分管县长在县医院年终总结会上的讲话.docx

分管县长在县医院年终总结会上的讲话 同志们： 大家下午好！ 很高兴参加县医院 09 年度工作总结和表彰大会，首先 我代表县政府向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的县医院 干部职工，表示亲切的问候和衷心的祝贺。 县医院是全县卫生行业的排头兵，是全县规模最大、 整体技术水平最高、功能最全、责任最重的综合性医院。 多年来，医院始终保持了快速而健康的发展势头，工作始 终走在全县乃至全市卫生行业的前列。尤其是刚刚过去的 XX 年，县医院承载了很多的压力，也收获了喜悦和快乐。 手足口病救治、甲流感防控，面对突如其来的疫情，医院 干部职工反应迅速、上下协调、忍辱负重、工作扎实有效， 以强烈的责任感和奉献精神，向全县人民群众和政府交了 一份合格的答卷。喜迎建院六十周年华诞、新病房楼启用、 “卫生强基工程”中接受省立医院的帮扶等等，大事喜事 不断。虽然经历了很多，困难很多，但各项工作却保持了 快速健康发展的态势，业务收入突破 9000 万元，比 08 年 增收 2650 多万元，这是非常了不起的成绩。成绩的取得归 结于医院团结务实，锐意进取的领导班子，归功于一支服 务大局、爱岗敬业、默默奉献的职工队伍，归功于严格、 规范、高效的内部管理。 刚才张院长对年度工作进行了全面总结和部署，我完 全同意。 下面，我就新的形势下的医院工作，讲几点意见： 一、转变观念、增强迎接挑战的紧迫感 县医院是全县医疗条件最好的医院，在全县医疗事业 发展中，起到了举足轻重的作用。同时，在几十年的艰苦 岁月中，在广大人民群众心中树立了一定的权威和威望。 但是，随着改革开放和卫生体制的改革，随着私营医疗机 构的准入，我们的服务对象不变，但我们的服务方式、管 理理念必须变。如果我们仍用过去的管理理念、管理手段、 管理方法去面对今天的发展，那么我们将会被历史淘汰。 我们不能仅仅停留在县内我们排老大，要积极争取市内一 流、省内一流。要主动而不是被动地迎接卫生体制改革和 市场经济的挑战和机遇。因此，我认为，我们要转变观念， 增强迎接挑战的紧迫感，加快发展。不仅要注重规模，外 延的发展，更要注重人才梯队建设，优势专科建设、科技 创新、临床水平提升等内涵的发展；不仅是房屋、设备、 环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展，发展 既要讲究经济效益，也讲社会效益，实现经济效益和社会 效益的双赢。要实现“三个文明”同步，从而实现医院的 全面发展。也就是说，医院的发展要在“强” 字上下功夫， 要在练“内功”上做文章。 二、要加强管理，加快管理方式的创新 随着宏观经济体制的改革和医疗保险制度的改革，医 院运营补偿机制的不断完善，医院经营管理所依存的内外 部环境正发生着重大的变化，公立医院也越来越多与市场 接轨。市场经济的投入产出分析，成本效益理论等方法已 越来越多用于医院经营管理当中。因此，在提高优质服务 的基础上，获取良好的社会效益和合理配置资源，降低成 本、提高经济效益，同时改善医疗水平也必然成为医院管 理的重要目标。这就要求医院必须改变原有管理模式，正 确选择适宜管理模式。 三、强化服务、提高服务能力求发展 随着和谐社会发展的来临，群众到医院已不仅仅是简 单的看病取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及 社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长，要求也 越来越高。特别是新农合的实施，对医疗机构是个大好机 遇。通过新农合实施，广大群众健康意识被激发出来，大 量的病人面向医疗机构，我们的医疗机构服务能力是否能 够满足人民群众的需求，这是我们各级各部门以及医疗机 构值得深思的问题。如果我们医疗机构医疗技术水平低、 服务态度差、医疗费用居高不下，广大农民群众得不到有 效诊治，看不到新农合实惠。广大农民群众还会相信我们 吗？ 所以，大家一要转变服务理念，在医疗服务中以一切 方便病人，一切为了病人，一切服务于病人为出发点，充 分尊重病人的就医自由权，知情权，努力营造亲密和谐的 医患关系。二要努力提高病人的满意度和提高医疗服务质 量。县医院要坚持以重点专科建设、加快人才培养、特色 技术培训为重点，不断提升整体技术水平。一定要紧紧抓 住“卫生强基工程”中省立医院的帮扶和与济南军区总医 院的技术协作，借助与省级专家近距离接触的机遇，要采 取多种形式，要走出去、请进来，多派人，多请教，虚心 好学，不耻下问。切不要满足于现状，更不要计较一时的 经济得失。据我所知，县医院对外出进修人员的鼓励措施 在全市还是首屈一指的。只有把技术、把本领学到手，这 才是长远发展，向更深层次发展的基础和前提，切不可贻 误时机。我也相信，大家在以张院长为首的、具有开拓精 神的院委会的引导下，省级医院对你们的帮扶，一定会结 出硕果。三要努力降低医患纠纷，增强医务人员的安全意 识。 四、加快发展，增强发展后劲 人才创造事业，事业造就人才，好的环境可以造就人、 鼓舞人、感染人、激励人。要在医院内进一步形成尊重知 识、尊重人才、尊重创造的良好风气，用良好的工作环境， 和谐融洽的人际关系，民主活泼的学术氛围，比较舒适的 生活环境和尊重理解的社会环境拴心留人。 一是：作为一名医务工作者：我认为：1、是要勤于学 习。学习是进步的根基，希望大家能进一步深入学习专业 知识和技能，不断提高自己的业务水平和能力和解决疑难 问题的能力，扩大服务范围，提高医疗质量。 二是：生命的意义在于奉献，奉献也是成就事业的前 提，希望全体医务人员继续以高度负责的精神，以病人为 中心、搞好服务质量，全心全意为病人服务。 严峻的形式给我们提出了新的课题，为此在这里要求 我们医院干部职工，党、团员要充分发