从会计人角度看财务人员业务量和价值评估

从会计人角度看财务人员业务量和价值评估 摘要通过对现有财务人员业务及价值评估方法的分析，为科学、合理的评价和指导财务工作提 供一个较为量化的思路。 关键词岗位 职责 价值评估 业务量 一、现阶段使用评估方法和工具的缺陷 (一)工作日志 很多咨询公司采用让员工填写工作日志的方式获取员工工作量信息，这种方法的缺陷主要有： 第一，工作日志主要是工作时间的纪录，无法准确衡量工作量。其最大的缺陷是忽视效率，同 一批业务在不同员工手中处理，工作时间相差较大，以此为依据不够科学合理。 第二，工作日志让员工上司确认实际工作时间，由于存在利益的一致性，该约束难以实现。 第三，员工填写工作日志时，不同程度存在夸大倾向。而由于公司的财务千差万别，作为非专 业人士或是未从事本行业的专业人事或未能辨其真伪。 （二）职责匹配 咨询公司一般先要为或指导本部门撰写部门职责，然后根据确定的岗位进行职责匹配，根据工 作量确定岗位人数。 第一，确定财务部门职责，基本上没有同行业可参考标准，多以访谈的结果而定。由于对信息 掌握的匮乏，咨询公司在与员工博弈的过程中，处于弱势地位，只能通过不正常的手段实现其目的： 要么妥协、要么一意孤行，最终不是以一个相对合理的方式确定职责。 第二，在未能相对准确地把握公司财务工作的情况下先行确定财务职责，可能存在较大的误差， 所谓“失之毫厘、谬以千里 “。 第三，由于并没有掌握公司的相对真实工作量，确定人数时无实际参照。 总之，由于咨询顾问未深入了解公司财务部门，而是通过访谈定职责、定岗位、职责匹配、撰 写岗位说明书的流程，采用定性标准太多，定量或相对定量的标准太少，最终的结果可能与实际情 况差别巨大。 二、对财务人员业务量和价值评估的探讨 从一个会计人的角度来看，只有将一个公司的财务工作彻底厘清，相关业务量有一个定量的比 较，才能对每位财务人员的工作量有一个相对准确的把握，也才可以评价财务职位的价值。 (一)对财务工作的分析 1、 “最小会计处理单元“的确定 在实际会计业务处理中，总是能将相同或相类似的具体会计业务处理归并在一起，暂且称之为“ 最小会计处理单元“。“ 最小会计处理单元“ 是每一笔实际会计处理业务的最小集合，确定时应保证不 同最小会计处理单元具有明显的差异性，如果两个最小会计处理单元相类似，则应该将其合并到一 个。 具体举例:比如在会计报销业务中，根据报销类别和计人会计科目的不同，可分为办公用品报销、 差旅费报销等类别。同样对资产管理和确认会计处理业务可分为固定资产确认入账、低值易耗品确 认入账等类别。 确定最小会计处理单元应该由熟悉本公司会计处理业务的人员完成，完成后，应该梳理、确定 和固化相关业务流程和操作标准。比如办公用品报销应该确定现有报销流程步骤:即确定报销人员第 一步审单时应该核对报销单据各个要素名称、标准和核对审批流程的要求，第二步审核合格后制作 记账凭证的方法，第三步付款方式和方法的限制及内控要求，第四步核销单据和付款。 应确保该最小会计处理单元的流程说明和操作标准交由一个具备相关业务知识但未在本公司服 务过的员工看懂流程说明和操作标准后，能够完成该会计业务处理。 确定最小会计处理单元的相关信息是分析会计工作量和工作价值的基础，同时也是梳理和明确 公司会计业务流程的基础工作，工作量较大，但如果做好该基础工作，将能够确保会计工作的精细 化。 2、应该由公司财务主管详细地将每个人实际在做的工作以最小会计处理单元列示（如表 1）。 姓名 A1 A2 B1 B2 C1 C2 D1 D2 X1 X2 制作完毕后，财务主管应检查公司实际应该处理的业务是否全部列入表格，因为工作不衔接的 原因，可能有部分业务并未落实到具体的个人，而是由财务主管机动地安排在不同的人身上，这也 应该列在表格中。 3、针对最小会计处理单元的处理难度和需要的时间赋一个权数 由于处理具体会计业务需要不同的时间和不同的会计专业知识，因此需要就不同的会计处理业 务以最小会计处理单元为单位确定一个权数。 