加油站管理信息系统课程设计说明书（精品） .doc

小组成绩： 加油站管理信息系加油站管理信息系加油站管理信息系加油站管理信息系统统统统 专业专业专业年年年级级级：信息管理与信息系：信息管理与信息系：信息管理与信息系统统统 200820082008 级级级 小小小组组组名名名单单单： ： ： 电电电子子子邮邮邮箱：箱：箱： 指指指导导导教教教师师师： ： ： 西南石油大学西南石油大学西南石油大学经济经济经济管理学院管理学院管理学院 二二二 一一年一月一一年一月一一年一月 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 摘摘 要要 当前，我国正在大力推进国民经济和社会的信息化进程。而企业信息化是 国家信息化的重要组成部分。企业信息化，是加快国家经济可持续发展、增强 国家综合实力的必然要求。是经济全球化背景下适应国际化竞争的必然要求， 是改善企业管理、提高竞争力和经济效益的必然要求。 本加油站管理信息系统通过对行业背景以及国内外研究现状的资料查阅及 分析，绘制出总系统及各子系统的组织结构图、功能结构图、业务流程图、数 据流程图、数据字典以及 e-r 图。并且根据加油站的特殊要求，整理了相关的 规章制度保证生产正常运行。 通过本系统可实现对客户油卡的查询、添加、修改功能，对油库的监控功 能，对日常工作的安排组织功能，对财务报表的绘制、打印、查询等功能。 关键词：加油站、管理信息系统。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - i - 目目目 录录录 1 1 前言前言1 1 1.1 背景1 1.2 国内外的研究现状1 1.3 选题说明3 1.4 工作业绩及分工4 2 2 管理信息系统管理信息系统6 6 2.1 系统简介.6 2.2 系统特点.6 3 3 系统分析与设计系统分析与设计7 7 3.1 可行性分析.7 3.1.1 可行性研究的前提7 3.1.2 系统的可行性研究7 3.2 系统功能需求分析.7 3.2.1 需求分析.7 3.2.2 子系统划分.8 3.3 系统功能结构.8 3.3.1 功能结构调查8 3.3.2 总系统功能结构图10 3.3.3 各子系统功能结构图11 3.4 系统组织结构.17 3.4.1 组织机构调查.17 3.4.2 总系统组织结构图.18 3.5 系统业务流程分析.18 3.5.1 业务流程调查.18 3.5.2 总系统业务流程图.19 3.5.3 各子系统业务流程图.20 3.6 系统数据流程分析.22 3.6.1 数据流程调查.22 3.6.2 总系统数据流程图.23 3.6.3 各子系统数据流程图.24 3.7 数据字典分析.28 3.7.1 数据字典调查.28 3.7.2 各子系统数据字典.28 3.8 e-r 图 .33 3.8.1 总系统e-r图.33 3.8.2 各子系统e-r图.34 4 4 规章制度规章制度3939 4.1 安全职责.39 4.1.1 加油站站长安全职责39 4.1.2 加油站班长安全职责39 4.1.3 加油站加油员安全职责40 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - ii - 4.2 加油站操作规程.40 4.2.1 加油站加油操作规程40 4.2.2 接卸油料操作规程41 4.2.3 发配电操作规程42 4.3 安全会议制度.43 4.4 安全教育培训制度.43 4.5 加油站值班制度.43 4.6 加油站消防器材管理办法.44 4.7 事故管理制度.45 4.8 消防管理制度.46 结束语结束语4747 主要参考文献主要参考文献4848 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 1 - 1 1 前言前言 管理信息系统是我校管理学院各专业开设的一门理论与实践结合较强的核 心课程。在学习了一定的理论知识之后，要在实际应用中培养学生的动手解决 问题的能力。本课程设计是管理信息系统课程的重要组成部分，是培养学生结 合管理信系统开发过程中的实际问题，有针对性地应用管理信息系统基本理论 知识的能力的重要实践环节。 1.1 背景背景 当前，我国正在大力推进国民经济和社会的信息化进程。而企业信息化是 国家信息化的重要组成部分。企业信息化，是加快国家经济可持续发展、增强 国家综合实力的必然要求。是经济全球化背景下适应国际化竞争的必然要求， 是改善企业管理、提高竞争力和经济效益的必然要求。 石油和化学工业企业，是我国国民经济的支柱产业。石油和化工企业的发 展将有力的支撑和推动我国经济的发展。石油和化工企业的发展规模与效益是 关系到我国国民经济增长的重要因素之一。中国石油和化工自动化“十五”规 划中明确指出，要以信息化带动自动化，应用信息技术改造、提升石油和化工 产业，加快企业管理信息化进程，提高信息技术应用水平。初步解决企业内部 “信息孤岛”的问题，基本实现企业资源管理（erp），初步实施供应链管理 （scm）及客户资源管理（crm），加快对市场的反应，形成并强化企业的竞争 优势。因此，采用信息技术，提高企业的生产和管理水平，提升效益、增强市 场竞争力，也就成为石油和化工企业的当务之急。然而，国家信息化领导小组 指出：“坚持面向市场，需求主导。