医院院长在迎新春社会监督员座谈会上的讲话.docx

医院院长在迎新春社会监督员座谈会上的 讲话 尊敬的各位领导、同志们： 日月开新元，天地又一春。在这个喜庆祥和的下午， 各位不辞辛劳，亲冒严寒，来参加咱们医院的社会监督员 座谈会，饱含着对我们工作的关心与厚爱，充满着对医院 发展进步的希望与支持。在这里，我代表市二院全体干部 职工，向各位领导、同志们的到来，表示热烈的欢迎和衷 心的感谢！祝大家在新的一年里健康幸福，阖家欢乐，万 事如意！ 今天把大家请来，主要有两个事情。一是新春佳节快 到了，全院职工更想念大家了，为大家每人办了一份福利， 表达院领导班子和全体干部职工的心意和祝福，希望大家 度过一个和谐美好的春节；二是有好长时间没见了，都想 和大家聚一聚，坐一坐，聊一聊，重在加强沟通，重在深 化情谊，同时也借这个机会，向各位汇报一下咱们医院去 年的主要工作和明年的发展思路，听听大家的意见和建议， 以便我们不断改进提高。 刚刚走过的 XX 年，是咱们医院发展史上极不平凡的一 年。一年来，全院干部职工以加强行风建设为抓手，深化 质量，突出内涵，创新举措，狠抓落实，办成了惠民便民 的一些实事，解决了制约发展的一些难事，各项工作总体 持续、总体提升、总体协调、总体有效，呈现出好的趋势、 好的态势、好的气势，夯实了又好又快、更好更快发展的 基础，圆满完成了各项年度目标任务。概括来讲，主要表 现在以下六个方面： 过去的一年，我们着眼于改革创新建机制，推动了医 院又好又快发展。加强干部职工管理理论学习，开阔了管 理视野，更新了管理理念。调整了经济核算方案,使其更加 符合院情，更为科学合理。贯彻以人为本理念，进一步提 高全体职工薪酬福利待遇，并为聘用人员办理了年度医疗 保险金和养老金。激活了内部机制，充分调动了全体干部 职工的工作积极性，促进了医院各项工作顺利有效开展。 过去的一年，我们着力于统筹部署抓落实，促使优质 医院创建活动迈出重要步伐。“医疗质量万里行”活动深 入开展，全年科研立项 3 项，开展新技术、新项目 5 项， 充实了质量内涵。“优质护理示范工程”亮点突出，“三 好一满意”活动实效显著，打造了全流程优质服务，提升 了医疗服务质量。 过去的一年，我们致力于突出重点上措施，二级医院 创建工作取得实质性进展。医院高度重视二级医院创建工 作，将其提上重要议事日程。针对存在的问题，根据整改 的疑难程度，将问题仔细分类，对疑难问题，制定计划， 强化措施，重点突破，重点整改，取得了明显成绩。 过去的一年，我们紧抓人才建设不放松，医院核心竞 争力不断增强。继续加强医务人员“三基三严”培训，选 派省级以上医院进修 11 人，地市级医院进修 3 人，外出参 加学术会议 80 余人次。继续加强对无资质卫生技术人员的 培训考核力度，促使依法执业率又有新的提高。 过去的一年，我们坚持强化监管树形象，将行业作风 建设不断引向深入。我们一是严抓医德医风教育，使全体 党员干部职工牢固树立廉洁自律意识，自觉增强对各种不 正之风的抵制能力。二是严格执行院务公开制度，做好 “三重一大”、收费价格等内容的公开公示，对医疗设备、 药品卫材、基建工程等，严格落实政府招标采购政策，主 动邀请上级监督指导，确保招标工作民主、透明，努力打 造阳光工程。三是加强行业作风监管，在院内醒目位置悬 挂了院长信箱，公布了院长手机号码，建立了高效的投诉 处理机制。一年来共处理违纪违规行为 5 起，起到了深刻 的警示教育作用，营造了风清气正的办院氛围。四是开展 服务满意度调查。通过行政查房、座谈了解等多种形式， 主动征询患者意见。在患者回访方面，一年来共回访患者 3566 人次，收集患者意见 25 条，对于这些问题，医院高度 重视，严格整改，及时反馈，维护了患者切身利益。同时 积极开展新农合按病种付费试点工作，将 30 个病种纳入按 病种付费管理，减轻了群众看病就医经济负担，赢得了广 泛好评，树立了廉医诚信为民医院形象。 过去的一年，我们继续务实重干求实效，各项目标任 务圆满出色完成。门诊人次、住院人次、手术人次同比大 幅增长，两个效益同步快速增长。 总之，一年来，咱们医院度过了不平凡的历程，也收 获了不平凡的成绩。我们在困难比预想的要大，压力比预 想的要重，大事难事比预想的要多的情况下，顶住了压力， 禁住了考验，抓住了机遇，取得了比预期还要好的成绩， 向患者、上级和社会提交了一份合格的答卷。更难能可贵 的是，在全院上下营造了敬业奉献、干事创业的好氛围、 好态势，这种态势延续下去，会让咱们医院的发展更有后 劲、更有奔头。 XX 年是医院在新的更高平台上争取新发展、实现新突 破的关键年。我们的总体思路是：以党的十八大、十八届 三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持正 确的办院方向，以深化医药卫生体制改革为契机，紧紧围 绕“科技创新年”主题，坚持“质量立院，科技兴院”的 中心理念，立足院情，统筹部署，突出重点，狠抓落实， 持续强化人才建设、质量建设，提升质量意识，深化质量 内涵，强力推进科技创新，致力打造特色专科，努力增强 核心竞争力，不断提升区域影响力，实现医院又好又快发 展。我们的总体任务是：围绕一个主题，争取一个达标， 做好六项重点工作。其中，“一个主题”即强力推动科技 创新，提升医院区域影响力；“一个达标”即不断深化科 学管理，力争国家二级医院创建达标；“六项重点工作” 即人才建设，优质服务，硬件建设，文化建设，行风建设， 党群团组织建设。 在这里想说的是，医院的发展离不开各位的关心支持， 医院也一直是在各位的信任理解、鼎力相助下不断进步。 昨天是，今天是，相信明天也是。各位是医院感情最深、 最需感谢的朋友，真诚希望各位把医院当做自己屋里。不 忙了勤来转转，勤来坐坐，勤来聊聊，多提宝贵意见，多 指导工作，多支持工作，多宣传介绍，使咱们医院发展的 步子再快一些，发展后劲更足一些，