比如办公用品报销这个最小会计处理单元，应该由不同的财务人员同时操作一笔业务，取其平 均处理时间作为标准处理时间；同时由专业人员根据该业务需要的专业知识和难度确定一个难度系 数，由于难度系数主观性较强，应该由不同专业人士进行多次测试，取其平均数，以减少偏差。具 体举例如下： 办公用品报销业务平均处理时间 10 分钟、确定难度系数为 1.0，那最小会计处理单元可表示为 10 分钟 X1.0； 差旅费报销业务平均处理时间 15 分钟、确定难度系数为 1.5，最小会计处理单元可表示为 15 分钟 X1.5； 然后以所有最小会计处理单元最小值为基数，其他值除以该数值，得到最小会计处理单元权数。 假设办公品报销数值最小，权数为 1，那差旅费报销权数为 2.25。 同时，各业务测算的处理时间应该作为基础资料保存，用以测算各岗位总的工作用时。 4、以最小合计处理单元为单位统计工作量 应该以全年为单位统计一年的工作量，且以实际的产出为依据。比如制作的记账凭证、撰写的 财务分析、制作的固定资产卡片等可辨别的实物依据。 (二)会计岗位及职责的确定 1、制作最小会计处理单元评估表 根据已完成的财务工作分析基础数据的统计和整理，可制作最小会计处理单元评估表（如表 2） 最小会计处理单元 A1 A2 B1 B2 权数 C1 数量 Q1 总值 C1XQ1 通过表 2 确定最小会计处理业务单元的评估值，但由于不同会计处理人所承担的责任不同，还 应该给与一个责任值的修订，由财务主管和全体会计人员讨论，但修订值不应过大。 2、会计岗位的确定 将最小会计处理单元合并成会计岗位，应该以业务相近或类似为原则，为确保岗位操作说明书 的明细化，根据公司的业务量合并会计岗位应该保证足够的数量，比如现金收付款岗位、银行收付 款岗位、稽核岗位、固定资产岗位、低值易耗品岗位等。 同时在该阶段，应该按照合并的最小会计处理单元的操作流程和标准，编写该岗位说明书。 （三）会计人员数量的确定 1、人员数量区间的确定 （1）根据以前的基础数据，比如最小会计处理单元的耗时和一年总的数量，确定公司财务总的 工作时间。按照现有的会计人员确定人均日工作时间，如果在确定现在工作流程无法大规模优化、 现在业务处理方式未来无法较大地提高效率的前提下，基本上人均日工作时间超过 6 小时可以认为 需要增加员工。 (2)以业务总量确定会计人员大体数量区间 选取本地区有代表性的同类企业（如表 3） 企业名称 业务量估计 会计人数 平均业务量人数 备注 A1 Q1 M1 Q1/M1 A2 Q2 M2 Q2/M2 A3 Q3 M3 Q3/M3 A4 Q4 M4 Q4/M4 以上表中数据只能反映本地区同类企业会计人员的平均工作量，还需获取外地有代表性企业的 相关数据。 通过以上两部分工作，基本上可确定一个大致的参考标准。 将该标准与公司实际情况比较，同时应该获取公司其他业务部门的信息，确定公司会计人员的 工作繁重程度。 （3）以财务工作产出确定财务人员工作量 选取本地区有代表性的同类企业（如表 4） 企业名称 年凭证数（千份） 会计人数 平均千份凭证会计人数 备注 A1 Q1 M1 Q1/M1 A2 Q2 M2 Q2/M2 A3 Q3 M3 Q3/M3 以上数据基本可确定本地区会计人员的平均业务量，同时可获取本公司兄弟单位相关数据参考。 通过以上标准，基本上可确定一个大致的参考标准。 将该标准与公司的实际会计人员数值比较，参照第 1 步骤数字，在充分听取公司相关人员意见 后，确定财务人员数量 M。 （四）会计职位和职责的确定 1、确定会计职位数量应该与会计人数相等。 2、将会计岗位匹配到会计职位上。 将不同的会计岗位匹配到会计职位上，应该遵循职务不相容原则和同一完整业务应由不同职位 完成的原则，应该考虑该岗位包含的最小会计处理单元的评估值。 3、由于将会计岗位做到足够明细，实际上每一会计职位将承担多项会计岗位。 4、按照匹配好会计岗位的会计职位所包含的最小会计处理单元的数量和性质，综合描述该职位 的职责，撰写职位职责说明书。同时综合该职位所有的最小会计处理单元的处理流程和标准，作为 该职位的操作说明书。 （五）会计价值的确定 应根据该职位所包含的所有最小会计处理单元的评估值的总和作为重要依据，同时可参考与本 部门业务有密切关系的外部人员对该职位做一个