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XX 年眼镜店社会实践报告 1500 字 XX 年眼镜店社会实践报告 1500 字 每当假期将至，我们 都会筹划着旅游的地点，游戏的点子;然而，这个暑假，我 打算找一份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的 社会经验，更加完善和提高自己。人常说：“求知无坦途， 学问无捷径” ，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。 我们也常常把实践实践验证里的唯一标准记在心里，所以， 当我们学到课本上的理论知识时，实践自然不可避免，这 就是我们常说的学以致用。 带着“初生牛犊不怕虎”的一股劲，我只身前往市里， 单纯着想着努力、认真就一定会成功，然而我却忽略了， 要努力、认真的工作也必须得有一个平台。单纯的走进了 一家又一家店铺，包括茶叶店，药店，服装店结果 却是碰了一鼻子灰，因为人家都不要假期的临时工，想找 持久的人员，所以，我的“一鼓作气”有点被锐杀了!幸好 我阿姨的朋友是一个眼镜行的老板，通过介绍，终于，我 通过了应聘，成功的迈出了暑假体验的第一步。然而，我 的内心除了高兴外，更多的其实是不知所措的应对挑战， 深知这份挑战需要的是耐心、用心和信心，所以我要严格 的要求自己。 从第一次见我，老板和老板娘就很是喜欢我，他们说 看起来挺乖巧的。老板要求：每天早上 7:00 上班，晚上 8：00 下班，如果哪天顾客多，会加班一个多小时，管吃饭。 而反之，就能正常下班。第二天上班，早上 7：00 准时到 达店门口，老板还没有开门，等把门叫开，我就赶紧打了 一桶水，准备开始打扫卫生。眼镜行里还有一个女孩，她 比我大几岁，我就称她为姐姐，一来显得不那么生分;二来 也让她好多多关照我。她会做眼镜，卖太阳镜什么的都可 本事，在店里已经呆了一年，显然阅历很是丰富;而我，不 能给老板在哪些方面上帮忙，就只好尽自己最大的努力， 把所有的体力活(打扫卫生，做饭)全包。这样也不枉平衡 人家也平衡自己嘛! 通过这次社会实践，我觉得自己长大了不少。校园毕 竟是一片净土，它与社会大相径庭，单纯的我们单纯的在 这片净土上成长，尽享受着单纯带来的快乐，却忽略了适 应社会，步入社会后的生存问题。在这个人才济济的时代， 倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星，那就必须能 屈能折，从底层做起，顺时境的改变自己，适应环境，应 该做的就是：主动地去适应社会!这个暑假虽然过得有点累， 但却又过得很特别，很有意义! XX 年眼镜店社会实践报告 1500 字 摘要：作为一个大学 生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤 其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校 培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重 要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延 伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学 生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质 教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、 体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假 社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进 素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会， 了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效 途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。 所以为了同一个目标，同一种信念，我加入了寒假社会实 践活动。 关键词：眼镜销售 服务要求 诚信 正文: 为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高 自己的实践能了，我利用寒假时间到百色市晶明眼镜城进 行了为期二十天的眼镜销售实践活动。在这二十天里，我 主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评 语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达 到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会 少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。 在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很 少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良 好。 首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大 部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前 面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵” ，以前听 人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己 站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度 要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识，在 介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天 书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞 好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价 格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜 方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累， 但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多 了。有时我的的销售量甚至比老员工还好! 其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销 售技巧： 1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽 快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。 2. 我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着 想。顾客就是我们要服务的上帝。 3. 注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体， 要做到一个服务者应该做到的本质。 4. 在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练酒楼里 的各项规章和章程，保证上班的工作效率。 5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。 6. 上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。 7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利 益出发，不鲁莽行事，及时汇报。 8. 保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重， 维护大局形象。 经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这 次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社 会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。第 一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去 面对，相信会有所转机。第二：自信，首先自己要有自信， 自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人 才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你 就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句话， “努 力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停 的努力你就靠成功越近， “踮起脚尖就更靠近阳光”在努力 的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而 你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气 的人走向成功。第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的 毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少， 我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我 们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做 事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的 意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。 作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以 换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要 想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明， 待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深 有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，服务不够耐 心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不够好 和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都 卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把 店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直 频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西!我当时很生气， 就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了 一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几 个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面 带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的 卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候，成绩还很不错， 老板直夸我进步快! 沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购 买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自 己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展 示给顾客的。 看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社 会有许多我们在课本里学不到 的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走 过的路!经过这一次的寒假打工，社会实践，我真的是长了 不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了 自身的价值。 我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加 社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到 大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会， 所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面 的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己 的位置为社会服务。我们只要了解了社会的需求和自己所 长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知 识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻 都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那 一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知 道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于 很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼， 空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单