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文档简介

固话基础业务知识 一、概念一、概念 固定电话是电信部门经营的向社会提供普遍服务的通信业务,它是电信通信的重要组 成部分,是发展其它通信业务的重要基础。 二、分类二、分类 按电话装设的不同分为甲种电话用户和乙种电话用户。甲种用户是指电话安装在个人 住宅的用户;乙种用户是指甲种用户规定范围以外的其它用户。 甲种住宅用户:持有效证件(身份证、户口本、驾驶证、军官证)办理; 乙种办公用户:单位用户的单位介绍信、企业营业执照副本原件或加盖公章及财务章 的复印件,经办人持本人有效证件办理; 金融系统(包括邮政储蓄、信合、信用社、工行、农行、建行等):办理新装固定电 话时,需在中国人民银行银监局申请,并加盖公章。 三、各项业务三、各项业务 1、装机:指一个用户(个人或单位)单独使用并占有一个独立的电话号码,它只提供 话音业务。 装机资费:尧都区参照现行资费(目前 10 元手续费) 。 新装当月:08 年 3 月份开始,对固定电话、无线市话不足整月月租费的收取方式调整 为“月租费/当月天数实际使用天数” ,四舍五入,精确到分。 2、A、移机:迁移已装电话设备,改变其装机位置或地址名称的为移机。 资费:同局、跨局移机尧都区参照现行资费(目前免费) 。 B、移机不改号:即当客户装机地址发生改变时,客户号码保持不变的情况下可随 客户进行地址的搬迁。 适用于本营业区内移机用户,不适用于跨区间及跨本地网移机用户。具体指:尧都 区四个营销中心为同一营业区,城郊和各县市每个单位为一个单独的营业区。 资费:移机工料费 80 元; 手续费:甲种 30 元/号码;乙种 75 元/号码。 功能:特服号码归属地就近接通。 3、拆机:拆除已装普通电话。 (办理时需预存一定的押金,参照客户平时的消费额, 等次月再多退少补) 拆机当月:按天折算(标准资费) 。 4、暂停:(停机保号)因某种原因需要在一段时间内暂时停止使用电话,可以申请 停机业务,停机后电话不能打入、打出,不必交月租费,只需交纳停机保号费。 资费:停机保号费每三个月为 15 元,三个月为一个收费单位,不足三个月按三个 月收取;收取停机保号费的实际月份:自客户停机次月起计算至复机前一个月。 当月资费:按天折算(标准资费) 。 客户在停机保号期间,附加在该客户电话上的附加业务,如:来电显示、程控新业 2 务、ISDN 等不应再收取费用(附加 ADSL 或 FTTX+LAN 的固定电话不能办理暂停业务) 。 5、复话:用户将已办过停机的电话恢复使用的业务为复话。 当月资费:按天折算(标准资费) 6、改名:指用户改变名称(大户名和分户名) ,不改变电话租用权。 资费:3 元/次/号(目前尧都区现行 10 元/次/号,同过户一样) 7、过户:指将电话租用权转让给另一位用户。 资费:10 元/次/号。 8、换号:用户对目前所使用的电话号码进行更换的业务为换号。 资费:尧都区参照现行资费(目前号码中带“4”或“7”的 10 元,不带“4”和 “7”的 50 元) 。 换号之后可以办理改号提示音。改号提示音 10 元/月。 四、系统流程 1、装/移/拆:综合客服系统受理-配线配号配端口-交换机房做数据(程控机房、 智能网机房)-测量台施工-外线人员施工-送计费、114、112 接口-竣工。 2、改过/过户:综合客服系统受理-送计费、114、112 接口-竣工。 3、增值业务/停机/复话:综合客服系统受理-交换机房做数据-送计费接口-竣 工。 五、标准资费五、标准资费 1、月租费 类别 住宅电话(甲种)办公电话(乙种) 省会城市 20 30 地市 15 30 非贫困县 15 25 贫困县 12 25 非贫困县农村 15 25 贫困县农村 10 25 插花贫困县 15 25 插花贫困县农村 10 25 2、通话费 按服务和使用范围划分,通信网可以分为:市内网、本地网、长途网和国际网等。 区内通话(市话):0.2 元/前三分钟,0.1 元/分钟。 