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何为简单管理,简单管理的意义和价值 摘要:简单管理就是遵循事物的客观规律,抓住事情的本质,运用简单 的思路,技巧、方法将复杂的问题简单化,从而提高执行力,工作效率。 简单管理主要是对人性的管理,一切以人为本,充分调动人的主观能 动性、创造性解决现实问题。 随着社会的不断进步,市场环境日新月异,企业产品多 元化,组织机构庞大,各个职能部门权力与职责相互交错, 导致管理混乱,难以实现赏罚分明,严重影响执行的效率, 为此给管理者对各项工作任务的落实带来巨大难度。本文针 对这一问题,从简单管理的理论基础,以及现代管理理论的 实践方面,阐述简单管理在企业管理中的重要意义。 一、何为简单管理 2、简单管理的理论基础 简单管理的思想在中国具有很久远的发展历史,具有深 厚的中国古典哲学基础。 易经的基本要义主要是:简易、变 易和不易。简易是指在易经中将复杂的数量关系归结为一 条不断的阳爻“” 和另一条断 为两半的阴爻 “-”,通过阳爻 与阴爻的变化组合,演变为基本的八卦,再由八卦演变为六 十四卦,由此揭示了宇宙、自然、社会和人生的变化规律。变 易是指八卦、六十四卦的是从自然现象的不同变化中演变而 来,变是一个常数,变是有规律和有规则的,变化的形态是 错综复杂的。不易是指变的规则是不变的,如“穷则变,变则 通,通则久”这是描述不 变的情况。又如四季更迭,但是春夏 秋冬的顺序是不变的。不易是自然的变化规律,事物间的关 系既相互对立,又辨证统一。此外,道家学派的老子提出“道 法自然”, “无为而治 ”,“治大国如烹小蟹 ”,“天下难事,必作于易; 天下大事,必作于细”的观点是对简单管理思想的进一步发 展和凝炼。 十四世纪,英国哲学家奥卡.母威廉提出:“如无必要,勿 增实体”的原理, 这 一原理被人们称为 “奥卡母剃刀定律”。奥 卡姆剃刀定律在企业的管理中进一步发展变化为简单管理 与复杂管理的定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很 复杂。这一原理要求我们抓住事物的本质,一切从实际出发, 实事求是,遵循事物的客观规律办事,同时把握事物发展的 主线,解决最根本的问题,顺势而为,才能把事情办得更好。 1985 年意大利经济学家维尔弗雷多.帕累托提出“80/20 原则” 也称 “帕累托原 则”。帕累托注意到所有的经济活动都 服从帕累托原则,80%的结果归功于 20 的原因,应该把 80% 的精力专注于 20%的事情上。 这一原 则符合个人时间分配, 符合企业资源配置。帕累托原则的提出为企业管理中聚焦工 作重点,理清发展主线提供更加可靠的理论依据,为简单管 理的实施提供了数据支撑。 2、简单管理的定义 简单管理就是在企业的运作过程中,抓住事物本质,挖 掘事物自身的内在联系,遵循客观发展规律,充分尊重人性, 去伪存真,由此及彼,由表及里,将复杂的工作简单化,然后 高效地加以解决。它是一种把“复杂简单化” 的思维方式。 3、简单管理与现代企业管理理论融合 加里哈默尔和普拉哈拉德提出核心竞争理论,强调企业 核心竞争力,要求企业在把握事物本质和规律的基础上重点 培育和构建自身的专长和技能,形成自己的独特的竞争优势。 这一理论的提出得到各大烟草企业的灵活运用和推广,形成 20 实际 90 年代末期以及 21 世纪初期最重要的企业变革,众 多的企业实行了“归 核战略” ,并且使得众多的企 业培育和形 成了自己独特的品牌优势。例如云烟的“ 清甜香” ,黄鹤楼的 “淡雅香” ,贵烟的“国酒香”等,这些企 业通过结合自身优势, 发掘核心竞争力,培育独特品牌,从而参与竞争,瓜分市场。 人本管理思想提出尊重人性,以人为本,管理不是对人 加以束缚,而是通过正确的引导,充分释放人的内在潜能, 激发员工自动自发地努力工作,通过这样的管理既节约了管 理成本,同时也有利于企业战略目标的实现。组织和流程再 造理论提出基于客户一体化运作,精简机构,减少不必要环 节,组织设计扁平化,简化流程,节约资源,集成管理,消除 组织内部信息孤岛。学习型组织理论倡导要建立内生的经验 和知识管理体系,在持续的组织变革和创新中实现组织和个 人的超越。 这些新的管理理论与简单管理的理论一脉相承,相互补 充,由此可见简单管理不但具有古老的哲学基础,同时在现 代管理理论中依然焕发出蓬勃的活力。 二、简单管理的意义和价值 1、简单管理的意义 简单管理的核心思想是力求做到将复杂的管理变得简 约、集约、高效的管理思想和运营模式,倡导化繁为简,以简 驭繁。