xx年的医院述职报告.docx

XX 年的医院述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部 门陈述以主要业绩业务为主。小编整理的医院述职报告， 供参考！ 医院述职报告 1 尊敬的各位领导、各位同事： 我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下， 在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各 方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述 职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作 的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事 的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家 共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正： 自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进 的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务 素质，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力， 增强干事创业的能力，努力做到信念上坚定，工作上自觉。 强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应果断、 协调得当的工作作风。 1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠 坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，千方百计为临床一线科室 保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室 担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。一年来星期 一至星期六参加临床科室查房，科室专题协调会 10 次，组 织院内危重病人抢救 5 人次，组织院内业务专题学术讲座 10 次，解决医疗纠纷 5 件。 2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业， 无私奉献。一年来经常加班，班外处理医疗问题 20 多件， 今年是三乙创建年，我负责三乙内容占了 559 分，我边学 习新标准新内容，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗 管理人员，组织科室学习标准，经常督促相关科室准备情 况。 3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到 尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团 结协作，互助互爱;对科室，做到严于律己，宽以待人，以 身作则;对困难，做到坦荡处事，不避不推;对患者主动热 情，做好各方面的解释工作，注意用自已的一言一行，维 护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务 工作的正常开展和有效运行医院科主任述职报告 5 篇医院 科主任述职报告 5 篇。 医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的 又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直 接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工 作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、 失落过、气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的 支持，职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾 地投入到医务科工作中。 医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主 题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心” 的服务理念，狠抓“医疗质量” “优质服务”两个主题，一 年来重点开展以下工作：合理规范使用使用抗菌素，加强 医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识;加强 医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系;推动医 院重点科室建设，积极协助开展新技术新项目，全面提高 医院医疗质量。 1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系 持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建 设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院 质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷 协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各 岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、 高标准、严要求，稳步开展工作。 2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度 严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗 护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医 疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员 岗位职责。 3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制 全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质 量的动态过程管理 加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首 诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善 检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救 制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、 值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有 效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全医院科主任述职报告 5 篇作文。 4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高 质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。 制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了医疗质 量检查考核标准 ，规范了医疗质量检查工作，严格标准， 奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造 标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形 成长效机制。 5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范 医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的 法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的 基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事 故防范知识和技能的重要途径。 