北邮公共关系学阶段作业

一、单项选择题（共 10 道小题，共 100.0 分） 1. (错误) 在所有公共关系系概念、要素和特征中，揭示公共关系本质的是（ ） A. 公共关系的基本要素 B. 公共关系的核心概念 C. 公共关系的特征 D. 公共关系的理念 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: B; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 2. (错误) 关于组织形象的构成，下列表述不正确的是（ ） A. 组织形象包括行为形象、视觉形象 B. 组织形象包括行为形象、视觉形象、认知度 C. 组织形象包括行为形象、视觉形象、认知度、美誉度 D. 组织形象包括行为形象、认知度 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: B; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 3. (错误) 公共关系学的研究对象是（ ） A. 以研究公共关系的具体运作为对象的 B. 以研究公共关系的概念，公共关系的功能、手段为对象的 C. 以研究不同社会组织开展公共关系活动的特定方式与方法为对象的 D. 研究公共关系理论与运作过程的学科 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: D; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 4. (错误) 公共关系含义的表述（ ） A. 公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术 B. 公共关系是研究公共关系理论与运作过程的学科 C. 公共关系是社会组织与公众的一种传播沟通方式 D. 公共关系是社会关系的一种，它只是一种手段而已 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: A; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 5. (错误) 组织形象定位是（ ） A. 组织在公众心目中确定自身形象的特定位置 B. 组织员工的要求和评价 C. 组织领导层的公共关系目标和要求 D. 社会舆论和公众的评价 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: A; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 6. (错误) 和谐度是（ ） A. 一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度 B. 一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度 C. 一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为 合作的程度，是组织从目标公众出发，开展公共关系工作获得回报的指标 D. 组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: C; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 7. (错误) 美誉度是（ ） A. 一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度，是组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆 论倾向性指标 B. 组织的实力标志 C. 组织在多大范围内被公众所知晓，在多深的程度上被公众所认识的指标 D. 是组织从目标公众出发，开展公共关系工作获得回报的指标 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: A; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 8. (错误) 认知度表述的是（ ） A. 一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度 B. 一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度 C. 一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为 合作的程度 D. 一个社会组织美誉度在目标公众中的延伸 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: A; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 9. (错误) 组织形象就是（ ） A. 组织的外在形象 B. 组织形象就是组织的内在素质 C. 组织形象就是组织的产品质量 D. 公众对于组织的总体评价，是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: D; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 10. (错误) 公共关系理论的核心概念是（ ） A. 组织形象 B. 公关状态 C. 公共关系活动 D. 公众态度 知识点: 2012 春季第一次作业 学生答案: 标准答案: A; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 一、单项选择题（共 10 道小题，共 100.0 分） 1. (错误) 公共关系实施的障碍有（ ） A. 实施主体障碍和沟通障碍 B. 实施环境障碍和沟通障碍 C. 突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍 D. 实施主体障碍、突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍 知识点: 2012 春季第二次作业 学生答案: 标准答案: D; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 2. (错误) 在公共关系计划实施过程中的整体协调原则与方法是指（ ） A. 根据整个公共关系计划的目标和需要按照一定的程序，掌握工作进度，避免畸轻畸重倾 向的原则 B. 在计划实施的过程中使所涉及到的方方面面达到和谐、合理、互补和统一的状态的原则 C. 公共关系计划实施过程中，保证公共关系计划实施活动不偏离目标的原则 D. 正确选择时机是提高公共关系计划成功率的必要条件 知识点: 2012 春季第二次作业 学生答案: 标准答案: B; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 3. (错误) 公共关系调查的内容包括（ ） A. 组织形象的调查和组织的公众舆论调查 B. 组织公众舆论调查和组织形象的调查 C. 公共关系活动条件的调查和组织形象的调查 D. 组织基本情况调查、组织形象的调查、公众舆论、公共关系活动条件的调查 知识点: 2012 春季第二次作业 学生答案: 标准答案: D; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 4. (错误) 公共关系的调查目的是（ ） A. 使组织及时把握公众舆论并适时地做出决策 B. 及时地为组织提供决策依据 C. 甄别公众对象，测量舆情民意，评价组织形象 D. 及时与公众进行沟通交流 知识点: 2012 春季第二次作业 学生答案: 标准答案: C; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 5. (错误) 公共关系的工作内容和程序包括（ ） A. 公共关系调查和公共关系策划 B. 公共关系调查、公共关系策划公、共关系实施 C. 公共关系策划、公共关系实施 D. 公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估 知识点: 2012 春季第二次作业 学生答案: 标准答案: D; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 6. (错误) 内部公共关系的激励功能是一种（ ） A. 物质刺激 B. 精神刺激 C. 自我激励 D. 自我控制和自我约束 知识点: 2012 春季第二次作业 学生答案: 标准答案: B; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 7. (错误) 塑造组织形象的起点是（ ） A. 政府关系 B. 顾客关系 C. 新闻关系 D. 内部公共关系 知识点: 2012 春季第二次作业 学生答案: 标准答案: D; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 8. (错误) 按照公众与组织之间的归属关系不同可分为() A. 内部公众和外部公众 B. 首要公众和次要公众 C. 顺意公众和逆意公众 D. 受欢迎的公众 和不受欢迎的公众 知识点: 2012 春季第二次作业 学生答案: 标准答案: A; 得分: 0 试题分值: 10.0 提示: 9. (错误) 公共关系意识的核心是（ ） A. 服务公众的意识 B. 真诚互惠的意识 C. 塑造形象的意识 D. 沟通交流的意识 知识点: 2012 春季