中国移动集团业务发展计划书(邦想科技)

中国移动集团业务发展计划书 一、 公司简介 东莞市邦想网络科技有限公司立足于虎门，服务于东莞，是东 莞市服装电子商务行业的领军企业。本公司专业打造服装网络销售 平台；成功为数百家服装加工厂实现网络销售转型，成功引导多个 服装品牌开拓网销市场。更与虎门大莹服装商贸城建立网络技术合 作伙伴关系，有力地推动着电子商务与传统服装行业的快速发展。 公司旗下主要业务：服装电子商务解决方案，服装品牌推广策 划，网站平台建设，网络优化，服务器托管；公司旗下主要运营的 服装平台有：中国服装批发网(),虎门服装批 发网（）,靓衣网 ()等大型服装门户销售平台，平台均 与淘宝网，阿里巴巴，支付宝，财付通等国内一线平台建立合作关 系，不但为虎门服装企业提供国内外最新的服装潮流资讯，更实现 月销量 500 万的网销佳绩。 公司在经营理念：以人为本，诚网邦,技创想! 二、 集团业务发展计划 为了实现全方位的发展，实现资源整合优势的最大化，我司真 诚期待与中国移动的战略合作，利用自身大量服装鞋帽，皮革皮具 等行业客户资源优势，着力推广中国移动短号、彩铃、语音数据专 线等集团业务。 （一）业务发展原则 求真：确实保证客户的真实性，绝不为追求业绩而弄虚作假； 务实：保证业代人员业务知识过关，不夸大业务功能，确实 保证客户清楚 业务真实优势及对其所带来的通信增值服务； 健康发展：严格执行中国移动东莞分公司营销方案内容和有 关业务规定与安排，保证产品价格、市场，有效、持续、健 康发展。 （二）业务发展计划 1.开展全员业务培训，组建具备专业集团业务知识的销售团队 自有专业营销团队：配备一支强大的销售支撑队伍，专业 的集团业务公关分析，专注与集团进行业务谈判和签单。 客户服务团队：组建完善的客服网络，承担对签单企业客 户的后续客服与二次开发跟进工作。 2.客户资源细分与销售人员配备：细分自身服装鞋帽，皮具皮革 行业客户资源，分成 ABC 类，针对不同类别客户制定个性化营销方 案，由对应的销售人员跟进拓展。 自有专业营销团队的集团大客户推介式拓展； 自有专业营销团队的电话营销式拓展； 利用自身服装鞋帽等丰富行业客户资源的二次开发及以老带新 推广。 3.标杆树立：通过与虎门大莹服装商贸城达成战略合作，建立语音 数据专线业务拓展标杆，进而推进与虎门各大专业服装批发市场 的合作，推广集团业务。 4.利用自身与协会，政府，村委的关系，利用该关系转接和介绍集 团客户，有针对性拓展集团业务。 5. 安排销售人员在重点区域、工业园、专业市场的促销推广； （三）内控管理 客户资料的审核流程，在加快业务办理速度的同时严把客户资 料真实关。 建立客户产品使用回访（培训）制度，多方位引导用户有效使 用产品，及时解决客户疑惑，提高产品的给客户带来的增值性。 建立内部有效沟通制度，例如晨会、周例会、大客户公关研讨 会等方式及时解决销售过程中存在的问题与困难，促进业务有 效、高速发展。 建立投诉处理首问负责制，及时、妥善处理客户投诉，提高客 户满意度。 建立内部培训制度，保证人员及时、准确掌握新的业务知识与 业务动向，确保业代人员正确发展客户。 建立内部良性竞争氛围，实施优秀人员奖励计划，确保优秀人 员在获得规定薪资的同时，更获得奖金、晋升及其他奖励。 非常感