2013公司工作总结

2014！机遇与挑战并存 2013 年会工作总结暨 2014 动员大会发言稿 2013 年即将过去,回首过去的这一年里，我们有过挫折,有 过困惑，有过喜悦，而更多的则是收获。在这里，我想感 谢和我一路走过来的每一位员工，感谢你们对我的信任， 是你们的努力和坚持，推动了公司的每一步发展和成长。 在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们 辛苦了！” 今天我们聚集一堂，一起回顾总结 2013 年度的工作， 一起正视工作中的问题，一起探讨解决方案，明确 2014 年 的目标任务，制定 2014 年度的工作计划和管理方案。我们 还将评选优秀员工，树立学习榜样，所以这是一个总结会， 也是一个动员会。 大家知道，让我们公司成为评估业的领军企业，推动树 立不动产评估咨询行业的社会地位，让每一个员工对自己 的公司有归属感，对自己从事的职业有荣誉感一直以来都 是我的梦想，这梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们 在座所有人共同的梦想，并以实现这个梦想为荣。 回想 2006 年刚脱离国土一级市场的无锡、惠山、新 区、锡山几家分公司从十几位员工各自为阵单一分散的经 营模式，发展自 2011 年底整合经营的模式至今历经整两年 的时光，目前公司已经发展成员工近 50 人，年营业额近二 千万的规模。这是值得肯定，也是值得骄傲的成绩。能取 得这样的成绩离不开新老员工的辛勤付出，好多次我在下 班离开公司的时候，总还有很多同事在辛苦工作着；每逢 大型项目开展时很多同志都自愿加班加点的完成，很多时 候，我们的员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度， 往往是超出我们这些做领导的估计和想象的，对于这些我 都是看在眼里，记在心上 近两年，公司的工作重心放在加强内部管理建设及业 务经营定位的调整上。经过两年的整改，目前公司管理组 织架构已搭建完成，内部管理流程也趋于完善，业务结构 调整已基本到位。形成以不动产评估业务为根本，大型代 理项目服务业务为主要市场竞争力，数据集成及专业软件 开发应用为核心技术的三渠并进的发展模式。 在我们回顾公司发展中取得进步的同时，也需要我们 一起正视公司发展中存在的各种问题。特别是在比较相关 数据后，有很多问题客观存在着。比如整合之前各分公司 年总营业额已近二千万元，整合后的第一年即 2012 年我们 公司的营业额仅为一千五百万元，而今年营业额也只能与 整合之前各分公司总营业额持平。作为公司的总经理，常 受公司业绩增长不快，团队建设滞缓等问题困扰，静心思 考分析后觉得放慢脚步，是为了让结构更加稳固；蹲下， 是为了更高的起跳！ 经过两年的磨合，我想我们应该能够 做好准备，迎接 2014 年的挑战了！ 面对即将到来的 2014 年，首先就有很多现实的问题亟 需面对和解决。比如评估业务由银行付费了，市场部应如 何营销和拓展新的业务增长点；由此导致评估数量的下降， 单项收费的降低，评估部该如何提高专业技术水平，提供 更专业的技术分析来增强公司在市场中的竞争力；面对银 行代理服务必将减少的现象，代理部门如何在受理高端大 型代理项目中独占鳌头，在代理服务行业中独树一帜赢取 客户的信赖；同时在公司经营管理过程中，由于传统的评 估业务受到了政策的限止，发展到了瓶颈而新的业务比如 数据集成及专业软件开发应用正值拓展期，短期只有投入 成本而无效益产出这一正常现象，公司管理层该如何决策， 带领员工克服困难，找到方法，走出困境，最终使公司得 到长期稳定的发展 以上罗列的种种问题无一不是 2014 年中我们将要面对 的挑战！然挑战总与机遇并存，解决这些问题离不开公司 最重要的“ 财富” 这就是在座的各位员工和管理者。所以 公司最需要什么样的人，谁是公司最需要的人是我们今天 要关注的问题，也是我今天想要阐述的主题。 首先，敬业和忠诚是公司最需要的工作态度。 敬业是指工作中无小事，部门间无轻重，员工间无贵 贱。存在的只有工作的缓急，部门的分工，职位专业的不 同。大家是为公司工作更是为自己工作，都需要尽最大的 努力将工作做得更好。敬业精神是做好本职工作的重要前 提和可靠保障。 我们通常的理解是：工作给人尊严。诚然，这是对的， 但这只是硬币的一面，其实人也能给工作以尊严！没有不 重要的工作，只有看不起自己工作的人。千万不要轻视自 己的工作，要知道，工作是实现自我的必由之路！ 如果我们把目光停留在工作本身，那么即使从事你最 喜欢的工作，你依然无法持久保持对工作的热情，当然也 谈不上敬业。如果业务部的员工在搜集客户信息，制订拜 访计划的时候，你所想到的是日后累积的庞大人脉体系， 源源不断的业务回报；评估部的员工在撰写日常评估报告 时想到的是日后成为专家组的成员，得到社会的认可和肯 定；代理部门人员在日常烦琐的代理工作中看到的是代理 行业的朝阳前景，中介行业的如日中天；综合部的人员在 为公司服务的过程中了解公司的管理模式积累管理经验成 为管理高层人员，掌握自己的命运你还会认为自己的 工作百无聊赖，枯燥无味吗？我希望你们每个人对工作都 要有充满激情，把工作看成是一种锻炼，工作中的困难既 是挑战也是机遇！ 忠诚是一种责任，是一种义务，是一种操守，更是一 种品格。你为公司付出忠诚，你将同样能得到公司的忠诚。 公司将在 2014 年从人员的岗位调整，岗位培训、管理模式、 分配制度、激励体制等多方面进行改革，给予员工更大的 个人发展空间与企业同甘共苦，共谋发展。 近两年，公司扩增了评估部人员，也成立了数据部， 吸纳了多名新员工加入金宁达的团队。