业务员管理制度要体现领导凝聚力

业务团队的领导，要想和下属有凝聚力，就要让下属尊重的是你本人而不是你坐的那把椅 子。 否则，下属就会轻视你，看不起你，你的号令在他们眼里也就狗屁不是，他们对你阳 奉阴违。这样的话，你的业绩能否完成就难说了。 但如何才能打造团队凝聚力？这个问题，很多人的回答就是：我和他们打成一片，我和 他们喝酒说黄段子。 难道你这个老板的任务就是喝酒就是讲黄段子，就是这种所谓的接地气？ 你的任务是销售！销售！销售！只有卖更多的东西，你才会赚钱，否则，一切都是瞎 扯淡。 增强团队凝聚力，是有章可循的，下面的文章，讲的是一些原则，请仔细领会并付诸实 践。 树根取决于“枝繁叶茂” 战国时期的孟尝君是个非常有凝聚力、号召力和影响力的“领导”。他身边曾聚拢了食客 数千，身边有诸多贤人、能人可用，最终成就了一代大业。他给后来留下了带人的四大法 则：身先足以率人，律已足以服人，量宽足以得人，倾财足以聚才。作为一名单位领导， 需要非常了解人才的精神世界：人才除了扎实工作、崇高的使命感外，还需要强大的聚拢 人心，集合人才和挖掘人才的魅力。在很大程度上，领导聚才的魅力就是“生产力”，有凝 聚才魅力的单位才是成功的单位；会展现个人领导魅力的领导者，才是成功的领导者。 就象那则寓言故事：一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二 百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色 光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛 色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来问道：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店 主说：不是。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答： 因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍 惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为 过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，救火队员， 成不了优秀的领导人。 领导者个人能力是根，决定了单位的高度；用人之道是枝叶，决定 了你能有多少的收获。根再粗，很少的枝叶也不会结出多少果实；枝再多，根却很细，终 究是只见花开不见结果。只有粗壮的根（正确的目标）和繁茂的枝叶（可用的能人）才能 结出丰盛的果实。 魅力是 “吸引人的力量” 领导者的魅力展现在于首先要具有良好的素质、才能、修养、学识以及个性，进而才 能在团队中树立起威信和打造领导者的魅力，才能凝聚下属，以豁达的心胸感召人。林则 徐曾自题楹联“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚”。这是一种豁达的心胸，是一 种美德、一种风度、一种无私的境界。一个领导者只有具备豁达的心胸和容人容言容事的 雅量，才能从容地面对一切，才能视名利淡如水、把荣辱化云烟，才能遇挫折心不灰、逢 得意不轻浮、处逆境仍从容。 领导者学识渊博了，其能力也强，其视野也阔，形象与气质 自然会得到提升。 知识的力量是无穷的。一个知识渊博、才华卓越的人，不仅对开展工作大有裨益，而 且会对其周围的人产生强大的影响力和向心力，使周围的人获得积极向上的世界观、人生 观和价值观，产生以领导为榜样，向其学习的动力。人才使用和人心顺逆是决定事业成败 的关键所在。人心所向、无往而不胜；人心所背，则一事无成。作为领导必须善于用人和 管人，努力的凝聚才心，调动人才的主动性和创造性，提高人才的向心力、凝聚力，构建 和谐化单位。单位领导必须拥有一种豁达大度聚才、容人、用好人的胸襟与气量，具备不 仅用财而且用“个人领导魅力”围拢一帮人的能力。这才符合“一个好汉三个帮”成人、成事 和成功的法则。 领导者如何聚拢人才 “为帅者善用兵，为官者善用人”，这是一直是传统的领导准则。 作为单位领导，身居将帅之位，如何聚拢更多人才，挖掘潜在人才，留住核心人才从而提 高单位的向心力和凝聚力呢？ 个人魅力，提升影响 个人魅力和领袖气质最大的优点是它们能提高影响别人的能力。当人们认为你这个人很 有魅力时，他们更有可能采取你所建议的行动步骤。