以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为 着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核， 狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训， 注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励 机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切 实提高医疗质量，保障医疗安全。 6、改进服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查， 严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术 术前等待日不超过 3 天，努力缩短平均住院日，提供优质 便捷医疗服务，提高了工作效率。 7、合理用药规范检查，减轻病人负担。认真贯彻卫生 部抗菌药物使用指导原则及省卫生厅有关规定，全面 落实我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格 的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病 施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相 互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检 查项目的针对性。 8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患 关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全 员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务 的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推 等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话， 有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩 序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施， 提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好 形象。 一年的工作中，发现自己存在许多的不足：主要管理 经验不足，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需 要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个 重要环节，在医院领导的直接带领下，需要各临床科室的 大力支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服 务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。 在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位 领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，也将以此述 职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学 习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添 一份微薄之力。 医院述职报告 2 在院领导班子的正确领导下，我科 紧跟各项部署，围绕领导班子提出的“文化建院、依法治院、 以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院“的办院宗旨， 把握住我院品牌建设的三个重要环节“知名度、美誉度、诚 信度“在创新管理，提高医疗水平更新医疗护理的观念，深 化优质服务，加大了管理力度，工作取得了一定的成绩。 积极参加群众路线教育实践活动，认真落实科学发展 观，始终和党中央保持一致，积极响应院领导的各项号召， 遵纪守法，遵守各项规章制度，医德医风正派。在业务上， 努力钻研专业知识，利用早会、查房进行理论联系实际学 习，巩固了专业知识，学到了国内外新动向新知识，提高 了整体业务水平。 调动全科室人员积极性，增强凝聚力，工作中以身作 则，严于利己，宽以待人，充分信任每一位医护人员，充 分发挥每一位医护人员的主观能动性，对他们的工作做出 公平、公正的评价，以理服人，以德理科。发扬科室人员 始终如一的团结向上的精神氛围，处理好科主任与他们之 间的关系，处理好医护关系，处理好医护与患者的关系， 使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中，只 有科室团结才有向心力，科室各项事业才能得到充分的发 展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度，遵纪守法， 积极响应各项号召，医护人员技术水平和服务水平深受患 者及家属的好评。二甲复审工作准备充分，来科检查项目 顺利达标。 认真执行各项规章制度，积极参加全院各项会议，经 常利用早会和工作中进行医疗安全学习，认真学习执行病 例书写规范，会诊制度、首诊医生负责制度、早晚交班制 度，做好术前讨论，疑难病例讨论，死亡病例讨论，认真 执行抗生素应用规范，处方书写规范，增强法律意识，时 时防范医疗纠纷和医疗事故发生。 在实际工作中，严格执行范围内开展业务，一年中开 展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例，脑积水腹腔 分流术腹腔端导管介入手术一例，左大脑半球胶质瘤手术 一例，(由于各种原因过去不敢开展的手术现在已经尽量开 展起来)全年无 医疗纠纷及事故发生，营造了安全舒适的工作环境。 我科成立近 20 年，科室成立至今，注重人才培养和梯 队建设，科内医生基本达到全员进修学习，专业技术水平 逐步得到提高，现主任医师一人，今年晋升主任医师批件 下来三人，原有副主任医师两人，医生技术队伍全员已达 到高级职称水准，为科室可持续性发展奠定了良好基础。 今年我科经过全体医护人员的努力工作，社会效益明 显提高，经济效益创历史最高，全年患者住院人数 1400 余 人，全科经济收入 752 万元，和去年同期比超额完成 74 万 元，全年无医疗护理投诉。 1. 业务学习还不够系统完善，不能持之以恒， 2. 颅脑损伤患者住院人数逐年减少，我们盼望我院早 日搬迁 120 急救中心早日归还我院。 寒冬辞旧岁，瑞雪迎新年，新年到来之际，感谢院领 导和全院职工对我科的关心、支持、和帮助，预祝大家新 年快乐，身体健康，工作顺利，幸福相伴永远。 医院述职报告 3 201X 年上半年在上级卫生行政主 管部门的正确领导下，我院继续深入开展“创先争优” 、 “三好一满意”活动，认真落实“医疗质量万里行”方案， 坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、 杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工 的共同努力和辛勤的工作，较好地完成了年初既定的发展 目标和各项任务。 1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先 争优” 、 “三好一满意”活动，精心组织安排，认真组织学 习，广泛征求意见，认真撰写心得体会报告，坚持边学边 改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因 到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学 习活动的各项要求。 2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行 风工作实施方案，及时成立了以院长为组长的医院民主评 议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。 自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业。 3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力 发扬人道主义精神，大力弘扬 “患者至上、服务第一，精 益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现 “以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方 便病人、服务病人。 