关于网络服务类项目取费标准的简要分析

关于网络服务类项目取费标准的简要分析 一、 基本情况 前期收集了今年网络服务类项目取费标准和取费依据的情况，涉及 到网络部、网维、工程、网优和网服五个部门，主要分为代维及技术支 持、软件开发和维保三大类。其中主要针对代维、技术支持等主要以购 买人力和技术服务为目的的项目进行了逐个分析。 1、根据反馈的结果，取费依据主要分为 4 大类：其中 A 和 D 两类 占 80% A. 依据行业主要厂家报价和持证级别进行人员定价 B. 参考省公司设备代维取费标准，参考文件广东移动通信有限责 任公司网络优化社会化管理办法 附件二：代维费用及标准 （2010 年修订）_v5 C. 根据建设项目前期工作咨询收费暂行规定 （国家计委）的政 府标准 D. 自己根据工作量、市场价格和历史经验制定。无上级主管部门依 据 2、项目人员组成主要有以下几类 资产管理代维人员 数据分析类技术支持人员 IT 类代维人员 优化类代维人员 操控类代维人员 厂家技术支持人员 测试类代维人员 物业维系类代维人员 工程咨询人员 二、 存在问题 1、 大部分的项目没有相应的取费依据，根据逐个分析，除 了参考省公司设备代维指导标准和咨询工作类政府标准 外，其余的项目都是需求部门根据工作量、工作性质、 相应人员市场价格和历史经验制定，或者直接采用厂家 人员定价和持相应资格证人员定价。人员单价经过计算 从 5 万/ 年至 25 万/年不等，差别较大，存在一定的审计 风险； 2、 部分维保类项目实际上是执行技术支持工作，取费标准 依据设备维护价格* 一定比例（依据近几年经验值） ，如 以下所示： 开关电源技术服务支 持 根据省公司发文指导价，每套开关电源维保单价为 1000 元， 参考最近两年维保服务成本，技术服务支持约占单价的 44%， 约 440 元/套 UPS 技术服务支持 参考省公司关于开关电源维保的发文指导价，每套 UPS 维保单 价为 1000 元/套，参考最近两年维保服务成本，技术服务支持 约占单价的 70%，约 700 元/套 基站稳压器技术服务 支持 参考省公司关于开关电源维保的发文指导价，每套稳压器维保 单价为 1000 元/套，参考最近两年维保服务成本，技术服务支 持约占单价的 70%，约 700 元/套 基站门禁维保 参考设备费用的 5%作为维保费用，门禁系统设备单价约为3500 元，故维保费用约为 175 元/套 油机维保 参考 07 年前给代维公司每台油机维修费用 5000 元全包的情况， 并经过本公司指定的会计事事务所审核过的维修单价，油机维 保单价为 5000 元/套；检查代维油机费用为 1000 元/套 应急车维保 经采购中心进行商务谈判得出。 基站配套电源及室分 设备硬件支持 根据省公司发文指导价，每套开关电源维保单价为 1000 元， 参考最近两年维保服务成本，开关电源的硬件支持约占单价的 56%，约 560 元/套，UPS 和稳压器的硬件支持约占单价 30%， 约 300 元/套 直放站监控系统维保 项目 中国移动通信集团广东有限公司网络维护工作社会化指导原 则（2010 年修订）。 类似基站设备代维等设备维保类项目，省公司已有 广东移动通信有限责任公司网络优化社会化管理办法 附件二：代维费用及标准（2010 年修订）_v5文件， 规定了每类设备的维保单价和相关系数设定方法，合同 总价由单价乘以设备总量系数得出，但表上所列的几项 没有明确规定，均是依据近几年经验和市场价格得出 三、 建议 根据收集项目工作内容的差异，我们建议分为三大类： 1、 软件开发类项目，可以依据采购中心市场室根据前年所 有项目进行审计评估的结果，根据合作公司综合实力的 差异，界定软件开发人员工作日单价，然后按照软件工 程的项目安排，乘以相应的工作量，得出项目的总体预 算。 市 相 价 国 IBM 1500 国 华 900-1500 省 亿 750-900 其 苏 600-750 后续工作需业支、需求部分、采购中心对相关公司分档 进行更进一步的细化和市场询价以使得单价标准更为精确。 2、 厂家指定价和持证人员定价类，由采购中心与省公司沟 通并进行市场询价，请需求部门配合，并共同界定属于 此类的项目标准。 （建议可根据合作单位划分，如现网核 心设备厂家） 3、 其余的涉及人力的项目，建议参考省公司文件广东移 动通信有限责任公司网络优化社会化管理办法 附件二： 代维费用及标准（2010 年修订）_v5 ，根据工作年限、 持证与否等要求给相关项目人员进行薪酬分档，然后算 上车辆、设备折旧、通信费、管理费税金等项目，进行 项目总体费用预算。 （具体项目应根据工作要求和工作内 容详细预算项目人员和其余资源投入，以使得预算更为 准确） 如下所示： 附件 5：IP 城域网代维取费标准 IP 城域网汇聚层代维以人员数量为基础进行取费，费用标准上限如下： 项目 子项目 核算标准（上限） 备注 工资福利（A类人员） 7000元/人/月 持有CCNP及以上证书，或同等级数据专业认 证证书，或通过厂家高级培训，并且具备3 年以上数通设备工作经验的代维人员。要求 全职从事我方的代维服务。以广州、深圳、 东莞、佛山地区人力成本计，其余地市依本 地实际情况核算。 工资福利（B类人员） 4500元/人/月 通过厂家中级培训或持有CCNA证书或同等级 数据专业认证证书，并且具备1年以上数通 设备工作经验的代维人员。其余人员酌减。 要求全职从事我方的代维服务。以广州、深 圳、东莞、佛山地区人力成本计，其余地市 依本地实际情况核算。 培训、通信、办公费 用 400元/人/月 仪器仪表使用费 2000元/月 随着网络规模扩展及代维工作内容的变化可依据实际情况适当调整。 低值易耗品费用 50元/汇聚节点/月 随着网络规模扩展及代维工作内容的变化可依据实际情况适当调整。 维护 成本 运作支撑费交通费