企业伦理期末复习资料

一、 道德行为与非道德行为的区分 道德行为指的是具有道德意义，能够进行善恶评价的行为。非道德行为是指不受一定 意识支配 或不涉及有害或有利于他人或社会的无道德意义、不能进行道德评价的行为。不道德行为是有害 于他人、社会的行为。企业几乎所有行为都是道德行为，即具有道德意义、能够进行善恶评价的 行为。 二、广泛道德要求与先进道德要求的差别 利己不损人、利己利人、为己利人是广泛性的道德要求；先人后己和无私利他是 先进性的道德要求。如果达不到广泛性的道德要求，不能履行基本的道德义务，则应遭到 道德上的谴责；如果仅仅做到广泛性要求，履行 最基本的道德义务，则既不应遭到谴责， 也不应获得额外的赞扬；如果能够超越基本的道德义务，满足了先进性的道德要求，则应 得到社会的称赞。 三、利益相关者 可能对组织的决策和活动施加影响或可能受其影响的所有个人、群体和组织 四、企业伦理具有以下特点 1、关于企业及其成员行为的规范 2、关于企业经营活动的善与恶、应该与不应该的规范 3、关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范 4、通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范来起作用的 五、学习伦理学的意义 1、学习企业伦理学有助于更客观地理解企业及其成员的责任 2、有助于纠正对企业伦理学的片面认识 3、有助于提高决策质量 4、有助于成为有效的管理者 5、有助于成就卓越的企业 六、企业为什么要有社会责任 从社会角度看，企业之所以要履行社会责任，是因为它对社会有巨大的影响力。 七、责任铁律 企业社会责任源于企业的社会权利，有权利就应当承担相应的责任 八、道德调节具有以下特点 1、非强制性 道德通过社会舆论和内心信念而起作用，与法律相比，它是非强制性的 2、普遍性 法律虽说也对所有人都一视同仁，可真正规范、约束的只是违法的那部分 人 4、扬善性 道德既指出什么是恶的、不应该的，又指出什么是善的、应该的 5、便易性 道德规范出于人们社会生活的日积月累、约定俗成，不必通过行政命令或 法定程序来制定或修改 伦理与法律在内容上相互渗透 道德与法律在作用上相互补充 道德、法律、市场机制是规范企业经营行为的三个必不可少的手段 九、为什么企业是道德行为的主体 企业能够而且应该讲求伦理，能够而且应该承担道德责任 企业可以通过多种途径，把基本道德融合到企业目的、企业文化、企业战 略、企业结构、企业制度中，融合到计划、控制系统中，融合到日常活动 中 任何有意识的人类行为都可以而且应该进行道德评价，企业也不例外 尽管企业本身不会有耻辱感或良心的谴责，但道德处罚对企业仍然起作用 在经济赔偿方面，企业比个人更有能力承担道德责任 十、企业社会责任 企业应该考虑自身的一举一动对社会、对利益相关者的影响， 合乎道德地对待利益相关者，维护和增进利益相关者的正当权益，从而造福社会 十一、企业社会响应 指的是企业对社会压力做出反应的能力 十二、企业公民与公司社会责任概念之间的关系 1、 企业公民局部观，既企业公民是公司社会责任的一部分 2、 企业公民同等观，既企业公民等同于企业社会责任 3、 企业公民包含的内容与企业社会责任几乎等同 4、 让公司看到或重新意识到公司在社会中的正确位置 十三、道德权利的特点 与义务紧密联系 赋予个人自主、平等追求自身利益的权利 证明一个人行为正当性的基础 十四、康德的绝对命令 绝对命令：无条件命令，即每个人都应该作为平等、自由的人来对待 第一条绝对命令：当且只有当一个人愿意把自己在特定条件下从事某一行为的理由作为每 个人在相同条件下的行为理由，该行为才是道德的 普遍性 可逆性 第二条绝对命令：理性人应该永远同时把人看作目的，而永远不要把人只看作实现目的的 手 十五、罗尔斯分配观 1、 每个人对所有人所拥有的最广泛平等的基本自由体系相容的类似自由体系都应有一 种平等的权利。 2、 社会和经济的不平等应该这样安排：给处于最不利地位的人提供最大的利益；给所 有人提供均等机会。 如果第一条原则与第二条相冲突，则第一条原则优先；如果第二天原则中的两个部分产 生冲突，则第二部分，即机会均等优先。 十六、为什么市场调研中会涉及伦理问题 1、 市场调研经常需要与公众接触，大众信息有很多属于敏感信息，并且可能被滥用。 