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企业员工培训心得体会 心得一：企业员工培训心得体会 因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为 企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一 种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。 “摸着势头 过河”的干了这么多年，是到了进行系统学习、掌握更多 培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一 个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了 广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训 班。 参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培 训工作的信心。 三个被澄清的误识 一、企业培训师不是单纯从事培训工作的 企业培训师究竟是做什么的? 在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培 训师就是在企业做培训的不就是做个计划，写个讲义， 上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。 事实上， 企业培训师并不是我想象的这么简单。 按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展 和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以 及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和 手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从 事培训咨询和教学活动的人员。 我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项 目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训 评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现 代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的 实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么 饭干什么活的。 按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训 工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理 体系-iso10015 培训体系中就有企业培训管理者的说法， 这与 iso9001 中的质量管理者代表一样。企业培训师主要 的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的 管理者。 弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用， 增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重 要的作用。 二、企业培训师不是那么容易做的 通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老 师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能 力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前 瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题 并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表 达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能 力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动 气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、 案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。 心得二：企业员工培训心得体会 听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生 活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自 己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不 尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念 也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与 享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但 心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常 的文化差异。 李总提出我们 Xx 公司管理的核心是“以人为本” ，有 人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭， 这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个 能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境， 这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识 到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才， 应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文 化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本 职工作的能力，特别是前者尤为重要。 来到 Xx 公司就职，我们每个人都有一种期待：希望 通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回 报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。 有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一 个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让 Xx 这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们 迫切需思索的问题! 我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢 业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它 切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。 创新、超越、团结、务实这是 Xx 公司的企业文化的 一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信 和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管 理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是 Xx 公司 人集体智慧的结晶。 一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定 的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注 意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员 工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务 理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一 个组成部分。 一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才 可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为 真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸， 因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。 公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所 以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一 致共同奋斗，我们有理由相信 Xx 的明天会更好! 心得三：企业员工培训心得体会 通过这次的培训学习我收益非浅，新课程理念的核心 是“了解芯片部以及它的主要工作“，我想这就是评价新课 程课堂教学的惟一目的。通过学习，慢慢理出一点头绪， 从而达到我们的目的。借这次机会我想说一些在学习过程 中，我了解到的，与我们这次学习知识无关的感受。下面 谈谈我自己的一点体会： 我认为：学习+反思=成长 在学习过程中我感觉有一 句话说的很对“态度决定一切” ，不管我们学得怎么样首先 你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就 要明白你是来学习的，不是睡觉.聊天和玩的. 为什么有人 会觉得学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己， 学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。 在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解 我认为在岗前培训中，有的公司为了让受训人员尽快取得 上岗资格，纷纷采劝下猛药的强灌教学模式，不管学员理 解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，而忽视了对其职 业道德的引导和培养的方法，只会给学员带来误导，并不 会给学员以后的工作起多大的帮助，只会适得其反。而我 们公司则采用以学习的方法，在学习过程中对其职业道德 进行引导和培养，还对其基础知识做了辅导和考试以加快 学员的学习和理解，从而达到对部门的了解。这种方法非 常的好。这样我们会从学习和理解当中了解不少知识。 在了解的前提下我们才会进行下一步的提高，有基础 作铺垫，我们才会学得更多。 在说完那些我再说点别的吧 、在企业里，应该具有 严格的纪律意识，吃苦耐劳的精神，体会如何做人的道理。 为此，公司特意安排我们进行了为期不到十天的军事训练。 