电子科大16秋《公共关系原理与实务》在线作业1

电子科技大学电子科大 16 秋公共关系原理与实务在线作业 1 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。 ） 1. 工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理（ ） 。 A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品 B. 协助经销商为顾客提供优良服务 C. 主动向经销商提供专业和产品知识 D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传 正确答案： 2. 划分公共关系机构类型的分类方法不包括（ ） 。 A. 按照独立性和服务对象划分 B. 按照服务范围划分 C. 按照业务性质划分 D. 按照公关人数划分 正确答案： 3. 为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（ ） ，以加强企业整体形象的个性和 统一性。 A. CI 战略 B. 发展战略 C. 人才战略 D. CS 战略 正确答案： 4. 公关是一种艺术，更是一门科学，它必须立足于（ ）的基础之上。 A. 科学 B. 事实 C. 技术 D. 实证 正确答案： 5. 政府公共关系的职能不包括（ ） 。 A. 信息交流职能 B. 咨询决策职能 C. 沟通协调职能 D. 形象构建职能 正确答案： 6. 公共关系传播中的信息可以划分为（ ） 。 A. 控制信息、反馈信息、扰动信息 B. 控制信息、扰动信息、引申信息 C. 控制信息、反馈信息、虚假信息 D. 关键信息、反馈信息、扰动信息 正确答案： 7. 传播过程中公众方面存在的障碍不包括（ ） 。 A. 认知障碍 B. 情绪障碍 C. 媒介障碍 D. 行为障碍 正确答案： 8. 公共关系在中国的发展阶段是（ ） 。 A. 世纪年代初期 B. 世纪年代中后期 C. 世界年代初期 D. 世界年代中后期. 正确答案： 9. 制定组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻 发布、形象传播工作是（ ）职业工作描述之一。 A. 人际关系 B. 人群关系 C. 公共关系 D. 人事关系 正确答案： 10. 传播的类型包括（ ） 。 A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播 B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播 C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播 D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播 正确答案： 11. 关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是（ ） 。 A. 传播面广 B. 传播迅速 C. 文字表现力强 D. 生动、直观、口语化 正确答案： 12. 外部公共关系包括（ ） 。 A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系 B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系 C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系 D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系 正确答案： 13. 艾维李提出：“说真话” 、 “（ ） ”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领 域。 A. 投公众所好 B. 凡宣传皆好事 C. 公众必须被告知 D. 普遍原则特殊用 正确答案： 14. 一个组织的自我形象是该组织（ ）的社会形象。 A. 依照公众的要求建立的 B. 在实际生活中 C. 公众所期望建立的 D. 自己所期望建立的 正确答案： 15. 公关传播最基本的功能是（ ） 。 A. 强化舆论，扩大影响 B. 引导舆论，控制形象 C. 创造舆论，告知公众 D. 协调舆论，维护形象 正确答案： 16. 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（ ） 。 A. 媒介关系 B. 顾客关系 C. 政府关系 D. 国际关系 正确答案： 17. 政府公共关系工作要尽可能取得公众的了解，这就需要加强政府的自身的传播工作， 提高政府的透明度，满足公众的（ ） 。 A. 参政权 B. 发言权 C. 选举权 D. 知情权 正确答案： 18. 宾馆饭店最好的公关宣传是（ ） ，离开了它，宾馆饭店的声誉无从提高。 A. 便利的位置 B. 合理的食宿价格 C. 优质的服务 D. 热情的接待 正确答案： 19. 部门隶属型模式将公关部归属于销售部门，这种归属法将公关职能局限于商品（ ） ， 突出了与顾客的关系，而容易忽略其他关系的公众。 A. 推销 B. 交换 C. 交流 D. 营销 正确答案： 20. 追求利润的最大化的