医院关于改革 的工作情况汇报(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 医院关于改革的工作情况汇报(精选 多篇) 市委、市政府: 我院是大庆市惟一国家三级甲等、 全国百所示范中医医院，是我市中医事 业的龙头单位，其医疗特色越来越受到 众多患者的青睐。为了更好地承担起广 大市民对中医医疗的健康需求，为了贯 彻好市委、市政府领导关于深化改革的 指示精神，我院拟加大人事制度及分配 制度的改革力度，具体情况汇报如下： 一、 改革的背景 1、我院 2014 年将异地迁建至五 湖新区投资规模 1.7 亿的大型医疗场所。 市领导为此多次指示要做好充分的搬迁 前的对接准备工作，特别是内部要建立 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 焕发活力的改革机制，以适应将来在新 址上经营运做的需要。 2、由于历史原因我院诸如：提 前退休职工较多、被动接受安置人员、 财政拨款逐年递减、国家工资增幅加大 加快等，给医院带来较重负担，对医院 的生存与发展来说加大改革力度客观上 显得尤为重要。 3、近几年来我院已进行了一定 力度的人事及分配制度的改革，事实上 收到了较好的社会与经济效益，对于进 一步深化改革在我院有着良好的改革基 础。 4、我院组织部分中层干部到全 国较为知名的医院进行了认真考查，回 来后根据我院的具体情况也进行了认真 的比照论证，院领导班子成员一致认为 深化改革势在必行。 二、 改革的目的 1、强化竞争机制，及早适应卫 生行业市场运做规律。使“名医、名科、 名院”战略得以具体的量化的操作，为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 我们近年内“ 实现省内一流的现代化综 合性中医医院” 的发展目标提供制度保 障。 2、为患者提供优质的中医药服 务，是多年来患者对我们的要求，也是 我们办院的宗旨，深化改革是实现这一 宗旨的强有力的方式与手段。 3、以深化改革促进医疗技术提 高、促进医疗质量与效率提高、促进全 院职工工作积极性的提高，为医院的发 展建设开辟一条快速车道。 4、此次改革在方案上倾斜于临 床，让一线人员能充分实现自我人生价 值，为人才创造出更大的个人发展空间， 以此带动全院职工积极向上的良好工作 氛围。 三、 改革的原则 1、以社会效益为首的原则。在 创造巨大社会效益的同时，兼顾经济效 益，确保医院可持续发展。 2、以卫生市场需求的原则。对 技术含量高、风险系数大、劳动强度大、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 贡献大的科室，医院在政策上给予倾斜。 3、责、权、利统一的原则。明 确科室长责任，下放人、财、物管理权， 确保责任和权力相对等，使科室长在医 院发展建设中发挥重要作用。 4、分类区别不同的原则。根据 其不同特点，实行一院多制，根据不同 情况，设定不同的运行机制，具体分析、 具体运作。 5、领导管理整体的原则。加强 领导、把握方向、科学管理、监督考核， 是医院实现目标和不断发展壮大的保证。 四、 改革的运行机制 1、临床、行政管理奖励制 临床科室以床位使用率、入出院 人次数、门诊诊疗人次数、平均住院日 数和经济收入等作为量化指标，对有突 出贡献的科室或科技转化生产力突出的 个人及行政职能科室，在工作中表现突 出，成绩显著的，年终从院长基金中给 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 予一定的物质奖励。 2、医德医风实行奖惩制 医德医风实行奖惩，并与绩效工 资挂钩。强化规章制度管理，依法治院， 把社会效益放在首位，严厉打击医疗工 作中的商业贿赂等违章违纪行为，促进 行风的根本好转。 3、实行院、科两级负责制 院、科两级负责，实行层级管理。 继续实行全员劳动聘任制、合同制。坚 持以事定岗，以岗定员，按岗定薪，岗 薪一致，岗变薪变，绩优薪优，逐级聘 任，确保中层干部队伍的精干和高效。 