关于基层医院推行全程护理教育管理模式的价值探究

关于基层医院推行全程护理教育管理模式的价值探究 资料来源：大学生教育资源 摘要：目的为打造一支高素质的护理队伍，不断提高护理 质量，我院推行了“全程护理教育管理模式” 。方法建立护理部 一科护士长一护士长三级护理教育组织管理体系，根据不同学 历、不同职称进行不同的训练。其训练内容主要有：职业道 德教育，“三基”训练，专科护理，护理新业务、新技 术、新进展，管理、教学、科研能力的培养教育，外语能 力的培训，电脑知识培训，护士礼仪，人性化护理服务， 医疗法规及相关法律知识等。其训练方法采取院内培训 为主，院外培训相辅。结果护士的整体水平大大提高。结论推 行全程护理教育管理模式，能不断提高护士的整体素质，从而 不断提高护理质量。 关键词：全程护理 教育管理模式 护士素质 我院是一所地市级综合性三级甲等医院，现有在职护理人 员 340 名。自 2000 年以来，通过推行全程护理教育管理模式， 提高了护理队伍的整体素质，从而提高了护理质量。现将有关 情况报告 1 全程护理教育管理模式概况 11 组织管理体系 在建立健全护理部一科护士长一护士长三级护理教育组织 管理网络的基础上，成立相应的组织机构，以保证目标任务的 落实。 111 护理教育委员会：由护理部主任，护理教学办公室 护士长分别担任正副主任委员，科护士长及有教学组织管理能 力的护士长、优秀护士代表担任委员。每月召开 1 次会议，总 结医院护理教育工作的成绩和存在的不足，拟定下一步的工作 计划等。凡重大的护理教育决策需提交护理教育委员会讨论通 过。 112 护理教学办公室：护理教学办公室系护理部下设的 一个独立机构，配备了专职人员即 1 名护士长、1 名主管护师。 其主要职责包括全院日常护理教育工作计划的落实、管理和指 导；全院在职护士、进修护士、实习护士教学计划的落实及 “三基”训练、 “三基”考试；新护士上岗培训等。 113 科护士长领导下的大科护理教学质量考评小组，负 责对本系统护理教学工作的计划、实施、考评等。 114 全院各护理单元分别设 1 名总教学老师，在护士长 的领导下负责管理全科在职护士、进修护士、实习护士的护理 教学、业务学习、护理查房、三基训练及考试等；负责督促、 考核、指导本科室护理带教人员的工作。 12 基本原则：基本功训练与专科技术训练相结合、一般 培养和重点择优培养相结合、当前需要和长远需要相结合。 13 主要内容：护士道德教育，“三基”训练，专 科护理，护理新业务、新技术、新进展，管理、教学、科 研能力的培养教育，外语能力培训，电脑知识培训：护 士礼仪，人性化护理服务，医疗法规及相关法律知识 等。 14 训练要求：主要根据不同学历、职称进行不同的训练。 2 全程护理教育管理模式培训方法 实行院内培训与院外培训相结合。院外培训，采取走出去、 请进来的方法，即：每年选派近百名护理人员，分别参加市级 以上短训班学习；选派约 20 名优秀护士分别到武汉、北京、上 海等大医院进修深造；组织护士长到省内外先进医院参观、考 察、学习；每年选派近 20 名护理人员，参加省级以上各类学术 交流会；邀请上级护理专家来院讲学等。院内培训是我院实行 全程护理教育的主要培训方法。 21 新护士岗前培训：重点培训“三基” 、职业道德、护 士礼仪、人性化护理服务、 医疗法规及相关法律知识等；新 护士工作一年内实行科室轮转，各科室护士长制定具体的培训 计划。 22 专题讲座：护理部每月组织一次全院性护理新知识专 题讲座(均使用多媒体) ；各护理单元每半月进行一次业务学习。 23 护理业务(或教学)查房：护理部每两月、各科室每月 举行一次护理业务(或教学) 查房。 24 整体舒适护理研讨会：各护理单元每周召开一次整体 舒适护理研讨会或组织一次三级护理查房。 25 护理疑难病例讨论会：建立护理专家会诊库，对疑难 护理病例进行护理会诊。 26 护理专题培训班：护理部每季度主办一期，护理新业 务、新技术、新进展培训班(均使用多媒体幻灯片教学)。 