社区岗位说明书

社区服务部社区服务部 全科护士全科护士 岗位说明书岗位说明书 岗位名称岗位名称全科护士所属部门所属部门社区服务部 直接上级直接上级科室主任直接下级直接下级无 岗位设置岗位设置 目目 的的 在社区服务部主任的领导下，负责六位一体服务，实施服务辖区内的慢性病 管理、康复指导、健康教育和计划生育技术指导。 任职资格任职资格 学历要求学历要求大专以上专业要求专业要求全科护理专业 职称要求职称要求护士职称执业资格执业资格有护士资格证 工作经验要求工作经验要求一年以上护理临床工作经验。 关键知识关键知识 核心技能核心技能 1、有一定的全科护理学知识，能够掌握一般的全科护理知识与护理服务技能。 2、具有良好的职业道德素质和团队合作精神 3、较强的应急能力和良好的沟通、协调能力。 关键职责关键职责任任 务务 描描 述述 工作职责工作职责 1、参与社区诊断工作，负责辖区内人群护理信息的收集、整理及统计工作。 2、了解社区人群健康状况及分布情况，参与对影响人群健康不良因素的监测工 作。 3、参与对社区人群的健康教育与咨询、行为干预和筛查，建立健康档案、高危 人群监测和规范管理工作。 4、参与社区康复、精神卫生、慢性病防治与管理、营养指导工作、重点对老年 患者、慢性病患者、残疾人、提供护理服务。 5、承担诊断明确的居家患者的访视、护理工作，提供基础或专科护理服务，并 提供健康教育、护理指导与咨询服务。 6、熟练掌握各项护理技术操作，开展上门护理服务和家庭临终关怀护理报务。 7、参与社区居民健康档案和医疗保健合同的建立与管理，按期为社区居民服务。 8、完成领导临时交办的其他工作。 2 培训要求培训要求 1、基本医疗护理知识的培训。 2、相关法律法规知识培训。 3、全科护理服务技能及沟通技能培训。 协调关系协调关系 1、医务人员与社区居民、患者及家属的关系协调。 2、本部门员工及本院员工之间的协调。 岗位主要岗位主要 权权 限限 1、社区患者的管理权。 2、社区护理教学和科研的参与权。 3、本部门工作的建议权 应应 知知 法法 律律 法法 规规 中华人民共和国护士管理办法 护士条例 护理文书书写规范与管理规 定 医疗事故处理条例,突发公共卫生事件应急条例 医院感染管理条例 医疗卫生机构医疗废物管理办法 医院消毒卫生标准等有关的护理操作规 程和本院的护理制度，以及医院的本岗位职责和有关规章制度等。 应应 知知 核核 心心 制制 度度 护理核心制度 14 项，医院组织架构/医院各科室分布图/患者就诊流程/优 质服务规范/省、市、居民医保及新农合政策等 本岗位绩效本岗位绩效 考核要点考核要点 1、医院各项指令贯彻执行情况，各项规章制度执行、落实情况。 2、患者的满意度及本岗位工作落实及计划完成情况 3 社区服务部全科医师社区服务部全科医师岗位说明书岗位说明书 岗位名称岗位名称全科医师所属部门所属部门社区服务部 直接上级直接上级科室主任直接下级直接下级无 岗位设置岗位设置 目目 的的 在社区服务部主任的领导下，负责六位一体服务，实施服务区的慢病管理、 康复辅导、健康教育和计划生育技术指导。 开展健康咨询、讲座、指导老年人、残疾人疾病预防和自我保健，指导对常 见病的预防、自救和他救；开展全科诊疗。组织相关人员填写各项体检结论，完 成对病人双向转诊工作。 任职资格任职资格 学历要求学历要求大专以上专业要求专业要求临床医学或全科医师专业 职称要求职称要求医师执业资格执业资格有执业医师资格 工作经验要求工作经验要求一年以上临床工作经验。 关键知识关键知识 核心技能核心技能 1、有一定的全科医学知识，能够掌握一般的全科医疗技术。 2、具有良好的职业道德素质和团队合作精神 3、较强的应急能力和良好的沟通、协调能力。 关键职责关键职责任任 务务 描描 述述 工作职责工作职责 1、开展门诊、巡诊、预防、保健、健康教育等工作。 2、开设家庭病床，开展上门服务，进行双向转诊。 3、经常深入社区居民户，及时了解社区人口动态、居民状况，开展六位一体 工作，满足居民需求。 4、建立、管理社区居民健康档案和医疗保健合同。 5、对患者进行体格检查和相应辅助检查，并提出诊疗方案。 6、进行急、危、重患者的现场抢救，并及时向上级领导汇报，确定患者的转 诊，并协助转诊。 7、开展社区精神卫生服务。 8、加强全科医学学习，提高社区服务技能。 9、开展社区诊断，并对社区主要健康问题制定、实施工作方案及评价。 10、做好社区卫生服务各项登记、统计、分析总结工作。 4 培训要求培训要求 1、基本全科医疗知识的培训。 2、相关法律法规知识培训。 3、全科医疗服务技能及沟通技能培训 协调关系协调关系 1、医务人员与社区居民、患者及家属的关系协调。 2、本部门员工及本院员工之间的协调。 岗位主要岗位主要 权权 限限 1、社区患者的诊疗处方权。 