企业运营模拟实验报告 ace 市场总监

企业运营模拟实验报告 学生姓名： 学 号： 专业班级： 小组名称：ACE 担任职务：市场总监 指导教师： 开课学期：2012-2013 年第二学期 一、实验项目综合训练方案 实验名称：企业运营模拟实验 实验时间：2013 年 3-5 月 小组合作：是 否 小组成员： 实验目的： 1. 通过模拟企业经营的运作，掌握企业经营管理工作各个环节的关系及其各自 的功能。 2. 掌握物流、信息流、资金流的内容与流向，构建起对企业经营管理框架和运 作流程的基本认识，进一步体会企业的管理、生产和销售运作模式。 3. 模拟企业经营管理的实际情景，培养团队管理能力和决策能力。 4. 完成 12 个季度企业经营工作，完成实验报告和数据记录。 实验场地及仪器、设备和材料 实验场地：厚德楼 B402 实验仪器：电脑 实验软件：金蝶经营之道 企业运营实验内容： 1. ACE 公司第一季运营：在初期，由于 10 间公司的起点都是一样的，都是 300W，所以起决定是公司接下来 12 季度的决策。在第一季中，作为团队中的市 场总监，我发现中老年的产品能迅速占领市场，而且生产成本较低，在公司起始 资金较小的情况下，是最好的选择。所以我们团队决定进行中老年产品的研发， 以及对青少年和中老年产品进行设计。在经过团队对每个市场的规模和市场成长 性的考察，我们决定对华东市场和东北市场进行开发投入。 2. Ace 公司第二季运营：由于考虑到后续资金不够的问题，我们团队决定向银行借 一笔 80W 的短期贷款。经过财务总监对资产的盘点，我们决定租用中型厂房， 并且在厂房铺设一条半自动青少年生产线。经过第一季对华东市场和东北市场的开发， 我决定再对东北市场进行开发投入，先单一对华东市场建立销售网点，对华东市 场的品牌和广告进行投入 6W。在第二季度进行青少年产品的售卖，取得比较多的订单， 得到利润也使比较客观的。 3. ACE 公司第三季运营：由于产品的资质认证完成，所以我决定对华东市场增加 2 个青少年产 品销售网点，对华东市场增加 2 个中老年产品销售网点，对东北市场增加 8 个中老年产品销 售网点。由于看好未来市场，所以我们决定再购买一条生产线，价值 80W。并且追加对华东 市场的品牌及广告投入 7W 和追加对东北市场的品牌及广告投入 5W。但是由于对市场预计 过分乐观，导致这季度接到的订单不如预计，直接导致公司收益降低，出现较大的资产损益 预测失误，所以接下来一季度会比较艰辛。 4. ACE 公司第四季运营：由于受到市场利好的影响，我决定追加对西南市场区域 的市场开发投入，并且对华东市场和东北市场进行广告投入，分别是 6.5W 和 7.5W。但是受到上季的市场预测失误，导致决策出现一些问题，所以这一季度我 们接到的订单都是不如预期的好。不过公司的整体状况还比较的乐观，还是有很多机会 的，如果在接下来的一个年度里，公司准确预测市场，在市场决策中不出现大的失误，可以 取得比较客观的收益。 5. ACE 公司第五季运营：在市场整体需求逐渐增加的情况下，我决定追加队西南市场区域的市 场开发投入 10W，在华东市场新增 4 个钟老年产品销售网点和在东北市场撤销 4 个中老年销 售网点；最后追加对华东市场的品牌及广告投入 1.8W 和追加对东北市场的品牌及广告投入 2.5W；我们预期市场需求仍会持续增长，所以对提高我们公司销售量有好大期望。 6. ACE 公司第六季运营：在市场需求符合我们预计中，我决定追加对西南区域的市场开发投入 10W；但是由于公司决策失误，导致公司的资金链出现断裂，所以我们只好进行紧急贷款； 由于公司资金问题，所以我决定这个季度，对市场的广告投入押后到下一季度，希望能尽快 重新走向市场。 7. ACE 公司第七季运营：在公司解决资金的问题下，我决定在西南新增 5 个中老年产品销售网 点，然后由于市场开发逐渐成熟，我暂停对各个市场开发的计划，最后追加对华东市场的品 牌及广告投入 7.5W，追加对东北市场的品牌及广告投入 2.5W 和追加对西南市场的品牌及广 告投入 5W；由于今季度广告投入比较大，所以我接到的订单数量有所提高。 8. ACE 公司第八季运营：由于商务人士产品终于能推出市场，我决定在华东市场撤销 10 个青 少年产品销售网点和在华东市场撤销 2 个中老年产品销售网点，进行网点更新，在华东市场 新增 5 个商务人士产品销售网点；还有在东北市场撤销 1 个中老年产品销售网点，进行网点 更新，在东北市场新增 5 个商务人士产品销售网点；最后在西南市场撤销 2 个中老年产品销 售网点，进行网点更新，在西南市场新增 5 个商务人士产品销售网点。