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不懂汇报工作?你离被裁不远了 在职场上,给老板汇报工作,是一位职场人最佳的表 现机会,不懂汇报工作,你不仅失去了在老板面前展示自 己的机会,很可能连工作都不保。 汇报工作没做好,最后辞职收场 公司有一项规定,员 工需要每天向自己的上级领导汇报工作,不管是做得好或 者做得不好,都要诚实向上级领导汇报,这是一种规章制 度。 这个月 15 号,员工小雨给自己的直属领导汇报工作: “本来打算联系 XX 公司的,后来大家都忘了,还有 XX 公 司打电话来说要去他们那里拿资料,但是还没有决定谁去 拿。 ”领导听后显然不高兴了,在那天公司开全体会议的时 候,特意谈起了这件事。 领导说:“小雨,你说的不是大家忘了,是你自己忘 了吧!这件事情本就应该是你的职责,你这样说就是把责 任推到同事头上,你的同事默名躺枪,你以为这样你的责 任就可以轻一点,我在这里告诉你,你这样的做法更加令 我失望!还有你不知道谁去拿东西?难道每一件这样的事 情都要和我商量?这样公司雇你来还有什么意义?你自己 给我去好好反省一下!”老板说完后,小雨顿时觉得颜面 无存。 经过这件事后,办公室的同事开始远离小雨,领导也 很少把业务交给她做。最后,小雨自己辞职走了。 那些最糟糕的工作汇报 汇报时不懂察言观色,听的人 已经面露不耐烦,或者开始玩手机发邮件了,汇报的人还 全无觉知,沉浸在自己的内容里,自顾自的讲。整个汇报 过程就像是一场可笑又可悲的独角戏。 汇报工作,不论是口头还是书面,首先要做到重点突 出,结构清晰。让领导一看就懂、一听就能明白。 没有重点的话,别人听的时候就在想,这到底在讲什 么?!更重要的是,他到底想要我干什么? 我们通常都会为自己的汇报做准备,而这个准备好的 汇报是有我们自己的内在逻辑的。然而当你在跟老板过汇 报的时候,他可不会按照你设想好的逻辑来。 老板的思维经常是跳跃型的,如果你缺少灵活变通, 非得回到自己的逻辑才能讲下去,完全不能跟着老板的节 奏走。这不仅让他关心的问题没有得到回答,还会觉得你 罗里吧嗦,思路不清。 提出问题是最容易的,而有解决方案才是难的。如果 只是把问题扔出来,你是指望老板来替你解决问题吗? 在汇报工作的时候,如果只聚焦在问题上,却不带着 解决方案哪怕就是个思路来,只会让老板觉得你是来抱怨 或者拖后腿的。 怎样才能做好工作汇报? 向上司汇报事情的时候,应 该先向上司汇报结果。因为上司不想听到很多啰嗦的没有 意义的废话,比较重视你工作的成绩和结果,因此你报告 的顺序应该是:结论经过理由。 汇报工作切忌长篇大论,不要说太多无关紧要的废话, 要先挑重点讲,陈述时要条理分明,让上司一“耳”了然。 汇报时,由于吃不准情况,经常会出现像“大概” “可 能” “估计” “也许” “差不多”之类的词,这类词给领导留 下的印象就是工作不踏实、说话不严谨,所以尽量要避免。 要么不说,如果说用数字说话,表现得信心十足。 在和老板汇报事情时,可以先想好自己要问的问题, 或是老板会问的问题,这样老板问到时才能对答如流,而 不会吞吞吐吐引起老板对你的质疑。 我们经常陷入的误区是,工作汇报有疑问,直接说出, 然后问领导怎么看。 实际上,领导的职责是对工作做评判和决策的,你应 该给出选择题而不是疑问,除了正常的工作描述和出现的 问题,更要加上自己思考的解决思路,让领导给出建议。 汇报工作中,如果发现的问题,就要思考如何解决问 题,最好拟定解决的方案。不要让领导做问答题,而是让 领导做选

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