休闲度假村的发展

一 、旅游度假村概述 国际旅游度假村的发展至今已有数百年的历史，然而，度假村业的大规模发展出现在 上世纪后半期。而在中国，真真正正的旅游业的发展，是改革开放以后近 20 年的事情，而 度假村业的兴起和发展是旅游业发展到一定阶段的必然产物。我国旅游度假村虽然起步晚， 但发展迅速，到目前为止，已有大大小小 2000 多家旅游度假村。这些度假村形式各种各样， 有风景度假村、温泉度假村、高尔夫度假村、滑雪渡假村、民俗度假村等等。 二|、我国休闲度假村得以发展的原因 1、 发展休闲度假村给人们以精神上的享受 随着中国社会经济稳步增加，城市化进程不断加快，城市人口急剧增加，城市的投资和 建设不断扩大，不断侵占绿地，城市的人均绿地面积越来越少，而且生活在城市的人们在 激烈的工作竞争中压力越来越大，在周末放松心情，找个环境优美的地方来休闲度假是减 缓压力，提高工作效率的好方法。我国现在各式各样的休闲度假村都有了一定的发展。它 们都是利用当地的自然环境，因地制宜，以休闲娱乐，回归自然为主题，利用园林景观规 划艺术来提供给人们一个调节身心的环境。 2、 发展休闲度假村是我国社会经济发展的必然选择 改革开放以来，经过多年的发展，全国许多城市产生了一大批经济实力雄厚的企业主， 他们在资金、技术、经营管理等方面占有优势，不断寻求新的更大的发展空间。许多企业 投资在休闲度假村的积极性很高，美国未来学科学家赫尔曼-卡恩曾预测到 21 世纪初，旅 游也将变成世界上最大的工业。根据世界旅游组织的初步统计，中国在 1995 年首次跻身世 界九个旅游收入大国行列。正在富裕起来的中国人已经开始走出家庭，把旅游纳入自己的 生活范围。 3、休闲度假村自身具有强大的生命力 在日益兴旺起来的旅游活动中，休闲度假村以其独特的优越度假环境，获得引人注目的 发展，成为我国第三产业中娱乐业中最有发展潜力的产业。面对中国正在兴起的休闲度假 热，许多沿海城市正在积极开发建设新的滨海旅游度假区，一些休闲度假村也在环境优美， 依山傍水的山地和农村开始出现。旅游地环境质量的高低与旅游所获取的长远经济效益是 息息相关的，是旅游开发能取得持续成功的重要标志。而适应旅游市场的发展，提高吸引 力，获取较高的经济效益也是使旅游得以持续发展的基本条件。环境与经济是使旅游持续 发展的相辅相成的两个方面，对旅游开发的策划、环境污染的控制等方面的问题要加以研 究，全面考虑，统筹规划。 当前中国国内旅游正在兴旺发展，如何在满足市场需求的同时，保护环境和资源，提高 环境质量，为旅游的持续发展创造条件，这与休闲度假村的设计规划是否能满足大众的需 求是分不开的。 三、我国目前在休闲度假村中存在的问题 1、 在一些度假村的管理上没有和酒店的管理模式区别开来，按照酒店的模式建设和经营 度假村，没有突出度假村的特色。在硬件设施方面，度假村在地理位置、建筑设计与装潢、 服务设施等方面都没有和酒店的建筑风格区别开来，致使度假村的建筑风格难以与周围的 环境融为一体，其商业性十足的设计使客人难以享受放松休闲的乐趣。在软件服务上，存 在管理上存在盲目照搬模式，在设施配置上没有体现人性化服务。 2、从产品结构的调整上，度假村的建设没有针对最大规模的大众化度假旅游，其大量的中 高档度假产品与市场的需求相去甚远，导致度假区出现了大量接待设施闲置而对于旅游者 又没有足够的接待设施的怪现象，引起了严重的资金浪费。 3、 度假村在市场竞争中缺乏吸引力。