科主任、科室长是科室工作的全权负责 者，主治医师、护士长在科主任的领导 下，全面负责科室的医疗和护理工作。 在贯彻和执行医院的各项规章制度基础 上，科室长在其所辖范围内，有行政管 理权、业务指挥权、经济分配权、人员 聘任权和解聘权、奖惩权。 4、实行院、科两级核算制 随着两项制度改革的深化，搞好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 院、科两级核算，是贯彻“按劳分配” 原 则的有效办法。在正确处理好医院、科 室、个人三者利益关系的基础上，医院 将强化对各科室工作质量、绩效等综合 目标的考核，根据考核情况，确定科室 收入。科室必须按科内考核方案考核到 人，兑现分配收入。 5、实行多种运行机制 根据医院各科室的工作性质和特 点，推行成本核算、目标管理、费用定 额等多种运行机制，充分调动各科室人 员的积极性和创造性。 6、实行绩效工资制 根据国家关于城镇医疗机构分类 管理的实施意见和卫生事业单位工资制 度改革实施方案要求，参照卫生改革试 点单位目标管理方案，将管理要素、技 术要素、责任要素等纳入分配因素，并 将绩效工资计入医疗服务成本，进行成 本核算，计算科室收入，由科室按个人 技能、贡献大小，本着优劳优酬原则， 分配绩效工资。拉开生产科室与支持部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 门的差距；拉开骨干与普通员工的差距； 拉开医生与护士的差距；拉开管理者与 被管理者的差距，向关键岗位和优秀人 才倾斜。根据考核情况，全院绩效工资 按季核算、发放。 总之，此次深化改革是全员、全 岗等方方面面的改革，是近几年相对成 本比例核算额度较大的改革，是涉及职 工切身利益与医院长远发展相结合的改 革，改革难免触动个别人现有利益，会 遇到一些困难与阻力，但我们本着以人 为本、科学论证、和谐发展、整体提高 的思路，让全市惟一的市级中医医院充 满活力与生机。 在此，期盼市委、市政府给予支 持、帮助与指导。 *县人民医院改革情况汇报材料 一、基本情况 *县人民医院始建于一九四九年， 是一所医疗、保健、康复、急救为一体 的“二级甲等医院 ”和“爱婴医院”，是卫 生部国际救援中心网络医院和全县业务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 技术指导中心。医院占地面积 2.05 万平 方米，编制床位 300 张，设置临床医技 科室 24 个，职能科室 17 个，拥有核磁 共振、美国 ge 螺旋 ct、cr、乳腺钼钯机、 腹腔镜、超声刀、彩超、全自动生化分 析仪、多功能麻醉机等万元以上设备 230 多台件。 人员编制及结构 我院现有在职职工 540 人。其中 卫生技术人员 484 人，35 岁以下人员 232 人，35-45 岁 130 人，45-55 岁 44 人；本科学历 129 人，大专学历 223 人， 中专及以下学历 55 人；正高职称 12 人， 副高职称 40 人，中级职称 200 人，初 级职称 226 人，其他 62 人。 财务运行状况 2014 年总收入 1.132 亿元，其中 财政补助收入 1289 万元，医疗收入 5136 万元，药品收入 4176 万元，其他 收入 639 万元。总支出 1.02 亿元，其中 医疗支出 5160 万元。药品支出 4087 万 元。资产总额 1.63 亿元，负债 5655 万 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 元。 业务工作情况 2014 年门、急诊人次 16.3 万人 次，人均次门急诊费用 248 元；住院人 次 1.38 万人次，手术 3000 余例，人均 次住院费用 3794 元。病床使用率达 123%。 二、我院改革的实际情况 根据中共中央国务院关于深化 医药卫生体制改革的意见等文件精神， 我院在非试点医院的情况下，坚持先易 后难、以点带面、积累经验的原则，采 取选择性地开展县级医院改革项目，积 极为县级公立医院改革和转型创造条件、 夯实基础，通过近两年来的摸索，取得 了阶段性进展。 