不能为了信息化而搞信息化，要按照国民 经济和社会大战的客观需要推进信息化；要用市场的颁发发展信息化；不能搞 没有效益的信息化，更不能搞花架子”。中央领导也一再强调，信息化建设 “务必注重实效”。 1.2 国内外的研究现状国内外的研究现状 1.2.1 国外现状 国外大石油公司的加油站自动化、信息化管理程度较高，许多大的石油公 司逐步向网络自动化管理控制方向发展。加油站的储油罐安装有自动液位计量 监测系统来管理油品的进、销、存。各大跨国石油零售公司又开始采用探棒与 pos/bos 系统进行连接，实现库存管理的自动化。许多油品配送公司还装设卫 星行车监控系统，可实时接收油罐车位置、行车速度等信息，也能让加油站掌 握运送时间、控制库存量。 国际大型石油公司信息化建设经历了 erp 产品+定制系统建设阶段，通过 erp 与定制系统，这些大型企业内部形成一些功能较为全面的软件包，公司内 部能够通过对相关业务部门的集成来实现业务的管理。随着中间件技术的成熟 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 2 - 以及数据库的广泛应用，越来越多的国外石油公司开始着手建设新的信息系统 即：受 erp 产品及中间件软件的推动，开始实现整个集团内部实现 erp+中间 件+定制的系统。随着中间件技术的成熟，erp 系统与客户定制系统的集成度 大大增强，而在定制系统中数据库的广泛应用大大提高了数据挖掘能力。这些 大型石油石化公司通过定制系统的建设，管理层可以直接通过内部的 erp 系统 来了解各地事业集团的经营状况，了解各地公司的投资情况并合理安排今后的 业务发展重点。 20 世纪 60 年代发展起来的管理信息系统（management information system，简称 mis）就是为了实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、 综合的处理，辅助各级管理决策者工作的计算机软、硬件、通讯网络、技术规 范和相关人员组成的综合统一体。 1985 年美国明尼苏达大学的 g.b.davis 在他的经典著作管理信息系统 中给出了人们普遍接受的定义：“mis 是一个利用计算机软硬件、手工作业、 分析计划、控制和决策模型以及数据库技术的人机系统。它能够提供信息， 支持企业或者组织的运行、管理和决策功能。” 自从 20 世纪 60 年代以来，经济、管理和技术环境发生了很大的变化，系 统的规模、信息处理功能和应用范围有了显著的变化，mis 已经深入到管理活 动的各个层次和社会活动的各个领域。一个组织在发展过程中，按照不同的发 展阶段和管理工作的实际需要，mis 在某个时期可能侧重支持某一两个层次的 管理决策或者管理业务活动。mis 可以分为两种：面向管理业务的系统 （managerial operation-oriented system，简称 moos）；面向管理决策的系统 （managerial decision-oriented system，简称 mdos）。 1.2.2 国内现状 我国石油行业信息化建设从 1980 年开始，经过 20 多年的发展，目前 的信息化建设处于 erp+定制系统建设阶段，通过 erp 与定制系统，使企业 内部形成一些功能较为全面的软件包，公司内部能够通过对相关业务部门 的集成来实现业务的管理。定制系统与 erp 系统在我国的石油行业中是同 时进行的，建设方向主要是基于三大平台建设：网络平台、数据平台和应 用平台。三大公司在 20 世纪 90 年代中期都已拥有了各自的网络基础平台， 并积累了大量的数据资源。因此，逐步建立统一的数据平台，注重数据资 源的管理，并通过开展 erp、电子商务应用，加强企业管理，提升信息技术 的应用水平，是目前三大石油公司信息化建设的重要内容。 网络平台的建设主要是在系统内部建立统一的内部网络，并通过 internet 将各地分公司联系起来。数据平台的建设主要是将公司的销售、 财务、管理等数据业务进行统一管理，将数据信息通过网络平台进行汇总。 应用平台建设主要是建设网络交易系统等，其中，中国石油股份有限公司 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 3 - 中国石油西气东输分公司于 2002 年初成功实施网上采购，并将该项目经验 进行推广。 2005 年，石油行业的建设重点是基于以上三大平台的 erp+定制系统的 建设，使 2005 年年终实现 60 家左右企业的内部管理信息化目标，而其中 近 40 家企业在 2005 年开始进行建设。石油行业企业内部信息化 erp 系统 的建设将带动石油行业总体的信息化投入发展。在信息化建设及管理方面， 国内石油行业各地石油石化类企业已经实现了本地业务的信息化，但各地 在同一个集团内部形成了相对独立的信息孤岛，各个石油石化集团难以通 过信息化手段来直接了解各地分公司或事业集团的信息，降低了沟通的效 率，并造成重复建设的浪费。信息化建设已经初步完成，但企业之间形成 了信息孤岛。 随着企业内部 erp 系统建设的完成，石油行业业务信息化总体水平逐 渐提高。2004 年，中国石化集团共完成 9 个下属企业的 erp 系统建设，并 计划在 2005 年再完成 25 个下属企业的 erp 系统建设。