在很多旅游度假胜地，主要还是单纯的依靠自然、 人文资源，缺乏娱乐功能、服务设施的配套，竞争力不足。正是这种度假目的地和客源发 展地的空间组合结构方面存在的缺陷，导致这些度假村缺乏吸引力，在国际旅游市场中并 不占优势。 4、 另外，在有些度假村的景观设计缺乏地方性色，绿地的开发的敞开性功能不强，绿地 的延续性认识不够，及建设不合理问题等。 四、以海南休闲度假旅游为例 海南以丰富的海岛资源和浓郁的热带风情吸引着越来越多的游客，伴随着休闲旅游的日趋 发展，海南应不失时机的加强休闲度假旅游的开发、建设、经营与管理，将资源优势转化 为产品优势，使之成为名副其实的休闲度假“天堂”。 1、休闲度假旅游发展现状 （一） 休闲度假旅游产品的市场认知度比较高 休闲旅游一般是选择度假区，选择地点一般是海滨和森林。海南凭借其得天独厚的自然资 源优势，经过十多年的积累，旅游产品不断丰富，休闲度假明显提升，休闲旅游产品已得 到国内乃至国际旅游市场的广泛认同，特别是经过近几年的宣传推介，愈发引起游客的兴 趣。已成为国内最像度假地的度假地，并引起国内外旅游业者和投资者的关注，尤其是度 假休闲式的旅游项目倍受投资商的青睐，前往洽谈合作开发的人士络绎不绝。 （二） 初步形成了具有一定规模的休闲度假旅游产品 首先是利用阳光、沙滩、海水、绿色、空气等度假旅游胜地的资源优势，在良好的生态环 境中，建立起一大批热带花园般的景区景点，并融入独特的海岛文化，被国内外游客赞为 “明珠”和“天堂 ”。其次，在海滨、热带园林、山野甚至城市中开发了一批中国最好的海滨 度假酒店和温泉度假酒店，空气清新，设施完善，具有浓郁的海岛特色。再次，不同类型 的高尔夫球场，分布于城边、海边、湖边、山区、小岛或度假区内，已成为海南休闲度假 旅游的“亮点”。同时，拥有一定规模的水上娱乐项目如漂流、潜海、小岛游等。另外，在 夜间，还有一批具有鲜明的南国海岛和地方特色的大型文艺表演及多种令人怡然的康乐服 务。所有这些为休闲度假旅游的大力发展奠定了良好的产业基础。 （三） 已拥有相对完善的社会支持系统 在旅游发展过程中，政府的支持是旅游活动发展的必备条件和促进因素，近几年来，为推 动海南旅游业的发展，完善旅游业态结构，促进休闲度假类产品的提升，海南地方政府在 政策、资金、土地等方面对休闲旅游环境建设给予了极大的支持。例如，为拓展境外市场， 海南享受全国最优惠的出入境政策，目前已对 21 个国家持普通护照 5 人以上的旅游团队 15 天内免签证，出入境极为方便。在饭店、交通、旅行社、通讯等基础设施和度假区、温 泉、游艇、高尔夫球场等旅游专门服务设施上已基本具备了开展休闲度假旅游的条件。 2、休闲度假旅游进一步发展的瓶颈 （一）旅游资源利用率不高 海南对休闲旅游资源的利用不充分。首先是资源配置不合理，景区打的还是资源牌，脱 离不了阳光、沙滩、海水、生态等自然景观资源，其结构和布局缺乏统一规划，许多富有 特色的旅游资源尚未开发出来，有些很好的旅游资源却被低水平的开发糟蹋，没有真正把 资源优势转化为产品优势。其次是重复建设，如目前全省重复建设的热带动物园有 10 多家， 且还有几家正在筹建中，而琼海博鳌竟有 6 个游船码头。再次是复合型、多功能的休闲旅 游产品不多，无法满足旅游者需求和消费层次的多样化要求，参与型的旅游活动不多。 （二）城市现代化水平低 众所周知，休闲产业是一个相互配套的系统工程，涉及众多部门，如饭店、餐饮、接待、 公安、医疗、交通、商业、旅游、通信、文化艺术等，各部门必须同步发展，削弱了任何 一方，便会影响整个休闲产业的发展，而所有这些产业和部门的发展最终都依赖于经济的 发展。