以药品管理为突破口，加快医药 分开改革进程。2014 年 5 月，我院药品 与国药湖北股份有限公司达成 5 年托管 协议，实行药品集中配送，减少和规范 了流通环节，降低了配送成本，切断了 医药商业贿赂的利益链，逐渐摆脱“以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 药补医”的困局，为后期医药分开的平 稳过渡打下坚实的基础。 以绩效考核、内部分配为切入点， 强化医院管理，提高职工积极性。医院 积极深化收入分配制度改革，建立以服 务质量、服务数量和服务对象满意度为 核心，以岗位职责和绩效为基础的考核、 激励机制。针对过去在绩效分配机制不 完善的地方进行改进，建立多劳多得、 优劳优酬的分配制度，采取劳务补贴等 方式，加大向临床一线、医技等创收科 室，技术含量高、医疗风险大、工作量 大的工作岗位以及医技卫生人员的倾斜 力度，逐步建立起保障医院可持续性发 展的激励机制。从 2014 年上半年的运 行的效果看，这种管理模式保证 了医疗服务质量的提升，也激发了广大 职工的积极性，提高了工作效能。 以医院信息化建设为支撑，深化 医院内涵建设。今年，医院投资 350 万 元，在更新和完善 his 系统的基础上， 分步实施 lis、pacs 系统、门诊一卡通系 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 统、门诊医生工作站、电子病历系统。 目前，完成了项目软硬件招标、人员培 训、硬件调试和布线工作，电子病历试 点也取得初步成效，医院信息化系统预 计将在 2014 年 7 月份全面投入运行。 以加强学科建设为重点，不断增 强医疗技术水平。为实现县级医院改革 中提出的“大病不出县 ”的终极目标，我 院从学科建设、人才培养、设备更新、 科研等方面齐发力。在外一科、麻醉科 等已有重点专科的带动下，又将外三科、 检验科作为市级重点专科的创建对象， 同时还加强了眼科中心、重症监护、血 液透析、新生儿等临床专业科室的建设。 通过创优人才发展环境，创新人才发展 机制，积极培养高层次人才和基础性人 才，促进学科团队全面协调发展。加快 设备更新，相继添置了核磁共振、乳腺 钼钯机、超声刀等设备，今年计划上马 dr、彩超等设备，为提升医疗质量提供 强劲动力。在科研方面，我院坚持临床 与科研相结合，鼓励科技创新和技术引 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 进，充分发挥中西药自制剂的特色优势， 努力为人民群众提供安全、优质、便捷 的医疗服务。 以优化服务流程为主线，提升医 院服务能力。 医院积极开展“ 三好一满意 ”、 “医 疗质量荆楚行” 、 “平安医院 ” 创建活动，进一步健全医疗质量 评价、监督、保障、培训体系。按照医 改的总体部署，积极推进临床路径、优 质护理服务和单病种限价服务，截止目 前，已开展 25 个病种的临床路径和护 理路径，10 余种疾病的限价服务，有效 规范了医疗行为和降低了单病种费用。 严格控制药占比，规定所有科室药占比 必须控制在 38%以下，狠抓抗菌药物临 床应用专项整治，将我院抗菌药物从 85 种降到了规定的 35 种，滥用抗生素现 象得到有效遏制。积极推行预约诊疗、 绿色通道、静脉药物配制、支助中心等 形式的便民服务，通过缩短平均住院日， 降低转院率，积极控制医疗费用不合理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 增长，服务流程得到了明显改善和有效 优化。 以坚持医院公益性为原则，积极 开展各项活动。 近年来，我院在人才、技术等方 面对五家乡镇卫生院进行了对口帮扶， 周密安排部署“ 两癌” 筛查、贫困地区 “复明工程”、全县公共卫生慢病师资培 训、项目督导等工作，定期组织医务人 员到边远山区开展巡回医疗；认真做好 新农合、居民医保工作，与太湖县签订 了新农合病人即时结报协议。扎实做好 “三无”病人医疗救护工作，近两年来共 救护“三无”病人 80 余人次，涉及经费 达 40 万余元，促进了社会大局稳定。 