微信公众平台发展趋势及与APP的区别联系

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 微信公众平台发展趋势及与 APP 的 区别联系 摘要：该文就微信公众平台的发 展现状及趋势进行了简单阐述，并从开 发成本与周期、使用价值与功能、推广 与升级成本及安装难易程度及所占空间 进行了对比分析，以便于推动微信公众 平台的进一步发展。 中国论文网 /8/view-12822226.htm 关键词：微信公众平台；APP； 发展趋势；区别联系 中图分类号：TP393 文献标识码： A 文章编号： 1009-3044（2018）14- 0285-02 1 微信公众平台与 APP 的涵义 1.1 微信公众平台的含义 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 在 2011 年 1 月一款集合了文字、 图片、音频及视频的即时传输软件由腾 讯公司研发出来，这款通信软件就是微 信，该软件系统借助移动网络平台逐渐 成为人们日常交流沟通的重要方式，不 仅方便了人们的生活，同时还能实现多 人群聊、信息共享。微信在 2012 年 8 月推出的微信公众平台，自问世以来， 就成为微信营销的重要手段，成为首个 由腾讯开发、客户申请的移动公众服务 平台。申请人无需进行繁琐操作，只需 与该服务平台自带的高级接口进行对接， 就能成功将线下传统服务无缝链接到该 公众服务平台之中。微信公众平台涵盖 服务号、订阅号与企业号，服务号只能 由企业或组织申请注册，功能相对于订 阅号相比更多更强；订阅号任何组织与 个人均能申请注册；企业号主要面向企 业的员工，普及性不如订阅号与服务号。 1.2 APP 内涵 应用程序（Application -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 Program）简称 APP，就是现在常被提 到的智能终端第三方应用程序，该应用 程序最早是由苹果手机引入中国市场的。 这种应用程序可以安装在诸如智能电话、 平板电脑等移动平台上，使得移动平台 发挥诸多功能，以便于确保新接入网络 与移动信息的交互连接。目前能够装载 APP 的手机系统有 IOS 系统（苹果系统） 、安卓系统（Android） 、塞班系统及微 软开发手机操作系统（Windows Phone） ， 用户可以通过对应的应用商店下载所需 APP。 2 微信公众平台发展现状 2.1 信息推送注重用户感官体验 形成差异化运营模式 微信公众平台与传统微信营销方 式相比，具备的最大优势就是微信公众 平台更注重用户的感官体验，微信公众 平台绝对不会向用户推送无良、无义的 信息，也不会为了利益推送主观营销信 息，确保信息推送与用户间形成完美契 合。微信不像微博、QQ 那样采取裂变 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 传播模式，该平台主要采用群发推送的 形式完成信息互动交流，同时利用自动 回复、人工后台实现与客户的沟通交流。 微信公众平台目前常用的运营模式有： 群发推送信息，指的是公众平台的主持 者能够向订阅其公众账号的客户发送推 送内容，可谓微信公众平台最常用、最 广泛的功能；客户主动获取信息，由于 某些公众账号发布的信息内容相对敏感， 这就要求订阅者通过回复特定语句的方 式获得相关内容的推送。 2.2 重视平台功能的开发利用及 优质内容的推送服务 微信公众平台除了具有群发推送 消息的功能外，还在不断优化创新自身 功能，以便于订阅者获得更多样、优质 的客户体验。微信公众平台的自定义功 能可谓一大重要尝试，微信用户可以通 过创建不同功能菜单的方式直接翻阅自 己感兴趣的东西，像“ 社保通天津五险 ” 公众平台就设置了“ 社保信息 ”、 “我的社 保”及“更多”三个功能，其中“我的社保” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 又涵盖了“养老 ”“医疗”“工伤”“失业”四 个板块，这种独具特色的功能设置有助 于用户快速找到自己所需功能。此外微 信公众平台也在顺应时代需求不断的开 发更多的新功能，以便于促进优质内容 的推送、推动公众平台的发展。 2.3 数据挖掘能力不足导致账号 推广力度较差 微信公众平台无法准确获得用户 基本数据信息，但是可以通过对用户微 信基本资料、信息喜好、阅读习惯等进 行大数据分析，从而帮助微信公众平台 对用户的基本形象有所了解，从而实现 有针对性的推送相关信息，促进微信公 众平台的智能化发展，提高订阅者对微 信公众平台的热爱程度。