迎接省局创建文明行业检查接待方案.doc

迎接省局创建文明行业检查接待方案机关各科室、各有关单位：省局创建文明行业、构建和谐公路竞赛活动检查验收组将于12月12日至14日来我局检查。为保障检查工作顺利进行，切实做好各项服务工作，以良好的精神风貌迎接省局检查，特制定方案如下：一、检查路线及行程安排（一）12月12日上午，检查组8：30自威海出发，经烟威高速至烟台。市局相关领导带警车到烟威边界迎接，其他人员在市局等候。从养马岛收费站下（6人列队敬礼，戴头盔，前2人佩绶带）经滨海路、迎宾路，9：30左右至市局机关（局机关大院门口安排16名男收费员列队敬礼，戴大沿帽，前2人佩绶带；附楼大厅门口安排2名男收费员佩绶带敬礼，机关副科级以上干部在附楼前列队欢迎）。检查组到达后，直接到附楼参观公路沙盘，检查路政指挥中心，然后检查“四室一家”。从负一层职工之家开始二楼廉政警示室三楼荣誉室、档案室四楼档案室、图书阅览室四楼会议室听取汇报、观看专题片。要安排专人解说，每一检查点均安排一名女收费员着标志服、佩绶带服务。11：30结束检查，在机关办公楼前统一乘车赴培训中心就餐（大厅门口、大院门口列队人员全部到位，列队敬礼欢送检查组）。下午2：00，检查机关各科室内业。检查结束赴公路培训中心就餐。（二）12月13日上午8：00早餐。局领导和相关科室负责人陪同就餐。8：30从公路培训中心出发魁星路隧道山海路五区路机场路204国道（回里收费站6人列队敬礼，戴头盔，前2人佩绶带）烟凤线海阳局（门口安排男收费员列队敬礼，戴头盔，前2人佩绶带；机关工作人员在办公楼前列队欢迎）检查。检查路线：大院四化长廊三楼电教室、学习室五楼“四室一家”四楼会议室听取工作汇报检查内业。结束后赴国宾海景酒店就餐、午休。下午2：00，从酒店出发海阳收费站（6人列队敬礼，戴头盔，前2人佩绶带）威青高速海阳西收费站下威青高速烟台管理处（门口安排男收费员列队敬礼，戴头盔，前2人佩绶带；机关工作人员在办公楼前列队欢迎）。参观路线：机关大院一楼公路文化长廊、四化管理长廊沿东楼梯二楼职工活动室、廉政建设长廊、图书室、荣誉室、党团活动室西楼梯四楼监控分中心三楼会议室听取汇报检查内业。检查结束后经海阳西收费站（6人列队敬礼，戴头盔，前2人佩绶带）赴海阳服务区就餐。餐后，经威青高速海阳收费站下国宾海景酒店住宿。（汇总反馈会议的召开时间将根据检查组行程进行确定）（三）12月14日上午8：00早餐。局领导和相关科室负责人陪同就餐。餐后从酒店出发，海阳收费站6人列队敬礼，戴头盔，前2人佩绶带）上威青高速赴东营。局领导和相关科室负责人参加送行。注：上述安排为初定参考行程，具体情况需检查组到达后方能确定，届时确切安排以办公室通知为准。二、迎送、陪同检查组人员安排（一）12日上午7：30，王局长、衣书记和肖培泳、杨利、张丽萍、宋晨光带警车和鲁fz2025到烟威高速服务区迎接省局检查组。（二）检查期间，各科室负责人按照对口原则分头陪同检查组成员检查。（三）如有特殊情况，以办公室通知为准。三、责任分工及安排（一）局机关1、后勤中心徐健负责落实以下工作：准备四楼会议室，安排席签、水果、香烟、茶水和湿巾，提前调试好播放设备，摆放本、笔及有关材料。悬挂“2009年度创建文明行业、构建和谐公路竞赛活动检查验收汇报会议”横幅。准备九楼接待室，安排水果、香烟、茶水和湿巾，为局领导办公室和各科室准备水果4盘、香烟1盒。负责检修走廊、厕所、办公场所及室外灯光，检查时走廊灯光全部打开。对电梯进行检修，确保安全无故障运行。整理办公区域环境卫生，无卫生死角。卫生间无异味。在主楼和附楼大厅、门前台阶摆放鲜花组团，附楼主楼走廊拐角处摆放小盆鲜花，大院周围插彩旗，12日上午8：00前准备到位。12日上午8：00前办公楼附楼门厅前安排横幅“热烈欢迎省局创建文明行业检查组”，附楼门口两侧摆放宣传牌。2、负责落实安排专人解说，介绍“四室一家”；组织机关副科以上干部到附楼前迎接检查组；督促检查落实机关环境卫生和办公秩序；负责将有关材料交由创建办进行摆放。3、征收科负责协调落实各单位列队敬礼事宜。安排落实各迎检点、机关大门口、主楼、附楼门口和“四室一家”的礼仪收费员（列队的前2人，2人和单人值勤均佩绶带）。汇报结束后安排两名女收费员佩绶带在4楼电梯服务，检查结束后在主楼大门口安排两名男收费员敬礼。4、负责创建文明行业汇报材料，经王局长审定后12月11日下班前印刷完毕；5、负责在四楼会议室准备文件袋、笔、本30套，由创建办负责装袋（汇报材料、十大文化体系建设意见、构建和谐公路意见、笔、本），其他资料（公路志、好人好事集、改革开放三十周年画册、歌曲集、路政手册、创建资料汇编）每个检查组成员席签前摆放一套。