三、存在的问题和建议 人才引进与专业技术队伍建设方 面。按照国家的医院人员配置标准和人 力支源配置管理要求，我院医疗和护理 队伍的 人数缺口较大，但由于我院经济 基础差、医疗基础薄弱，在引进高端医 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 疗人才方面毫无优势。随着人民群众对 医疗服务需求的不断提升和我院退休减 员以及医院整体迁建后的投入使用，未 来五年我院对高学历医护人员的需求人 数将激剧增加。而目前我院现仅有正式 编制 380 个，缺编 160 个。此种情况严 重影响了职工的工作积极性，增加了自 主招聘人才的难度，也阻滞了医院快速 发展的步伐。建议政府考虑医院业务发 展和县域实际情况重新核定医院编制。 设备购置和更新存在的问题。大 型设备的购置能力不足，政府对医院购 置、更新设备投入资金不足，设备老化 后，不能满足医院的需求。 服务能力建设存在的问题。随着 人民群众对医疗服务需求的不断提升， 业务量急剧增加，但由于医院人才短缺 和设备的落后，服务能力严重不足，已 不能满足临床就医的需求。 医院项目建设方面存在的问题。 新医院整体迁建项目预计投资 3 亿元， 而目前仅有国家拉动内需项目资金 2125 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 万元，缺口巨大。一旦资金链的中断， 将会严重影响新医院的建设进度。因此 建议各级政府在资金和政策上给予大力 扶持，确保新医院按期建成并投入使用。 医院在发挥公益性方面存在的问 题。医院在社会公益事业方面，认真积 极地完成各项任务，特别在救治“三无” 病人和处理突发公共卫生事件等方面， 投入巨大，但经费却无人承担。 xx 县人民医院公立医院改革工作 汇报 尊敬的检查组各位领导、专家： 我院作为 xx 县唯一一所二级甲 等公立综合性医院，自深化公立医院改 革工作启动以来，按照上级医改工作要 求，紧密结合我院工作实际，以解决广 大人民群众基本医疗服务为出发点，以 提升医疗服务能力建设为重点，以实现 “全县人民满意、政府及卫生主管部门 满意、全院职工满意，以全院各项工作 得发展，广大人民群众得实惠”为目的， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 按照 2014 年湖南省卫生厅关于公立医 院改革相关工作评价与考核指标体系的 通知要求，我院的医改各项工作取得了 阶段性进展，现将工作开展情况汇报如 下： 一、高度重视，加强组织领导 我院自开展县级医院公立医院改 革工作以来，院班子成员高度重视，为 了工作的顺利开展，立即成立了相关的 各项组织。我们的具体做法是： 一是我院按要求制订了实施方案， 并按时上报卫生主管部门 二是根据实 施方案，对各项工作明确了具体的工作 步骤与目标，并制定相应的考核办法。 三是成立了院长为组长的组织实 施机构、明确负责部门的责、权、利， 有承担具体工作的人员。 四是医院明确了各项工作的责任 部门、责任科室与责任人，并制订了相 关的目标责任考核办法。 五是层层签定了责任状,六是医院 多次召开相关的会议，部署了我院医改 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 工作,七是医院各部门和科室召开相关会 议并落实医改各项工作要求。 二、深入开展“ 三好一满意 ”活动， 便民惠民多措并举 1 我院自开展“ 三好一满意 ”活动以 来，推出了多项便民惠民措施： 一是 为了从根本上改善病人就医环境，加大 基础建设投入，方便病人就医，让病人 看好病，今年医院斥巨资 3000 余万元 修建门诊医技大楼，有望 2014 年正式 投入使用，今年我院还对手术室进行了 改建。 二是在门诊大厅开展节假日门诊 开诊，有节假日门诊开诊时间和医生安 排公示，检验科、功能检查科室安排人 员照常值班，有节假日人员安排表； 三是医务科、后勤科等部门制订 了节假日门诊工作预案； 四是规定了 检验科、功能科、放射科的节假日检查 结果须在当日完成。 