2009年萝岗区政务网站建设评估方案

2009 年萝岗区政务网站建设评估方案 一、评估目的 为了认真落实中华人民共和国政府信息公开条例 ，深入推进网上政府信 息公开工作，确保信息公开的全面性、时效性、准确性和规范性；引导政务网 站资源有效整合，推进电子政务建设；加强政务网站在线办事能力，丰富完善 公众参与渠道；建立健全政务网站管理和运行维护机制，促进整体政务服务水 平的提高，结合我区实际，制定本方案。 二、评估依据 1、 中华人民共和国政府信息公开条例 （国务院令第 492 号） 2、 广州市政府信息公开规定 （穗府令20028 号） 3、 印发 2007 年全省政务公开工作计划的通知 （粤办函 2007112 号） 4、 关于印发广东省政务公开考核办法（试行）的通知 （粤府办 200662 号） 5、 转发市信息办等部门关于加快电子政务建设提高政府行政效能和公共服务 能力工作意见的通知 （穗府办200636 号） 6、 广州市萝岗区加快电子政务建设提高政府行政效能和公共服务能力的实施 方案 （穗萝府办20079 号） 7、 广州开发区萝岗区政府门户网站栏目内容保障和管理工作方案 三、评估重点 （一）信息公开。各单位要建立健全政务网站政府信息公开相关制度规范，提 供政府信息主动公开和依申请公开，梳理政务公开目录和指南，对外公开本部 门的机构职能、主要领导、规章文件、业务工作、统计数据、联系方法、人事 任免、公告和工作动态等。 （二）网上服务。对公众提供办事导航，便于公众快速查找使用政府资源；承 担行政审批和执法职能的部门应设立办事指南，提供 “表格下载” 、 “咨询解答” ，并通过电子政务手段逐步实现“网上审批” ，为企业和公众提供网上申请、网 上办理、网上查询和网上举报、投诉等服务。 （三）政民互动。以本部门网站为沟通渠道，及时了解社情民意，为群众排忧 解难；积极参与区政府门户网站 “信访信箱” 、 “在线访谈” 、 “网上调查” 、 “社 区论坛”等互动栏目建设，落实相关责任部门和人员受理群众意见和建议，并 限时回复与办理。 （四）区政府门户网站建设保障。加强对区政府门户网站的内容保障工作，相 关部门应主动参与建设区政府门户网站，积极提供与民生和企业密切相关的政 务信息，及时有效地完成责任保障栏目的日常维护更新工作。 2 （五）完善部门网站建设管理机制。各单位要制定管理办法，明确政务公开的 内容、范围，审核程序和责任部门，做好本单位政务公开内容的审核、完善和 发布工作。设置专门岗位，及时有效地做好本部门网站日常的维护管理。 （六）事业单位网站建设。将承担行政审批和执法职能部门所属事业单位网站 建设纳入本年度网站评估工作。 四、评估范围 2009 年萝岗区部门网站评估范围包括 18 个承担行政审批和执法职能部门网站， 24 个非承担行政审批和执法职能部门网站(含街镇)。具体名单见下表： 第一类：承担行政审批和执法职能部门网站 序号 部门名称 1 发展和改革局 2 经济发展和科技局 3 规划国土局 4 财政局 5 保税业务管理局 6 社区管理局 7 建设和环境管理局 8 企业建设局 9 教育局 10 司法局 11 卫生局 12 审计局 13 农林水利局 14 安全生产监督管理局 15 国有资产监督管理局 16 城管分局 17 食品药品监督管理局 18 质量技术监督分局 第二类：非承担行政审批和执法职能部门网站(含街镇) 序号 部门名称 1 人大办公室 2 政协办公室 3 纪委 4 法院 3 5 检察院 6 党政办 7 区委组织部 8 区委宣传部 9 政策研究室 10 直属机关党委 11 夏港街道办事处 12 萝岗街道办事处 13 联和街道办事处 14 东区街道办事处 15 永和街道办事处 16 九龙镇 17 总工会 18 共青团萝岗区委员会 19 妇女联合会 20 文学艺术界联合会 21 残疾人联合会 22 工商业联合会 23 区委党校 24 气象局 五、评估安排 本年度评估工作从 2009 年 4 月起至 2009 年 12 月止，具体安排如下： 前期准备（2009 年 4 月10 月）：各参评网站根据本实施方案进行完善， 加强网站建设，做好自述材料的编写和整理工作。