区间通话(网话):0.3 元/分钟 国内长途话费:007 元/6 秒(0:00-7:00,0.04 元/6 秒) (拨打方法:0+区号+电话 号码) 国际长途话费:080 元/6 秒(0:00-7:00,0.48 元/6 秒) (拨打方法:00+国家代码 +地区代码+电话号码) 3 港、澳、台:020 元/6 秒 无优惠时段 国际长途优惠十五个国家:日本,美国,新加坡,澳大利亚,新西兰,法国,英 国,意大利,泰国,马来西亚,德国,加拿大,菲律宾,印度尼西亚,韩国。 3、长途优惠类业务资费、长途优惠类业务资费 1)11618 通过 11618 单次拨打国内长途,5 分钟以内 0.3 元/分钟;时长超过 5 分钟,25 分钟以 内部分收取 1.59 元,超过 25 分钟的部分按 0.3 元/分钟收取。该接入码收取市话费。 国家法定节假日: 端午:一天农历 5 月初 5 元旦:一天阳历 1 月 1 日 春节:三天农历除夕开始 五一:一天阳历 5 月 1 日开始 十一:三天阳历 10 月 1 日开始 清明:一天阳历 4 月 5 日 中秋:一天农历 8 月 15 2)962288 开放范围:翼城甲种固定电话用户,全市小灵通用户(不包括公话、电话卡、同号用 户) 资费:忙时(早 8:00晚 22 点,其余时段为闲时)0.20 元/分钟,闲时 0.10 元/分钟, 不收取市话费。 其它用户拨打:0.3 元/长途费,不收市话费。 3)962287 开放范围:侯马甲种固定电话用户,全市小灵通用户(不包括公话、电话卡、同号用 户) 资费:办理业务开通手续后,通过拨打 962287 打长途,不论忙闲时,长途资费为 0.09 元/分钟,不收取市话费。未办理开通手续的用户拨打此号码打长途按照 0.30 元/分钟 收取,不收取市话费。 固话增值业务 一、固话程控业务一、固话程控业务 1、来电显示: 功能:当有客户拨达到您的电话,您的话机或显示器上就会显现出主叫的电话号码. 登记:事先申请, 局方登记 资费:开户费 8 元,月使用费 3 元, (目前免收开户费) 2、缺席用户服务: 功能:如果用户外出,当有电话呼入时,可由电信设备提供代答。 4 登记:摘机;听拨号音;按 * 50 #;响应;挂机。 撤销:摘机;听拨号音;按 # 50 # ;响应;挂机。 使用:登记被接受后,来话被转接到代答设备上。 资费:免开户费和月使用费。 3、缩位拨号: 功能:对常用的电话号码您可以登记成缩位号码(两位) 。 登记:*51* AN * TN # 使用:* * AN 注销:# 51 * AN # (注:AN 为用户自编的缩位代码(2 位) ,TN 为需要缩位的电 话号码(7 位或 11 位) 。 ) 资费:免开户费和月使用费。 4、热线服务: 功能:可自动接通您最常用的电话号码(TN) 。 登记:* 52 * TN # 注销:# 52 # 使用:取机不拨号,510 秒内自动接通对方电话。 资费:免开户费和月使用费。 5、转移呼叫: 功能:登记后,再有呼入的电话可自动转移到登记的电话上, “电话跟人走” 。 登记:* 57 * TN # TN:须转移到的电话号码。 注销:# 57 #(原话机上操作) 资费:免开户费和月使用费,每转移一次相当此电话作一次主叫收相应的通话费。 6、呼叫等待: 功能:当 A 用户正与 B 用户通话时,C 用户又呼叫 A 用户,这时 A 用户就会听到一 个“呼叫等待音” ,C 用户听到“回铃音” ,A 用户可以请 B 用户稍等而转与 C 通话,通话 中也可请 C 用户稍等转与 B 用户通话。 登记:摘机;听拨叫音;按 * 58 # ;响应;挂机。 使用:A 用户与 B 用户通话时,C 用户呼叫 A 用户,这时 A 用户听到“等待音” ,A 用户可以有 3 种选择: (1)拒绝 C,不作任何操作,15 秒后“等待音”消失; (2)保留 B 并与 C 先通话,按“R”键,听到拨号音后按“2”键。 (3)结束与 B 通话,与 C 通话,按“R”键,听到拨号音后按“1”键。 撤销:摘机;听拨号音;按#58#;响应;挂机。 资费:免开户费和月使用费。 7、遇忙回叫: 功能:当您拨叫对方电话遇忙时,使用此项服务后不用再拨号,在对方电话空闲时, 即可自动接通对方,并回叫您接听电话。 