公司内部 erp 系统 的建设使石油行业业务信息化水平逐步提高，在 2004 年已经有 32%的业务 流程实现了中级水平。业务信息化应用在石油行业企业内部主要体现在公 司内部信息系统统一规划，数据集成度高，但各个企业之间还不能形成对 接，各企业仍然需要单独将数据发送到上级管理部门，由管理部门再进行 汇总，还没有实现统一的大集中管理。 在中国，加油站信息化管理方式刚刚起步，五年前只有少数加油站安 装卡机联动加油机，向司机发放 ic 卡来试点运行，随着科技的发展，市场 竞争的不断加剧，可以预测，自动化、信息化是加油站管理的发展方向。 1.3 选题说明选题说明 加油站是整个石化企业的对外营销窗口。我国现有加油站 7.8 万座，对加油 站进行信息化管理的意义在于“企业的信息中心能够随时随地的从每个加油站 采集到实时信息”。这些信息包括：每个或区域加油站群的销、付、存情况。 信息中心通过对这些实时信息的分析来确定石油化工企业的石化商品产量。并 能够有的放矢为每个加油站或区域加油中心，合理调配石化产品数量。由此不 难看出石化企业信息化的重要性。但是这一总体思想必须建立在以：“信息网 络覆盖下的所有加油站，已经能够自动进行石化产品销、付、存信息采集”。 为基础架构上。否则，这样的信息网络将成为无源之水、无本之木。 (1)基本思路 构建单个加油站的管理信息系统，使之实现系统化管理，并将采集的 销、付、存实时信息形成上报表通过公网上报给上级公司。 (2)作业目标 完成加油站管理信息系统的建立，并形成报告。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 4 - 1.4 工作业绩及分工工作业绩及分工 (1)小组主要工作 邹斌：组长，安排组员各自的主要工作，并督促按时完成。负责油库管理 子系统的 e-r 图、功能结构图、业务流程图、数据流程图和数据字典。 张虹娜：根据总系统的需求及要求，绘制出总系统的 e-r 图和组织结构图 以及油卡子系统的相关图表。通过查阅资料及请教他人的方法完成油卡管理子 系统的 e-r 图、功能结构图、业务流程图、数据流程图及数据字典的绘制，以 及课程设计报告的整理、综合。 胡涛：根据总系统的需求及要求，绘制出安全系统的相关图表，包括安全 系统的管理，安全管理功能图，安全工作规章制度，安全系统的流程图。 郑配：负责财务子系统的工作，其中包括编制组织结构图 、功能结构图 、 业务流程图 、数据流程 、数据字典（包括工资发放等），对各图的必要文字说 明等。 陆家雄：主要负责加油站日常工作管理系统的设计部分，通过绘制该系统 er 图 、功能结构图和描述相关图表的文字说明，并完成了总系统的数据流程 图。 (2) 主要收获 张虹娜：张虹娜：通过这次课程设计，使我对管理信息系统这门课有了更加深入的 认识，掌握了 e-r 图、组织结构图、功能结构图、业务流程图、数据流程图和 数据字典的相关概念以及绘制方法，并且对信息系统的分析及设计步骤有了更 加明确的认识。对报告的编写过程使我体会到了其中的繁杂，虽然最后的结果 可能并不完美，但这些过程让我收获许多。 胡涛：胡涛：在本次课程课程设计中，收获颇多，在这次的课程设计中，一步步 的通过实践慢慢深入理解到了课本上所学的知识，并把它用与实践中，进一步 的提高了自己制作管理信息系统的思维能力和实际操作能力，同时在工作中也 通过团队合作体验到了，团队合作的力量和快乐，增强了自己的团队合作意识。 郑配：郑配：通过这次实验,给我最大的收获就是培养了独立思考和动手的能力,还 有就是实验的灵活性,总得来说就是在独立与创新这二个环节。 以往的实验大都是在老师和书本里的框架中,我们只需在实验时按部就班的 照着这个框架来做,而实验报告也是基本照着书本范例写的。这点丝毫不符合实 验的基本要求:培养学生的动手能力和创新思维,进而验证书本上的理论知识或 应用于实际生活生产中。而这次实验,我们从课本要求实验专栏中了解实验教学 要求，按项目要求查讯试验所需要资料与内容，查讯与某实验项目相关的知识 要点，我们自主选择并设计实验，然后提交实验设计方案，经教师修改、批准 后学生来组成系统完成所选择或设计的实验，最后替交电子文档和打印文档的 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 5 - 实验报告。提交实验申请表是以往没有过的,这就避免了我们实验时的盲目性, 让我们有充分的知识准备,对实验中的问题先进行思考.另外,自主选择项目并自 主设计实验,这充分锻炼了我们独立的动手能力和独立的解决所遇到的问题. 这次实验中的最大问题就是对 word 软件的处理和运用问题。word 软件是我 们信息行业中非常有实际利用价值的，我在这次课程设计中基本上所有的东西 都是用 word 完成。由于刚开始对它的运用不是这么灵活自如，导致在做图的时 候遇到不大不小的麻烦，等到自己差不多熟练操作以后就没有多少问题了。 陆家雄：陆家雄：这次的课程设计使我明白了自己动手做一做才知道事情的难易， 然后作为小组成员我体会到团队合作的重要意义，相较一个整体型的系统设计， 我们的成果只是停留在理论设计和实施方面，尽管期间我还是查找了不少的相 关资料和资源，但是由于对理论的不是很吃透的情况下，完成这些东西确实也 让我有点摸不着头脑的感觉，我只好边参照边实践。好在团队的力量是强大的， 我们最后还是完成了这次课程设计，有不足之处，忘请原谅。 (3) 小组分工 邹斌：总系统分析，油库管理子系统中的功能结构图 、业务流程图 、数据 流程 、数据字典。 张虹娜：总系统分析，油卡管理子系统中的功能结构图 、业务流程图 、数 据流程 、数据字典，课程设计报告整理编写。 胡涛：总系统分析，总系统功能结构图、业务流程图，安全管理子系统的 功能结构图、数据流程图、数据字典以及安全规章制度。 郑配：总系统分析，财务管理子系统的 e-r 图、组织结构图 、功能结构图 、业务流程图 、数据流程图和数据字典以及相关文字说明。 陆家雄：总系统分析，总系统数据流程图以及日常工作管理子系统 e-r 图 、功能结构图和描述相关图表的文字说明。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 6 - 2 2 管理信息系统管理信息系统 2.1 系统简介系统简介 加油站管理信息系统是针对国内油品零售企业的业务管理和市场营销特点 设计的以加油站营销管理和库存管理等为主的行业 erp 系统。该系统既涵盖传 统业务管理内容，更以兼容“公交一卡通”的非接触式 ic 卡为载体，为加油站 提供了“一对一”的个性化营销服务和客户管理的技术平台。同时，该系统与 加油站专用设备规范集成，在加油站前台实现了记名式的多种支付应用，并可 与油库系统集成实现油品主动配送。 该系统为油品零售企业创造信息化管理的运作环境，特别是它的客户管理 功能，能够使客户充分享受到一流的个性化服务，同时利用加油站管理系统所 提供的网络技术平台和营销手段，实现其在最大范围内有效的覆盖市场的目标， 在电子商务已经成为世界潮流的今天，使用加油站管理系统将是企业成功迈向 电子商务的第一步。加油公司采用的是一个管理中心下辖若干个加油站点的经 营模式，那么加油站系统 ic 卡方案能够提高加油站管理水平，并在便利广大司 机的同时，使加油公司获得更好的经济效益。 该系统作为加油站单站系统来设计，包括以下功能模块：加油站基础管理 模块、加油站设备监控模块、加油站班组管理模块、加油站进销存业务管理模 块和网络通讯模块。 2.2 系统特点系统特点 加油站管理信息系统加油机、加气机和读写非接触式 ic 卡的终端机等行业 专用设备，不但包含了对加油站基本业务的管理，还采用了非接触式 ic 卡进行 多种付款方式，实现了电子支付的功能。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 7 - 3 3 系统分析与设计系统分析与设计 3.1 可行性分析可行性分析 3.1.1 可行性研究的前提 (1)主要功能：能够实现加油站信息系统的日常管理，即完成一些基本的功 能，如：油卡系统中对油卡的查询，删除，添加，修改；油库系统中对库存的 实时监控，到最低库存时及时向上级公司发出配送请求；财务系统中对每日出 入账进行记录，每月制作月报表；日常工作管理系统中可对日常活动进行安排， 指导工人工作顺利进行；安全管理系统中对油库安全的监控，对出入人员的安 全检查，以及对员工的安全培训。 (2)性能要求：销售信息必须及时同步到系统数据库。 (3)输入要求：数据正确、完整、实时。 (4)输出要求：简捷，快速，实时。 (5)安全要求：制定相关安全规章制度并严格遵守。 3.1.2 系统的可行性研究 1.技术可行性：管理系统简单易操作，不需进行专业培训，加油站有内部通 讯网络和系统可以支持此管理信息系统。 2.经济可行性：加油站内部局域网络已经建成,各部门电脑均已配置；硬件 投入不需要很大。因此经济上是可行的。 3.管理可行性：本系统由广大员工和领导的支持，管理的方法更为科学、系 统化。 4.社会可行性：油卡的推行更方便了司机加油，减少了排队等候的时间。 3.2 系统功能需求分析系统功能需求分析 3.2.1 需求分析 1、数据输入 实现客户基本信息、油卡信息、油库信息、销售信息、安全信息、日常工 作管理信息等相关信息的录入。如：消费清单、月报表的输入。 2、信息修改 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 8 - 可以实现油卡基本信息、油品信息、油库信息等相关信息的修改。如：客 户联系电话更改后对油卡信息的修改。 3、油库库存查询 库存管理人员可在自己的权限内实现油品基本信息、油量信息等相关信息 的查询。如：一天销售之后油库的油量查询。 4、销售统计 以实现油品、油量、销售额、日报表、月报表、客户数量等相关统计。 5、信息显示 可以实现以字段分布和二维表两种方式显示销售信息。 3.2.2 子系统划分 根据现行的业务需求可将加油站管理信息系统划分为油库管理系统、油卡 管理系统、财务管理系统、日常工作管理系统和安全管理系统。 加油站管理信息系统 油 库 管 理 子 系 统 油 卡 管 理 子 系 统 财 务 管 理 子 系 统 日 常 工 作 管 理 子 系 统 安 全 管 理 子 系 统 图 3.2.2 加油站管理信息系统子系统划分 3.3 系统功能结构系统功能结构 3.3.1 功能结构调查 1、功能 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 9 - 功能指的是完成某项工作的能力。为了实现系统目标，系统必须具有各种 功能。各子系统功能的完成，又依赖于下面更具体的工作的完成。