2014-2015年度第一学期总务处工作总结

总务处 2014 学年工作总结 过去的一年，在学校领导的总体安排和部署下，总务 处工作秉持学校服务文化理念、大力构建后勤行为文化,较 好地完成了各项后勤保障任务。现将一年来的工作总结如 下： 一、加强后勤管理，提升后勤服务文化理念 一年来，总务处坚持“后勤工作服务于中心工作” 的原 则，秉持“ 尽心尽力，尽善尽美 ”的服务 理念，扎实工作，勤 奋进取，努力达到“ 让家长放心、让师生 满意” 的目标。主要 体现在以下几方面： （一）不断加强业务学习，提高服务水平和工作质量。 一年来，总务处每一位成员都积极投身于紧张的工作 当中，把每一项工作都放在心上、拿在手上。注重角色转变， 他们都是当老师的，但对于眼前的陌生工作，他们总是身 体力行、认真钻研、脚踏实地亲自去做。如在校园绿化工作 中，他们在翻地挖土、播种施肥、移花种树、锄草剪修，任 劳任怨、埋头苦干，从不放弃。在校门口安装减速带、上梯 下井、收花割草的过程中，他们都手拿劳动工具亲自动手， 干的是人人汗流浃背、个个满身尘土，但从没诉过一声苦 和累。无论资料整理是还是负重搬运，都扑下身子认真解 决、扎实工作。这些工作的既锻炼了我们身体，又提高了我 2 们总务处一班人的业务能力和思想觉悟。 （二）不断加强思想道德修养，增强做好本职工作的责 任感。 总务处全体工作人员认真学习政治理论知识，不断 加强自身思想道德建设，坚持一心一意为师生服务的思 想，用心做实本职工作。一年来，总务处多次召开工作会 议，有针对性的对职工进行思想政治教育，使每个人都提 高了大局意识、服务意识，增强了工作责任感。 二、积极的开展各项工作，构建后勤人员行为文化 2014 年我校各项建设工作进入新的开端， “兵马未动， 粮草先行” ，我们总务处 的全体工作人 员早计划、早安排、 早行动，保证了各项工作扎实有序开展。 （一）、全力以赴做好开学初的准备工作。 在每一个学期开始之前，总务处工作人员就牺牲节假 日，准备开校前的各项后勤准备工作。 从制订购物计划到 调整各班教室、从配齐课桌凳和办公桌椅到维修设备，样 样都认真扎实的过手。事务巨细。由于部分教室、教学人员 调整等不确定因素，整个局面很混乱，但总务处人员沉着 应对，及时调整教室、按时发放教学用品、随时安排学生食 宿，顺利的为教育教学工作的开展提供了有力的物质保障。 （二）持之以恒做好总务常规工作。 3 后勤工作任务非常繁杂。对此我们认真梳理、科学布 局，确定轻重缓急，在常规上下功夫、细节上做文章，工作 进展很顺利。 1.落实财产安全责任制。安全工作是总务工作的重中 之重，一年来，总务处始终坚持“安全第一 ”原则，严抓财产 安全、消防安全、食品安全、宿舍安全和安保及门卫工作。 每学期开校初，总务处组织人员就对全校的消防设施设备、 水电线路、宿舍设施、食堂设施及卫生情况进行全面细致 排查，详实做好检查记录，发现问题及时整改，确保了开学 初各项工作有序运行。在日常管理中，总务处安排专人分 管财产、消防、食堂、宿舍、安保等工作，每天细査勤转，发 现问题，及时整改。总务处定期或不定期组织人员开展专 项安全检查活动，针对存在问题研究解决。并与图书室、微 机室、实验室等功能室签订了安全责任书，落实了安全责 任制。 2.做好财产管护及维修工作。及时维修教室及办公室 门、锁、门吸、窗纱、水暖及电器设备。学期末总务处组织 人员验收了班级财产，针对部分班级课桌、凳面破损的状 况，总务处迅速购置了一批课桌凳面进行安装维修，保证 了课桌凳的继续使用。由于中学生的好动，学校设施设备 经常受到破坏，常出现一些教室门锁稳定螺丝丢失，门吸、 窗纱、疏散指示灯被破坏，卫生间隔板门被拆卸，下水管道 4 被堵塞等一些防不胜防的问题，于是总务处各管理人员加 大管理力度，分工负责，对受损设施认真检查、一一统计， 想办法排除各种困难进行整改维修。正是由于总务处管理 人员分工合作、积极主动、扎实有效、无私奉献的工作，才 有效保证了学校设施设备的完好无损。 3.进行冬季试水供暖检查维修，保障三幢大楼顺利供 暖。进入十月中旬，是冬季供暖试水的关键时期,由于新设 备、新管道运行起来不很畅通，我们后勤管理人员一个阀 门一个管道地逐项排查，认真研究，最终使冬季供暖如愿 以偿。 4.做好物品的采购、保管与发放工作。