公关公司是做什么及什么样的人能做好

公关公司是做什么及什么样的人能做好 本文让你了解什么是公关；公关是做什么的及什么样的人能做好你 须有基本的教育水平，沟通能力，还要有强大的知识背景能力，和 知道如何开展这个工作。 “公关是做什么的？“ 首先让大家先明白这个问题怎样把 Communication Management 通俗化呢？真有点头疼。 生活中，我们每个人都离不开公关。小到个人生活，人际关系，大 到个人和团体， 团体与社会，团体与团体，政府和公民， 国家与 国家， 国家与世界等等， 它们之间的一切关系都与公共关系密不 可分。这任意两者主体和客体之间的关系如果处理得很融洽， 有利 于其中的主体方， 你则可以断定，它的公关做得好， 反之就是失 败。而且公关的失败不是孤立的， 它给失败方带来无穷的后患。人 是以群体生活在这个世界上， 也就注定永远生活在矛盾中， 而解 决好任何一个矛盾就是我们的生活。 让矛盾朝着有利于我们发展的 方向发展-既是公关。 成功者就是一个优秀的公关人！随便说了这 么多，如果觉着我还没能说清楚， 欢迎您接着说. 优秀公关人员必备六大素质 1.管理能力：一个优秀的公关人员必须要有一定的管理能力,如基 本的策划与决策,领导与控制能力.管理好自己更重要，只有管理好自 己的行为,才能更好地管理别人,所谓”己行正,不令则行” ”言行一致,以 令诸侯”当然 ,对于管理的研究不仅是为了管理,更重要的是学会被管 理，只有学会了管理才能学会被管理，即所说的“察言观色” 。以达 到上情下达，上下贯通的目的。所以具备一定的管理能力，将决定 你的身价与地位。 2.交际能力：首先一个内向的人是不行的，交际是对“外向型” 而言。 公关就是指一个沟通，作为机构的形象和代言人，一方面要积极大 胆地施展自己的魅力和才能，树立良好的机构形象。一方面又要善 于控制切忌举止咄咄逼人，言语夸夸其谈。始终保持自己的自信， 达到沟通的目的。 3.表达能力：思维的表现能力，只有者才能实现良好的沟通；言 语的通达情况，特别是现在外企很多，所以具备多种语言沟通也是 公关人员比比的一项能力；同时要求有很强的写作能力，因为要经 常写计划书，发言稿，所以写作能力也是至关重要的。 4.道德素质：因为现在诱惑很多，公关人员要直接和客户打交道， 所以公关人员需要为客户保守秘密，并且要忠实于委托人。所以道 德素质也是必不可少的一个重要要求。 5.良好的心理素质：树立自信心，克服自卑心理 在公关实务活动 中，企业公关人员的公关对象结构很复杂，有行政官员，也有一般 干部；在厂长、经理，也有一般职员；有国有大型企业的，也有农 村乡镇企业的；有知识分子，也有工人、农民等等。公关人员首先 要树立起自信心，克服自卑心理，想象自己的能力，要从战略上藐 视“敌人”。有了自信，才有胆量，有了胆量，才能不卑不亢，落落 大方，从容自如地开展公关工作。 6.性格方面：豁达开朗，克 服狭隘嫉妒心理 开朗乐观，豁达大度，是公关人员必备的性格特征。 在公关活动中，并不都是一帆风顺的，随时都可能遇到各种各样的 阻力和困难，甚至公关活动失败。这对于一个公关人员来说是必须 避免的。在当前日益复杂的经济活动中，竞争是非常激烈的，因此 公关工作遇到挫折是很自然的。作为公关人员，在挫折面前，不要 气馁，不要灰心丧气，要保持开朗乐观的态度，泰然处之，只要保 持良好的心理状态，坚持不懈地努力，就能在激烈的竞争中立于不 败之地。公关人员在复杂的公关活动中，可能还会遇到因同志之间 误解，领导主观偏见使自己感到委屈，或因他人的成功，自己的失 败而使自己感到难堪，这就更要求公关人员要有宽阔的胸襟，有容 忍谦让的气量，克服狭隘嫉妒心理。这样就可以“化敌为友” ，化不 利因素为有利因素，才能在这一行干得出色。 公关选才四大标准 随着公关人才的需求看涨，原本从事市场、媒体、新闻、中文、企 业公关的部分人才将眼光投向了公关行业。公关公司的规模虽然都 不是很大，对人员的素质要求却并不低，员工个个都是精兵强将， 代理着一家到几家国内外知名企业的公关业务。即使是有新闻、企 业公关等工作经验的人加入该行业，都需要从头做起，晋升到总监 级更需经历 10 多年的奋斗。 要想在该行业游刃有余，从业者需 要具备以下四方面的素质： 首先，拥有广博的知识。公关从业 者一般需要有本科以上学历，拥有新闻、市场、营销、社会学、国 际关系、公关广告等专业背景，熟悉媒体运作或政府关系者为佳。 由于某些公司拥有跨国公司客户，因此从业人员还需要有丰富的阅 历，熟悉中外文化，有国际化的眼光和思维，这样才能更好地理解 国外客户的要求和意图。在这一点上，海归求职者有较大的优势。 不过，大多数公司仍然比较看重本土人才，毕竟公关的运作大多需 要和本土媒体、政府打交道。此外，由于公关需要和跨国公司总部 的高层沟通对话，因此优秀的英语听说读写能力也非常重要。 其次，有强烈的求知欲，创新能力强。公关经常接触不同行业的 客户，需要不断充电学习，了解企业运作目标。一般而言，公司客 户分为 IT、消费品、政府公关、公司公关等几类，根据客户的不同， 公关需要的背景也不同，掌握某一方面专业知识、熟悉国际法和相 关法律法规的人才是最缺乏的，比如掌握财经、IT 知识的公关人才。 此外，创新创意也是高层公关人才应该具备的素质之一。他需要根 据项目策划、寻找产品卖点，策划有创意的活动，帮助企业达成品 牌塑造、产品推广、品牌维护等不同的战略目标。 再次，良好 的沟通和团队合作能力。公关公司一般采取团队合作的工作模式， 一个团队负责一个或多个客户。有时候某地公司的员工需要和北京、 广州、亚太区的分公司同事共同负责一个客户，因此优秀的沟通能 力和团队合作精神是非常重要的。 最后，具备服务意识。很多 人喜欢公关，因为它有挑战性和新鲜感；也有人厌倦这个行业，觉 得要看媒体和客户的脸色。公关从业者需要有强烈的服务意识和耐 心，如原本做媒体的，要从弹性工作时间转变成坐班工作；原本做 企业公关的，要转变成以客户为核心，满足客户的要求等。 公 关热门岗位一览 从国际公关公司进入中国的那天起，就以国际 化标准、国际化运作、国际化的思维结构打破了传统的“中国式公关” 模式。公关不再是请客送礼、写稿发稿，它服务的手段由最初的市 场研究、媒介关系、政府关系、市场推广，发展到品牌管理、整合 营销传播、危机管理、战略咨询等全方位服务。因此，公关公司推 出的职位有策划、资深文案、会议活动执行、高级设计师、网页及 动画设计师等。 公关公司推出的主要岗位，按照级别分类，从 下至上有客户助理、客户主任、高级客户主任、客户经理(顾问) 、 高级客户经理、客户总监等。由于公关业在上海的扩张是近几年的 事情，因此各层次的专业人才非常匮乏。这里，