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文档简介

成功销售管理的 7 大秘诀 你是否有远见、领导力、强有力的目标执行力、招聘、培训、指导与激励,这 些术语耳熟能详。如果你想在变幻莫测的商海中脱颖而出,那么你就必须仔细 把握好七大诀窍并熟练运用到实践中来。 秘诀一:远见 真正的领导者会发现远见。亿万富翁山姆.沃尔顿创立了沃尔玛超市。他的远见 可以概括为:对客户友善、对供应商严格要求、激励和启发员工、让股东获利 丰厚;这些领导者都是以年或十年来衡量的远见者。他们执着于自己的目标, 并借助于能够达成预期结果的正确方法,使这种远见实用化。 为了让远见成为一种积极经历并将其应用在你的情境中,请记住以下原则: 1, 这是个缓慢的过程(你可能会花费一年的时间来聚焦你的远见,然后 十年时间来实施,例如马云的当初一念他用了十余年来创造他的互联网帝国) ; 2, 它是所有人的财富(它必须来自企业内部,并且落实到其他领导者以 及具有主人翁责任感的员工身上) ; 3, 它需要耐心(不能强迫那些无法理解领导者远见的人去接受它,在说 服过程中需要耐心) ; 4, 需要时间和精力的大量投入; 5, 远见必须从公司内部逐步向上过滤。 (远见只有在所有人都支持它的 时候,才能变成现实。 ) 秘诀二:领导力 领导者先天很重要,后天培养更重要。每个人都有成为领导者的潜质,关键在 于你是否发掘出他们的潜能。 你是否具备这些品质: 1、 信赖员工和团队协作 2、 对周遭充满无限好奇 3、 执着于卓越 4、 热情高涨 5、 具有创新和冒险精神,愿意尝试新领域挑战 6、 随时准备接受新任务 7、 面向长期发展,而非短期目标 8、 具有远见卓识 9、 愿意承担适当风险 (注:领导力将会成为你成功的秘诀) 为了更好的认识自己并判断你的下属们是否具备领导潜质,不妨问问以下问题: 一、 我是否具有不断前行并防止误入歧途的精神? 二、 我是否具备付出必要的额外时间与关注的精力? 三、 我是否足智多谋并行事灵活? 四、 我是否乐于精力而为? 五、 我是否能够快速学习? 六、 我是否具有远见? 秘诀三:目标 目标对一个销售经理的成功而言至关重要。而执行力是确立目标之后的下一步。 1, 记录下你的目标(任何一位成功人士,你会发现他们具有明确的目标, 并认真对待他们,作为销售,你每月必须有既定的目标,就像很多公司销售部 门的“军令状” ) 2, 对成功目标的奖励(对那些完成或超额完成销售目标的员工时,你要 用创造性的手段进行激励。如阿里集团“全国 TOP sales”可以和马云吃饭等) 秘诀四:招聘、选择和聘用 和你一起共事的一定是气场和你相投的人。 1, 雇佣“合适”的人; 2, 激励销售人员发挥最佳水平; 让我们从雇用“合适”的员工开始吧! 待续 keo2o 里面有很多销售管理的课程,名师讲解,分析透彻! 秘诀五:培训 培训员工是份无私的工作。你得像是一个站在幕后的导演,站在台前谢幕的是 成功的销售人员。你也会听到赞赏,但大部分都是送给站在舞台中间的人。 作为一个销售经理,你必须运用你的技巧和经验帮助你的销售人员学习与训练, 并能激发他们进行自我激励。 培训的九大戒律: 1, 没有实践,培训就毫无意义。受训者只有运用他们所学到的知识,并 改变自己的行为,培训才能带给受训者持久的、可以运用的技能。 2, 培养员工意味着提高他们的素质,发展他们的技能,并赋予他们知识 和信心。 3, 授予人们应当的尊重。傲慢无礼地对待他们只会让你更早下台。 4, 让你的受训者发现那些新的和令人激动的东西,然后他们会渴望得到 更多并且热切期望将他们的“发现”应用在富有成效的实践中去。 5, 员工的个人发展需要计划、工具和激励,你的工作就是提供它们。 6, 你不仅是培训师,而且还是催化剂。 7, 训练其他经理成为培训师。 8, 对事不对人。 秘诀六:指导你的团队 当销售经理们指导他们的销售人员时,首先在头脑中记住三个概念,从而使团 队取得更优异的成绩。 1, 一个好的经理不会事必躬亲; 2, 你的报酬来自你的销售人员所带来的利润,而不是你自己; 3, 如果你对自己诚实的话,你会发现你更需要你的销售人员,而不是他 们更需要你; 六大指导技巧: 为了发挥指导的力量,你需要在以下六个方面拥有过人技巧: * 专业销售的原则 1,业务知识 了解你的产品,并且要非常熟悉它; 2,好处 了解你的产品或服务能给客户带来什么好处,以及顾客如何受益 于你们的产品或服务; 3,毅力 毅力是销售成功的关键组成部分;(85%的大笔订单都是在第 5 次 被“拒绝”之后完成的。 ) 4, 尊重 赢得客户的尊重; 5, 客户拜访计划 规划销售环节的每个部分;(每天拜访量、每周拜访 量、总计每月拜访量不低于多少等等) ; 6, 真诚 真的关心你的客户,与其共成长; * 交流 鼓励销售人员与自己的客户保持朋友一样的关系;(例如传达生日祝福、节日 问候等) * 激励 * 咨询 * 良好的判断力 * 领导能力:充分利用团队中的人才; 秘诀七:激励 为了让你的员工发挥最佳水平,激励是如此的重要! 激励的六个步骤: 1, 自我认知:鼓励个人了解他们自己的能力和弱点,谈论如何改造这些 能力。 2, 信息处理/对环境的控制:由于信息、材料、市场快速变化的本质,需 要了解存贮和获得信息的新方法。 3, 动态技术通讯:例如有些公司采取的实时以短信形式的“销售战报” , 或者小组内部的微信相互告知工作进展。这会节省相当多的管理时间。 4, 人际关系:良好的人际关系会增加一个经理的工作效率。 5, 更富有创造性的思考:在很多公司,创造性的思考受到了各种定向思 维的阻碍。对于创新过程,与企业家精神一样,需要承担相当的风险; 6, 对成长的鼓励:什么因素能够激励经理们为他们自己和他们所管理的 人更好的工作呢?(责任、信任、被人倾听、

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