城市是现代经济的基础和主要载体，城市发展的水平表现了一个地区经济和产业发 展的水平。和许多休闲旅游景区相比，海南各城市显得相形见绌，市容市貌大煞风景，休 闲设施在总量和布局上很欠缺，城市现代化水平较低。海南的城市发展水平已成为休闲度 假旅游进一步发展的瓶颈，随着休闲旅游需求的增加，这种制约作用将日渐凸显出来。 （三）服务水平滞后 与观光游客相比，休闲旅游者更强调身心的舒适与放松，比较注重休闲设施、休闲环境和 服务质量。近几年来，为推动旅游业的发展，海南在加强硬件设施的同时比较注重软件建 设，但由于力度不够，休闲服务水平仍在低层次徘徊。表现最明显的是餐饮脏乱、住宿不 配套、价格不合理、服务质量差，尤其是很多景区周遭的环境设施设备比较落后。其次是 休闲旅游产品的升级换代滞后。海南目前拥有星级酒店 200 多家，数量虽不多，但许多设 备陈旧老化，无法和其他省市同一档次的酒店相比，削价竞争问题突出。再次是旅游从业 人员的素质普遍偏低，面对游客的服务要求显得力不从心，休闲服务质量不高。 （四）休闲旅游经营管理机制的限制 海南休闲度假旅游经营管理的市场化程度低。首 先是旅游开发存在着多头管理，没有形成统一的旅游项目开发程序。景区分别隶属近十个 不同政府部门管理，各市县和农垦也对所辖的旅游资源进行管理。由此造成旅游项目遍地 开花，低水平、低档次、重复雷同。其次，景区景点缺乏市场准入标准。再次，缺乏市场 竞争机制，多采用价格战。 3、海南休闲度假旅游进一步发展的对策 （一）进行整体规划和资源整合 为避免休闲度假旅游开发项目的重复建设，使旅游资源和社会资源得到合理和最有效的配 置，必须进行统筹规划：首先各级地方政府既要强调自己的休闲度假资源的优势，开发具 有特色的度假产品，又要顾全大局，通力合作。其次，政府在项目的运行、资源的分配上 应适当地做一些协调工作，应根据市场调查，按照“需求细分资源整合区位竞合产品 设计”的思路，进行业态调整，认真规划某一区域休闲旅游项目的数量、规模、档次、结构 等，避免盲目性，开发满足不同层次群体需要的具有海岛特色的休闲旅游产品。再次，对 一些区域休闲度假资源的开发，政府一定要加大扶持的力度，在土地利用、立项审批、基 础设施建设等方面给予实质性的支持，同时要协调好区域内各部门以及当地市民、村民的 关系，改善区域的可进入性与区域的环境，制定优惠政策鼓励投资者前来开发投资。 （二）打造休闲度假旅游产品品牌 休闲度假旅游是一种高品位、高弹性的发展需求和享受需求，而目前海南的度假休闲旅 游产品开发目前尚属发展阶段，海南要在现有旅游资源基础上建立完整的休闲度假旅游体 系，才能拥有更大的市场份额和更广阔的市场前景。 （三）努力开发夜晚休闲旅游产品 旅游产品的“夜间亮点” ，主要是指以大型演艺为主要内容，辅以购物、夜间大排档、酒吧 健身等活动，是游客白天游览活动的延伸，可延长游客的停留时间，增加休闲消费，是旅 游景区增加营业收入的非常重要的一个方面。夜晚旅游产品一直是我国旅游业的弱项，海 南尤其突出，夜间活动太少，无人问津，缺乏像深圳、云南、西安、浙江等地推出的有影 响、高水平、高品位、高质量的大型演艺活动。因此要注重夜间旅游产品的开发和打造。 （四） 注重软环境建设，加强行业管理 随着旅游竞争手段的不断升级，旅游竞争更多的是建立在质量、品牌、服务等基础上的高 层次竞争。发展休闲度假旅游，不仅要有一流的景点、一流的旅游活动，还要有一流的旅 游服务。