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文档简介

黎城县人民医院 关于对收受“红包” 、现金、药品回扣、私 收费等不规范服务行为的 处 罚 规 定 一、根据上级有关文件精神,经院务委员会研究决定凡有 下列情形之一的,视为收“红包”、现金、药 品回扣、私收费或 乱收费。 1、受到病员、亲属和社会各界人士举报收受“红包” 、现金、 药品回扣或在工作检查中发现并查实的。 2、受到病人、家属或社会各界举报收现金,查无收费凭 证的。 3、不论在门诊还是病房,不论是做何种检查、治疗,都必 须先缴费,后检查、治疗。如无收费凭证,且病人反映是缴的 现金。 4、未经院领导批准,又未办理入院手续,在病房治疗 24 小时以上,且病人反映是缴的现金,科室或个人不承认的(注: 交通事故、无名氏的急诊病员,急诊抢救处置后,经分管院 长签字批准,即可到住院处办理入院手续)。 5、门诊普通病人不允许担保。本院职工在为病人担保时, 必须先打好签有本人姓名的担保欠条,交收费、住院处备存, 2 方可为其担保。所有病人都必须在 48 小时内,补缴完已担保 的费用,未按正常程序办理担保手续的都视为收现金。 6、收费凭证与病员的姓名、检查、治疗时间、项目不符的, 且得不到病人认可的。 7、将本科室的治疗检查费凭证,抵算到其它科室检查治 疗费的。 8、职工受到病人投诉或院部检查时发现,病人费用已缴, 而不给发票的。 9、科室或个人私自向病人出售药品、腹带或其它医疗和 生活用品的。 10、私自将本院能治疗的病人介绍到其它医院的(私自将 本院诊治的病人介绍到院外其它药店或医院购药的)。 11、凡违犯国家收费标准,私自分解收费、重复收费或擅 自超标准收费均属乱收费。 二、处罚 、年度内患者、家属或社会各界人士署真实姓名举报个 人收受“红 包” 、现金或 药品回扣未被查实 的;第一次由院领 导找其个人谈话并备案;第二次停职反省三天;第三次停职 反省一周,只发基本工资,年度考核不得评为优秀。 2、患者、家属或社会各界人士举报个人收受“红包” 、现金 被查实的: 按所收金额的 5-10 倍罚款; 3 按金额大小、社会影响、认识态度等情节待岗半个月到 叁个月,待岗期间只发基本工资; 情节严重者,除上二项处罚外,年度考核定为不合格, 并按相关规定处理。 3、年度内同一个人第二次查实收“红包” 、现金或药品回 扣的:按所收金额的 5-15 倍罚款; 待岗三个月后,责令转岗,职称低聘一年; 年度考核定为不合格,并按相关规定处理; 4、举报科室集体收受现金、药品回扣未被查实的,第一 次院领导分别找科主任和科室有关人员谈话备案,扣除科主 任一个月绩效;第二次科主任戒免谈话,扣除科主任一个季 度奖金,无奖金的科室,扣除科主任三个月绩效;第三次: 全院通报批评; 按所收金额的 5-15 倍罚款; 科主任免职; 年度考核,科主任定为不合格,其他人员不得评为优秀; 全科人员职称降聘一年。 5、所有漏收费,补充应收费用后,按漏收费用的 1-5 倍罚 款。 6、所有多收费、乱收费查实后,将多收费用退还病人,并 按 3 倍罚款处理。 7、院内职工按正常手续自愿为病人担保,结账时病人拒 4 绝缴费的,所有费用由担保人承担。 三、落实措施 凡有投诉,院方必须立即组织人员认真调查,平时有院领 导和职能科室人员组成检查组,定期或不定期抽查与突击检 查相结合。凡查到与上述几种情形相吻合的,对号入座,按 此规定,给予相应处罚,通报全院。欢迎院内外

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