结合学校实际， 总务处确定了“定人、定 岗、定责” 的工作思路， 对于物品的 采购、保管和发放做到了及时、到位。有效的保障了学校教 育、教学的顺利开展。 5认真做好餐厅饮食安全的检查监督工作。总务处每 天坚持做好学生的就餐管理工作，维持就餐秩序，保证学 生用餐安全。每当学生就餐时，总务处专干坚持工作在用 餐现场，维持就餐秩序，监督饭菜质量，每天早到晚归，从 无怨言。正是由他们的认真负责，坚持守职，才确保了餐厅 的饮食安全。 三、尽心尽力、尽善尽美，构建园林式校园文化环境 （一） 尽心尽力、尽善尽美，完成校园绿化工作。 5 春学期，学校进行了校园绿化工程建设，三月底、四月 头，总务处就拉开了绿化工作的帷幕。为了做好前期工作， 总务处工作人员搞预算、量花池、做计划。由于土质沙化严 重，总务处人员亲自挥锹、铲土，并发动全体教师参与绿化 工作。校长亲自带头，音、体、美老师大力配合，临时工全 力投入，在一个花池一个花池内翻土、拣石头，往往是一个 花池就能拣一车石头。有的地方很难挖，就用镢头镢；有的 地方有大石头，就用钢钎撬。就这样持之以恒、脚踏实地地 干，硬是把一个个花池的土壤深翻、整平。进入植树期后， 大家牺牲双休日、节假日挖树坑，栽树苗，种花草。总务处 工作人员不怕苦、不怕累，忍着双臂劳作后的疼痛、硬是把 一棵棵树苗、一株株花苗栽种到了该种的地方。先后种植 了侧柏 37 棵、祁连柏 38 棵、香花槐 56 棵、垂柳 20 棵、垂 榆 20 棵、龙爪槐 3 棵、金叶榆 51 棵、丁香 246 棵、榆叶梅 122 棵、黄刺梅 12 棵、四季锦带 2 棵、接骨木 2 棵、红瑞 木 2 棵、椿树 2 棵等共计 1144 余棵。又栽种了牡丹 28 株、 芍药 60 株、福禄考 300 株、蛇鞭菊 240 株、景天 2000 芽、 四季玫瑰 200 株、串串红 600 株、月季 1200 株、矮牵牛 1200 株、万寿菊 400 株、大理花根 200 块、三叶草籽 6 千 克。今年的校园绿化面积达 5000 多平方米。历时一个半月 完成了全部绿化任务。将整个校园及广场装点得绿意盎然、 花团锦簇。达到了建设生态园林校园的目的，极大地改善 6 了校园坏境。秋学期，又组织清洁工收割校园绿化带内的 花枝烂叶，现已收割完毕并进行冬灌。 （二）明确要求、落实责任，营造干净整洁的校园卫生 环境。 坚持对学校卫生工作常抓不懈。总务处负责将校园卫 生工作分区分块责任到人，清洁工负责综合教学楼、学生 公寓楼、综合馆楼道、楼梯、卫生间清扫和校园环境区域的 垃圾拣拾工作。各年级、各班负责教室卫生和环境区域卫 生大扫除，总务处在开学初就向各班明确了各自的环境区 域。要求值日班级每天利用早操或课外活动安排值日生打 扫环境卫生，做到区域卫生干净整洁，地面无纸屑、无烟蒂、 无塑料袋。各处室、各年级组负责人分区负责监督校园环 境卫生的清扫工作。总务管理人员每天进行督促检查、打 分评比，并把每周评比的结果，做为考核班级的重要依据 送交学生处。由于大部分班主任工作上亲自过问，班级卫 生承包区域能持久的保持干净整洁，卫生状况总体良好。 为了做到校园环境卫生不留死角，总务处把环境区域又划 分到每个清洁工人头上，让她们明确各自的区域及职责， 要求她们做到白天室外两大扫，一捡拾，既保证教学楼和 公寓楼及综合馆内部环境的干净整洁，又保证了环境卫生 不留死角。给师生提供了一个舒适、干净的学习及生活环 境。 7 四、证章建制、明确职责，强化学校的安全管理 牢固树立“安全重于泰山 ”思想，始终坚 持“安全第一” 理念，强化各项安全管理行为，做到安全管理无疏漏。主要 从以下几方面入手： （一）建立健全安全管理规章制度。 为了安全管理有章可循、有规可依，结合我校实际，我 们制定了一系列安全规章制度。如：永昌七中爱护公物制 度、 永昌七中安全教育制度、 永昌七中食堂管理制度 永昌七中消防安全管理制度等，涉及到财产、餐厅、消防、 宿管、安保等安全工作的方方面面，相应还制定了一系列 安全应急预案。如住宿生食品中毒应急预案、 危机防范 预案、 传染病预防应急预案、 治安突发事件处置预案、 雨季突发事件应急预案、突发性地震应急预案、防火 灭火应急预案、学生突发事件应急处理预案、学校食 堂突发事件应急预案、 防暴雪应急预案等十多种预案等。 （二）认真检查各类教学和活动设施，消除安全隐患。 