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中国矿业大学银川学院 学生宿舍服务点流程方案 一、 中国矿业大学银川学院宿舍服务点简介 中国矿业大学银川学院为保证在校学员宿舍生活的便利与安全， 建立中矿大银川学院宿舍服务点。宿舍服务点是宿舍建设的重要组 成部分，是在学院领导、宿舍参与、宿舍管理员指导下，合理使用 宿舍资源，以人的健康为中心、学员为服务重点，以解决宿舍主要 药品、生活用品需求为目的，融医疗、生活为一体的，有效、经济、 方便、综合、连续的基层宿舍服务。它的主要用途是为了方便在校 学员能够在较短时间内获得必要的日常生活用品、药品等，确保在 校学生生活的安全和便利以及宿舍管理的正常运行。 二、 目的： 1、解决宿舍主要药品、生活用品需求，方便在校学员能够在较短 时间内获得必要的日常生活用品、药品，以及应对一些突发事件。 2、增进学生了解学生宿舍生活和学生宿舍环境，增长从事学生宿 舍活动所需的知识。 三、 宗旨： 以学员为中心，立足宿舍，服务校园。 四、 服务原则： 1、区域发展原则: 主要指从宿舍实际出发，根据宿舍的特点来发展需要。 2、学员参与原则: 指 在 院 领 导 的 指 导 和 帮 助 下 ， 发 动 和 组 织 宿 舍 内 的 舍 员 参 与 服 务 点 建 设 工 作 。 3、自我发展的原则: 指 在 院 领 导 的 指 导 下 ， 充 分 利 用 本 宿 舍 的 资 源 ， 广 泛 动 员 学 员 的 力 量 推 进 服 务 点 建 设 和 发 展 的 进 程 。 4、利益共享原则: 是 指 通 过 服 务 点 的 服 务 使 工 作 人 员 和 学 员 都 能 受 益 ， 利 益 共 享 。 五、 适用范围： 中国矿业大学银川学院全体师生 六、 物品简介： 感 冒 维 C 银翘片（2.5 元/袋） 伤风胶囊（1.5 元/片） 拉肚子 肠炎宁（10 元/盒） 藿香正气胶囊（8.5 元/盒） 烫伤 烫伤膏（25 元/盒） 发 烧 安乃近（0.5/片） 阿司匹林（1.2/瓶） 药 品 创可贴 云南白药（0.5/片） 七、服务点分布： 楼号 地点 管理员 电话 采购员 电话 B1 B2 B3 B4 B5 B6 八、物品补给时间：一个月 九、设置服务点物品标签 洗衣必备 汰渍洗衣粉（5 元/600g） 清理 必备 笤帚簸箕（18 元/套） 拖布（12 元/把）生 活 用 品 个 人 用 品 牙刷（3 元/把） 牙膏（5 元/盒） 毛巾（6 元/条） 卷纸（1.2 元/卷） 针线盒（5 元/盒） 十、宿舍服务点物品登记表： 楼号、宿舍号 物品名称 领取数量 领取时间 领取人 管理员 十一、宿舍服务点学生评价及意见簿 请对我们的工作进行评价，并对于我们的不足提出宝贵的意见 和建议，我们会努力工作，弥补自己的不足，谢谢！ 工作人员服务态度 非常满意 满意 不满意 反映问题处理意见及结果 非常满意 满意 不满意 意见、建议：
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