登记:当对方电话遇忙时,按一下话机上的“R”键,听到拨号音后按“ # 59 #”键。 20 分钟内有效。 5 使用:登记后放好话机,当对方电话空闲时,即可自动接通对方,并回叫您接听电话。 登记方电话铃响超过一分钟无人接听电话,此业务自动取消。 注销:(1)回叫通话完毕,此业务自动注销。 (2)如登记后 20 分钟内未回叫,需注 销此项业务,可按“* 59 #”强制注销。 (3)超过 20 分钟仍未回叫,此业务自动注销。 资费:免开户费和月使用费。 8、呼出限制: 功能:可随时限制用户打电话的权限。 呼出限制类别:K=3 限制国际长途 K=2 限制国际国内长途 K=1 限制全部呼 叫。 用法:加密:* 54 * K 密码 #(虚拟网用户方法不变) 解密:# 54 * K 密码 # (注:密码为四位数,是用户办理此业务时在营业厅申请的) 资费:开户费为 10 元,月使用费为 6 元。 9、闹钟服务: 功能:到预定的时间电话铃响。 登记:* 55 * HH MM # 注销:# 55 * HH MM # (注:HH:表示时间;MM 表示 分钟。时间采用 24 小时制。 ) 资费:开户费为 10 元,月使用费 2 元。 10、免打扰服务: 功能:有电话呼入时,由局方语音通知代答,告诉对方“主人有事请勿打扰” 。 登记:*56# 注销:# 56 # 资费:开户费 10 元,月租费 2 元。 11、三方通话: 功能:三个用户同时通话。 登记:事先申请,局方登记。 使用:1、*43#输入第一个电话号码;2、快速的拍“插簧”键,此时两个话机都听到 “嘟嘟”音,再拨*43#输入第二个电话号码;3、快速的拍“插簧”键,此时三个话机都听 到“嘟嘟”音,再拨*43#即可。 资费:开户费 10 元 , 月租费 2 元。 12、追查恶意呼叫: 功能:机房能显示并打印出主叫号码. 登记:事先申请,局方登记. 使用:接听到恶意电话时,在对方挂机前拍一下叉簧或按一下“R”键,再向机房询 问刚才的电话号码。 注销:一个月之后自动注销。但用户需要取消此业务,不再产生 2 元月租时,需要在 九七办理业务的取消。 资费:开户费 10 元,月使用费 2 元。 6 二、悦铃二、悦铃 1、定义: 2、开通:五种方法 1)短信:本机编辑短信“KT”发送至 116100 申请业务,系统将自动完成开户并发 送短信通知您。 2)本机拨打 116100 开户。 3)网站开通。,在“地区列表”中选择您所在地区,并输入电 话号码,点击“注册” ,申请“动态密码” ,系统会自动将密码发送至小灵通上,在系统中 输入“动态密码”即可提交悦铃开户申请。 (仅适用于小灵通) 4)营业厅开户。 5)拨打 10010 开户。 3、主要功能: 1)设置默认铃音;2)设置主叫分组铃音;3)设置时间段铃音;4)设置特定号码 铃音;5)设置纪念日铃音;6)音乐盒 4、订购铃音:三种方法 1)网站订购: 2)电话订购:116100、969000000 3)短信订购:小灵通发送铃音代码到 16100。例如:编辑“4040001662” (铃音代 码)发送到 16100,可以订购“吉祥三宝” 。 5、费用收取:主要是月功能使用费和下载铃音的信息费组成. 1)月基本使用费 5 元/月,按计费账期对业务客户进行收取; 2)客户下载铃音所产生的铃音信息费 15 元/首由提供铃音的第三方 SP 确定。 3)集团悦铃制作费,标准制作费 20 元/首,使用期限为一年。 三、丽音信使(通信助手)三、丽音信使(通信助手) 1、定义:使电话在无人接听或遇忙状态下,任何来电不丢失。针对具体来电显示功能 的固话用户群开通的业务。 2、接入码:16800444(拨打收市话费) 3、用户类型和资费: 1)普通用户: 主叫:听到提示音后,不按键不收费,按键后按主叫拨打本地通话费收取;长途暂 不享受此服务。 被叫:免费。提供 20 条容量的语音信箱,最长保存时间为七天。 2)注册用户:可捆绑小灵通,系统会自动发送短信通知用户。 主叫:听到提示音即开始收费。按主叫拨打本地通话费收取;长途暂不享受此业务。 7 被叫:3 元/月的租费暂时免收。提供 100 条容量的语音信箱,最长保存时间六个月。 