定期检查维修上下楼梯护栏、扶手和走廊楼梯照明设 备，针对各楼梯间声控灯不亮而存在安全隐患问题，总务 处专门组织人员进行了摸底、排查，并购置新设备，派专业 人士一一维修，排除了在学生上下楼时存在的安全隐患。 （三）继续实行各关口教师“每日巡视制度”。 8 加强校园巡查，时时对校内一切设施（包括综合教学 楼、学生餐厅、综合馆、公寓楼、以及体育设施、消防设施、 水电设施等重点部位）进行观察检查，并做好各类安全排 查台账的记录。总务处先后制定出财产安全隐患排查记录 册、水电暖安全隐患排查记录册、卫生检查台账、食堂安全 检查台账、宿舍管理台账、消防安全台账、安保工作台账、 门卫日志、等，由各关口负责人每天负责检查记录，总务处 领导周周签审。对检查中发现的问题，及时整肃。消除了各 类安全隐患，确保了校园平安建设。 （四）强化责任意识，确保学生饮食安全。 总务处十分重视食品安全管理。要求食堂管理人员严 抓食品卫生，严把食品原料采购关、食品操作加工关、食堂 卫生清洁关、餐饮具清洗消毒关、食堂从业人员个人卫生、 着装关、晨检关、食堂废弃物处理关等，安排专人负责管理 食堂卫生安全，坚持每天对食堂进行监督检查，对食品原 材料实行采购索票索证制度，对供货商的经营许可证、食 品卫生许可证、食品流通许可证、健康证、身份证、购货凭 证等进行严格检查并备案。每天监督检查食品安全台账， 确保从源头上杜绝食品安全隐患。对从业人员严格实行健 康检查和食品卫生知识的培训，坚持每天做好食堂从业人 员的晨检工作，并做好记录，定期进行培训；要求食堂从业 人员在上班期间必须穿戴整齐工作服并持证上岗，禁止涂 9 抹指甲油和佩戴戒指。实行库存原料周检查制度，坚持每 周星期一对库存原料进行逐个检查，杜绝三无食品出现； 对过期食品采取零容忍，已经发现，坚决清理；对存放不合 理的食品原料立即进行整改，责令库管员按要求整齐摆放。 对学生餐饮具的清洗消毒工作实行专人负责制，先用热水 清洗，再用蒸汽、开水消毒，发现那个碗筷清洗消毒不净， 立即追究负责人。坚持对餐厅按时采用消毒液、紫外线进 行消毒、通风，并做好记录。坚持每天监督检查食品操作加 工流程，对发现的安全隐患及时通报，并立即整改。由专人 负责食品留样，坚持早、中、晚时间 48 小时清样。指定专 人负责处理食堂废弃物，确保食堂卫生安全。我校食堂宽 敞明亮，卫生整洁，各类制度预案健全，餐厅文化丰富，设 置有各类包含勤俭节约、健康文明卫生的图片标语。体现 了积极、健康、向上的餐厅文化和餐桌文化。对维护学生身 心健康、培养良好的卫生习惯起到了积极作用。 (五) 落实“三防”措施，强化安全保卫工作。 总务处严抓安保工作，制订了安全保卫值班制度，节 假日均有人 24 小时值班，特别加强了夜间的巡视，专门安 排了学校领导值班。在前后门房都配置了钢叉、木棍，为保 安配备了橡胶棒、抓捕器、警棍等安保器具。学校还架设了 安全视频监控和一键式防盗报警装置，覆盖了学校各个重 点部位，对学校的安全工作设置了良好的技防屏障，对学 10 校门卫提出了严格要求，我们规定了门卫工作“三不放” ， 即外来人员未登记不放进，货物外出无证明不放行，可疑 人或可疑物不检查不放过。对外来人员（包括学生家长）来 校联系公务或私访的，要求一律到门卫值班室出示有效证 件，事先与被访者电话联系，准入后再办理会客登记手续。 如遇学生生病或其他事情，家长来校领回子女的，也履行 登记手续，经班主任签名后方能将学生带出校门。 (六) 精于职守，加强宿舍安全管理工作。 本学期，宿管人员加强了宿舍安全管理。针对部分农 村学生住惯大炕有滚床的习惯，宿管人员一一摸排，将有 这样习惯的同学一一安排在低床，或指导其将头朝护栏一 侧睡，保证了学生睡觉安全。针对公寓楼热水器故障，宿管 人员及时关闭电源，避免了触电事故发生，并通知相关人 员进行修理。针对学生在宿舍内乱用电现象，宿管人员关 闭了所有宿舍的墙体插座，并将配电箱加锁。为防止发生 住宿生上下楼安全，宿管人员按时疏导学生上下楼梯，避 免了因拥挤而发生的不安全事故。 五、加快工程建设步伐，提升标志文化品位 一年来，面对工程建设中续建与新建工程的不确定性 因素，为了明确责任，落实项目，保证教学与施工两不误， 学校决定对工程建设派专人专管。经过紧张有序的工作， 顺利完成了运动场新建工程的招投标及场地平整、余土外 11 运、地面