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2018 乡镇纪检信访工作总结 3 篇 解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法 按政策办事。小编为大家收集了2018 乡镇纪检信访工作 总结范文 3 篇 ，欢迎大家阅读参考！ 2018 镇纪检信访工作总结 20xx 年我镇信访工作在 太平镇党委政府的正确领导和市信访局的正确指导下，以 邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“领导 重视、落实责任;以人为本、积极解决;加强教育、转变作 风;相互协调、部门联动”的工作思路，以积极解决群众反 映的焦点、难点问题为突破口，加大调处和整改力度，使 我镇信访平台得到改善，信访渠道得到顺畅，为促进各项 工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。现将今年的 主要工作总结如下： 一、基本情况 今年我镇共接待群众来信来访来电共 43 件，60 人次， 其中：市交办群众来信来电 33 件，信访办受理 10 件(重心 转移村级综治工作室、村级人民调解委员会)，办结 43 件， 办结率 100%，成功劝返上访人员 3 批/11 人次。在春节、 全国 x 会等特殊时期无一例越级上访事件，圆满实现了 “六个不发生” 。20xx 年信访案件主要表现为：1、征地补 偿;2、房屋违建;3、企业、建设工程拖欠工资;4、土地、 山林纠纷;5、环境污染;6、民生及其他。 二、主要工作和取得成效 (一)深入开展矛盾纠纷排查化解工作。 开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐 因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我 们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持 以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解 决了一批关系群众切身利益的矛盾问题。我镇还每月组织 力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握可能引 发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题， 做到了未访先知、接访有备。对排查出来的可能越级走访 的重点人员在敏感时期实行专人稳控，落实领导包案，并 按照“一人一策”的要求，制定预案;而对于排查出的其他 问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民 调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体” ，超 前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作。 (二)坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信 访工作秩序。 解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法 按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政 策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不 留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群 众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二 是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访 秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施， 依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉 法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法 律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议 等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权 益。 (三)落实领导包案制度，有效化解信访积案。 按照市委市政府的要求，我镇落实领导包案制度，对 市级以上的交办案件和镇立重点信访案件，按照“一起矛 盾纠纷、一个责任领导、一个调处班子、一套解决方案、 一个解决期限”的要求，落实具体的包案领导，做到每案 一策、每案一人，有效化解信访积案处置工作。同时，对 重视查办的村居和个人进行通报表扬;对工作不力、措施不 到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群 xx 事件 或造成不良影响的村居或个人，在全镇予以通报批评。 (四)采取有力措施，做好特殊时期的信访工作。 针对特殊时期集体访和越级访易发、突发的特点，我 办主动发挥职能作用，充分整合资源，积极采取有力措施， 全力做好特殊时期信访稳定工作。一是建立隐患排查机制。 利用各村居信息网络，广泛搜集信访信息，及时发现苗头 性、倾向性问题，做到防控在先、解决在前。二是建立快 速处置机制。成立稳控处置机动工作小组，积极配合信访 办做好稳控处置工作，一旦发生越级上访事件，迅速行动， 立即在第一时间赶赴现场果断处置，避免事态扩大。三是 实行领导包案制度。对集体访、越级访和上访老户实施领 导包案制度，做到责任到人、落实到位，确保问题解决。 对一时难以解决或不能解决的信访问题包稳控到位，确保 稳控在当地。四是实行日报告零报告制度。在特殊时期， 各个单位的责任人每天向综治信访维稳(乡镇 2018 年一季 度工作总结)中心报告信访情况，遇有重大信访情况，及时 向上一级主要领导汇报，切实做到有事报事，没事报平安， 保证信访信息畅通。针对今年省市各种重要会议和重大活 动较多的情况，我镇在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的 同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动 举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不 出问题。 (五)深入开展领导干部接访活动。 我镇由党委书记、镇长带头接访，其他领导参与，每 天安排一位镇领导坐班接待上访群众，并及时通过广播、 张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项 活动，使党委书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。我 镇党委书记、镇长多次带领司法、派出所、城建、城监、 农办等相关部门主动深入到各片、各村下访、接访群众， 了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大 接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决 了涉及群众切身利益的泥砖房和危房改造、违章建筑等一 大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。 (六)深入开展广东省信访条例宣传日活动。 广东省信访条例在 20xx 年 3 月 27 日经审议通过， 并于 20xx 年 7 月 1 日起施行。为了使广大干部群众更全面 和深入的了解广东省信访条例 、积极支持和自觉遵守该 条例，根据上级的安排，我镇在步行街摆摊设点开展广 东省信访条例宣传日活动，通过现场咨询、派发资料等 方式，向广大市民宣传广东省信访条例的核心内容， 呼吁群众依法信访、合法维权自己权益。 2018 镇纪检信访工作总结 今年第一季度，*镇纪 委信访工作在县纪委、镇党委的正确领导及指导下，以十 八届三中、四中全会为指导，坚持全面依法治镇，紧紧围 绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、 县纪检工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群 众反映的“热点” 、 “难点”问题，促进社会稳定。 一、建立健全信访工作机构和制度 今年第一季度来，*镇党委结合中、省、市、县关于 进一步加强农村基层党风廉政建设工作要求，重新修订和 完善了信访工作制度和相关表册，结合镇党委、纪委各项 工作，进一步加强了镇纪委队伍建设，确定了专职信访干 部，并由纪委委员具体负责信访工作，由镇纪委书记直接 进行接访，进一步强化了*镇纪检监察信访工作。不断加 强纪检监察干部信访工作素质，规定了 3 项信访工作基本 要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了 全镇信访工作的有效运转。 二、认真做好信访接待工作 三个月来，*镇纪委坚决要求信访接待干部认真做好 日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人 情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。 及时将受理的信访件转给领导，让领导批示。第一季度全 镇共受理业务内群众信访举报 15 起，回复市县案件转办涵 6 件。同时，还接待了大量业务外信访，我们都及时与主管 单位及所管辖村联系，积极协调予以办理，最后反馈办理 结果，这些业务外的信访件通过我们的办理，全部问题都 能得到及时妥善解决，群众对此很满意。 三、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作 今年镇党委、纪委高度重视信访工作，把信访工作作 为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一 是按照要求,于年初制定了年度信访工作计划,确立了“抓 信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了百发 8 号关于印发*镇 20xx 年党风廉政建设和反腐败工作目 标管理责任制的通知的通知 ，建立了信访工作责任追 究办法 。