在广告方面，追加对 华东市场的品牌及广告投入 3W，追加对东北市场的品牌及广告投入 2.5W 和追加对西南市 场的品牌及广告投入 2.5W；新产品的推出，预计能提高我们的销售额。 9. ACE 公司第九季运营：由于上季度资金链又出现问题，这季度我决定暂停对各个市场渠道的 开发，直接进行广告投入；在广告方面，我追加对华东市场的品牌及广告投入 7W，追加对 东北市场的品牌及广告投入 5.5W 和追加对西南市场的品牌及广告投入 7W。今季度的广告 投入比较大，所以我们预计订单数量会有增加的。 10. ACE 公司第十季运营：由于公司上季度决策失误，导致资金出现问题，所以我们一致决定暂 停一切的市场开发，渠道开发和广告投入，直接做完对上季度的订单，收回几笔应收账款， 再在下季度决定如何做。 11. ACE 公司第十一季运营：由于公司资金链恢复了，所以我决定在广告方面，追加对华东市场 的品牌及广告投入 5.6W，追加对东北市场的品牌及广告投入 4.2W 和追加对西南市场的品牌 及广告投入 4.2W；因为是最后 2 季，所以我们决定进行最后一搏，对广告投入都比较大， 希望能接到更多的订单。 12. ACE 公司第十二季运营：由于这是最后一季度，我决定在广告方面，追加对华东市场的品牌 及广告投入 3W，追加对东北市场的品牌及广告投入 3W 和追加对西南市场的品牌及广告投 入 6W；在这最后一季度内，我们接到的订单也是不错的，为公司带来的很好的收益。 二、实验项目总结 市场总监实验总结 (ERP Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上， 以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP 系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业 合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质 上看，ERP 仍然是以 MRP 为核心，但在功能和技术上却超越了传统的 MRP，它是以顾客驱 动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。本学期 ERP 沙盘试验使我受益匪浅， 使我们对 ERP 综合知识有了全面掌握和认识，使我们拓宽了视野。 作为小组的市场总监，我的主要工作是产品研发设计、资质认证、市场开发、渠道开发、广 告投入、产品定价和争取订单。通过实验我了解到市场总监的责任对于一个企业的生存和发展非 常重要，关系到公司的经营状况和综合表现，营销公司最终的利润情况。因此其作出的每一个决 策要与公司的总经理、财务、生产等部门沟通。 企业战略规划。在第一年初，我与公司总经理和财务总监、生产总监讨论公司在未来3年内 全部市场开发，主做青少年年和中老年人士两个产品。并且要取得 ISO9000资质认证。打出多个 产品多个市场的组合拳。在各小组激烈的竞争下，利用多元化经营，进行开源节流。 研发产品、开拓市场。我通过行业背景市场预测图来分析市场，预测在未来几年内，市场的 走向和产品的趋势，以及分析可能比较有吸引力的市场，这类市场是大家都回去抢的。同时与财 务总监交流，对不同市场和不同产品以及资质认证做出不同的资金投入。渠道开发。这个过程尤 为关键。每个市场只有开设了网点才能在本市场销售产品，同时网点的多少还会影响订单的取得。 网点的投入不能过多也不能太少，要根据本公司的生产产能来预测每个市场的可能取得最大订单， 这样可以节约成本不至浪费，也不会限制订单的取得。 广告投入和定价。这两者共同决定订单的取得。广告投入可以影响公司在市场的知名度，可 能会带来更多订单。但在同样广告投入下价格的影响更大。关于定价，要参照市场可接受价格、 产品的成本来定出，在保证利润的同时取得多订单。但是从已做实验来看，大家普遍把价格定的 较低，造成市场恶性竞争。从长远来看，这不利于整个行业的发展。 按单交货。在交货时要根据账期和库存情况，选择账期短以及销售额、订单量大的订单首先 交货。这是因为账期越短资金回笼越快；如果因为库存不足而出现违约情况时，先交