五是我院按照县卫生局制订的诊 疗服务“一卡通 ”实施计划，进行了相关 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 的宣传。我院拟定在近期启动“一卡通” 的相关工作。 六是制订了预约诊疗工作方案， 开展了门诊信息公开和咨询服务；专家 门诊预约率达到 20%以上、乡镇卫生院 转诊预约占门诊就诊量比例达到 20%以 上、本地病人复诊预约率达到 50%以上、 口腔科、产前检查、术后病人复诊预约 率达到 60%以上。 七是制订了缩短门诊挂号、交费、 取药等候时间的工作方案和门诊突发事 件工作预案，并落实了相关措施；对门 诊流程、布局、设施进行了改进及调整。 八是医院开展并启动了信息化过 程，该系统与新农合平台实现了无缝对 接，新农合住院费用实现了“当天出院， 当天补偿”。 九是晋升技术职称人员，须先到 乡镇卫生院工作半年以上。有人员安排 表、制订了对口支援乡镇卫生院的计划 与目标，已组织了实施、组建医疗小分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 队到边远地区开展了巡回医疗服务。 十是制订了优质护理服务的工作 方案与目标，我院的优质护理服务病房 占全院病房的 40%以上，并按照优质护 理服务工程定期或不定期的进行了考核。 十一是制订了优质护理服务的工 作方案与目标，优质护理服务病房占全 院病房的 60%以上。 十二是制订了临床路径管理实施 方案；临床路径管理的病种 5 种正在准 备实施中；实现了与有条件的同级医院 之间的检验结果、影像资料互认；开展 了按病种费用控制；实行了按药品通用 名开具处方，并实行了处方点评；实行 了费用一日一清单制度和费用查询制度； 全部药品实行集中招标采购；推行了医 用耗材集中采购。 十三是开展了患者满意度第三方 测评，对测评结果有分析改进意见；开 展了按病种付费试点，并公布了相关信 息；定期对医务人员医德医风进行考评； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 定点定时公布涉及服务、费用的信息。 三、医疗质量及安全常抓不放 确保专项整治活动顺利进行 狠抓医疗质量，确保医疗安全 一是我院制订了完善的医疗管理 制度，做到了人手一册。医院定期组织 对全院各项制度的落实情况进行了监督 检查。定期对医务人员进行了岗位培训。 二是有专门的医疗质量管理部门， 达到了按床位设立专职质控员的标准， 我院设立 2 名专门的质量控制检查员。 每月对医疗质量检查情况进行通报，并 落实了相关奖惩措施、定期进行了医疗 质量讲评。健全了院内医疗行为评价体 系，定期或不定期对医疗纠纷、医疗差 错进行行为过失评价，并找出了管理或 制度上的问题，并及时进行了整改。 三是在严格规范诊疗行为方面， 我 院制订了相关诊疗规范标准与管理 办法，定期组织了对临床用药进行检查， 并进行合理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 用药点评，加强了处方管理，定 期组织对处方进行检查和点评，明确了 大型设备的检查申请权限，ct、mri 等 检查结果的阳性率逐步提高。 加强医德医风监管力度，打击医 药购销领域商业贿赂 一是在医德医风 考评与监管方面，我院每年至少组织一 次对医务人员医德医风进行考评，建立 了医务人员医德档案，规定了医务人员 医德考评结果与晋升晋级挂勾，引入了 第三方医德医风调查机制，不定期组织 社会人士对我院的医德医风进行评议,今 年我院荣获全国五一劳动奖状及第十二 届职工职业道德建设标兵单位。 二是在违纪行为的惩处方面，我 院制订了医务人员行为准则和惩处不良 从业行为办法，建立了有效的预防机制； 建立了畅通的投诉举报渠道，有专人负 责投诉举报的受理；严格按照有关规定 查处相关案件。 