2、本部门工作的建议权 应应 知知 法法 律律 法法 规规 中华人民共和国执业医师法 、 处方管理办法 、 医疗机构管理条例 、 医疗机构管理条例实施细则 医疗机构基本标准 、 医疗事故处理条例 、 突发公共卫生事件应急条例 、 医疗感染管理办法等国家有关卫生政策法规 和卫生行政部门颁布的规章，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 应应 知知 核核 心心 制制 度度 医疗核心制度/查房制度/医疗查对制度/医务人员违法违规行为公示制度/医 疗文书书写奖惩规定/转院、转科制度/会诊制度/门诊工作制度/各种抢救流程/ 首诊负责制/三级查房制度/医疗查对制度工、医师交接班制度等等。 本岗位绩效本岗位绩效 考核要点考核要点 1、医院各项指令贯彻执行情况，各项规章制度执行、落实情况。 2、患者的满意度及本岗位工作落实及计划完成情况 5 社区社区 主治医师主治医师 岗位说明书岗位说明书 岗位名称岗位名称社区服务部主治医师所属部门所属部门社区服务部 直接上级直接上级社区服务部主任直接下级直接下级无 岗位设置岗位设置 目目 的的 在社区服务部负责人的领导下，负责六位一体服务，实施服务区的慢病管理、 康复辅导、健康教育和计划生育技术指导。 开展健康咨询、讲座、指导老年人、残疾人疾病预防和自我保健，指导对常 见病的预防、自救和他救。 开展诊疗工作，对 35 岁以上人群进行高血压筛查。 组织相关人员填写各项体检结论。 完成对病人双向转诊工作。 对下级医师进行业务指导。 任职资格任职资格 学历要求学历要求大专以上专业要求专业要求医师专业 职称要求职称要求主治医师职称执业资格执业资格具备医师证 工作经验要求工作经验要求五年以上 关键知识关键知识 核心技能核心技能 1、有一定的医学知识，能够掌握全面的医疗技术。 2、具有良好的职业道德素质和团队合作精神 3、较强的应急能力和良好的沟通、协调能力。 关键职责关键职责任任 务务 描描 述述 6 工作职责工作职责 1、佩戴个人胸卡，衣着整洁，文明礼貌，热情服务患者，向社区居民发放 个人名片，告知手机号码。 2、爱护医院公共财物遵，守医院规章制度。 3、以人为本，以家庭为单位，以社区为范围，以居民健康需求为导向，为 居民提供生命全周期的服务。 4、完成科室负责人或者领导交办的其他工作。 5、对政府规定的防保项目，根据具体情况，落实相应的防保的、执行有关 防保任务。 6、实施治病行为干预和保健促进工作 培训要求培训要求 1、基本医疗知识的培训。 2、相关法律法规知识培训。 3、医疗服务技能及沟通技能培训 协调关系协调关系 1、医务人员与社区居民、患者及家属的关系协调。 2、本部门员工及本院员工之间的协调。 7 岗位主要岗位主要 权权 限限 本部门工作的建议权 应应 知知 法法 律律 法法 规规 中华人民共和国护士管理办法 、 护士条例 、 护理文书书写规范与管理 规定 、 突发公共卫生事件应急条例等 应应 知知 核核 心心 制制 度度 护理核心制度 14 项，医院组织架构/医院各科室分布图/患者就诊流程/优 质服务规范/省、市、居民医保及新农合政策等 本岗位绩效本岗位绩效 考核要点考核要点 3、医院各项指令贯彻执行情况，各项规章制度执行、落实情况。 4、患者的满意度及本岗位工作落实及计划完成情况 8 社区社区 主管护师主管护师 岗位说明书岗位说明书 岗位名称岗位名称社区服务部主管护师所属部门所属部门社区服务部 直接上级直接上级社区服务部主任直接下级直接下级无 岗位设置岗位设置 目目 的的 在社区服务部负责人的领导下，负责六位一体服务，实施服务辖内区的慢病 管理、康复辅导、健康教育和计划生育技术指导。 开展健康咨询、指导老年人、残疾人疾病预防和自我保健，指导对常见病的 预防、自救和他救。 对下级护士进行业务指导。 任职资格任职资格 学历要求学历要求大专以上专业要求专业要求护理专业 职称要求职称要求主管护师职称执业资格执业资格具备护师证 工作经验要求工作经验要求五年以上 关键知识关键知识 核心技能核心技能 1、有一定的护理知识，能够掌握全面的护理技术。 2、具有良好的职业道德素质和团队合作精神 3、较强的应急能力和良好的沟通、协调能力。 关键职责关键职责任任 务务 描描 述述 9 工作职责工作职责 1、佩戴个人胸卡，衣着整洁，文明礼貌，热情服务患者，向社区居民发放 个人名片，告知手机号码。 2、爱护医院公共财物遵，守医院规章制度。 3、以人为本，以家庭为单位，以社区为范围，以居民健康需求为导向，为 居民提供生命全周期的服务。 4、完成科室负责人或者领导交办的其他工作。 5、对政府规定的防保项目，根据具体情况，落实相应的防保的、执行有关 防保任务。 培训要求培训要求 1、基本护理知识的培训。 2、相关法律法规知识培训。 3、护理服务技能及沟通技能培训 协调关系协调关系 1、医务人员与社区居民、患者及家属的关系协调。 2、本部门员工及本院员工之间的协调。 10 岗位主要岗位主要 权权 限限 本部门工作的建议权 应应 知知