国土建设局收费所xx年工作总结.docx

国土建设局收费所 XX 年工作总结 XX 年就要过去了，回顾这一年，收费所在局领导的亲 切关怀与正确领导下，在相关科室的大力协助下，经过收 费所全体收费员的共同努力下，目前已超额完成了全年任 务。现将收费所工作情况总结如下： 一、全年收缴费用情况。 XX 年收费任务总额是 19 万元，截止目前实际共收 缴土地费 40.7 万元。其中，06 年前收缴 15 万元，完 成收费总额的 201.5%，远远突破了上一年 28.6 万元的最高 纪录。 二、主要作法。 1、领导重视。局领导经常深入所里，进行及时地 提出并解决。因此，在局领导的高度重视下，收费人 员能够入开手脚，工作得以顺利进行。 2、动手早，使收费总额大幅度提高。今年，为了 抢在开发商的前面，春节一过，收费员不为严寒就开 始了自己突击性的工作，因此，早在上半年收费所的收费 任务就已经完成了收费总额的 70%左右，为全年收费任务的 完成奠定了坚实的基础。 3、配齐收费人员，没有死角。为了不留下死角， 我们在分配任务时，本着“难易”结合的原则，把任 务依次分配下去，使每一片难收的委组都有人收，也确保 每一位收费员都有比较容易收的委组。这样即调动了收费 员收费的积极性，又把收费工作安排得不留下死角。比如： “八家子”委，是历年难收的一块，但人人身上都有任务。 4、科学管理，实现收费微机化。为了适应时代的 发展，使用权此工作得到系统的管理，今年，我们把 收完的收据及其名单全部输入微机，一方面便于局里统一 管理，另一方面也避免了土地费重收现象的发生。 5、借批房补件的东风。今年，局里又一次批房补 件给收费所创造了良好的契机，致使一些“丁字户” 和不愿交费的居民主动地把土地费送上门来，收费员也借 此宣传局时里有关的政策法规使老百姓了解土地法，了解 收费的意义，了解土地局存在的真正内涵，为以后的尼工 作打下良好的基础。 6、人员素质高。使收费阻力减少，收费所拥有一 批精兵良将，个个吃苦耐劳，能言善辩，在收费的过 程中，不怕苦，不怕累，不怕难，不但没有与百姓口角的 事情，而且遇到一些居民有土地方面的问题还及时帮助解 决。有些腿脚不方便的老人想补证办件的，收费员都能主 动热情地予以帮助，直到办完为止。甚至有的还把自己的 电话留下，有需要帮助时，随叫随到。 三、收费所的收费额逐年提高，特别是今年完成的收 费总额更是创历史新高，但同时也给明年的收费工作 带来了一定的难度，为此，我们将在以下几个方面作出努 力。 1、继续坚持“早下手”的原则。随着房地产开发 的日益升温，新民的楼房一座座拔地而起，收费面积 也在一天天减少，所以，还要抢在开发商的前面着手收费。 2、收费员加强宣传力度。收费员要充分发挥自己 的特长，利用一切可以利用的时机，向百姓宣传土地 法规和政策，深入民心。 3、对“丁字户”局里还要研究制裁措施和处理办 法。 “丁字户”是个老大难问题，多年来给我们的收费 工作带来了许多困难和消极影响，希望局里拿出制裁措施， 为我们的收费扫清障碍。 总之，在新的