27 护理学术交流会( 或读书报告会) ：由护理部主持，每 2 年一次，同时开展“优秀论文奖”的评选活动。 28 三基训练及考试：对实习、进修生按计划每周集中安 排一次三基训练及考试的项目；对 35 岁以下的护士每年进行一 次“三基”强化训练；对 40 岁以下的护理人员定期举办三基理 论考试；对 45 岁以下的护理人员每月进行一次基础护理技术操 作达标考核；年终对全院护理人员分层次进行理论统考；护理 部每年举办一次护理技术操作比赛。 29 三级管理者临床实践指导：护理部主任、科护士长及 护士长分别到床边指导护士工作，结合病人病情讨论解决患者 的护理问题和示范操作及有关专科知识。 210 健康教育：开展 “护士主动与病人沟通 ”的活动，建 立了“护患沟通记录本”(全院护理人员人手一册)，强调护士对 病人作入院、疾病、饮食、用药、手术、检查、休息、睡眠、 出院等宣教工作，采取形式多样的健康教育方法，如播放录象 带、录音带等。儿内科开设“儿童娱乐室” ，JL#t- 科推行“儿童 娱乐玩具流动服务车” ，门诊开办“健康快车” ，心血管内科开 设“天使信箱” 、 “天使热线” ，各护理单元向患者发放小册子、 建立音乐病房等。 211 高年资护士指导：由临床高年资护士指导下级护士运 用护理程序为病人服务，同时对新护士做好传、帮、带工作。 212 学历教育：鼓励护理人员利用业余时间参加成人自学 考试。全院护理人员参加高等护理自学考试者达 95以上。 213 外语学习：长年主办了两个护理英语培训班( 即基础 班和中级班)，聘请鄂州大学英语系老师定期授课，学员 200 余 人；成立了“护士英语之家” ，定期开展活动；45 岁以下护理 人员参加“基础英语会话”学习；在 ICU 开展了“护士英语交 班”已有 3 年余；在本院护理刊物护理园地上开办了“护 士英语角”栏目 。 214 电脑培训：在护理人员中普及电脑知识，护理部相继 主办了护士“多媒体幻灯片制作培训班” 、 “护士微机操作比赛” 及“护士多媒体幻灯片制作比赛” 。 215 护理竞赛活动：近四年来，护理部坚持每季度举行一 次护理竞赛活动，如“护士接待新病人、接待来访者临床路 径” 的比赛， “护理安全管理路径比赛” ， “病人在我心中”的 演讲比赛，护士微机操作比赛，护理知识竞赛，护士普通话比 赛，护士礼仪服务比赛，人性化护理服务规范比赛，护理急救 技术比赛 3 全程护理教育管理模式培训效果 31 护士学历层次普遍提高：我院在职护理人员 340 人中， 原基础学历为中专者 290 人，占 853；基础学历为大专者 10 人，占 29；基础学历为本科者 1 人；无专业学历者 41 人，占 124 。通过近十年的努力，尤其是开展全程护理教育 管理模式之后，护理人员自觉参加学历教育，学历层次普遍提 高。目前，取得本科学历 20 人，占 5 9；本科在读者 55 人， 占 162；取得大专学历 240 人，占 706。 32 科研学术活动硕果累累：近几年来，护理人员积极参 加科研学术活动，不断总结临床护理工作经验，近 120 余篇护 理论文在国家级刊物上发表；有 130 余篇参加省级以上学术交 流；有 500 余篇参加市级学术交流。以上论文中有 10 余篇荣获 国家级优秀学术论文奖；有 4 篇荣获“湖北省自然科学优秀学 术论文奖” 。同时我院完成了 18 项护理科研成果，其中有 13 项 通过省级鉴定达“国内领先水平” ，有 5 项获国家发明专利技术， 其中 2 项获“湖北省科学技术进步三等奖” ，2 项获“鄂州市科 学技术进步二等奖” ，2 项获“鄂州市科学技术进步三等奖” ，3 项获“鄂州市医药卫生科研成果一等奖” 。此外，近年来，我院 护理人员先后编写出版了 5 部护理学专着即实用疼痛护理学 ， 临床介入护理学 ， 健康在您身边 ， 疾病的早期信号 ， 整体舒适护理临床指南等。护理人员还参与编写了 4 部医 学、科普着作，如脑功能衰竭的基础与临床 、 出血症的诊 断与治疗 、 走出亚健康之路 、 肥胖症患者宜忌 2000 条等 。 33 护理工作质量明显提高：近几年来