管理功能的 调查是要确定系统的这种功能结构。 2、功能结构图 功能结构图是对硬件、软件、解决方案等进行解剖，详细描述功能列表的 结构，构成，剖面的从大到小，从粗到细，从上到下等而描绘或画出来的结构 图。 3、分析的目的 通过功能分析，使组织的功能进一步理顺，提高管理效率。 4、对功能的规定 （1）可实现客户油卡管理。 （2）方便实现客户油卡信息查询。 （3）可对客户油卡信息进行管理，消费清单生成简便。 （4）安全有效的生产、销售管理。 （5）档案数据的高安全性，保密性。 （6）有操作规章制度。 5、对性能的规定 使用稳定，操作性能好，操作方法易于掌握，系统的安全性强 6. 设计思想 客户的需求具体表现在对各种信息的提供、编辑、处理及查询统计上。这 就要求数据库结构能充分满足各种信息的输入、处理和输出。通过分析加油站 管理系统的现实需求，加油站管理信息系统各环节的基本数据及数据处理流程， 在查阅各种资料及请教相关人员的基础上，得到以下加油站系统的功能结构图。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 10 - 3.3.2 总系统功能结构图 加 油 站 管 理 信 息 系 统 油卡系统 财务系统 日常工作管理系统 油库系统 安全管理系统 数据录入 数据查询 程序设置 数据打印 预算管理 资金管理 财务报告 会计核算 财务查询 信息管理 数据转换 财务分析 工作安排 后勤管理 卫生管理 信息设备安全 操作人员安全 客户安全监控 日常统计记录 系统安全管理 进油 存油 销油 数据管理 3.3.2 总系统功能结构图 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 11 - 3.3.3 各子系统功能结构图 1、油卡管理子系统 按照现行的业务处理功能来说油卡管理子系统包括数据录入、数据查询、 程序设置和数据打印等模块。 数据录入模块可实现对交易表的导入；对客户资料、车辆资料的录入、修 改和删除等功能；以及客户充值的信息录入的功能。 数据查询模块可实现对客户资料、客户余额、车辆余额、油品汇总、客户 充值和客户累计的查询功能。 程序设置模块可实现对单位信息、油品价格和操作员的设置和修改功能。 数据打印模块可实现对客户加油清单、油品价格、日报表、月报表和加油 站信息的查询和导出打印功能 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 12 - 油 卡 管 理 子 系 统 数据录入 数据查询 程序设置 数据打印 录入交易 表 客户资料 车辆资料 客户充值 客户资料查 询 客户余额查 询 车辆余额查 询 油品汇总查 询 客户充值查 询 客户累计查 询 单位信息 油品价格 操作员 客户加油清 单 油品价格 日报表 月报表 加油站信息 修改 录入 删除 查询 设置 修改 导出 查询 3.3.3-1 油卡管理子系统功能结构图 2、财务管理子系统 按照现行的业务处理功能来说财务管理系统可分为预算管理、资金管理、财务 报告、会计核算、财务分析、财务查询、信息管理、数据交换等模块。 预算管理包括长期预算和短期预算。 资金管理包括现金管理和银行汇款。 财务报告包括短期报告和年终报告。 会计核算包括工资管理、报账管理和应缴税款。其中工资管理包括基本工资和 奖金管理。 财务分析包括盈亏分析。 财务查询包括账目查询、现金查询和银行帐款查询。 信息管理包括工人信息和油品信息。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 13 - 数据转换包括油品数据和现金数据。 财财 务务 系系 统统 功功 能能 结结 构构 图图 预算管理 资金管理 财务报告 会计核算 财务分析 财务查询 信息管理 数据转换 长期预算 短期预算 现金管理 银行汇款 短期报告 年终报告 工资管理 报账管理 应缴税款 基本工资 奖金管理 盈亏分析 账目查询 现金查询 银行账款查询 工人信息 油品信息 油品数据 现金数据 3.3.3-2 财务管理子系统功能结构图 3、油库管理子系统 该油库管理系统包含有进油、存油、销油和数据系统四个模块。 进油模块可以使控制器对进油管和油罐车进行相关管理操作。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 14 - 存油模块主要使控制器完成对油罐的控制。 销油模块主要使控制器完成对加油机的控制。 数据系统模块主要可完成数据采集、数据录入、数据输出、数据查询和参 数设置。 油库系统油库系统 进油存油 销油 数据系统 控制器控制器控制器数 据 采 集 数 据 录 入 数 据 输 出 数 据 查 询 参 数 设 置 加 油 机 1 加 油 机 2 加 油 机 n 油 罐 1 油 罐 2 油 罐 n 进 油 管 油 罐 车 3.3.3-3 油库管理子系统功能结构图 4、日常工作管理子系统 该日常工作管理系统包含有工作安排、后勤管理、卫生管理三个子模块。 工作安排模块可以帮助该单位进行岗位设置、定编定员，进行平时的岗位 培训和技能鉴定，可以很好地为单位管理人力资源。 后勤管理模块主要是负责灯光照明、车道疏通、设备管理、员工食宿和利 民便利等一些后勤基础服务，保障该单位正常运作。 