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文档简介

反 恐 手 册版本号:B.0章节号:第一章保安管理程序页码:7/71.0目的通过了解保安管理程序、职责范围,以维护厂规厂纪,维护公司及员工的人身和财产安全。2.0范围保安部全体成员(队长一名,保安员7名)3.0内容3.1大门保安工作及注意事项3.1.1做到文明执勤,礼貌待客,服装统一整齐;3.1.2对来访客人要注意礼节、礼貌;3.1.3上班必须佩戴厂证,穿戴干净整洁;3.1.4督促员工上下班排队打卡,禁止员工有代打卡现象,如发现有代打卡现象,作好记录,并上报上级处理;3.1.5如有未上班人员有事找经理或主管,应先通报允许后方可进入。3.2外来访客的接待3.2.1问清来访者身份、单位及受访人是否与厂有业务来往,并电话通知办公室;3.2.2经请示允许后方可开门放其进入,并要求来访人出示证件,做好登记后,戴上本厂访客证,由保安带到相关业务部门;3.2.3访客离厂时收放行条,访客证,并对其所带物品进行检查;3.2.4有公司产品或维修物品带出,要有相关的负责人签条方可放行并作记录,如果有来访者在没有允许的情况下,要强行或拒不下车登记且态度恶劣,应当将其拒之门外,并向上级汇报;3.2.5外来访客如有车辆进入,应礼貌性的告知车辆停放位置,避免车辆乱停乱放;3.2.6写字楼下班后,由大门保安检查写字楼有无漏水及其他异常现象,如有应到写字楼查看了解并处理.3.2.7员工下班后应检查门窗、风扇、灯、机床电源是否关好,并将不良现象记录上报。3.3外来厂车送货的进出程序3.3.1外来厂商送货到本厂时.先将小门打开部分让其人员进来填写来访登记,交换证件而后通知收货部门,并记录好车牌号,司机姓名及随车人数;3.3.2厂商初次送货做好登记后由保安直接带到收货部门;3.3.3厂商离厂时,要出示并收回有关负责人开具的放行条,对车辆进行仔细检查,如有货带出,必须有负责人签字的物品放行条,核对好车号及随车人数、物品与进厂时无误后方可放行。3.3.4厂商送货车辆、货柜或运输车应停放在指定的卸货装货区域。3.4出货监督程序3.4.1货车在进厂门前须经保安员检查,并登记车牌号,司机姓名等,通知相关部门确认后发访客证,然后由门卫带入厂区,停放在暂放区,由门卫监看;3.4.2由仓库主管及门卫指引车进入装货/卸货区后,由司机将货车门打开;3.4.3在装货/卸货过程中,未经允许非装货/卸货工作人员不得进入装货/卸货区域;3.4.4装/卸货工在装货前先由负责监管出货的保安将装卸员工的厂证更换成(装/卸货工上岗证),必须佩戴(装/卸货工上岗证)后才能进行装货/卸货作业,否则不准进入装货/卸货区域;3.4.5在装车过程中,门卫须监看装货全过程,以防止安全隐患的发生,同时对现场装/卸货情况进行闭路电视监控,并保存30天的记录;3.4.6装货完毕后,仓库员栓好插销,由报关员加本厂封条,保安要验证,并填写好(装载出口货物车辆现场检验报告)记录,另外所有参加装货/卸货工作人员必须在(当班装载出口货物装卸员工签名册)上签名。3.5员工出入厂区的检查3.5.1员工进入厂区严禁带一切违禁品,如(刀具、毒品、易燃、易爆品);3.5.2对员工外出所携带物品进行检查,若发现有公司产品,或公物外出应将所携公物人员及物品扣下,上报处理.员工进厂时,应督促员工戴好厂证,如有衣冠不整(穿背心、拖鞋)并且不听保安规劝改正,态度恶劣的,保安有权将其拒之门外,并上报处理;3.5.3员工在辞工离厂时或上班时请假外出,应收放行条、请假条、并注意是否有负责人签名并作记录,如果员工进出时间与放行条时间有误差,应做好记录,并上报上级处理;3.5.4若有辞退、开除的员工要领取工资的在保安室等候,由保安通知财务部人员,到保安室出粮。如须清交工具手续的要保安陪同,不得四处走动,手续办清后给予出粮离厂;3.5.5遇到老板开车出入应举手行礼,并对老板及厂车的进出时间作记录。3.6注意防止和处理各种突发事件3.6.1发生突发事件后,立即通知保安紧急集合;3.6.2报出事发位置原因;3.6.3保安员必须全部迅速到位,果断控制事发场面,并报警与上报上级;3.6.4不定时在厂房车间四周巡逻,防止各种突出事件,如有情况应用对讲机紧急呼叫,保安迅速到位处理并上报;3.7保安上下班的工作交接3.7.1货物、样品及往来信件、报刊收发的交接;3.7.2人员禁止及车辆禁出的交接;3.7.3领导交待的其他事项的交接;3.7.4当下一任新保安来本厂工作,原任者离职时,应提前把自已的工具、服装及未完成的工作和新保安交接清楚。3.8生活区保安的职责及注意事项3.8.1做好生活区的安全工作;A.禁止员工在宿舍内喝酒赌博,发现此类问题,予以制止并上报(每小时在各层楼巡次)。B.时常注意宿舍是否有男女乱窜现象,如有予以制止;C.防止聚众闹事,拉帮结派的现象;D.禁止员工私接电源,防止火灾发生;E.做好就寝时的熄灯工作,关好食堂内的电视电源;F.检查生活区的水龙头是否有漏水现象,不定时在宿舍及饭堂四周巡逻,防止偷盗现象发生;G.负责饭堂的保安应维护饭堂卫生,对随桌倒饭倒汤,倒剩饭和损坏桌椅的现象进行制止,并上报上级处理;3.8.2警报器闪响的应急措施A.当宿舍保安听到警报器响起时,应立即用对讲机呼叫中心保安处,然后马上赶往出事的位置;B.中心保安人员听到呼叫后,应立即前往支缓,并且打电话报告厂方领导;C.当发生的情况不妙时,应果断根据出事情况类型联络中心保安处报警或拨打110。3.9巡逻保安工作及职责3.9.1巡逻时应带对讲机并检查对讲机是否有故障,巡逻期间提高警惕,加强戒备,严密注视墙内外情况,有问题应及时处理或上报;3.9.2维护好厂区的环境卫

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