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文档简介
竞赛补充题库竞赛补充题库 1、公路收费站突发事件 IV 级预警(一般预警)指的是什么? 答:因收缴争议影响正常收费,堵塞收费车道;造成经济损失 1 万 元以下;交通堵塞 30 分钟以下,10 分钟以上车辆无法通行;或急 需分公司、集团公司协调时,拟发出公路收费站突发事件 IV 级 预警。 2、非现金缴费卡和不停车收费系统的非现金通行费结算,采用 什么样的的结算模式? 答:非现金缴费卡和不停车收费系统的非现金通行费结算,采用 “车道消费收费站上传省中心结算并发出划拨指令银行转 账/划拨”的结算模式。 3、陕西省收费公路管理办法收费公路的收费期限设定应当符合 下列规定,1、政府还贷公路的收费期限,最长不得超过多少年? 经营性公路的收费期限,最长不得超过多少年? 答案:20 年,30 年 4、陕西省交通建设集团公司企业宗旨是什么? 服务司乘 回报社会 关爱员工 共创和谐 5、陕西省交通建设集团公司服务理念是什么? 答案:以人为本 精于品质 乐于奉献 6、陕西省交通建设集团公司企业作风是什么? 答案:求实 拼搏 严谨 高效 7、陕西省交通建设集团公司企业精神是什么? 答案:科学管理 团结实干 文明和谐 创新争先 8、陕西省交通建设集团公司收费服务准则是什么? 答案:(1)熟悉政策 严明纪律 (2)专业高效 准确规范 (3)站貌整洁 站区畅通 (4)真诚沟通 全心服务 9 到“十二五”末,全省 ETC 车道收费站平均覆盖率和非现金支 付使用率要达到 40%以上,全省要建设开通 150 个收费站共计 300 条 ETC 车道。 10、截止 2011 年 11 月,陕西省交通建设集团公司共建成 33 个 收费站 61 条电子不停车收费(ETC)车道。 11、 陕西省公路收费工作服务标准的通知中,提出的公路收费 服务工作理念是: 以人为本、关注细节、服务人民、奉献社会。 12、收费公路实行统一管理,其中“五统一”是指什么? 答:统一收支管理、统一票据管理、统一计划管理、统一收费 标准、统一缴纳税费。 13、什么是逃缴通行费行为? 答:逃缴通行费行为(简称“逃费行为”),是指缴费人在通行收 费公路时,利用逃费工具或采取隐蔽方式及有组织性的逃费手段, 欲少缴或逃缴通行费的行为。 14、什么是不停车收费? 答:不停车收费是指:利用安装在车辆挡风玻璃上含有电子 支付卡(ICC)的车载单元(OBU)通过短程通信协议(DSRC)与设 在路侧单元(RSU)配合,从电子支付卡中自动扣除应缴通行费, 完成通行费收缴,以实现车辆不停车进出高速公路的一种收费技 术。 15、收费站收费系统的主要功能是什么? 答:负责采集每一条车道的原始数据,对收费车道的运行情 况进行实时检测与监视,入口车道图像和出口车道特殊情况图像 的抓拍与管理,向收费中心、分中心/收费管理所传输收费业务数 据;接收收费中心下传的系统运行参数;负责现金的收款、校核, 并将收款交存银行,确保通行费的收取;负责收费站级通行卡及 票证的管理。 16、使用“三秦通”储值卡有什么好处? 答:有以下六大优点: 1)时尚刷卡缴费,快速安全,免备现金免找零; 2)配合电子标签使用,享受快速便捷的免停车缴费服务。 3)提供详尽通车明细和统计清单,方便车辆使用管理; 4)按月汇总打印发票,方便司机报销和财务管理; 5)减少汽车磨损和废气排放,延长车辆使用寿命,绿色环保; 6)一卡多用,未来可拓展至其他汽车消费领域。 17、非现金收费指的是什么?它包括哪两种方式? 答:非现金收费是指利用电子化的支付手段,完成通行费的 收缴过程。非现金收费包括停车和不停车自动收费两种形式。 18、储值卡和记帐卡有什么区别? 