卫生管理模块是指管理该单位平时员工的统一着装和环境保洁及设备清理 情况，让员工和顾客感受不一样的悦目环境。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 15 - 日常工作管理系统 工作安排后勤管理卫生管理 岗 位 设 置 定 编 定 员 岗 位 培 训 技 能 鉴 定 灯 光 照 明 车 道 疏 通 设 备 管 理 员 工 食 宿 利 民 便 利 统 一 服 装 环 境 保 洁 设 备 清 理 3.3.3-4 日常工作管理子系统功能结构图 5、安全管理子系统 按照现行的安全需求来说安全管理系统包括信息设备安全、操作人员安全监控、 客户安全监控、日常统计记录和系统管理等功能。 信息设备安全：主要信息电器设备的安全管理，信息设备数据的更新于储存， 设备安全的及时预警。 操作人员安全监控：对操作人员对系统的操作做一个规范的界定，并对操作人 员的操作过程作一个系统的记录，并储存下来。 客户安全系统监控：对客户的行为分析，客户安全的预警，并保留记录，供日 后查询。 日常统计记录：对日常的操作人员对设备的查询登记作一个系统的记录，对维 修的时间及设备作备份，并打印记录表单。 系统管理：系统的普通设置，系统管理人员的更新，资料的查询，系统升级及 资料的备份和修改。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 16 - 3.3.3-5-1 安全管理子系统功能结构图 3.3.3-5-2 安全管理子系统功能结构图 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 17 - 安全部门功能： 日常安全管理：日常安全的记录和巡视，做好安全预防，及日常管理的记录 （包括突发事件和安全隐患的记录） 设备系统的维护：硬件设备的定时或零时维护，系统的定时维护，并作维护的 记录，对有问题的设备报上级审核，转财务部门拨款，购买新设备，做好登记. 安全器材更新：各种安全设备的定时更新，包括灭火器，监视设备等 监控录像的管理：管理人员的适时监控，并对每天的监控录像做标记，储存在 规定位置，方便日后查询. 安全知识的培训：对内部人员的安全知识进行培训，并设定考核制度，定时考 核. 安全系统更新:系统管理员对安全系统新增功能或者删除功能进行更新，保持系 统的时效性。 操作人员的记录储存和查询：对人员的各种操作做一个系统的记录，对平时工 作记录的储存以及系统的记录查询 3.4 系统组织结构系统组织结构 3.4.1 组织机构调查 1、组织结构图 反映组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系图。 2、分析的目的 通过组织分析，将组织机构的设置进一步理顺，提高管理效率。 3、对组织的规定 结构清晰，易于管理。 4、对性能的规定 使用稳定，操作性能好，操作方法易于掌握，系统的安全性强 5、设计思想 客户的需求具体表现在对各种信息的提供、编辑、处理及查询统计上。这就 要求数据库结构能充分满足各种信息的输入、处理和输出。通过分析加油站管 理系统的现实需求，加油站管理信息系统各环节的基本数据及组织结构，在查 阅各种资料及请教相关人员的基础上，得到以下加油站系统的组织结构图。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 18 - 3.4.2 总系统组织结构图 上级加油站管理 部 上级财务管理部 门 站 长 营业岗 位 班长 操作岗 位 财务岗位 加油员收银员安全员其他服务岗 位 会 计 出 纳 核 算 员 计 量 保 管 员 设 备 管 理 员 质 量 监 督 员 3.4.2 总系统组织结构图 3.5 系统业务流程分析系统业务流程分析 3.5.1 业务流程调查 1、业务流程图 就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。 2、分析的目的 通过业务流程分析，描述出系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和 管理信息流向，全面了解业务处理的过程。 3. 设计思想 客户的需求具体表现在对各种信息的提供、编辑、处理及查询统计上。这 就要求数据库结构能充分满足各种信息的输入、处理和输出。通过分析加油站 管理系统的现实需求，加油站管理信息系统各环节的基本业务处理流程，在查 阅各种资料及请教相关人员的基础上，得到以下加油站系统的业务流程图。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 19 - 3.5.2 总系统业务流程图 其他收入 员工工资 日常工 作管理 财务 部门 安全 部门 发货验收 货物订单 供货 商 新增客 户订单 油卡 部门 客户 加油 加油 机 验收合 格 缺货 订单 验收 供货 商 供油单 位 缺油订单 验收 3.5.2 总系统业务流程图 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 20 - 3.5.3 各子系统业务流程图 1、油卡管理子系统 客户到加油站后，先选择要加的油品，由系统查询油库状态，若油量正常则 做加油处理，统计加油数量反应到油库，并存储加油数据，产生消费清单，记 录到系统、财务及油卡中，计算出应付账款，持有油卡的客户刷卡扣费，无油 卡的客户交付现金到收银，由收银开具发票交到客户及财务；若油库油量显示 异常，则向上级发送配油申请。 