4、功能: 1)通知;2)留言;3)提取留言;4)密码保护(初始密码 888888) 四、同振:四、同振: 1、定义:“同振”业务是为了方便用户接听电话而推出的一项新业务,当申请同振业 务的电话号码有来话时,同振业务相关的电话终端同时振铃,任意一个终端接通时,将进 入通话状态,另外一个终端停止振铃,并可正常使用。可以实现固话与小灵通,也可以实 现小灵通与小灵通的同振,以及固话与固话的同振;“相互同振”是指拨打办理“相互同振” 业务的两个电话终端中的任意一个,另外一个电话终端同时振铃。 2、同振与其他业务的关联关系:当固定电话作为主振时该业务与丽音信使、一号通、 呼叫转移冲突,办理业务时“同振”业务优先; 当小灵通作为主振时该业务与灵通秘书、一号通、呼叫转移冲突,办理业务时“同振” 业务优先。 注意事项:当客户处于欠费状态、停机、停机保号时不能开通同振业务,用户捆绑号 码必须是本营业区内固定电话及小灵通。 3、资费标准: 1)月功能使用费 3 元,相互同振 5 元/月。 2)开户费 6 元,产品推广期不向客户收取。 五、同号五、同号 1、定义:“让固定电话移动起来” 。 同号业务即固话和小灵通“一机双号” ,是指固话、小灵通共同使用固话的电话号码, 通话费记录在固定电话号码的账户中。来电时,两个终端同时振铃;外呼时显示同一个号 码。两个终端可以互相拨打并可以同时向外呼叫,其通等方面相互不受影响。 2、产品功能: 同一号码、固话买单、同时振铃、同时拨打、互相拨打、悦铃共享。 3、资费标准: 甲种用户:30 元/月;乙种用户:40 元/月 含:同号功能、来显、悦铃、市网同价。 4、注意事项: 1) 办理同号时/后可以办理得业务: 固定电话可以办理得新业务有:来显、悦铃、96296。 小灵通可以办理得业务仅限于:来显、短信息、遗漏呼。只可以办理补机、拆机 8 业务,其他的业务都不可以办理。 2)互斥或不能同时享受的业务 A、秘书类、转移类业务。如丽音信使、灵通秘书、同振、转移呼叫、一呼双应等。 B、固定电话不可以办理停机保号、移机、换号,如需办理需要先撤销同号。 C、已经享受各种套餐、返还等优惠的固定电话用户需要退出原有优惠后可以办理 同号业务。 六、六、9501395013 彩号彩号 1 1、业务定义、业务定义 95013 彩号,即在用户原号码(固话、小灵通号码)不变的基础上,增配一个(最多 可增配三个)以 95013 开头的虚拟号码。该虚拟号码由 95013+7 位数字组成(例: 95013950131234567) ,用户可将此号码作为联系方式告知他人,拨打、接听朋友的电话。 2 2、开放范围、开放范围 主叫:山西省内网通固定电话和小灵通用户。 (不包括:公用、卡式和 201 电话) 被叫:全国所有移动、联通、小灵通和固定电话用户(港澳台地区、信息台电话、当 地电信和铁通除外) 。 回拨范围:除互联互通未完成地区以外的所有用户均可通过 95013 回拨用户的 ID 号码。 、特服号码、特服号码 业务接入号:95013 客服电话:9501310060 短信通道号:10656113 4 4、业务资费、业务资费 1)功能费: 8 元/月/号 2)通话费:主叫:实行统一资费 0.20 元/分钟(不分市话,长途) 被叫:接听电话为正常资费 3)回拨资费:网通用户通过系统拨打用户注册的 ID 号码,通话费按 0.20 元/分钟收 取; 移动回拨收取市话费;联通回拨收取市话费+0.1 元/分钟; 异地用户回拨,通过系统拨打用户的 ID 号码,通话费按当地 95013 业务 的通话费收取。 9 4) 免费期:首次注册 72 小时内免收月功能费,二次注册立即扣费。 注:业务通话费和月租费不包含在用户原有套餐内。 5 5、业务功能、业务功能 1)通话功能: 当用户使用 95013 彩号号码外呼(拨打电话)时,对方来电显示为用户的彩号号码,即 95013+7 位数字(而非原有电话号码) 。对方也可以通过拨打此彩号号码与该用户取得联系。 主叫资费:0.2 元/分钟(市、网、长) A、95013 彩号用户有两种拨打方式:一次拨号、二次拨号。 一次拨号:95013 彩号用户进行外呼可用“95013+对方电话号” 的方式或直拨对 方彩号号码。 (呼叫固话、小灵通时需在对方号码前加拨区号) 客户类型客户类型 主叫客户主叫客户被叫客户被叫客户 呼叫方式呼叫方式 非注册用户非注册用户 本地:本地:95013+95013+电话号码;电话号码;95013+95013+手机号码手机号码 长途:长途:95013+95013+区号区号+ +电话号码;电话号码;95013+95013+手机号码手机号码 彩号彩号 9501395013 注册注册 客户客户 注册用户注册用户95013+795013+7 位数字号码(即:位数字号码(即:950131234567950131234567) 二次拨号: 彩号 95013 用户进行外呼时,可拨打 95013 进入语音平台,并根据语音提示按 “1”号键进入呼叫对方号码环节,直接输入对方电话号码或对方 ID 号码,以“#”号键 结束。 非彩号 95013 用户只能通过平台对彩号 95013 用户进行呼叫,方式为拨打 95013 进 入语音平台,并根据语音提示按“1”号键进入呼叫对方号码环节,直接输入对方 7 位数 字 ID 号码,以“#”号键结束。 B、回拨方式: 非彩号 95013 用户可分别通过一次拨号二次拨号拨打彩号 95013 注册用户的号码。 非彩号95013用户输入普通号码后会收到语音提示:对不起,您在未注册前只能拨打 彩号注册用户。 2)语音留言箱: 用户在拥有彩号号码的同时拥有一个语音留言箱。该语音留言箱可存放 10 条留言,每 条留言时长 30 秒。如语音留言箱满,则新留言替换最早的留言。用户可通过语音平台或登 10 录 网站进行查收。 A)为用户留言: 用户呼叫彩号 95013 用户,遇到未接通或该用户不方便接听时,此次通话将转到 语音留言箱,留言时长 30 秒,留言过程中以“#”号键结束留言。 用户也可以拨打“95013”进入语音平台,按“3”号键进入留言箱,选择“1” 号键为彩号 95013 注册用户留言,根据语音提示输入对方的 7 位数字号码后, 听到“滴”声后开始留言,以“#”号键结束留言。 B)用户听取留言: 彩号 95013 用户拨打 95013 进入语音平台,按“3”号键进入语音留言箱,按“2” 号键收听留言。也可登录网站 收听留言。 3)号码设置: 用户通过语音平台或登录 网站可实现将 95013 彩号号码与 13 个真实 号码进行绑定;将联系人进行分组(好友组、黑名单组) ,系统将根据设置过滤掉不受欢 迎的电话,使其或转入语音留言箱,或直接拒绝接听;设置号码的开启和关闭时间;将来 电直接转移至语音留言箱等功能。 彩号 95013 用户拨打 95013 进入语音平台,按“2”号键进入“注册及号码设置”环 节。按“1”号键进入来电接听设置。 按“1”号键将所有来电转接到语音信箱(如已经设置过将所有来电转接到语音信箱, 则此次操作将取消这项设置) ; 按“2”号键设置好友名单; 按“3”号键设置限制呼入号码; 按“4”号键设置号码的开启关闭时间; 按“5”号键设置接听方式。 根据语音提示可进行相应设置。 4)接听设置: 一个彩号号码最多可以绑定三部电话。只允许一路通话呼叫该号码。只允许默认号码 通过平台外呼。只可以单振,无共振功能(不需要用户对该功能进行设置) 。 6 6、注册、注销方式:、注册、注销方式: 1)语音平台方式(10656113) 新用户通过拨打“95013”可进入语音平台,根据语音提示按“2”号键进入“注册 11 及号码设置”环节。 2 号键注册;5 号键注销。 已有彩号号码的用户在“注册及号码设置”环节内按“2”号键可申请到新的彩号 号码,每位用户最多可申请三个彩号号码。 2)人工方式:用户可拨打 24 小时客户服务专线 9501310060,由客服人员帮助完成注 册、注销。 3)短信方式: 小灵通短信功能上行短信内容举例 用户注册(随机号码) ZCZC 注册 用户注册(自选号码)ZC+空格+ ID ZC 1234567 用户帮助包括业务、资费介绍 BZBZ 用户查询查询已注册彩号号码 CXCX 小灵通短信功能上行短信内容举例 注销单个彩号号码ZXY+空格+ID ZXY 1234567 ZXZX 00000000 注销 注销所有彩号号码 0000000000 用户帮助包括业务、资费介绍 BZBZ 用户查询查询已注册彩号号码 CXCX 4)网站方式: 新用户登录 网站,点击页面顶部的右上角注册、页面中部左侧的 新用户注册进入注册页面;或用户点击首页 flash 下的功能和产品介绍,在了解相关 产品后进行对该产品的注册。 