请于 10 月 31 日前提交自述 报告（限电子版） 。 综合评估（2009 年 11 月）：由技术和业务部门的相关人员组成评估小组， 根据本方案对部门网站建设情况和各部门网站自述材料进行评估。最后整理和 汇总各方评估情况形成综合分数，并依此排名。 通报结果（2009 年 12 月）：提交评估总结分析报告，评估情况报区政府， 并向社会公布。 六、评估指标 评估重点围绕网站内容服务、网站功能服务、网站建设质量三方面指标进 行。本次评估根据不同组别按不同的指标体系进行评估，具体指标体系如下： 第一类：承担行政审批和执法职能部门网站 4 一级指标 权重 二级指标 三级指标 权重 公开指南 公开目录信息公开规范性 依申请公开 10% 主动公开信息量 - 25% 领导信息 业务职能 组织机构 部门概况 联系方法 5% 法律法规政策文件 政府文件 5% 通知公告政务动态 人事信息 10% 重大项目 发展规划计划总结 总结报告 10% 办理事项 办事依据 办事程序 收费标准 申报材料 办理时限 信息公开 25% 办事指南 联系方式 20% 5 监督投诉说明 特色栏目 - 10% 自述材料 - 5% 服务框架 人性化程度 服务资源整合程度 30% 办事导航 表格下载办事服务 咨询解答 25% 网上办事量 - 20% 网上收文 网上申报 状态查询 网上服务 20% 网上办事 结果公布 25% 回复数量 网上信访 回复质量 30% 公众参与量互动交流 参与答复量 35% 调查主题 网上调查 结果汇总 15% 内容设计 政民互动 20% 民意征集 结果统计 20% 信息公开 - 30% 网上服务 - 20%事业单位 网站建设 15% 政民互动 - 30% 6 区政府门户网站 内容保障 - 10% 网站性能及设计 - 10% 上报信息数量党务政务信息报 送 上报信息质量 50% 网站链接对区政府门户网 站域名宣传 域名推广 25% 区政府门 户网站内 容保障 10% 管理机制 网站维护管理制度 25% 网站响应 - 20% 故障时间 - 50% 信息检索 - 20% 网站性能 及设计 10% 页面展示 - 10% 第二类：非承担行政审批和执法职能部门网站(含街镇) 一级指标 权重 二级指标 三级指标 权重 公开指南 公开目录信息公开规范性 依申请公开 20% 主动公开信息量 - 20% 领导信息 业务职能 信息公开 40% 部门概况 组织机构 10% 7 联系方法 法律法规政策文件 政府文件 10% 通知公告政务动态 人事信息 15% 发展规划 计划总结 总结报告 10% 特色栏目 - 10% 自述材料 - 5% 服务框架 人性化程度 服务资源整合程度 75%网上服务 10% 网上收文 - 25% 回复数量 网上论坛 回复质量 20% 公众参与量互动交流 参与答复量 35% 调查主题 网上调查 结果汇总 25% 内容设计 政民互动 20% 民意征集 结果统计 20% 上报信息数量党务政务信息报 送 上报信息质量 50% 网站链接对区政府门户网 站域名宣传 域名推广 25% 区政府门 户网站内 容保障 15% 管理机制 网站维护管理制度 25% 8 网站响应 - 20% 故障时间 - 50% 信息检索 - 20% 网站性能 及设计 15% 页面展示 - 10% 2009 年萝岗区政务网站评估申报表 单位名称：_（加盖单位公章） 分管领导： 职务： 联系人： 联系电话： 传真： Email：_ 手机：_ 一、参评网站名称： 二、参评网站域名（比如 www.luoga