有油卡 无油卡 客户 选择油品 油库 配油申 请 加油数量 存储加油数据 发配油申 请 加油处理 查询油库状态 油 卡 系 统 财务 上级 消费清单 消费清单 付款扣费 付现 收银 计算 统计 填写发票 发票 3.5.3-1 油卡管理子系统业务流程图 2、财务管理子系统 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 21 - 手工确认 所有凭证记账 批量导入会计科目批量导入固定资产设置会计日期录入初始化凭 证 新建会计账户 新增油品资产 入账 统计 业务凭证设 置 自动产生凭 证 手工录入 凭证 审核 记账 总账明细 打印 标准财务报表财务报表分析 财务业务一 体化凭证 银行转账 ic 卡 现金汇款 结转损益 开始 3.5.3-2 财务管理子系统业务流程图 3、油库管理子系统 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 22 - 供油 公司 订单 流转单 质检 油品检测 油库管 理员 办理进 油 进油通知 单 油库站长 开具进油 单 进油单 数据采集 采油信息整理存 档 3.5.3-3 财务管理子系统业务流程图 3.6 系统数据流程分析系统数据流程分析 3.6.1 数据流程调查 1、数据流程图 描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息 的来龙去脉和实际流程。 2、分析的目的 通过数据流程分析，分析出信息的流程。 3、设计思想 客户的需求具体表现在对各种信息的提供、编辑、处理及查询统计上。这 就要求数据库结构能充分满足各种信息的输入、处理和输出。通过分析加油站 管理系统的现实需求，加油站管理信息系统各环节的基本数据及数据处理流程， 在查阅各种资料及请教相关人员的基础上，得到以下加油站系统的数据流程图。 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 23 - 3.6.2 总系统数据流程图 客户种类设置 客户信息 录入 客户信息管理 油品类别设置 油品信息 录入 油品信息管理 加油信息录 入 油品信息 返回 客户信息 返回 加油信息管理 加油信息统计 进油单录 入 供油公司 录入 供油公司信息 管理 进油信息管理 油品验收 3.6.2 总系统数据流程图 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 24 - 3.6.3 各子系统数据流程图 1、油卡管理子系统 消费清单f1 油卡 油卡管理系 统 3.6.3-1-1 油卡顶层数据流程 异常 正常 f1 油 卡 客 户 上级 油库 p1 选择油品及油 量 d1 油库库存表 p3 销售登记 p4 配油申请登记 d2 出库清单d4 配油申请表 d3 消费清单 财 务 p2 加油处理 3.6.3-1-2 油卡第一层数据流程 2、财务管理子系统 采购销售数据流程图： 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 25 - 发货单 应收款项 收据 会计报表 上级部门送货 核对应 付款 应付款明细账 采购 修改会 计总账 核对应 收款顾客 应收款明细账销售 会计总账 编制会 计报表 上级部门 应付款项 3.6.3-2-1 财务管理子系统采购销售数据流程 工资发放数据流程图： 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 26 - 财务处 提供起薪人员名单以及内部调动名单， 下达工资变动通知单 按计发工资，做好工资转 存工作，将准确无误的工资 数据转换成建行可以接收的 数据软盘，由建行转入工人 个人银行帐户。每月 5 号前 为发放工资时间。 及时打印工资条、工资签领册，备份工资数据，刻录光盘，编制打印各种 工资报表 及时做好扣款转账分析表以及报账用的数据盘 对于工资倒盘不成功人员，由财务处专门负责发放工资的会 计人员及时通知本人持有效身份证件到财务处核对。 每月底前由财务处负责核算工资的会计人员根据各系部提供资料逐一录入, 编辑人员工资表，核对变动金额及人数无误，核对倒盘、补发、返纳等数据 正确无误 3.6.3-2-2 财务管理子系统工资发放数据流程 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 27 - 3、油库管理子系统 f2 订单、入库单 f1 订单、 质检合格 单 f2 进油通知 单 供油公司 f1 订单 p1 检验订单合 格性 p2 油 库 处 理 f1 订单 p3 开具进油单 p4 进油油品信息整 理存档 f 3 订 单 3.6.3-3 油库管理子系统数据流程图 4、安全管理子系统 3.6.3-4 安全管理子系统数据流程图 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 28 - 3.7 数据字典分析数据字典分析 3.7.1 数据字典调查 1、数据字典 是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序元数据的目录。 