初次创业者的困境

初次创业者的困境 “幸福的家庭都是相似的，而不幸的家庭各有各的不幸”，列夫托尔斯泰的 这句名言同样适用于创业企业。不论是取得初步成功的创业企业，还是那些基 业长青的百年老店，大都具有非常接近的特质；而失败的企业，每一家则都有 其特别的原因。但当我们审视了大量创业遇到困境的案例后，发现这些困境或 错误也是有集体性的。 尤其在中国这个变化迅速，机遇和困境、成功和失败都 能被快速制造出来的市场上，错误和困境的集体性更加明显。比如创始人和团 队的问题，因为中国现代的企业发展史不过 30 年，创业者经验不足，历练不够， 心态不成熟，不是所有事情都能理性看待，可能会受各种心魔的扰乱。不像创 业环境很成熟的欧美国家，很早就接触创业思想和方法的训练；再比如大的政 策和产业规则存在很多非市场化的问题，导致创业者极易触碰红线或撞上“大 象”；另外资本市场由于杠杆的大规模使用，最近一二十年起伏剧烈，导致创 业和投资都像炒股票，短线操作心态很普遍。 创业者如何避免陷入这些集体性的困境和常态化的危机？我们认为，必须 把对错误、困境、危机和失败的分析研究常态化，因为环境变化太快，每一个 阶段都会有其共性问题，谁 wxt567 户外冲锋衣品牌排名 对这 些潜在的危险认识更深刻，就有可能避免之。失败，往往不是一个具体错误造 成的，而是一连串错误和 N 重困境叠加导致的。 人们喜欢总结成功，但成功的经验往往很难复制；很多人下意识的回避困 境，但只有正视困境，才能在创业路上未雨绸缪，最终走向成功。 以下是十大困境： 困境一：创始人的心魔 每个人都有自己的心魔，陈年的更为特别。选择将凡客诚品做好做大的他， 决定不再写小说 每个人都有自己的心魔，陈年的更为特别。选择将凡客诚品做好做大的他， 决定不再写小说。因为 VC 们对他说，只要你答应不再写小说了，我们就投资你。 2006 年底是陈年人生中的一个谷底，自己掏腰包创立的虚拟交易平台“我 有网”最后不了了之，让刚刚从卓越网出来、正意气风发的他有些不知所措。 谈到创业困境，他将各类外部问题都归结为“技术性”问题，而将最大的困境 锁定在“人”上。 骄傲的心魔 陈年反思，导致“我有网”失败的其实都是低级错误，今天的他不可能再 犯。首先，他忽视了技术上难以克服的障碍：每款网游的道具都只能在一个服 务器上使用，而每个服务器也就几千人的规模，是个小市场，而不是想象中的 大市场，跨服务器交易的技术又存在着无法逾越的障碍；第二，他忽视了一点 自己并不是游戏规则的制定者：想象中的交易规则其实是虚幻的，真实的规则 掌握在游戏运营商手里，我有网什么都不占。事实上，后来当游戏运营商宣布 游戏免费，并且自己介入虚拟交易市场时，我有网便彻底丧失了生存空间。但 陈年曾以为可以靠网游用户的力量来改变和影响游戏运营商。 网游的虚拟交易，对于陈年来讲，是个完全陌生的领域，在此之前，他甚 至没有认真地玩过网游。但骄傲的心态还是主导了陈年的判断，以致连续犯下 低级错误。“卓越网刚开始时账上只有 300 万现金，还负债 3000 多万，我都能 做起来，还有什么事我做不了呢？”刚刚从卓越出来的陈年曾认为自己无所不 能，在他眼里搞定那些玩游戏的“小孩儿”应该不在话下。因此，陈年拒绝了 过去老部下的加盟，理由是这事太简单，没必要那么多人，他一个人就能搞定， 这实际上是排斥了身边人的不同声音，让心魔完全占据头脑。没有团队，也就 意味着没有不同声音的制衡。 结果时机和运气也不太凑巧，2006 年底，游戏运营商开始纷纷转向游戏免 费、道具收费的模式，管理员自己开始靠卖道具谋生，哪里还有外人来做生意 的空间，“我有网”不了了之。而在我有网的后半段，陈年就已经不太过问公 司，而是闭门写起了小说归去来。他认为，导致“我有网”失败的几大问 题归根到底还是个人的错误，心态不好，太过自负。 调整心态 “我有网”失败后大约半年，机会重现。“运气太好了！”陈年一上来就 说道。当时，已经在网上卖了一年多衬衫的 PPG 把这个模式在资本圈里炒得正 热；同时也培育了市场和用户，尤其是它在媒体上大打广告，让普通消费者开 始接受网上买衬衫这一行为。“如果做卓越网时卖的不是书，而是衬衫这种更 讲究消费者体验的产品，肯定死了，当时卖书最合适。”但对时机的把握归根 到底由人来判断，能不能冷静下来看清局势，还是心态问题。运气好，也体现 在当时陈年刚刚经历过低谷，小说也写完了，检讨也做过了，心态好得不能再 好。 接下来发生的事情就是，凡客诚品的每一次上升都踩在 PPG 下降而空出的 机会台阶上。2007 年年中，PPG 在资本圈如日中天、被 VC 追捧得最热时，陈年 悄悄搭建了凡客诚品，见了几位熟悉的投资人，这些人都知道当时正处在陈年 人生曲线触底反弹的“买入点”，网上卖衬衫的模式也已被证明可行。双方约 定，只要陈年答应不再写小说，就投钱给他，因为他们相信陈年只要不写小说， 就能够冷静看待整件事情，做出正确判断。很快，陈年拿到了第一轮投资。 同时，陈年做出一个重要决定，将卓越网时代的骨干找回来组建团队，不 再单打独斗。他迅速聚集起一支 7 人组成的有默契和凝聚力的战斗团队，订下 “不许谈卓越，不许谈当当，只许讨论 PPG”的规矩，每天学习研究 PPG.2007 年 12 月初，陈年“到外面走了一圈”，一个月时间就顺利融到第二轮 1，000 万美元，成为凡客诚品开始奔跑的燃料。紧接着 PPG 不断有负面消息出来，陈 年的团队看在眼里，大大地动了一番脑筋，所谓“看准时机，拐大弯”，结果 就是凡客诚品全面转向熟悉的互联网运作方式，团队的既有经验开始发挥作用。 到了 2008 年 45 月间，已经有资本市场可能大势不妙的担忧情绪出来， 这时候陈年作为“老”创业者的投资者关系管理能力，开始发挥积极作用。陈 年又出去走了一圈，感受一下投资人的情绪，回来后给好朋友兼合伙人雷军打 了个电话，雷军说：“我再给一圈人打电话，然后圈定几个重点的投资人，一 次出价，不许还价。”就这样，启明创投作为新进入者，联合第一轮的联创策 源和 IDG 资本，还有第二轮的软银赛富，4 家机构在 6 月份完成第三轮 2，000 万美元投资。4 个月后，全球金融危机全面爆发，陈年又踩准了时间点。 总结凡客诚品不长的发展历程，陈年认为，关键还是自己一开始把心态和 位置摆正了：摆正心态，才能看清用户消费习惯的转变，才能从对手的错误中 学习，找到超越的方法；找准自己的位置，才能组建和协调好一支有战斗力的 团队，才能管理好投资人、股东的关系，一年内顺利完成三轮融资