七大诀窍让销售工作变快乐

七大诀窍让销售工作变快乐 第一领导做榜样打造快乐参照系 从领导层做起，打造一个态度参照系。作为人际关系的协 调中心，领导层以自身做榜样带动团队成员的快乐心态。我 们要求各区域的销售经理，不能简单地向销售人员要销量， 而要蹲点带班，当好一线销售人员的老师、助手和榜样， “逼” 着销售人员端正工作态度，改变以往的工作作风。 第二工作习惯奠定快乐基石 建立严格的考核奖惩制度，让销售人员的工作业绩及时、 公平地得到认同和激励，是我们建立快乐工作态度的重要手 段。另外，考核制度不是单独以销量为标准。我们明确地告 诉销售人员，我不管你销售多少，我一定要管你做什么和如 何做。只要你做得好，销量不好也不是你的错，并照样能得 到公司的承认和奖励。于是，销售人员在精神上解除了“销 量”这个巨大的枷锁。这个措施，促使销售人员能够认真对 待销售工作中的每一个细节，培养销售人员的良好工作习惯， 为快乐销售打下了坚实基础。 第三双回路反馈实现快乐沟通 我们把所有的信息都汇总到一个交流平台上，利用“双回 路信息反馈模式”(如上图) ，让销售人员、客户、决策者、执 行者都能够共享各种市场信息，从而营造一个民主、平等、 和谐的交流环境氛围。在每一项销售工作中大家都能理解怎 样做、为什么这样做，这也是调整人员心态、促进人员态度 改变的一项基础工作。 第四自我解决问题提升快乐价值 我们要求管理层、督察层不准带着问题下市场，而是要到 市场后再去发现问题，把自己发现的问题与下级汇报的问题 进行对比分析，并在共享信息平台进行充分的沟通交流，及 时地从中找出正确的应对策略，探索出正确的工作方法。最 后，大家都认为这种方法是自己想出来的，而用自己想出来 的方法创造出好的成果，更让销售人员感到了自我价值的实 现与提升。 第五自由辩论找到轻松做事航标 通过定期的辩论，以正确的认知为引导，改正销售人员原 有的错误认知，促使销售人员的态度转变，积极地做正确的 事，正确地做事，使工作变得更顺畅、轻松。事实上，认知 是行动的指南与动力，做自己认为正确的事，才会感受到快 乐。 第六业务培训为快乐工作充电 许多观点认为，销售职业生命周期较短。相比之下，培训 则是延长职业生命周期和提高团队战斗力的最佳手段。我们 发现，加强销售人员各项知识和基本技能的培训，可以使销 售人员轻松、快乐地完成各项工作。 知识的培训主要靠外脑，可以聘请专业人员进行系统的营 销知识培训。而技能的提升主要靠实战，要不断地进行销售 人员的交流与互动学习，让业绩差的到业绩好的区域进行跟 班锻炼。 第七控制细节把握大局是关键 在“快乐销售”的过程中，要注重对工作流程和过程的研 究和控制，其关键是一个“细”字。 “天下难事必做于易，天 下大事必做于细” ，要结合实际情况，细分市场、细分指标、 细分客户、细分人员、细化办法。把总的任务细分到每个区 域、每个客户、每个人员的每一天。把大任务分解成小任务， 也就化解了任务的压力。把困难的事情细分成简单的事情， 从而降低工作的难度。当我们做好了每一个细小的事情，就 在不知不觉中办成了大事，过程做得好，结果一定好，做好 了事情谁都会感受到快乐。 我们推行“快乐销售”理念与做法后，取得了卓越的成效， 销售业绩不断提升，销售人员的精神面貌也焕然一新。当时， 安顺、毕节、兴义等区域的销售人员一度沮丧到