答:储值卡和记帐卡的区别在于:储值卡里记录了资金信息, 持储值卡通过收费站时,通行费可直接从卡内的金额中扣除;而 记帐卡内无资金信息,而是记录了帐户信息,持记帐卡通过收费 车道,系统会记录通行记录,通行费将通过持卡人的银行帐户来 支付。 19、创建部级文明收费站的“三优”、 “五化”分别指什么? 答:三优:优质服务、优良秩序、优美环境;五化:工作程序化、 服务规范化、管理科学化、分配 合理化、行动军事化。 20、禁止行驶高速公路的车辆有哪些? 答:我国道路交通安全法第六十七条明确规定,非机动车、 拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设 计最高时速低于七十公里的机动车,不得驶入高速公路。 21、部级文明收费站标准中要求收费站内无治安隐患,符合“四 防”标准,请问是哪“四防”? 答:防火、防盗、防灾害事故、防人为破坏。 22、我省高速公路网中 3 纵 6 横指的是? 答:3 纵指的是:榆商线(府谷-商州)、榆康线(榆林-安康,与 G65 包茂高速相重合)、定汉线 (定边-汉中)。 23、不一致车有哪 5 种情况? 答:1)收免不一致;2)车型不一致;3)车号不一致;4)起止站 点不一致;5)起止时间不一致。 24、按照陕西省交通厅关于依法打击假冒军车有关问题的通知 (陕交函2008377 号)有关要求,军车通行收费公路,收费人员 有权核查“三证一单”,请问:这里的“三证一单”指什么? 答:“三证”指军人驾驶证、军车行驶证、士兵证或者军官证, “一单”指公务派车单。 25、实行全计重收费后,超限车费额如何计算? 答:对超限认定标准以内的重量部分,按基本费率的 3 倍计 收。对超限认定标准以上的重量部分,超限 50%以内重量部分, 按基本费率的 6 倍计收通行费;超限 50%100%重量部分,按基 本费率的 10 倍计收;超限 100%以上重量部分,按基本费率的 16 倍计收。 26、过往司乘人员因打印票不清晰或未打上内容要求更换打印票 时征费员应怎样操作? 答:征费员在日常操作中,应随时注意打印票内容的清晰程 度,数字不清晰时,应及时通知监控室更换色带,司机因打印票 不清晰或因打印票断开等原因而未打上内容要求更换打印票时, 征费员不得私自填写内容,应报告班长及监控进行重打票操作。 27、因收费系统故障,无法计重收费时,各轴型车辆按什么进行 收费? 答:各轴型车辆按以下额定吨位收费:二轴车 5 吨、三轴车 7 吨、四轴车 10 吨、五轴车 12 吨、六轴及以上车 15 吨。 28、如何理解计重收费和治超执法的关系? 答:开展治超执法是为保护公路而对行驶公路的超限车辆进 行卸载、处罚,是法律授权的行政行为,计重收费对收费公路通 行费征收方式的调整和完善,使通行费征收更加合理公平,是政 府授权的经济行为,通过经济手段和价格手段,消除超限超载的 利益驱动,鼓励合法运输,遏制超限运输行为。 29、截止 2011 年 11 月底,交通集团完成通行费收入 亿元,于 11 月 10 日提前 50 天完成省厅下达的 62 亿元年度通行费目标 任务。 30、2011 年交通集团“创先争优”活动的主题是什么? 创先争优树典型,精细管理上水平,文明服务上台阶 31、截止目前,交通集团资产总值 1448 亿元,员工 12083 人。 32、截止目前,交通集团负责建设、管理的公路 2857 公里。其中 运营高速公路 1744 公里、一、二级公路 123 公里,控股参股公 路 125 公里;在建高速公路 865 公里。 33、2011 年,交通集团获得那些荣誉? 答:荣膺全国五一劳动奖状,获得全国交通运输企业文化建 设优秀单位殊荣。
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