海南要成为度假胜地，必须在行业管理上下功夫，注意提升休闲的人文氛围。目 前要集中精力抓两个方面：加强景区的综合管理，进一步健全行业服务标准体系，规范企 业经营行为，提升景区管理水平和服务质量，严查、严惩欺诈行为。加强对从业人员的培 训，注重改善他们的服务仪态，提高他们的服务素质，逐步培养他们的职业精神。 五、休闲度假村不同的开发形式 旅游度假村 旅游度假村的开发应以当地的历史文化景观为基础，将无形文化和有形文化 结合起来，把文化的氛围扩展到整个度假区的空间中，使游人在度假区的各处均可体验到 这种文化的浸透，进而构造有文化特色的度假村。将如甘肃省敦煌市区西南约 60km 的野 麻湾的独特优美的自然环境和阳关的名牌效应的结合，打造了阳关品牌，开发了特色旅游； 既立足本地，广开客源；又把回归自然、 “天人合一”统一规划，实现了旅游度假村的持续开 发。 周末度假村 欠发达地区周末度假村，是度假休闲业的最初形式，或称为起步形式。其形 成基础是开发地经济发展水平低、风景资源一般，但有一定的开发潜力。它的最大特点是 具有城市里居民喜欢的氛围和较短的时空距。以旅游、娱乐、休养、度假、最主要是以周 末度假及游乐为主要活动内容；其区位是靠近大中城市且交通方便的乡村，时距一般小于 8 h；用地特征是开发强度较高农村。可称为资源客源共存型，它具有以下主要特征： （1）时间周期性。游客主要用周末度假。带有行为周期性；表现为游客时间分布上的明显 周期性峰值，为周末集中性；（2）空间近便性。尽可能地靠近城市、并选择交通方便的区 域开发；（3）开发大众性。所建项目为大众可接受、表现为项目本身的大众性；投资主体 是多元化的，甚至可能是民营为主体。表现为开发的大众性；（4）环境郊野性。景观明显 区别与城市，强调区域的自然度，注意景观的美学价值。 生态园型度假村 生态园度假村以农业观光为基础，以养生保健为特点，开发了具有独特主题 的乡村度假生态乐园，实现了旅游与休闲娱乐、养生保健的相互促进，达到了经济效益、 社会效益和环境效益的有机统一。在生态园度假村设计的指导思想上，要以生态学理论为 指导，充分利用当地原有的农业生产资源、森林生态资源、景观资源和区位优势，在规划 构思上，要突出自然生态的特色，如在广东梅县雁鸣湖旅游度假村风景园林规划与设计中， 以“观光休闲度假、养生健身娱乐、生态环境保护”为主题，按“生产与生态并重、农业与旅 游齐飞”的发展模式，高标准规划与建设，形成规模宏大、景观别致、格调高雅的旅游观光、 休闲度假胜地。 六、我国旅游度假村行业发展趋势分析 1.绿色度假村成为热点，可持续发展成为趋势 生态环境的保 1 护已成为一种发展趋势，并形成一股不可阻挡的潮流。绿色观念要求 度假村在选择一个优越地理位置的同时，还要求它对周围环境的保持和改善，负有不可推 卸的责任。旅游业的生命在于对资源和环境的保护，度假村作为旅游产业链上的重要环节， 只有通过创建绿色度假村，才能支持旅游业的持续发展，从而使企业本身获得持续发展。 创建绿色度假村既树立起企业关注环境的良好形象，又有效地利用资源降低成本，这是一 条有利于客人、有利于企业、有利于社会，可持续发展的必由之路。 2.度假客源从以团体为主转向以散客为主 目前度假村的客源中，团体和会议客人占大多数，但是，由于散客旅游度假具有灵活、 自由的特点，可以自由地选择度假的方式（包括时间、项目等） ，因此，随着人们收入水平 的提高和闲暇时间的增多，散客度假将取代团体度假而成为人