物流与供应商ppt课件

物流与供应链管理物流与供应链管理 Logistics and supply chain management 2008日照现代物流发展高峰论坛 2008.05.08., 山东日照阳光华府大酒店 北京工商大学商学院 教育部高等学校物流类专业教学指导委员会 中国物流学会 中国物流与采购联合会 中国仓储协会 院长、教授、博士 副主任 副会长 副会长 副会长 何明珂 （ ) 1.何明珂著，物流系统论，高等教育出版社， 2004年 11月， 39.8元 2. 大卫 辛奇等著，供应链设计与管理，中国财政经济出版社， 2004年 9月， 40元 3.森尼尔等著，供应链管理 -战略、规划与运营，社会科学文献出版社， 2003年 2月， 48元 4.詹姆斯等著，现代物流学，社会科学文献出版社， 2003年 4月， 65元 5.利丰研究中心，供应链管理 -香港利丰集团的实践，中国人民大学出版社， 2003年 9 月， 39元 6.佛莱哲利，物流战略咨询，中国财政经济出版社， 2003年 9月， 49.8元 7.Donald Bowersox, Supply Chain Logistics Management, 机械工业出版社， 2002年 10月， 63元 8.Martin Christopher, Logistics and Supply Chain Management, 电子工业出版社， 2003年 1月， 25元 9. /； ； ； ； 主要参考资料主要参考资料 Main references 提纲 Outline 物流发展的基本需求 现代物流的基本知识 供应链物流集成的几种模式 物流发展的基本需求 为什么要发展物流为什么要发展物流 The reasons for developing logistics 国民经济全面发展的需要国民经济全面发展的需要 National economy reasons 农业发展的需要农业发展的需要 Agricultural reasons 吸引外资的需要吸引外资的需要 Foreign investment reasons 服务业发展的需要服务业发展的需要 Service reasons 制造业发展的需要制造业发展的需要 Manufacturing reasons 企业降低成本的需要企业降低成本的需要 Cost reduction reasons 改善人民生活的需要改善人民生活的需要 Living improvement reasons 物流发展的基本需求物流发展的基本需求 Basic demands for the development of logistics 需求升级越来越快需求升级越来越快 Quicker demand es. 市场规模越来越大市场规模越来越大 larger market 需求变化越来越快需求变化越来越快 Faster demand change 销售价格越来越低销售价格越来越低 Lower selling price 经营成本越来越大经营成本越来越大 Higher operation cost 利润空间越来越小利润空间越来越小 Lesser profit margin 市场划分越来越细市场划分越来越细 Tinier segment 零售商圈越来越小零售商圈越来越小 Narrower market strip 市场竞争越来越烈市场竞争越来越烈 Tougher competition 要求成本越来越低要求成本越来越低 Lower cost required 更好 -更快 -更便宜 Betterfastercheaper 产品生命周期的缩短 Shrinking life cycles 顾客需求增加 More demanding customers 竞争者更敏捷 Agile competitors Professor James R. Stock University of South Florida China International Conference Shenzhen, China June 8-10, 2005Professor He Mingke， Beijing Technology and Business university, National Chain Operation Working Conference, Imperial Garden Hotel, Beijing, April 3, 1999 产品更新越来越快产品更新越来越快 Quicker update 要求服务越来越好要求服务越来越好 Better service required 物流的贡献越来越大物流的贡献越来越大 Bigger contribution 物流系统越来越复杂物流系统越来越复杂 More complex system 销售通路越来越短销售通路越来越短 Shorter distribution channel 渠道重心越来越低渠道重心越来越低 Lower barycenter in DC 零售业态越来越多零售业态越来越多 More types of retailing stores 