讨好，这就要求我们凡事不要太在乎名利，要有胸 怀，有度量，能经得起各种误解和委屈。当然，好的工作态度是基础， 但这还不够，我们在工作中要不断加强自身学习，创新观念，锐意 进取，充分发挥主动性和积极性，做到在实际工作中游刃有余，用 良好的意识和过硬的业务出色地完成工作任务。 二、二、处处理好管理与服理好管理与服务务的关系的关系 后勤服务工作担负着一定的管理职能，大到各项规章制度、财 务、车辆的管理，小到办公用品、伙食、卫生的管理，这些日常工作 的正常运转决不可忽视。但是，这种管理不是纯粹的管理，而是寓 于服务之中，是服务的手段和途径。不管是单位还是个人，在对其 进行服务的同时，对工作过程中的纸、笔、墨、印章、传真机、电话、 车，以及机关的清洁、美化、安全等等也要进行有效的管理。随着办 公自动化的实现和信息设施的建成，后勤服务的任务也随之加重， 协助性更强。办公实现无纸化，对传来的法律文书要及时、准确地 印制出来，保证这一环节的效率性。网站内容要及时更新，这些工 作信息性、技术性强，在做好本职工作的同时，还要严格执行保密 规定，尤其是对涉密的文件，要做到不该说的不说。 三、增三、增强协调强协调意意识识 协调，是协助领导进行管理的基本职能，也是一项十分重要而 且难度很大的工作。在现行的机构设置中，一项工作多部门负责的 现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问 题，往往是导致科室之间意见分歧的一条重要因素，做好协调工作 具有重大意义，后勤服务工作，不仅需要强烈的事业心和责任心， 而且需要具备很强的协调素质。后勤服务工作协调素质需要很多， 但概括地说，要努力做到 “眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，通过广泛的 “看、听、思、写”来认真地分析、研究、协调问题，只有这样，才能结 合自己的工作特点和性质，切实搞好调查研究，高质量高水平地为 领导出谋划策，作好协调工作。 四、服四、服务务要周全要周全 在工作中必须把握一个 “细“字，要关心每个干部的工作需求， 努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到单位的关怀，激 发他们工作的热情。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤 工作得到干部的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作 做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足， 吸取教训，重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服 “多一事 不如少一事 ”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就 会让大家不理解，而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工 作做细的保障。在工作实践中，我们认识到，要使后勤工作做细，除 了工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或 措施作保障。 五、五、处处理好理好“动动、静、忙、静、忙、闲闲”的关系的关系 既要在忙忙碌碌中凭借自身能力、素质做好每一件事，更要注 意事后的反思。谁都知道后勤事务性工作多，其实就是每天在办事、 办文、办会中度过。这“三办”使后勤服务工作在“动”中忙碌不堪。 但事情都是人办的，后勤服务人员的素质是工作质量的第一要素。 学会做人，做事就可能事半功倍。既要忙而不乱，又要在相对轻松 时注意为以后的工作做好准备，不积压工作量。后勤服务工作不应 总是显得忙乱，而应是一条张弛有度的曲线。一是要加强工作的预 见性。二是要分清主次，做到有条不紊。 六、做好后勤服六、做好后勤服务务工作，完善管理机制工作，完善管理机制 没有规矩，不成方圆，制度是人定的，随着形势的发展，也应不 断健全、完善和创新，绝不可能一成不变。在制度建设创新中，特别 应当高度重视激励约束机制的创新和落实。评价制度创新的标准不 在于制定得多么细，多么具体，而在于是否紧扣工作需要，堵塞管 理上的漏洞。后勤服务工作要根据本单位的具体情况制定有效的、 操作性强的措施和规章制度，将工作计划和目标列入其中，做到年 初有安排，季度有小结，年末有总结，纳入年终考核。同时要建立监 督制约机制，经常督促检查，狠抓落