4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿 医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的 问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予 处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内监 督监察的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。 5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组 织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办 的演讲比赛，利用节假日、纪念日，举办宣传活动、技术 比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造 了心齐气顺、风正劲足的良好局面。 1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组 织医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度， 结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针 对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整 改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、 科学化。 2、严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、 危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心 制度的落实工作。建立手术分级管理制度，制定具体实施 细则和管理办法，制定手术分级目录，严格审核医师手术 权限。认真执行病历书写基本规范 ，提高病历质量。 强化“三基三严”训练，有计划、有目的的组织医护 人员业务学习，传输新的知识，训练业务技能。通过开展 理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院 营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实 效的良好氛围。坚持召开医疗质量和医疗事故分析会议， 分析医疗事故的原因，完善制度，改进管理，提高技术水 平。对形成的一些经验性总结在全院组织学习，以切实保 障医疗质量和医疗安全。 3、加强医院感染控制工作。继续加强传染病预防管理， 按照传染病应急预案 、 院内感染控制方案 、 医疗垃 圾及废物的处理规范等规章制度的要求，对出现的传染 病，按要求及时上报。积极预防院内感染，树立无菌观念， 制定洗手制度，严格按照要求洗手，减少院内感染的发生。 制定一次性用品的处理工作流程，确定各科护士长为 第一人责任人，明确职责，对一次性医疗用品的回收，焚 烧实行双签制，医院感染领导小组定期或不定期进行抽查， 杜绝了医疗垃圾和医疗废物的外流。积极开展院感控制知 识培训，采取分散与集中、理论与实际相结合的办法举办 各类培训班，提高全院职工对院内感染控制的意识。 4、落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预 警，对不合理用药及时予以干预。认真落实抗菌药物分级 管理制度，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，对不 合理使用抗菌药物的医务人员严肃处理，促使临床用药安 全、有效、合理。 5、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实 有关规定和制度，为临床提供了可靠的诊断依据，以安全、 准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严 格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足了临 床业务工作需要。 另外我院同甘肃同享检验中心建立协作关系，扩展检 查项目，使许多患者足不出县，就可以得到省级检验部门 的检验结果，方便了患者，节省了医疗费用。医院为了减 轻群众就医负担，简化患者就医环节，我院为全县其他医 疗机构患者提供大型设备检查(CT、DR、胃镜等)，积极开 展了医学检验、影像检查结果互认工作，实现了医疗资源 共享。 6、加强血液管理，保障临床医疗用血安全。成立输血 管理委员会，制定临床用血管理制度，明确职责，做好临 床用血的规范管理和技术指导工作，组织各科室学习用 血管理办法 ，加强用血管理，提高临床用血安全，防止血 源性感染。医院用血全部从陇南中心血站获取，杜绝了私 自采供血行为。血液出入库由专人负责登记，临床用血必 须由医务人员领取，共同核对，不得将血液直接交与患者 家属，用血后，废血袋由科室医务人员安全包装，交血库 统一销毁。 7、积极开展网络远程会诊。上半年网络会诊病人 72 例，使疑难病人不出县就得到及时的有效诊疗，极大的方 便了群众就医，同时也降低患者的医疗费用，使广大患者 受到益处。 8、完成继续教育任务。今年上半年派遣外出进修人员 10 人次，其中 3 个月以上进修 1 人次。落实实习进修管理 制度，上半年接纳实习生 12 人(医疗 9 人，护理 3 人);培 训乡镇卫生院医生公共卫生知识培训共 31 人次。 9、认真开展“四排队” 、 “八排队”工作 我院按县卫生局“八排队”要求，初步制定相应管理 制度，及时上报相关资料，提高中医药收入占总收入比例， 降低门诊输液人次占门诊总人次比例;控制平均住院费用在 2769 元左右，平均住院自费比例控制在 33%以内，大型设 备 CT 检查阳性率提升到 64%左右，提高医疗质量群众问卷 患者满意率达到 90%以上。 在落实八排队的同时对本院医务人员进行四排队，排 队结果全院公示，并纳入每月考核，有效规范了医务人员 的医疗行为。 10、加强临床路径管理试点工作：为了搞好临床路径 管理，我们加大了工作措施，多次组织协调有关人员到省 内开展较好的医院参观学习，制定了全院推进计划，督促 各科室抓紧制定各自的临床路径。截止目前，我院已在 7 个临床科室制定了 7 个病种的临床路径并付诸实施。下一 步将继续扩大范围，加大工作力度，努力在各个科室、各 个专业积极推广临床路径管理，让更多的患者从中受益。 11、进一步开展优质护理服务工作 201X 年 3 月份，全院召开推进“优质护理服务示范病 房”动员大会，让每位护士明确“优质护理服务示范病房” 活动的目的、意义、工作实质和拟采取措施。为了进一步 统一了思想，转变护理服务理念，营造优质服务氛围，提 高服务质量，我院组织全院护士到天水市第一人民医院进 行轮训。截止目前，已开展“优质护理服务示范病房”18 个，床位 100 张，患者满意度达 90%以上。 新型农村合作医疗是一项利民工程，是解决群众看病 难、看病贵问题的重要途径，为此我院将其作为医院工作 的重点，常抓不懈。首先增设窗口，提高工作效率，缓解 患者病人长时间排队等候现象;其次严把关口，认真审核有 关证件，防止弄虚作假、借证报销等违规现象发生，同时 定期不定期检查患者持证情况，确保持证率达到 90%以上。 第三实行住院病人报销费用每月公示制度，接受群众的监 督。 1、按时完成全院的疾病谱排序工作，排出疾病统计表， 并进行分析比较，及时总结，上报院办公室。每月发布公 卫科简报，以供临床科室对照比较。 2、认真落实全院出生儿童的乙肝疫苗 24 小时内第一 针和卡介苗的预防接种工作，凡符合接种条件的 1279 人全 部接种，接种率达到 100%。做好 AFP 监测、报告工作，上 年未发现疑似 AFP 病例。 3、上半年上报各类传染病 252 例。认真做好重大传染 病、结核、艾滋病的专病管理，落实好艾滋病疫情监测， 上半年艾滋病筛查 2751 例，报告初步筛查 HIV 阳性 例， 艾滋病自愿咨询检测 24 例，报告、转诊结核病例 53 例。 4、成立职业病健康体检中心，并通过省市对我院的职 业病健康体检中心的资质审核。 5、进一步加强医院感染管理责任制，建立消毒管理组 织机构，制定消毒管理制度，严格执行有关技术操作规范 和工作标准，有效预防和控制医院感染。每月对各临床科 室进行业务督查一次，加强对一次性卫生材料的消毒、毁 型监督管理工作。 根据省、市卫生主管部门相关文件要求，制定院务公 开制度，成立院务公开领导小组。利用公告栏、宣传牌、 工作简讯、印发资料、院内局域网、查询电话等形式向院 外公开医院基本情况，重点学科、专业技术力量构成、科 室设置、服务能力、举报电话及投诉箱以及诊疗项目、价 格等。 向院内公开年度工作计划的制订与实施完成情况，中 层干部的职务任免，专业技术人员的职务晋升，药品招标 采购，设备购置的费用、名称、招标中标情况，基建项目 建设规模及总投资，招投标