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文档简介
办公室主任科学发展大家谈发言稿 办公室是单位的一面旗帜,是形象的集中体现。办公室工 作的好坏直接影响到各项工作能否顺利开展、有效推进。 作为一名办公室主任办公室工作的“领头羊”,就要 做到“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。 我认为办公室主任的职责归纳起来,有六个字:“参谋、 协调、服务”。要做好这六个字,首先要抓好办公室的人 员素质建设。 一、搞好班子建设 “打铁还得自身硬”,办公室工作高效率、出成绩就 要有一个高素质的集体。首先要培养办公室人员的职业责 任感。办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的,很多时候积 极工作却看不出明显的成绩,其酸甜苦辣是其他人、其它 股室所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和 “地下”工作,有些又是其它股室无法代替的,因此要不 断提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风, 搞好办公室自身建设。 第一,采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬 业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使 大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信任,是一种 荣誉。 第二,提高政治素质和业务技能,有计划、有组织、 有目的地对本办人员进行辅导学习,要求他们做到一要勤 学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书,一是读 好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习 党和国家的政策法规、方针路线,学习业务知识等等,做 到业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读 好无字之书。向社会学习,向领导、同事学习,学习他们 的理论观点、工作方法、为人处事等。与此同时,在日常 生活中要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”, 把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入 而进”的良好习惯,提高办公室人员的整体素质,改善精 神面貌,增强凝聚力、号召力、战斗力。 第三,加强办公室各项制度建设,坚持各项制度的落 实,如学习制度,会议制度,工作纪律,办公秩序等。制 度是一种刚性的东西,只有用制度管理人,用纪律约束人 才能形成良性循环的模式,而人性化管理又是这种刚性管 理的润滑剂,所以,在日常工作中,还要关心同事生活, 想其所想,多创造有利条件,多提可行建议,激发同事安 心本职、奉献本职的积极性。 第四,搞好股室内部的分工协调工作,强化职责,做 到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制,全 方位发挥办公室每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力, 更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致, 高效运作的氛围。 二、摆正位置,当好参谋 首先,从领导决策过程看,办公室主任处在“辅助者” 地位;从执行看,处在“执行者”地位;处理具体事务, 又处在“代理者”地位。角色的多重性决定了在实际工作 中容易产生履职或者越位。所以,作为一名办公室主任, 就要切实做到:为领导参谋到位但不越位,督促催办到位 但不“拍板”,服务到位但不干预领导工作。 其次,做经常性调研,掌握各方面信息材料,把握领 导意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供 服务。 第三,积极认真研究上级的决定、指示、工作部署, 并加以贯彻、落实和执行。在实际工作中注意利用各种方 式了解好的工作经验和方法,倾听领导和同事的建议,征 求股室的意见、围绕领导决策和自身工作实际,及时向有 关领导反映。 三、积极协调,做好服务 首先,股室内部要讲团结与向心力,并以此为基础团 结统一、目标一致、达成共识。 其次,做好内外沟通,与上级、与同事之间搞好团结, 在工作中尽职尽责,不越权不越位,承上启下、沟通左右、 协调各方。 另外,要时刻牢记:办公室工作无小事,办公室做好 一件事是小事,做错一件事是大事,容不得半点闪失。在 日常工作中注意转变作风,改进服务方式,提高服务意识 和服务质量,力求办公室工作热情而不俗,繁忙而冷静, 纷杂而有序。深入群众,了解民意,做好后勤工作,既要 厉行节约,又要尽力把事情办好,让大家满意。 总之,做一名合格的
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