浅析档案管理服务创新的必要性及途径

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析档案管理服务创新的必要性及 途径 【摘要】档案在当前社会发展过 程中发挥着非常重要的作用，特别是随 着人们对信息需求量的不断增加，档案 作为最为原始的资料信息，具有重要的 参考价值，因此通过为人们提供更全面 的档案服务，对档案管理服务进行创新， 不仅有利于更好的发挥出档案的重要作 用，而且有利于推动档案事业的健康、 持续发展。文中分析了实行档案管理服 务创新的必要性，并进一步对档案管理 服务创新的途径进行了具体阐述。 中国论文网 /7/view-12910409.htm 【关键词】档案管理服务；创新； 必要性；途径 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 在当前时代快速发展的新形势下， 档案工作实现了自身服务的转型和改进， 为了能够更好的与时代发展潮流相适应， 并更好的服务于社会和经济建设，需要 加快推进档案管理服务创新，树立全新 的管理服务理念，从传统档案管理模式 中解脱出来，与时俱进，不断进行开拓 创新，从而更好的促进档案事业的更好 更好发展。 一、实行档案管理服务创新的必 要性 （一）档案管理的创新服务是经 济全球化的客观要求 当前我们处于信息时代，社会对 信息需求量急剧增加，这对信息行业带 来了严竣的挑战。档案工作是国社会提 供档案信息服务的一项工作，只有实行 档案管理服务创新，加快推进档案信息 化建设，实现档案管理服务现代化，才 能使档案工作更好的与时代发展需求相 适应。 （二）利用创新意识有效的推动 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 档案事业的可持续发展 当前社会功能不断完善，社会功 能与经济社会保持同步协调发展，从社 会需求角度要求档案事业要保持可持续 发展，因此需要利用创新意识来把握档 案事业发展方向，更好的促进档案事业 的健康、持续发展。 （三）网络的快速发展迫使档案 管理服务的创新发展 在当前信息化环境下，传统档案 利用方式已无法满足时代发展的需求， 人 对信息的时效性更为关注，获取 信息的渠道也发生了较大的变化。人们 更希望利用网络足不出门来获取到有用 的信息，这就迫使档案管理服务要进行 创新，以现代化的管理技术及主动的服 务更好的满足人们对信息利用的需求。 二、档案管理服务的创新途径分 析 （一）思想观念意识上的创新 要将档案管理工作的质量放在第 一位，相关的从业人员要积极的提高自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 身的专业素质和技能，做好档案接收、 整理、鉴定等工作，加强对档案工作的 监管，使档案部门能够落实好自身的档 案管理任务。档案工作者要有建设档案 信息化的意识及追求，从思想观念上接 受其信息化。树立档案管理工作的时效 观念，具备超前的服务意识，这样才能 准确及时的为利用者提供档案信息。 （二）管理手段上的创新 首先，运用现代科技手段和先进 管理方法。明确归档资料的归档范围， 合理划分保管期限。做好档案的收集、 整理、分类、装订、归档等工作，完善 档案保管、借阅、保密、统计、鉴定、 销毁等管理制度，确保档案管理的规范 化和标准化。 其次，要求档案管理人员了解一 定的现代化管理知识，并掌握现代化管 理技术，将新型技术应用于档案管理中， 提高档案管理的数字化和信息化水平。 最后，实现档案服务模式的创新， 传统的服务形式一般是到档案管理部门 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 进行查找所需要的信息，效率很低，可 以将这种方式转变为电话咨询或网络在 线客服的形式，可以提高服务效率和质 量。 （三）服务方式的创新 首先，实现档案资源共享，建立 联合目录。在档案工作中要打破部门各 自为政的局面，构建一个系统、完整的 资源共享系统，充分发挥档案资源整体 优势，并利用建立联合目录的方式，为 档案利用者提供更文化的档案信息。同 时各文献部门也要深入挖掘资源潜力， 实现文献资源共享的互补，进一步提高 档案资源的利用率。加快推动档案信息 资源共享的同时，还要促使档案走特色 化发展之路，以便于为社会各行各业的 发展提供更优质的服务。 其次，开展在线服务。在当前信 息化环境下，需要对档案服务方式进行 创新，利用在线服务方式来为档案利用 者提供便便捷及优质的服务。可以通过 建立档案网站，实现档案信息的网上检 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 索。同时各单位档案部门还要与宣传部 门有效结合，及时将单位重大活动档案 资料进行归档，并实现有效利用。另外， 档案人员还要认识到自身的服务角色， 可以利用网上平台、电子邮箱、通讯软 件等解答服务对象关于档案内容和利用 方面的各种咨询，为档案利用者提供更 优质的服务。 最后，开展档案阅览服务。单位 档案室可以定期开展档案阅览服务，设 立档案阅览日或是开辟阅览空间，使档 案利用者能够更便捷的调阅档案，了解 自己所需要的信息，从而进一步提高档 案信息的利用效率。 （四）创新档案管理的标准化进 程 新的历史时期，我国的档案管理 工作已经发生了重大的变化，并且已经 取得了很大的进步，但是在档案管理工 作的系统和结构还存在一定的弊端，需 要相关的工作人员结合当前时代的发展 状况以及科技发展水平进行适度的档案 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 管理创新，提高档案管理工作的标准化 进程，同时还需要建立档案管理工作标 准化体系，并建立相关的管理机制。同 时随着科技的发展，还需要丰富档案管 理内容，增加档案中的音频资料和视频 资料，档案需要是记录重大的历史事件、 重点人物的影响力，这样可以弥补文字 档案中存在的不足，通过图像资料来完 善档案管理工作，通过创新档案管理工 作提高档案管理适应时代发展的能力， 为社会提供更加准确的资料，弥补传统 档案管理工作中存在的不足，强化档案 管理的全面性，完善档案管理工作的标 准化进程。 （五）注重档案管理人员队伍综 合素质的培养 档案管理需要一批具有工作态度 端正、政治素养高、综合素质高、业务 能力过硬、学习能力强等特点的档案管 理工作人员。在短时间内要提高单位档 案管理人员的素质，从各种渠道引进具 有档案管理经验的人才从事档案管理， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 有着一定保证作用和积极意义。要加强 对现有档案管理人员继续学习的工作， 除了要做好日常管理工作，还要加强计 算机知识及档案管理系统软件知识的学 习与掌握。随着档案管理信息化建设的 发展，档案管理人员还要加强专业素养， 成为既懂专业知识，又能适应信息化要 求的合格档案管理人才，为档案管理与 服务提供保证。 三、结束语： 经济的发展、社会的进步，档案 管理工作也需要不断的创新，有效的提 高档案管理的信息化、规范化以及服务 性，这样能够才能够符合时代发展的需 要，为社会的发展提供全面的资料。在 当前社会快速发展过程中，档案管理