已有彩号号码的用户在 网站可继续申请新的彩号 95013 号码,每 位用户最多可申请三个彩号 95013 号码。 七、七、9626996269 彩话彩话 1 1、业务介绍:、业务介绍: 在通话中加入背景音效,使通话过程充满神秘、浪漫,美好、温馨的气氛,而且不会 影响您的正常通话。 2 2、使用方法:使用方法: 主叫彩话:只需在电话号码前拨 96269,按 2 再拨被叫号码加即可使用彩话业务 了。您也可以按号键进入神秘的变声通话,也可以按#号键进入多功能语音特区。 12 被叫彩话:当您的电话注册了此业务,当有朋友拔打您的电话时就有美妙的背景音 乐伴随着您和您朋友的通话,您也可以按号键试试神奇的魔音变声,带给您不一般的通 话体验 音量大小设置:通话过程中按#号键调大音量;通话过程中按*号键调小音量 背景音暂时取消和再开通:通话过程中按 0 键取消或随时播放背景音乐 背景音乐的自行设置拨 96269 按#键进行设置 3 3、 拨打拨打 9626996269 接入彩话平台后如何注册?如何注销?接入彩话平台后如何注册?如何注销? A A、主叫彩话的注册:、主叫彩话的注册: 固定电话用户注册方式有一种:通过拨打 96269+1 键注册此业务; 小灵通用户注册方式有三种:1 1、通过拨打 96269+1 键注册;2 2、通过网站注册 ()3 3、通过短信注册;发送“CHBYCHBY”至 1061626910616269 来注册彩话。 B B、主叫彩话的注销、主叫彩话的注销: 固定电话注销可拨打 96269+1+2+4+#(确认)来注销彩话业务; 小灵通注销可通过发送“CHZXCHZX”至 1061626910616269 来注销彩话业务,也可通过拨打 96269+1+2+4+#(确认)来注销彩话业务。 4 4、 彩话业务收费的标准是什么?彩话业务收费的标准是什么? 答:A、收费的类别:基础通讯费、业务使用费、信息定制费。 B、通讯费收费标准:按正常市话、网话资费标准计费。 C、业务使用费收费标准: 分为包月和计次两种 主叫彩话包月 3 元/月;被叫彩话包月 5 元/月;用户开户即收取当月包 月费,如果是每个月的后半个月注册,收取半月包月费;如果是前半個月注册收 取一个月包月。 主叫彩话业务计次 0.2 元/3 分钟; D、信息定制费收费标准: 定制费:单曲定制:0.5 元/首1 元/首 套餐定制:歌曲类 3 元/套;其他音效 1.5 元/套 (备注:拨打 96269 后为主叫方付费。不收取被叫方任何费用) 13 固话套餐 一、大众电话标准版:(主要应对移动村通工程覆盖的区域)(主要应对移动村通工程覆盖的区域) 1、套餐(X 元包 Y 分钟类型的套餐) 赠送时长(分钟)套餐种类 (元)本地通话长途通话 超出单价(元/分钟) 158020 本地 0.1 元/分钟,长途标准资费 2512050 本地 0.1 元/分钟,长途标准资费 注:1)本地通话包括市话和网话;包含拨打网内固话、本地手机及 IP 接入码,不含拨打 其它固定运营商固话; 2)赠送长途时长为国内长途直拨方式拨打产生的时长。 2、增值业务包(可选): 增值业务包备注 固话来显+大家乐(2 元/月)拨打 96236 大家乐不再收取市话接入费 二、大众电话基值版 大众电话基值版:大众电话基值版:全市统一推出的基于用户前期消费水平的一户一案套餐,基值根据 用户前期平均消费值(X)确定。用户在前期消费平均值(X)的基础上加 M 元,将全部 月租费置换为通话费的套餐形式。 在已组建虚拟网的农村,M 建议选用 0 元;未组建虚拟网农村,因推广大众电话需要 组建虚拟网的区域,M 建议选用 2 元。 产品特点:产品特点:没有月租,省下月租打电话。 例如:

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