通过数据的挖 掘分析能够帮助微信公众平台明确不同 年龄、性别、地区的用户喜好，提升用 户体验。但是就目前的账号推广力度而 言，很多微信公众平台并未对用户数据 进行深层次的发掘分析，致使很多数据 信息的利用效果不够明显。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 3 微信公众平台的发展趋势 3.1 用户互动、服务作为未来发 展重点 微信公众平台自推出以来就本着 “服务提升用户体验 ”的发展目标，将主 持者与订阅者紧密联系在一起，期望通 过此模式实现与用户的高效沟通。像 “人民日报”这类影响了较大的微信平台， 就始终秉承“ 服务至上” 的发展理念，为 优化提供更有价值、更必要的服务。中 小企业可以借鉴这种服务理念，结合自 身特点，确定符合用户需求的服务方向。 3.2 借助品牌效应实现线上线下 联动 微信公众平台和腾讯社交平台类 似，都属于熟人平台，因此在这类平台 上无法进行较大规模的信息传播，故如 何在短时间内吸引更多用户的关注逐渐 成为微信公众平台主持者的未来工作重 点。有些公众平台之所以能获得较好成 效，主要原因在于：具备较好的线下品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 牌效果或者是充分利用平台吸引用户眼 球。由此可见打造品牌效应的重要性， 这就要求相关品牌需要实现线上线下的 联动作用，借助品牌效应与用户口碑提 升自身的影响力，从而获得较快发展。 3.3 形成垂直化、专业化、分层 化发展运营 微信公众平台的未来发展趋势具 有垂直化、专业化、分层化的特点，微 信用户面对众多公众平台，需要根据自 身需求获得最优服务体验，因此系统、 准确的摆正自身位置必将成为微信公众 平台首要任务之一。通常垂直化程度越 高，微信公平台的定位则越准，越能 为用户提供更准确的信息；分层化指的 是微信公众平台所表现出的各异特点， 有助于满足各类用户的多样数据需求； 专业化可谓微信公众平台得以可持续发 展的基础，成绩斐然的微信公众平台背 后势必坚守着高水准运营团队，从而通 过规范化的运营管理给予公众平台卓越 的生命力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 4 微信公众平台与 APP 的区别 联系 4.1 开发成本与周期 就传统 APP 而言，其开发周期 大概在 26 个月之间，开发成本大概 在 510 万元；就微信公众账号而言， 其开发操作仅一天即可完成，开发成本 非常低廉，仅为 300 元，由此可见无论 是开发成本还是开发周期，微信公众平 台都占据绝对的优势。 4.2 使用价值与功能 传统 APP 涵盖查询、订阅、咨 询浏览、个性服务这四个功能，微信公 众平台同样具有四个功能，二者的不同 之处在于，微信公众平台能够将上述功 能清晰、完整地展示给用户，因此获得 较多用户的喜爱。APP 的弊端在于，人 们很难专注于一种 APP，为了自身需求 打开一种 APP 的概率相对较低，由此 可见传统 APP 的营销方式较为被动。 微信公众平台具有雄厚的用户资源，它 的营销方式则偏向于主动，很多用户倾 向于轻松关注上百家公众品台，却不愿 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 费力按照那么多 APP，因此 APP 的价 值也逐渐趋于劣势。 4.3 推广与升级成本 传统 APP 在成功开发以后，还 是需要借助手机生产厂家及应用平台的 帮助，体验用户需要借助这些平台上才 能实现软件的下载、升级，因此其推广 成本相对较高，也会在一定程度上增加 开发者的经济压力。微信公众平台则与 之大不相同，该平台只需借助朋友圈就 能发挥推广，结合线下门店优惠活动， 进一步降低了推广与升级成本。 4.4 安装难易程度及所占空间 就安装难易程度而言，传统 APP 也不占优势，用户需要自行下载才能使 用相应的程序，微信公众平台则没有那 么繁琐，用户仅需搜索企业名称或扫描 二维码就能实现关注、使用的功能，从 而在很大程度上减轻了商家负担。此外 APP 会占用手机的部分空间，不定期的 更新也会耗用大量手机内存，而微信公 众账号通常不占空间，不会增加用户的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读-