流通形式越来越新流通形式越来越新 Newer distribution modes 促销手段越来越精促销手段越来越精 More promotions 渠道服务越来越好渠道服务越来越好 Better service 技术升级越来越快技术升级越来越快 Swifter technology upgrade 终端网络越来越密终端网络越来越密 Narrower distribution network 管理水平越来越高管理水平越来越高 More skillful management 零售市场越做越大零售市场越做越大 Bigger market 物流发展的新需求物流发展的新需求 New requirement for the development of logistics 我国物流业发展现状我国物流业发展现状 Status quo of the development of Chinas logistics industry 关于促进我国现代物流业发展的意见 国家发展改革委、商务部、公安部、铁道部、交通部、海关总署、税务 总局、民航总局、工商总局 二 四年八月五日 促进现代物流业发展是一项跨行业、跨地区、跨部门的综合性工作 ，涉及面广、政策性强，需要各地政府和各有关部门协同配合，形成合 力。大力发展现代物流业，对于推动和提升相关产业的发展，提高经济 运行质量和效益，增强综合国力和企业竞争力具有十分重要的意义。各 地区、各部门要高度重视，努力探索，结合实际，制定相应的政策措施 ，加快促进我国现代物流业的协调健康发展。 我国物流业发展现状我国物流业发展现状 Status quo of the development of Chinas logistics industry 关于促进我国现代物流业发展的意见 本文所称 物流企业 是指具备或租用必要的运输工具和仓储 设施，至少具有从事运输（或运输代理）和仓储两种以上经 营范围，能够提供运输、代理、仓储、装卸、加工、整理、 配送等一体化服务，并具有与自身业务相适应的信息管理系 统，经工商行政管理部门登记注册，实行独立核算、自负盈 亏、独立承担民事责任的经济组织。 关于促进我国现代物流业发展的意见 一、营造有利于现代物流业发展的良好环境 （一）调整现行行政管理方式 1规范企业登记注册前置性审批 2改革货运代理行政性管理 （二）完善物流企业税收管理 1合理确定物流企业营业税计征基数 2允许符合条件的物流企业统一缴纳所得税 （三）整顿规范市场秩序，加强收费管理 1加快引入竞争机制，建立统一开放、公平竞争、规范有序的现代物流市场 体系 2加强收费管理，全面清理向货运车辆收取的行政事业性收费、政府性集资 、政府性基金、罚款项目，取消不符合国家规定的各种收费项目 我国物流业发展现状我国物流业发展现状 Status quo of the development of Chinas logistics industry 国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要 第四篇 加快发展服务业 第十六章 拓展生产性服务业 第二节 大力发展现代物流业 推广现代物流管理技术，促进企业内部物流社会化，实现企业物 资采购、生产组织、产品销售和再生资源回收的系列化运作。培育专业 化物流企业，积极发展第三方物流。建立物流标准化体系，加强物流新 技术开发利用，推进物流信息化。加强物流基础设施整合，建设大型物 流枢纽，发展区域性物流中心。 我国物流业发展现状我国物流业发展现状 Status quo of the development of Chinas logistics industry 全国现代物流工作部际联席会议第二次会议 2006年 5月 11日在北京召开 中国物流发展取得的成绩： 第一，现代物流的产业地位得到重视 第二，物流经济运行呈快速发展的态势 第三，物流企业和物流市场成长迅速 第四，物流基础设施和信息化建设进度加快 第五，物流行业基础性工作全面铺开 我国物流业发展现状我国物流业发展现状 Status quo of the development of Chinas logistics industry 全国现代物流工作部际联席会议第二次会议 第三，物流企业和物流市场成长迅速 中远、中海、中外运、中邮、中铁、中储等传统大型国有物流企业，都在 “十五 ”期间进行了改制重组，加快向现代物流转型； 宝供、南方、大田、宅急送、远成等民营物流企业， “十五 ”期间发展势头迅猛 ； 联邦快递（ FedEx）、 联合包裹（ UPS）、 荷兰天地（ TNT）、 敦豪（ DHL）、 总统轮船（ APL）、 马士基（ MAERSK） 等外资物流企业，利用我国扩大开放 的机会，抢滩中国市场。 这些企业在竞争中合作，在改革中成长，促进了专业化、社会化物流的发展， 提高了物流供给和服务能力，加快了生产制造和商贸流通企业物流业务分离和 外包，促进了物流服务市场的形成和发展。 汽车物流、家电物流、医药物流、电子物流、会展物流、连锁零售物流等专业 物流市场发展迅速。 