简单不是一味地减少,更不是放弃,它是通过对事物 发展规律的总结,精心准备,深入体会,有效执行,只有这样 简单才会提升效率,才能将复杂的管理转化为简约、集约、 高效的管理。简单管理的本质是以结果和效率为出发点,优 化、整合资源配置,最大限度减少资源浪费,同时使企业管 理者和员工的工作条理清晰、目标明确、提高效率,通过最 为简洁、直接、高效的方式排除困难,解决问题。其核心要义 是要求我们把握客观规律、抓住问题关键、整合企业资源、 聚焦目标核心。 2、简单管理的运用 商界传奇人物杰克.韦尔奇,自 1981 年担任通用电气公 司董事长和首席执行官以来,在 20 年的时间里韦尔奇把通 用电气公司从机构臃肿、痼疾丛生企业发展成机构精简、健 康高效、充满竞争活力的企业。到 2001 年,通用电气的市值 达到 4500 亿美元,增长 30 多倍,排名从世界第 10 位跃居 第 2 位。所谓“大海航行靠舵手 ”,正是 韦尔奇先进的管理思 想和领导艺术创造了通用电气的神话。韦尔奇管理思想中有 一条著名的论断,即“成功属于精简敏捷的组织” 。用他一贯 主张的速度原则表述便是:最少的监督,最少的决策拖延,最 灵活的竞争。韦尔奇认为, “精简” 的内涵是首先在于思 维的集 中,其次在于外部流程的清晰。他说“企业不必复杂化,我们 在 GE 所做的一切事情、所制造的一切东西去复杂化”。 白沙集团总裁卢平说:“简单管理最终作为一种思维方式, 使员工学会按规律办事,凡事找规律” 。卢平提出简单管理的 思想,从“ 一张纸的制度 ”着手,在企业 内部全力推行“简单管 理” ,以市场为导向,追求效率、效果的最大化,再造企业流 程,实现组织的扁平化设计,确保流程简约畅通,构建简捷、 有序、高效的经营管理系统。 “简单管理 ”的实施使白沙集团的 管理水平更上新台阶,精简了组织结构,提高了管理效率, 使经济效益大幅增长。 由此可见,简单管理在当代的企业管理中展现出了蓬勃 的生命力。简单管理并不简单,简单管理在形式上追求简单, 但在内涵上追求深刻,细致,回归问题本质。 3、简单管理的价值 简单管理对中国企业在未来的发展中具有很高的实践 价值。实行简单管理是企业管理发展的必然趋势,在全球化 和信息化竞争时代,企业所面临的客户需求,管理对象日益 复杂,这给企业的管理和发展带来困惑,简单管理以20/80原 则为理论基础,便于管理者从纷繁复杂的事物中抓住重点, 明确方向,使企业的回归到提高核心竞争力的主线上来,创 新审视企业使命,追求,及核心价值体系,着重培育核心能 力,实现企业的健康、可持续发展。 简单管理是一种执行文化,为企业解决战略目标规划与 执行落实不到位的问题提供了答案。当前许多企业在执行力 方面存在巨大的问题,部分管理者和员工每天光说不练、讲 空话、大话、缺乏切实有效的行动。许多的企业理念“天上飘” , 行为“ 地上爬 ”。企业 中机构设置臃肿,部 门职能交叉,责任难 以落到实处,上下左右沟通不畅,文件传达延误。为此推行 简单管理,删烦就简,破除的僵化制度,建立灵活的制度为 企业注入创造活力,通过流程再造,提高效率,缩减不必要 的中间环节,从而节省时间和成本,提高执行效率,确保战 略目标的实现。 简单管理是一种以人文本的管理。企业的管理模式正逐 步的泰勒的科学管理模式过渡到人本管理模式,简单管理正 是在这个过渡期里产生的管理理念。简单管理以人为本,通 过激励手段,调动人的主观能动性,发挥出人自身的潜力, 凝聚全体员工的智慧和力量,实现企业的飞速发展。当前的 企业与合作伙伴之间,企业与员工之间,上下之间,没有建 立有效的沟通,不能建立足够的信任,使彼此之间的人际关 系变得复杂,这导致企业内外交易成本居高不下。为此需要 简化人际关系,消除办公室政治现象,按照对事不对人的原 则,越过中间的环节,直接陈述结果,实现有效沟通。以人为 本,要尊重人性,人的价值和价值创造。 简单管理就是缩减不必要的中间环节,缩减不必要的成 本支出,缩减不必要的浪费。党的十八大明确指出,要建设 集约型社会。这就是要求企业要缩减不必要的开支,节约社 会资源,减少企业成本。减少比必要的环节,需要从细节做 起,例如简化文案工作,某些文案工作本书不具有实际的价 值,只是出于形式要求而不得不劳民伤财。文案工作的目的 在于把事情描述清楚,而不在于是否长篇大论,读者需要的 是实际的,有价值的东西。 三、小结 面对着复杂多变的
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