三是在打击医药购销活动中的商 业方面，我院定期开展对医务人员警示 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 教育，医院信息系统加密管理，制订了 信息使用的相关规定，建立了医药购销 领域商业贿赂不良记录制度，年度未发 生商业贿赂案件； 健全抗菌药物应用管理制度 规 范临床医生医疗行为 我们的具体做法 是： 一是建立、健全抗菌药物临床应 用管理工作制度和监督管理机制，将抗 菌药物临床合理应用纳入桑植县人民医 院纠正医药购销和医疗服务中不正之风 工作专项治理目标考核内容； 二是医院院长与临床科室主任签 订抗菌药物合理应用责任状，科主任与 临床医生签定责任状，明确抗菌药物合 理应用控制指标。把抗菌药物合理应用 情况作为院长、科室主任综合目标考核 以及晋升、评先评优的重要指标。 三是开展了对我院抗菌药物的品 种、剂型、规格、使用量、金额情况进 行了一次深入调查：使用量排名前 10 位的抗菌药物品种，住院患者抗菌药物 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 使用率、使用强度、i 类切口手术抗菌 药物预防使用率，门诊抗菌药物处方比 例。 四是我院认真组织全院医务人员 进行抗菌药物临床应用全员培训，培训 采取组织全院医务人员收看网络直播、 培训班集中讲座和科室自行组织学习培 训的方式进行，参加培训的 375 人次， 参训率 100%。本院医师和药师培训后 参加考核，考核合格后，授予相应级别 的抗菌药物处方权或调剂权；明确我院 抗菌药物分级目录，对不同管理级别的 抗菌药物处方权进行严格限定，明确各 级医师和药师使用抗菌药物的处方或调 剂权限；制定了明确的限制使用抗菌药 物和特殊使用抗菌药物临床应用程序， 并严格执行。明确了我院抗菌药物分级 管理目录，对不同管理级别的抗菌药物 处方权进行严格限定。 五是加强抗菌药物购用管理。我 院目前正在按照要求对抗菌药物目录进 行全面梳理，清退存在安全隐患、疗效 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 不确定、耐药严重、性价比差和违规促 销的抗菌药物品种；严格控制抗菌药物 购用品质、规格及数量。 六是规定了抗菌药物使用率和使 用强度控制在规定范围内。我院认真制 定桑植县人民医院合理使用抗菌药物 制度 ，建立了细菌耐药预警机制，针 对不同的细菌耐药水平采取相应应对措 施。要求住院患者抗菌药物使用率不超 过 60%，门诊患者抗菌药物处方比例不 超过 20%，i 类切口手术患者预防使用 抗菌药物比例不超过 30%；住院患者外 科手术预防使用抗菌药物时间控制在术 前 30 分钟至 2 小时，i 类切口手术患者 预防使用抗菌药物时间不超过 24 小时。 七是我院定期开展了抗菌药物临 床应用监测与评估，分析我 院及临床各科室抗菌药物使用情 况，评估抗菌药物使用适宜性；对抗菌 药物使用趋势进行分析，出现使用量异 常增长、使用量排名半年以上居于前列 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 且频繁超适应证超剂量使用、企业违规 销售及频繁发生药物严重不良反应等情 况，及时采取有效干预措施。 八是认真落实抗菌药物处方点评 制度。我院抗菌药物领导小组对抗菌药 物处方、医嘱实施专项点评。每个月组 织对 50%以上的具有抗菌药物处方权医 师所开具的处方、医嘱进行点评，点评 结果作为科室和医务人员绩效考核重要 依据。对合理使用抗菌药物的医师向全 院公示；对使用金额排名前 10 位的抗 菌药物品种进行公示；对合理使用抗菌 药物的前十名的医师，在全院范围内进 行公示。对不合理使用抗菌药物的前十 名的医师，在全院范围内进行通报。 九是按要求上报到卫生行政部门， 设置了感染性疾病科、临床微生物室， 配备了“三师 ”，开展了临床不合理使用 抗菌素点评及临床合理使用抗菌素查房， 实施了抗菌药物临床应用情况通报与诫 勉谈话制度，对严重违反抗菌素使用原 则的行为按规定给予了严肃处理。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 四、存在的问题 我院在公立医院改革工作中虽然 取得了一些的成绩，但仍存在许多不足： 一是政府投入资金少，绩效考核 操作较困难。 二是门诊预约复诊率还达不到要 求的比例；临床路径正在准备实施中， 但病种尚少。 