6、负责12日上午8：00前在大厅屏幕上打字幕 “热烈欢迎省局创建文明行业检查组”，设置滚动宣传口号。7、各科室准备好内业资料，按照统一标准摆放。8、检查期间，所有机关工作人员（路政指挥中心及礼仪人员除外）均要统一着工作装，佩带工作证，办公桌面摆放工作牌。以上各项工作于12月12日上午8：00前全部落实到位。（二）海阳局 1、安排会议室，准备席签、水果、香烟、矿泉水、茶水和湿巾，主要负责人汇报创建文明行业工作情况，安排专人播放多媒体汇报片。设置横幅“年度创建文明行业、构建和谐公路竞赛活动检查验收汇报会议”。汇报材料、笔、本等各30份装袋，对照席签摆放。2、安排专人解说，介绍海阳局和“四室一家”基本情况。3、各业务科室准备好内业资料，按照标准摆放，准备香烟、水果。4、安排3辆备用车辆，以便路政、计划检查外业。5、整理办公区域环境卫生，无卫生死角，在适当位置摆放鲜花。卫生间无异味。6、检查期间，所有机关工作人员（路政着装人员除外）均要统一着工作装，佩带工作证，办公桌面摆放工作牌。7、办公区域周围插彩旗，大门前安排宣传标语，在醒目位置设置横幅“热烈欢迎省局创建文明行业、构建和谐公路竞赛活动检查验收组”。以上工作于12月13日上午9：00前准备到位。（三）威青烟台管理处1、会议室摆放鲜花、席签、水果、香烟、矿泉水，茶水和香巾，安排主要负责人汇报创建文明行业工作情况，安排专人播放多媒体汇报片。设置横幅创建文明行业、构建和谐公路竞赛活动检查验收汇报会议”。汇报材料、笔、本等各30份装袋，对照席签摆放。2、安排专人解说，介绍管理处的基本情况和 “四室一家”。3、各科室准备香烟、水果，内业资料按照标准摆放。4、安排4辆车备用，以便路政、征收、高速公路运营、计划检查外业。5、整理办公区域环境卫生，无卫生死角，在适当位置摆放鲜花。卫生间无异味。机关大院、海阳收费站、海阳西收费站插彩旗，在醒目位置设置横幅“热烈欢迎省局创建文明行业检查组”。6、检查期间，所有机关工作人员（路政、征费人员除外）均要统一着工作装，佩带工作证，办公桌面摆放工作牌。以上工作于12月13日下午1：00前准备到位（四）威青高速海阳服务区1、13日晚餐在海阳服务区，准备4个雅间，2个附桌，准备就餐席签和人员名单。2、服务区院内插彩旗，安排宣传标语。领导到达后，安排6-8名服务员统一着装在门口迎接。（五）同三高速栖霞服务区1、10日上午，检查组从潍坊赴威海，路经栖霞服务区，同三栖霞管理处要做好接待工作。准备接待室，安排水果、香烟、矿泉水、茶水和湿巾。2、做好整个服务区的卫生工作，无死角。餐厅无苍蝇，餐具卫生洁净，地面无污渍；卫生间设备完好，卫生清洁，无异味。（六）烟威路管理处、马龙公司负责12日上午7：30前准备好烟威高速服务区，服务区插彩旗；安排路政人员指挥交通，确保安全畅通；安排养马岛收费站放行。此外，10日上午检查组从潍坊经同三高速、烟威高速去威海，落实好收费站放行工作。（七）公路培训中心1、12日上午，公路培训中心准备2个套间，3个单间，13个标间，套间内安排水果、香烟、专用洗刷包；单间、标间内安排水果、香烟、专用洗刷包。2、12日午餐和晚餐（火锅）在培训中心，四季厅安排26人长条桌，摆桌布、鲜花，打印就餐席签。另一楼和二楼各安排2个附桌。3、13日上午8：00前准备30份水果装袋分别送到检查组车上。4、12日上午10：00前，公路培训中心院内插彩旗，二号楼悬挂 “热烈欢迎省局创建文明行业、构建和谐公路竞赛活动检查组”横幅；美食苑门口设置2块宣传板“创建文明行业”，“构建和谐公路”。以上工作由许英杰负责。四、有关要求1、各科室、各单位要高度重视省局年终检查，要按照实现创建“六连冠”的目标要求来迎接检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，内业资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题，要站在全局的角度考虑问题。各单位解说人员要认真演练，要求讲普通话，解说词详细、严谨、随和，既能说明问题，又不琐碎。3、局机关要做好表率，牢固树立全局一盘棋的思想，各科室要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。4、在路线保障方面，养护科孙俊海负责落实沿线路容路貌，确保路面洁净无污染。路政科贾春九负责落实沿线单位加强巡查，保障交通安全。安全科肖培泳负责全程警车带队，调度车辆停放秩序；协调沿线交警在车队通过时予以保障。征收科宋晨光随同警车，全程负责各途经收费站的联系放行及礼仪安排。5、办公室刘涛、黄驰全程录像、照相。李岩建、孙鲜明负责准备服务指南及检查期间的接待服务工作。6、车辆保障方面，后勤中心常尊