领导者的领导力不是天生的，领导如 何做好“无冕之王”，调动一个团队的最大潜能，取决于如何学习和拥有领导魅力。有时候 通过单独行动来影响某个个人或团体是有难度的。所以你就有必要与别人组成联盟以产生 力量。作为一种施加影响的策略，联盟的形成是行之有效的，因为就如一句老话所说：人 多力量大。 如同其他施加影响的策略一样，一个主要的因素是个人魅力。它使得施加影响 的策略产生更大的力量。假如你以你个人魅力和领袖气质影响他人，他们更有可能加入你 的联盟。一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则地领导。你通过以身作则来领导或 者影响他人。作为领导，你可以通过你自身的行动来传播价值观和传达各种期望。显示忠 诚、作出自我牺牲以及承担额外工作的行为特别要以身作则。 明察秋毫，养勤养廉 领导要做通人的工作，这是展示魅力中聚拢人才、人气必修的课程。这就要求领导深 入实际，洞察人心，明辨是非曲直。细心倾听人才的呼声，对人才情绪和下面的意见要了 如指掌，然后，说话处事解决问题才会有的放矢，才能对各种思想症结药到病除。 同时， 领导者处事对人必须出以公心，公生明，廉生威。是非明确，赏罚分明，让优劣各得其所 而上下有序。只有做到这样，才能使受赏者知荣而进，再接再厉，尽心竭智；使受罚者知 悔思过，口服心服，这就是调动广大人才积极性的基本方略。领导本身硬，属下就少次品， 这是单位工作必不可少的基础条件，否则，认为权力万能而不修德政，人才就会像敬鬼神 一样敬而远之。并且，单位感恩文化建设是提高人才的忠诚度最重要、最有效的途径。单 位与人才之间的感恩文化一旦建立，人才对单位的忠诚度将会达到最高点，这个时候的忠 诚度的稳定性也是最强、最长久的。 情感投入，聚拢人心 成功的领导者，都懂得以理寓情，以情感人的领导艺术。在工作中，切不可小看感情投 资，尤其是在以人为本的单位经营战略中，感情投资对人才的发挥和人心的归向常起到意 想不到的作用。常常能形成一种无坚不摧的强大力量。领导把真情倾注在人才身上，人才 会把热情奉献给事业。高明的领导人，绝不会忽略用爱的情丝去联结众心的。只有会尊重 人，会关心人，会理解人，才会赢得人心，才会最大限度地调动起各方面人的积极性。 而 且，因为贤能志士都有怀才求诚的共性。有所作为，大展身手才是他们的第一需要，至于 钱财之求，常在其次。不论是哪个台阶上的领导人，不具有宽宏的性格，雄厚的学识和纵 横捭阖的指挥才略，都难得到贤俊之士折服，因而也就达不到招引人才的效果。没有吸引 人才魅力的领导人，不是不学无术之辈，必是浅薄无德之徒。欲知其人，先察其友，庸才 当权，在他的周围，会出现一帮能吃会玩，胸无点墨，乞巧乖张的奴才。雄才引来贤才， 庸才爱用奴才，这也是一种“桃李不言”效应。 慧眼识才，优势互补 在理念、乐趣、能力和潜力上，我们会发现每一个目标人才都是有差别的，会有较差、 一般、良好和优异的区分。所以，领导者在聚才的时候不仅要有伯乐相马的慧眼，还要有 千金买马骨的智举。领导慧眼识才在先，任才以专和专职相宜在后，还要做好各种人才的 配合与协同工作，事业才会兴旺发达。那么对于单位家来说，社会上不是没有合适的人才， 而是缺少发现的眼光。发现人才才能最终做出选择。 事物是变化发展的，每个人的“长”和 “短”不是一成不变的。单位领导者要用发展的眼光看人，要赏识具备发展潜力的人才。在 单位的发展过程中，只有激发人才潜能，使其拉长短腿，变短为长，方能为单位的发展提 供长盛不衰的力量源泉。所以，有成长潜力的人才，能够与单位共发展的人才，才是单位 梦之队的目标人才。对单位而言，人才是单位最重要的资源，具有互补的能力，扬长避短， 共同努力才能够出色地完成任务。我们打造一支团队不是看重明星人才的多与否，更注重 的是团队成员互补的能力，完美的团队一定是善于整合资源的团队。 尊重人才 创造环境 单位领导聚拢人才、让人才真诚留下，就不要把单位搞得像个铁皮箱子，而创造出一 个象“沙发”一样的工作环境。让人才得到精神上的满足，尊重人才的精神生活。对人才视 为家人，要帮助他们确实的解决基本的困难，对人才不能以人盯人的管理，而是正确的疏 导和关心。你的一言一行，你的一个小小的问候和鼓励，你的一个小小的祝福和奖励，都 会对人才都会产生重要的影响。事实上大多数人都是不愿意跳来跳去的，跳槽是因为实在 呆不下去了：不开心，难以维持生计，单位不长久，行业不景气，家庭因素，公平等等。 那么单位领导就应该从这些方面提高单位的长久经营的能力。 不要动不动开口就骂，动手 就摔，搞得