浅谈博物馆讲解员应具备的基本素质

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈博物馆讲解员应具备的基本素 质 【摘要】博物馆是非营利的、为 社会发展服务的永久性机构，它将收集、 保存人类及其生存环境的见证作为基本 职责，并积极向人们提供学习、欣赏、 参观的机会。博物馆是具有社会公益性 和开放性的，它需要通过展览等活动引 导群众参观，并使得群众在参观的同时， 既能提高欣赏水平，又能陶冶情操。而 博物馆讲解员作为博物馆、陈列品与观 众之间的纽带，他们的讲解直接影响到 参观者欣赏、参观、受教育的程度以及 博物馆功能的实现，因此对于博物馆讲 解员应该明确应具备的基本素质，并在 实践中不断提高自身的综合素养。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 中国论文网 /3/view-12962980.htm 【关键词】博物馆；讲解员；基 本素质 伴随我国经济的发展和人民生活 水平的提高，人们越来越重视精神生活 的质量。当今很多人开始走入博物馆， 深入了解人类历史文化和生活轨迹，很 多中小学也把博物馆作为学校教育基地， 这对于现代人精神文明建设和思想文化 水平的提高有很重要的意义。在了解博 物馆重要作用的基础上，作为直接接触 参观者的讲解员肩负着将博物馆展品和 历史文化知识讲授、传达给参观者的重 任，他们需要具备语言、心理、礼仪、 历史文化等方面的基本素质，而且还要 在讲解实践过程中严格要求自己，在具 备基本素质的同时提升专业技能。 一、博物馆讲解员工作的重要性 博物馆讲解员的首次出现是在 1907 年美国波士顿美术馆中，随后很多 国家开始陆续出现博物馆讲解员这一职 位。中国清末著名的实业家、教育家张 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 謇于 1905 年就提出要在中国博物馆中 设立博物馆讲解员。博物馆讲解员的讲 解是引导观众参观的一种重要形式，在 讲解员的指引下，观众可以更好地了解 博物馆的展品，同时在讲解的过程中讲 解员与观众的语言交流、互动可以增加 博物馆参观的乐趣。讲解员的讲解能帮 助观众更好地了解博物馆，既省时省力 又不错过博物馆精彩的陈列品。更重要 的是对于参观者来说，博物馆的参观者 受教育程度参差不齐，很大一部分观众 对博物馆展览品的了解趋于表面化，不 了解展览品背后蕴含的历史文化意义， 这时候就需要博物馆讲解员的讲解，以 辅助参观者更好地认识博物馆各项展览 主题及陈列品。 二、博物馆讲解员应具备基本素 质 （一）良好的历史文化知识。博 物馆讲解员是沟通博物馆与参观者之间 的媒介，他们的职责可以形象的说成让 博物馆展品开口说话，然而在博物馆讲 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 解工作中存在着一些缺乏必备历史文化 知识的问题，比如“ 在以往讲解工作中， 由于有的讲解员知识储备不够丰厚，面 对观众的提问，不知如何回答，只好三 言两语打发观众，有时恨不得及早结束 参观和讲解” 。在这种情况下，需要对 博物馆讲解员加强培训，使他们更好地 掌握历史文化知识，加强历史文化知识 的培训。作为讲解员，要自觉学习与本 博物馆展览内容相关的历史知识，同时 也要不断拓宽知识面，认识与展览内容 相关的社会情况及历史发展脉络，在学 习基本历史文化知识的基础上，还需要 清楚展品背后所包含的历史文化背景及 发现过程。只有具备良好的历史文化知 识，才能使讲解词更加丰富，引导参观 者了解博物馆的历史文化展品，才能更 好地 对讲解过程中出现的一系列突 发状况。 （二）礼仪和仪容仪表方面的基 本素质。 “讲解工作是一个综合性强的职 业。礼仪文化在讲解中的运用不仅是手 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 势、站姿的标准，它涵盖了基本的仪容 仪表和讲解知识的规范性，强调适度、 准确、因人而异的原则。 ”因此在讲解工 作中，讲解员必须要重视礼仪和仪容仪 表的问题，在讲解过程中讲解员要以热 情的服务态度对待参观者，要尊重每一 位参观者，以亲切、诚恳的态度为观众 营造一个轻松、温馨的参观氛围。同时 讲解员要重视自身的衣着、穿戴和仪容 仪表，在讲解工作中的穿着要符合博物 馆工作环境要求，衣着简单大方、妆容 自然，而且在讲解时要站姿稳健、得体， 行动、步伐自然，给参观者留下得体、 亲切的形象。良好的礼仪规范和得体的 穿戴是对博物馆讲解员最基本的要求， 也是讲解员进行工作的形象基础。 （三）良好的语言素质。讲解员 工作中最重要的是运用语言与参观者沟 通，将博物馆所包含的历史文化知识和 现实意义用语言来传达给观众。 “由于讲 解员在讲解过程中直接与观众进行接触， 所以其沟通能力直接关系到观众参观的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 积极性”，因此在讲解时，讲解员要运 用自身的语言沟通能力，吸引观众的注 意力，针对博物馆的某件展品与参观者 进行沟通，引领观众更好地学习和参观。 在讲解过程中，讲解员还需要针对不同 年龄阶层的参观者运用不同的语速语调、 控制好音量。而且随着中外文化交流的 深入，许多博物馆中有很多外国参观者， 这就需要讲解员紧跟时代步伐，熟练掌 握一至两门外语。 （四）良好的心理素质和应变能 力。讲解过程中语言、行为的表现需要 讲解员具备良好的心理素质和一定的临 场应变能力。讲解员在平时训练的过程 中既要重视自身文化素养的提高，也要 自觉增强心理素质水平、消除紧张心理， 增强自信心，在热爱讲解工作的基础上 尝试转变原本的性格特点，拉近与观众 的距离，尽可能地满足参观者的求知欲 望。 三、结语 博物馆讲解员的讲解工作是观众 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 从博物馆中了解、学习历史文化知识的 基本途径，是将博物馆固定展品展现为 历史文化知识的重要形式。博物馆讲解 员的综合素养直接反映到每次讲解工作 的过程中，因此讲解员要加强自身历史 文化知识