2、分析的目的 通过数据字典分析，详细解释数据流程图。 3. 设计思想 客户的需求具体表现在对各种信息的提供、编辑、处理及查询统计上。这 就要求数据库结构能充分满足各种信息的输入、处理和输出。通过分析加油站 管理系统的现实需求，加油站管理信息系统各环节的基本数据及数据处理流程， 在查阅各种资料及请教相关人员的基础上，得到以下加油站系统的数据字典。 3.7.2 各子系统数据字典 1、油卡管理子系统油卡管理子系统 （1） 数据流定义 数据流名称：油卡 标识符：f1 数据流来源：客户 数据流去向：处理 p3 数据流组成：卡号+客户号+顾客名+车牌号+单价优惠+余额 （2） 处理逻辑定义 处理逻辑名称：选择油品及油量 标识符：p1 输入：客户 输出：油库 处理：将选择反应到库存。 处理逻辑名称：加油处理 标识符：p2 输入：油库 输出：p3 处理：给客户加油。 处理逻辑名称：销售登记 标识符：p3 输入：p2 输出：数据存储 d2 和 d3 处理：将销售记录登记到 d2 出库清单和 d3 消费清单。 处理逻辑名称：配油申请登记 标识符：p4 输入：油库 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 29 - 输出：数据存储 d4 处理：将配油申请登记到 d4 配油申请表。 （3） 数据存储定义 1、数据存储名称：油库库存表 标识符：d1 简述：油库库存信息 组成：油品代号+油品名称+油量 关键字：库存单号 涉及的处理：p1，p2，p4 2、数据存储名称：出库清单 标识符：d2 简述：销售油品信息 组成：油品代号+油品名称+油量 关键字：出库单号 涉及的处理：p3 3、数据存储名称：消费清单 标识符：d3 简述：销售信息 组成：油品代号+油品名称+油量+单价+客户号+客户名+油卡号+消费金额 关键字：销售单号 涉及的处理：p3 4、数据存储名称：配油申请表 标识符：d4 简述：配油申请信息 组成：油品代号+油品名称+现有油量+需求油量+加油站代号+加油站名称 关键字：配油申请标号 涉及的处理：p4 2、油库管理子系统油库管理子系统 （1） 数据流定义 数据流名称：订单 标识符：f1 数据流来源：供油公司 数据流去向：处理 p1 数据流组成：订单号+负责人+订单内容 （2） 处理逻辑定义 处理逻辑名称：检验订单合格性 标识符：p1 输入：供油公司 输出：p2 处理：出具质检合格单。 处理逻辑名称：油库处理 标识符：p2 输入：p1 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 30 - 输出：p3 处理：进油通知单。 处理逻辑名称：开具进油单 标识符：p3 输入：p2 输出：p4 处理：订单、入库单。 处理逻辑名称：进油油品信息整理存档 标识符：p4 输入：p3 输出：供油公司 处理：订单。 3、财务管理子系统、财务管理子系统 数据结构组成定义数据结构组成定义 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 31 - 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 32 - 外部实体定义外部实体定义 4、安全管理子系统、安全管理子系统 （1）数据流定义 数据流来源：安全部门 数据去向：处理（p1） 数据流组成：采购名称，采购数量 （2）处理逻辑名称：订货 输入：安全部门 输出：供货单位 处理：将需求反应给供货单位 处理逻辑名称：验收 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 33 - 输入：供货单位 输出：安全部门 处理：验收供货单位供货是否合格 （3）数据存储定义 数据储存名称：订货合同 标识符：d1 简述:订货信息 组成：双方订货合同，订货清单储存 关键字：订货量 涉及的处理：p1 数据储存名称：电脑存储 标识符：d2 简述：安全记录的储存 组成：日常安全记录和突发事件记录 关键字：记录日期 3.8 e-r 图图 3.8.1 总系统 e-r 图 站长 管理 财务库存油卡 使用 消费 客户 3.8.1 总系统 e-r 图 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 34 - 3.8.2 各子系统 e-r 图 1、油卡管理子系统 客户 油卡 油品 代号单价名称 客户 号 客户 名 地址 卡号 电话 电子邮 件 车牌号客户号客户名单价优惠余额 办理 选择 卡号 3.8.2-1 油卡管理子系统 e-r 图 油品（代号，名称，单价） 客户（客户号，卡号，客户名，地址，电话，电子邮件） 油卡（卡号，客户号，顾客名，车牌号，单价优惠，余额） 2、油库管理子系统 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 35 - 库存 油品号油品名油量 油卡 管理 调用 管理员 站长 汇报 年龄姓名工号工号姓名年龄 卡号 客户号 客户名 余额 3.8.2-2 油卡管理子系统 e-r 图 3、财务管理子系统 管理信息系统管理信息系统课程设计课程设计加油站管理信息系统加油站管理信息系统 - 36 - 姓名油卡号车辆号