嵩县人民医院门诊部宣传

嵩县人民医院门诊部宣传 伴随着县委县政府创建 5A 嵩县的步伐，争创国家级优质县医 院的活动正在嵩县人民医院全面展开。我院在打造精品县医院的同 时，也打造了精品的县医院门诊部。 “让更多的的人享受健康，享受 快乐，享受现代医疗带来的高质量高水平的服务”是我们门诊部的 宗旨。在我院领导的高度重视和大力支持下，在全体门诊医务人员 的共同努力下，门诊队伍逐步壮大，医疗环境不断改善，诊疗水平 稳步提高，为保障全县人民的身体健康起到了不可忽视的作用。 我们在建设“和谐社会，平安医院”的同时，为了体现我们 “以病人为中心，让患者满意”的服务意识，我院门诊部主要从以 下三方面入手： 一、 创建一流的就诊环境 我院占地面积 6250cm2 的新门诊大楼于 2011 年初正式投入使 用后，我院门诊就医环境得到了明显改善。宽敞、明亮、洁净、舒 适的诊疗环境，为患者提供了方便、快捷、高效、温馨的医疗服务。 在新的环境下，无论是医务人员还是患者都感觉心情舒畅，中央空 调更给我们冬暖夏凉、四季如春的感觉。 二、 不断改善服务态度，为患者提供优质的医疗服务 医疗服务上，我们始终坚持以人为本， “以病人为中心，让患者 满意”为出发点，强化服务意识，改善服务态度，优化服务流程， 提升服务水平。为了方便就诊，我们从挂号、门诊就诊等环节入手， 优化服务流程，缩短候诊时间，极大地方便了患者就诊。为此我们 做到了以下几点： 1. 开设了方便门诊和便民服务，免费为患者提供测血压、体温 及门诊医疗咨询等服务；门诊备有轮椅、平车供患者免费使用；同 时免费提供茶水、一次性口杯、针线包等。 2. 开设连心台服务，我院特意将导医台设为连心台，拉近了医 护人员和患者的距离，导医人员佩戴导医标志，负责患者就诊秩序， 全程陪同危急重症患者就诊。 3. 为了方便患者缴费和取药，减少患者来回奔波，我院在一楼 和三楼均设有收费室，门诊收费及药房实行 24 小时工作制，并承诺 患者排队等候时间不超过 15 分钟。 4. 制订了合理的就医流程并悬挂于大厅醒目位置，极大的方便 了患者就诊。 三、 追求精湛技艺，设立特色门诊 我院汇集全县医疗精英于一身，在我县具有绝对的人才资源优 势。我院门诊部专家团队共有副主任医师以上人员 40 人，主治医师 24 人。创新进取，敬业奉献是他们孜孜不倦的追求。门诊设有内科， 外科，妇产科，儿科，中医科，眼科，耳鼻喉科，口腔科，颈肩腰 腿痛科，乳腺科，针灸理疗科，营养科，输液大厅等 20 余个科室， 科室齐全并且科科都有特色。 首先我院设立了院长门诊由院领导轮流坐诊，在为患者诊治疾 病的同时也为患者解决就诊过程中遇到的问题，这在我市卫生系统 是一个亮点，受到了市卫生局领导的肯定与赞扬。 设立内外科专家门诊，由副主任及以上医师坐诊，既扩充门诊 实力，又缓解门诊看病难的压力。 在手术室布局上，门诊妇产科、门诊外科手术室均是按照国家 标准化手术间设置，内部办公区，手术室分开，设有医务人员及患 者进出双通道，分区明确，功能齐全。 门诊妇产科：现有工作人员 5 名，其中副主任医师 1 名，主要 开展妇科疾病诊治，宫颈癌筛查，有超导可视人流手术仪一台，是 目前在县级医院较先进的设备之一，能全程监视指导手术，克服由 过去的 到现在的清晰可见，真正做到患者无痛苦、创伤小， 术后并发症少，从而避免了传统人流带来的恐惧及痛苦。 