炎炎夏日，高温炽烤，虽然每天的时间不长，但教官还是 叫我们每天随时绷紧神经，每天军姿，一点都不能马虎;步 法队列必须严格到位，节奏不对就得重复;一声口令，即使 你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还 教我们怎么做人，他们把自己的人生体会毫无保留的教给 了我们，希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。 加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。素质拓展 训练，对于我们新出社会的人来讲，还是第一次享受到， 虽然只有几天时间，却让我们看问题的高度有了比较大的 提升。所有项目总结下来，要获得成功，最终要的就是要 加强同事之间的沟通，我觉得任何问题的发生或解决都和 沟通有莫大的关系，国际上也通常用互访、开会来寻求解 决问题的方法。有了沟通与默契，团队就开始形成。在素 质拓展训练中，我深刻体会到看似无法成功的东西，只要 经过大家的沟通，着眼大局，团体合作，就能很快完成。 企业要发展，不能有不和于团体的个体，只有大家有了共 同的目标，并不知疲倦的为之努力，企业就能作强做大。 从改造自己入手，适应企业生存环境。这个世界什么 都在变，唯一不变的就是变。 各部门的工程师告知我们到公司应该做什么、应该怎 么去做。经过培训，东西懂了大堆，接下来的就是不断的 总结，改造自己，努力从各个方面全方位的锻炼自己，环 境我们无法改变，惟有适应，把自己的技术练到家了，所 有的变对自己都没有伤害，甚至反而对自己有利，因为会 有太多人在变中衰落。而我们自己在不断变大。 从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业， 环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们 都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得 到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干， 要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受 并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细 节决定成败。细节非常重要，但同时又最难把握。 今天的工作来之不易，要懂得珍惜。任何一个企业无 论曾经是多么的风光，某个环节出一点点错有时候都非常 致命，我曾经在网上看到过美国安然，中国科键的破产就 出在小小的财务问题上。还有一个发电设备总厂，它就和 现在的健力宝一样有个令人艳羡的过去，然而现在却在为 生存奋斗。居安思危，这个意识具有普遍的适用性。 四十多天的培训既有理论教育，又有实际体会，既有 室内又有野外，丰富多彩，其味无穷，不仅轻松地转换了 由学生到职工的角色，结交了朋友，也体会到了很多的人 生道理，使我受益匪浅。所有的事例似乎都活现在我的脑 海中，但同时也有很多东西我现在无法体会，只有在今后 的工作和学习过程中，结合实际加以分析运用，才能深刻 体会。最后，我感谢公司，为我们 尽快转换角色，适应环 境、展现自我提供了这么多的机会，我承诺，一定好好工 作，报答公司。 心得四：企业员工培训心得体会 20XX 年 8 月 10、11 日下午，集团举办了二次培训大 会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深 有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到 一点点心得体会： 一、人生感悟篇 1、 投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他 从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但 我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空 调 的，这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中， 这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻; 同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师 讲课时 领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投 入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从 第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故 事可以体现。 2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的 讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅 仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工 作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。 3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何?孔子 曰：“三人行，必有我师” ，放下身份其实是让我们重新拥 有平等学习的心，平等交流的心， “海纳百川、有容乃大” ， 只有放下才能进步! 4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别 的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项 上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为 的团队。 二、企业感悟篇 1、 制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后， 我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群 私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列 举了“7 个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不 平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分 粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成 的，从这 里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以 改变的是制度而不是人性” ，我也补充一点故事，今天我因 找物业同事办事来得早，在物业门口处 等物业的同事，最 先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说“汤经理，你 是来得最早的，得第一了“，汤经理回答我说，已经养成习 惯了，他告诉我：以前他在 另一家企业里有一条制度是， 管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为 减少，我当时就想这不就是“7 个人分粥”的企业管理版嘛。 2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人 才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨 胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一 个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还 不够深刻，所以机制下面我就不多写了。 3、 流程，何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当 劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时 间节点，常老师总结出一整套流程图：流程标准化、标准 清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单 标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工 按照流程也能胜任复杂多样的工作。 4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要 有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习， 员工学习提高了，企业也就提高了;讲座中常老师提到“企 业学习的本质为达成共识” ，只有达成共识、大家的方向目 标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲! 总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大， 因学习而成长，因行动而成功” ， ”同时我想加上我们的理 解“员工的成功即企业的成功”! 心得五：企业员工培训心得体会 从 8 月 27 日来宝华山实业集团报到，成为一名管理 培训生，转眼间在公司实习已两月有余，细想起来这段时 间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都 有了很大的 改变，内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学 习，感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽 然也只有短短的 2 天时间，但是课程安 排紧、内容充实， 使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培 训心得体会和收获： 首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训 主讲 人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理咨询公 司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这 次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无 论是公司领 导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备， 那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无 不凝聚着他们多年的工作经验、无不 体现着一种严谨、认 真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神 更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神 财富! 其 次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、 信息涵盖量大：第一天李部长的讲解高屋建瓴，全面阐述 了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展 史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名宝华山人的自 豪