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文档简介

XXXXX 有限公司试营期客户调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！感谢您接受我们的问卷调查，我们是 XXXXX 有限 公司，拟建立“配餐送货上门”的业务，为了更加切实体会您 的真实需要，提高我们今后的服务水平和质量。特开展此项调 查，希望能够占用您宝贵的几分钟，回答我们的几个问题。 再次对您的参与表示感谢！ 1、您的年龄在？ A 18 岁以下 B 18-30 岁 C 31-50 岁 D 50 岁以上 2、您的性别是？ A 男 B 女 3、 您是否大理本土居民？ A 是 B 否 4、您来大理旅游的最主要目的是？ A 名胜古迹 B 特色饮食 C 随大众，没目的。 5、 你是否有品味美食的兴趣爱好？ A 是 B 否 6、您平常会选择？ A 中餐 B 西餐 C 无所谓 7、您认为美食的下列选项最为重要？ A 营养 B 味道 C 外形 D 口碑 E 制作人的名望 F 价格 G 服务 H 环境 I 其他 8、您对“配餐送货上门”这项业务熟悉吗？ A 基本了解 B 不了解 9、您会尝试“配餐送货上门”的业务吗？ A 很需要这个 B 可以考虑 C 不会，我平时会花时间买菜 D 不好说，还不熟悉这项业务。 10、 如果“新鲜配餐，营养配餐”送货上门，您希望的送货方式 是？ A 送到家里/客栈 B 送到工作单位 C 送到小区门口 D 送到其 他指定地点 11、 对于这项业务，您喜欢的订购方式？ A 电话订购 B 网上订购 C 短信订购 12、 如在配送餐的路途上遇到塞车等情况、您能接受的送餐速度？ A5-10 分钟 B10-20 分钟 C20-30 分钟 D30-40 分钟 13 因为成本的需要，我们送餐上门业务会收取一定的送餐费，收取 多少您能接受？ A5 元以下 B4 元以下 C3 元以下 D2 元以下 14 对于这项业务最终的付款方式，你希望是？ A 现金方式（一手交货，一手交钱） B 在线支付（像淘宝/ 支 付宝那样转账） C 两种都可以，但更喜欢现金交易 D 两种都可 以，但更喜欢在线支付。 15、您希望我们提供的产品种类？（多选） A 牛肉类 B 猪肉类 C 鸡肉类 D 羊肉类 E 海鲜类 F 蔬菜 类 G 水果类 H 糕点类 16 您希望我们提供的产品是何种菜系？（多选） A 粤菜 B 东北菜 C 滇菜 D 川菜 E 西餐 F 火锅 17 您认为以下哪一点对餐饮业是尤为重要的？ A 服务 B 价格 C 产品质量 D 交通 E 装饰 F 无所谓 18 你认为比较合适的人均消费价格（不含酒水）是多少？ A100 及以上/每人 B100-50/每人 C50 以下/每人 D 无所谓 19、你平时经常通过饮食给自己调养身体的吗？ A 经常 B 一般 C 偶尔 D 很少 E
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