我想他们选择加入 的理由也应该是因为公司能提供他们更为宽广的发展舞台。 这里，我想特别说明一下，在金宁达公司工作并不等于你 就是一名真正的公司员工，这是两个不同的概念。那怎样 才算是一个真正的公司员工？那就是看是否对企业忠诚。 忠诚于企业表现在三个方面： （1 ）命运相依性。要明白这样的道理：只有公司成功 了，你才能够成功。公司和你的关系就是： “一荣俱荣，一 损俱损”。作为企业中的一员，公司的利益其实也是个人的 利益。大河与小河的关系是再浅显不过的道理。就这个角 度而言，维护公司利益就等于维护个人的利益，无论何人， 也无论何时何地，都应遵循这一原则。 （2 ）言行一致性。自觉执行公司的各项规章制度，领 导在与不在一个样，说的和做的一个样。忠诚于企业，不 是看你说得怎样，重要的是看你行动上是否与企业保持一 致，为企业的发展多思多想多干，为企业尽心尽责。小到 你看见办公区域有纸屑，虽然不是你扔的，你会主动弯下 腰，把它捡起来放进垃圾筒；工作区域杂乱，会主动去整 理打扫；看见无人的时候空调呼呼地开着，你主动走上去 把它关掉；看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违 反公司规定的行为，主动去制止大到你发现公司发展 有问题的时候，能够敢于挺身而出提出合理建议和方 案这种言行一致性来源于责任感。 （3 ）工作主动性。积极干好本职工作，这是对员工的 起码要求，也是衡量一名员工是否忠诚企业的具体表现。 工作主动性表现在着眼公司大局。对于普通员工来说认识 到自己岗位的重要性，在完成领导交给任务的前提下，发 挥自己的聪明才智，为本岗位多做些工作，多干些有意义 的事情。对于公司管理人员来说要身体力行，自己能干的 事不交给一线员工，该自己举手之劳的事不让员工办理， 为员工做好榜样，部门间不推诿扯皮，拖延应付。我们每 一个人都要有团队合作的精神。大家都知道，在接力赛中， 交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输 赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人， 他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方 便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一 定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次 交棒中完美地合作，才有赢的可能。我希望，我们每个人、 每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解 决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩 擦；我希望，我们都能有一颗宽容心。团结就是力量，优 秀的团队无往不胜！只有当你真正地融入公司，把这个公 司当成自己的公司，把公司的荣辱看作自己的荣辱，把公 司的梦想当成自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正 意义上对公司忠诚的人。如果不能成为一个真正忠诚的人， 必将会被公司所淘汰，这就是将来会有某些员工被公司劝 退的原因。 其次，没借口、学习型的员工才是公司最需要的人。 我认为每一个借口都是自欺欺人的。在你们每找一个借口 的同时，你们也不经意间失去了一次机会。不让自己找借 口，实际上是自己向自己挑战，是为自己寻找走向成功的 阶梯！ 认为自己的能力和工作经验比考证重要也只是在给自 己找借口，这样认为的员工只因为没有毅力坚持将知识学 到手，有了借口失败当然也是理所当然的了，这也是我们 有很多员工虽多次报名参加各项考试，却通过率极低的原 因。 事实证明在大多数情况下，能力和学历还是成正比的， 科技日益发达的社会，毕竟是大部分高学历的人领取高薪 水，研究生的工资比本科生高得多。学习也是工作能力， 在我们现在所从事的不动产评估咨询行业能考取一张张执 业资格证书就是能力的体现，同时也能大副提升你的工资 收益。文凭只代表你过去的文化程度，它的价值只会体现 在你的底薪上，它的有效期只有三个月。要想在这儿继续 干下去，那就必须从小学生做起，积极主动地寻求新的知 识，还应在专业技能上下工夫。 我们公司部门和部门之间的业务是相关联的，部门间 相互交叉学习能促使企业形成一种协作文化。我们公司拥 有很多工作经验丰富，业务能力较强的老前辈，协作文化 的形成能使那些不太有经验的员工因此被带动到一个更高 的水平上，从而提升公司员工的整体业务水平。 此外，还有很重要的一点，就是执行力！执行力就是 把企业战略转化成行动的能力，必须是贯彻到点点滴滴的 细节上，贯彻到执行的速度上。工作中就是这样：有了敏 锐的洞察力、快速的反应力，才会有超群的业绩；每个员 工在原有的速度上提高一点点，整个公司的效率就会提高 一截。只有高效率才能在市场中占有一席之地，并进一步 取得优势地位。这是这个快节奏社会发展的要求。 最后，我还要对身处公司每一个层面的管理干部都提 出以下要求： 1、领导要以身作则，建立影响力。如果领导没有影响 力，光是业务能力很强，他是不可能成为一个真正得到下 属认同的领导的。身为领导，就必须通过自己的一言一行， 传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命。 2、要培养一个有思考力的团队。 什么叫思