2、 市场调研通常也是一种商业行为，过于强调利润动机可能致使调研者、他们的经理 或者委托方忽视客观性和准确性。 十七、儿童电视广告的作用 1、 它影响着儿童的道德观念，通过参与儿童道德认知的形成，决定着儿童道德行为的方 向 2、 它直接影响着儿童的道德行为，通过儿童模仿电视广告形象的行为，影响着儿童道德 行为的表现 十八、理解就业权：就业权只是一种客观权利，也是一种未实现的权利，说明公民享有这 种权利的可能性，并不代表公民的实际拥有。就业权的具体实现与一定的社会历史条件相 联系。由于人们自身生理心理的差异性和经济社会发展的不平衡，就业权的具体实现存在 着程度的区别。 十九、无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。劳 动者在符合“在用人单位连续工作十年”或者“连续订立二次固定期限劳动合同”等条件 后，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同。 二十、竞业禁止，其实质是禁止职工在本单位任职期间和离职后与本单位业务竞争，特别 是要禁止职工离职后就职于或创建与原单位业务范围相同的企事业。 二十一、企业如何处理工作安全问题 提前告知危险 至少提供最低安全保障 培训员工识别和防范风险 监督检查 定期体检 给予经济补偿 二十二、为什么需要会计职业道德？ 会计工作很重要，提供决策依据 会计信息需求者间有利益冲突，会提出不同要 求 会计信息需求者与提供者之间存在严重信息不对称 会计人员的技术水平外行人无法判断 仅靠法律、制度等无法保证会计信息的质量 二十三、会记信息失真的危害 导致宏观调控和微观决策失误 破坏市场运行的有效性，干扰资源配置 为经济犯罪活动提供方便，滋生腐败 增加社会不安定因素 带来行业不良之风 削弱国家财经法规的权威 二十四、新的伦理观：人们开始放弃人与自然对立的传统观念并提出新的观点，即人类不 再是世界的主宰，他们只能作为地球生态系统的一份子，参与整个生态系统的活动，人类 与其所在的环境共同构成一个相互关联的整体，人类的活动必然要依据整体的法则而进行， 同时也要受到其所在整体的制约。 二十五、为什么企业应该承担环境责任？ 环境问题是全人类面临的紧迫问题，每个人每隔组织都有责任为环境保护作出贡献 谁引起问题，谁就应该承担解决问题的责任 在环境保护方面，企业具有专长 二十六、清洁生产：包括清洁的生产过程和清洁的产品两方面的内容，即不仅要实现生产 过程的无污染和不污染，而且生产出来的产品在使用和最终报废处理过程中也不对环境造 成损害。 二十七、绿色营销：是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值 观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。 二十八、伦理优越主义：跨国公司在国外经营时继续奉行本国的伦理标准 伦理相对主义：跨国公司在国外经营时奉行他国的伦理标准，入乡随俗 二十九、卓越道德：意味着企业成员和企业整体在从事企业各项活动，在处理与企业利益 相关者的关系的过程中，一贯地遵守较高或高的道德标准，企业及其成员通过良好的行为 展示自己的品德。卓越道德不是一般地讲求伦理，而是要达到高于行业一般水平的程度， 要比对手更讲伦理。 伦理领导：管理者以身作则，处事公正，尊重人，关心人，帮助人，以良好的品德影 响人、塑造人、激励人。 三十、战略性慈善：把做慈善与企业发展结合起来 当企业社会责任给企业带来显著的与业务有关的利益，特别是通过支持核心业务， 进而有助于增强公司实现使命的有效性，那么，它具有战略性 三十一、战略性企业社会责任：企业从战略层面把履行社会责任与企业经营活动相融合， 进而追求企业与社会、利益相关者互利共赢的过程 三十二、道德管理：通过对组织资源和组织成员的工作进行计划、组织、领导、控制，指 定组织希望达到的道德目标，并尽可能以好的效果和高的效率实现道德目标的过程 三十三、伦理核查项目 这合法吗？ 长期、短期利益平衡吗？ 能为利益相关者接受吗？ 自我感觉如何 三十四、伦理上满意层次的追求：是指在伦理上达到较高或很高的水准，其行为不仅不会 受到舆论的谴责，相反会得到舆论的赞扬、鼓励，能给企业带来良好声誉的方案。 三十五、道德观念强化：领导者的行为 选人与用人 奖励与惩罚 涉及道德事件