三是合管办尚未完全实行门诊费 用补偿，选定基本药物目录品种有局限， 临床医师用药与老百姓用药还不适应。 四是第三方医德医风调查机制尚 未全面铺开；抗菌药物使用要求指标均 有差距。 五是护理工作中陪人的管理、工 作流程有待进一步细化；六是医院的发 展速度跟不上更多人民群众对卫生服务 的需求，公立医院改革工作推进较缓慢。 五、下一步工作及建议 一是进一步大力推行惠民服务措 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 施；二是进一步改进事业单位用人机制， 建立卫生专业技术人员录用“绿色通道” ， 放宽政策引进高素质专业技术人员；三 是加大我院管理人才的培训力度。通过 对医院中层以上的管理人员进行系统培 训，提高我院的综合管理能力和服务水 平；四是切实推进信息化建设；五是强 化绩效考评力度，全方位调动医务人员 积极性。 在今后的工作中，我院将继续坚 持公立医院的公益性质，对照工作中存 在问题及不足进行全面整改，把维护人 民健康权益放在第一位，努力让群众看 好病，以优质医疗服务保障人民群众的 健康，让领导放心、让人民群众满意。 xx 县人民医院 二一四年十二月十三日 全市公立医院改革试点工作汇报 材料 作为本市唯一一所综合性二级甲 等医院，为贯彻落实上级卫生主管部门 的文件精神，积极稳妥的推进我市公立 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 医院内部运行机制改革。 我院始终高度重视公立医院试点 单项改革工作，并将其作为保障和改善 民生的重要内容，不折不扣地落实上级 医改工作总体部署。坚持以老百姓得实 惠、卫生事业有发展、医务人员待遇和 积极性有提高、人民群众医疗有保障为 主线，进一步加大改革工作力度，相继 下发了各种文件，安排专项经费，制定 优惠政策，全面推进各项改革。 现将该项工作汇报如下： 一、临床路径的实施管理 我院在临床工作中，确定 19 个 临床专业，72 种临床路径， 严格按照 卫生部制定的临床路径实施。 在实施将近 2 年多的时间里，我 院完成临床路径数两千多例，取得良好 成绩和经验，各科室对临床路径知晓度、 认同度大大提高；及时填写效果评价单； 对实施过程中遇到的各种问题如部分路 径欠规范、操作过程繁琐，入径后变异 率较高等及时进行讨论，修改，使临床 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 路径实施进一步完善。 二、优化服务流程 优良的服务流程是保证医疗安全、 提高医疗质量、提高病人 满意度的有力保障，我院从优化 护理服务、优化诊疗流程着手，开展一 系列关心、关爱病人的服务项目，以保 证服务流程的最合理化、最有效化，给 病人提供更便捷、质量更高的医疗服务。 我院将继续坚持公立医院的公益 性质，把维护人民健康权益放在第一位， 努力让群众看好病，以优质服务保障群 众健康。 三、开展预约诊疗服务 我院通过多种形式开展预约诊疗 服务，方式有：通过医院网站预约诊疗 服务、电话预约开展诊疗服务、在医院 预约诊疗服务，通过人工、自动等方式 把预约诊疗服务落实到实处，为广大病 人提供更便捷的服务。 四、完善院务公开制度 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 我院按照卫生部全国医院院务 公开示范点考核标准认真开展院务公 开工作，建立健全院务公开工作领导体 系，院务公开内容全面具体，充分利用 电子屏、公示栏、药品监督牌、医德医 风监督牌、意见箱等途径开展信息公开。 五、积极开展公立医院成本控制 我院建立了成本核算机制，在保 证不影响医疗治疗、医疗安全的前提下， 从各方面降低成本，在一定的成本支出 的前提下，创造更大的社会效益和经济 效益，以促进医院的可持续发展。 六、建立医疗服务安全质量管理 评价体系和评价系统 我院自 2014 年开始实施综合目 标考核评价体系，现已实施第七轮，通 过实施已取得了良好的成效，在实施过 程中不断完善， 对医疗服务安全治疗进行多方位 管理，按期对医疗服务安全治疗进