二是召开了一次大信访工作联席会议,研究布置 信访工作，听取各村信访工作汇报,对信访工作中存在的问 题及时提出改进措施，及时发现各类问题并进行处理。三 是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得 到及时妥善处理。四是结合每月的信访矛盾纠纷大排查大 调处工作，及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情 况汇，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止 3 月底,没 有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初镇 纪委把各村信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与 党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造 成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。 四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理 一是镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党 委书记或纪检书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板 定案，促使老大难问题及时得到化解。二是派驻工作组， 对一些涉及多个问题的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的 案件，镇信访办就抽调各有业务口精干得力人员组成工作 组具体调查解决。一方面显示镇党委的重视程度，平息群 众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一 个明白。第一季度来，共派驻工作组进村调查 3 次，使问 题得到较好的解决。三是强化调度和督导。为确保将解决 处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复 上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇上每周召开一次 包村干部信访工作排查问责会议，由主管信访的纪委书记 汇报一周来的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件， 集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。 五、加强信访信息工作，提高信息质量 一是继续巩固完善镇、村、组信访信息员网络，健全 镇、村级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问 题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二 是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向县纪 委上报各类案件处理，并向党委、政府提供带有苗头性、 倾向性问题的信访情况反映三次。三是提请镇党委会议研 究，出台了关于在全镇聘请党风廉政监督员的实施意见 ， 使每个村、组都有一名监督员具体负责党风廉政建设、反 腐败斗争和信访信息报告员，并在权限内参与镇纪委的各 项调研和讨论工作，进一步扩大信访信息的来源渠道，加 大查处力度，切实维护*镇“平安创建”工作。 五、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办 力度 一是建立了领导包案制度，从信访案件的初核、立案 到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情 况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。 今年我镇纪委除加强与村两委会的联系外，及时与镇派出 所、王家洼派出所、镇计生办等站所联系，获取各类违纪 线索，掌握一手资料，全力以赴把案件消灭在萌芽状态。 根据县纪委案件任务工作的要求，今年我们对群众反映违 纪情节轻微的西宫城村党支部书记给予了党内严重警告处 分，处分期为一年。 总之，今年第一季度我镇的信访工作取得了一些成绩， 但也存在一些不足。第二季度我们将从以下工作着手，重 点加强纪检信访工作。一是对照镇纪检信访目标逐一贯彻 落实，以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网 络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保 “一控四无”大信访目标的再落实。三是及时办结上级部 门转办的各类信访件，加强联系，做好解释稳定工作。四 是加强县、镇联合办案力度，增强镇纪委解决信访问题的 能力。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。 六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。 2018 镇纪检信访工作总结 我们认真做好日常接待 工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽 可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将 每天受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全县共受 理业务内群众信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话 举报*件，县纪委信访室受理信访举报*件，其中来信*件， 来访* 件，电话举报*件。其余为乡镇受理。除此之外，我 们还接待了大量业务外信访件，我们都及时与主管部门及 所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果， 这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得 到及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧， 解了难。 二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作 今年县纪委常委高度重视信访工作，把信访工作作为 纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是 按照领导要求,信访室年初制定了*年信访举报工作计划和 下访工作队工作计划, 确立了抓信访，保稳定，促经济发 展的工作思路。下发了汝纪发*号关于转发省委关于切 实做好省 x 会期间信访工作的通知的通知和汝纪发*号 关于转发中纪委办公厅关于加强纪检监察基层信访举 报工作意见的通知 。二是每月定期召开一次信访工作会,研 究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的 问题及时提出改进措施。三是坚持领导接访日制度,做到随 接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是严格执行 日报告制度。根据上级信访会议精神,每天下午*点及时与 市纪委信访室联系，了解当日上访情况,并将有倾向性、苗 头性的上访人员情况汇报给市纪委，做到有问题早知道,早 预防,早处理。截止年底,除以往几个老上访户,像刘保志、 周明臣等外,没有发生新的越级上访人员。五是实行目标责 任制。今年年初县纪委与各乡镇签定了目标责任书,把信访 工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一 并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体 访的，追究单位领导人的责任。 三、加强信访信息工作，提高信息质量 一是继续巩固完善县、乡、村、组信访信息员网络， 健全乡、局级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头 性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。 全年各乡镇、局委通过苗头排查发现问题*起，都已得到妥 善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准 确地向市纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半 年分析。并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的 信访情况反映三期,上报信访信息*条，被市纪委信访简 报采用*条,编发信访简报*期， 下访工作队简报* 期。 四、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办 力度 一是实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立 案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的 情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办 案。今年县纪委除加强与市纪委、乡镇纪委的联系，对一 些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调 查的主动外，还注意加强与县公安经侦队、县计生委、人 事局等部门联系，协作办案。今年市纪委要结果、要回音 案件*起，全部按期结案，查实率为*%。三是充分发挥信访