门诊输液大厅：现有主管护师 2 名护师 1 名护士 2 名，输液大 厅内设有治疗室、穿刺室，儿童输液区成人输液区和儿童感染输液 区，共有输液椅 40 张，每个输液区均配有电视，方便了不需住院患 者的治疗。随着病人逐渐增多，门诊输液大厅中午不休息，下午晚 下班，保证病人及时输液，输液期间不断巡视，加强病情监控，提 高护理质量。 门诊肛肠科：为全省首个“无痛肛肠专科”是我院的重点科室， 我院与河南中医学院一附院协作，特邀请无痛肛肠专家长期来我院 坐诊，引进新技术，开展“全程无痛肛肠手术及治疗”使我县肛肠 病患者足不出县享受省级的专家治疗。 门诊乳腺科：现有乳腺扫描仪，乳腺彩超等设备，主要开展乳 腺炎，乳腺增生，乳腺瘤及乳腺癌等乳腺常见病多发病的诊治。 门诊口腔科现有医生 6 名，其中本科学历 4 名，主治医师 3 名。 主要诊疗设备有牙科治疗椅 6 台，X 光机 1 台，内窥镜 3 台法国赛 特力洁牙机 1 台，灭菌器 1 台；主要开展业务有：口腔及颌面颈部 外科手术，复杂颌骨骨折复位固定，微创拔牙，牙及牙周病的诊治， 牙再植，窝沟封闭，烤瓷牙及全口牙的镶复，牙列不齐的矫正等项 目。我院口腔科布局合理，做到了一医一患一诊室，保证了患者的 隐私；严格的消毒管理保证了器械一人一用一灭菌，保障了患者的 就医安全，防止交叉感染；同时科室雄厚的技术实力，规范的治疗， 保证了患者的健康。 门诊皮肤科：我院皮肤科是我县成立最早的皮肤病专科，现有 主治医师 2 名，曾先后到洛阳河科大二附院，河南省人民医院皮肤 科进修学习，经常参加市级、省级及国家级学术交流，掌握该专业 最新进展，使这些新技术最早在我县应用。科室拥有液氮罐，在我 县率先开展冷冻治疗，用于寻常疣，血管瘤等，尤其是面部雀斑的 治疗，恢复快，不留疤效果好。双目光学显微镜可做真菌检查，明 显提高了手足癣和皮肤湿疹的确诊率；多功能电离子手术治疗仪， 用于各种皮肤赘生物如汗管瘤、尖锐湿疣的治疗。我科对皮肤病专 业常见病对发病的诊治积累了丰富的临床经验，新门诊楼启用后， 专门设立了治疗室和真菌检查室，更好地保护了患者的隐私。 耳鼻喉科：共有医务人员 4 名，其中副主任医师 1 名，主治医 师 1 名，主要设备有：鼻窦内窥镜，耳门镜，喉内镜及内窥镜数字 图像处理系统，支撑喉镜耳鼻喉微波治疗仪，听力仪，声阻抗，耳 鼻喉综合工作治疗台等。开展的业务有：耳鼻喉常见病的常规检查 治疗及手术，助听器的验听及调试，隆鼻，招风耳矫治及其他整形 美容手术等。 眼科门诊：现有眼科主治医师 3 名，现有裂隙灯，显微镜，验 光仪，非接触式眼压计，眼底血管造影剂等诊疗设备；主要开展视 力检查，验光，眼底裂隙灯检查，房角镜检查，眼底检查，眼底血 管造影等检查项目，对眼睑肿物切除术，睑内外翻矫正术，泪道探 通术，角膜异物取出术，重睑成形术等手术有独到之处。 颈肩腰腿痛特色专科：特聘请洛阳正骨医院颈肩腰腿痛科主任 程坤专家每周六来我科坐诊，我科是洛阳市县级医院唯一开设规范 治疗颈椎病，腰椎间盘突出的科室，并依托病房可办理住院治疗， 能参与医保、新农合报销。 针灸理疗科：现有主治医师 1 名，开展：穿线治疗胃十二指肠 溃疡、支气管炎、坐骨神经痛、失眠、耳鸣等；艾灸治疗风湿、类 风湿引起的各型关节炎；针灸治疗头痛、三叉神经痛、呃逆