我国物流业发展现状我国物流业发展现状 Status quo of the development of Chinas logistics industry 提纲 Outline 物流发展的基本需求 现代物流的基本知识 供应链物流集成的几种模式 现代物流的基本知识 企业面临的典型物流冲突企业面临的典型物流冲突 Typical logistics conflicts in operation 组织内的物流冲突组织内的物流冲突 Internal conflicts of logistics with other functions 几个问题几个问题 Questions 1. 汽车的制造过程是什么？汽车的制造过程是什么？ 2. 福特公司对制造这辆福特牌汽车的贡献福特公司对制造这辆福特牌汽车的贡献 有哪些？有哪些？ 3. 汽车制造商应该完成哪些工作？汽车制造商应该完成哪些工作？ 4. 汽车制造商与轮胎制造商的关系如何？汽车制造商与轮胎制造商的关系如何？ 物流与配送物流与配送 Logistics and Distribution 原材料供应商原材料供应商 Raw Material Supplier 制造商制造商 Manufacturer 分销商分销商 Distributor 零售商零售商 Retailer 最终用户最终用户 End User 物流 Physical Distribution（ 实物流动） 物流 Logistics （ 后勤） 配送 Distribution 配送 Distribution 配送 Distribution 配送 Distribution 物流与储运物流与储运 Logistics and transportation and storage 关于物流的几个问题关于物流的几个问题 Some issues related to logistics concepts 现代物流与传统物流现代物流与传统物流 Modern logistics and traditional logistics 物流公司与储运公司物流公司与储运公司 Logistics company and transportation and storage company 物流公司与代理公司物流公司与代理公司 Logistics company and forwarding company or agent 供应链物流系统供应链物流系统 Supply chain logistics management system 原产地 Original Country/Region 发货人 Shipper 集货中心 Consolidation center 客户配送中 心 Customer DC 门店 Store 分拆 /分拨中心 De-Consolidation center 在途 In transit 目的地 Destination Country/region 制造商 分销商 零售商 消费者原材料供应商 不同企业、不同层次、不同功能的一体化和专业化的结合 Sears 的的 供应链供应链 Case: Searss Supply Chain 美国美国 720家零售店家零售店 中美运输商中美运输商美国配送中心美国配送中心 深圳配深圳配 送中心送中心 香港条香港条 码印刷码印刷 厂厂 30家中家中 国供应国供应 商商 美国美国 Sears 总部总部 Benetton 的的 供应链供应链 Case: Benettons Supply Chain 意大利意大利 Benetton总部总部 5000家家 专卖店专卖店 60个国家个国家 年售年售 5千万件服装千万件服装 全球全球 80个个 销售代理销售代理 商商 意大利配送中心意大利配送中心 3千万美元投资，千万美元投资， 8个人，个人， 30万个货位，万个货位， 年处理年处理 23万件休闲万件休闲 服装服装 ,一个星期反应一个星期反应 案例：香港利丰集团案例：香港利丰集团 Case study: Li Fung Group of Hong Kong 1906 2003 利丰创造的附加值利丰创造的附加值 采购代理采购代理 采购公司采购公司 无疆界生产无疆界生产 虚拟生产虚拟生产 整体供应链管理整体供应链管理 案例：香港利丰集团案例：香港利丰集团 Case study: Li Fung Group of Hong Kong 顾客需求顾客需求 产品设计产品设计 产品开发产品开发 设计最佳供应链方案设计最佳供应链方案 工厂选择和原材料采购工厂选择和原材料采购 生产监控生产监控 整合物流整合物流 办理进出口文件办理进出口文件 产品的组装产品的组装 分销服务分销服务 库存管理库存管理 1.供应链的快速响应：及时制（供应链的快速响应：及时制（ JIT） ,快速响应（快速响应（ QR） 2.供应链延迟：延迟（供应链延迟：延迟（ postponement） 3.基于合作的库存管理：库存分析（基于合作的库存管理：库存分析（ ABC） , 供应商管理库存（供应商管理库存（ VMI） , CMI/JMI, CPFR, CRP 4.供应链物流成本：作业成本分析法（供应链物流成本：作业成本分析法（ Activity-Based Costing） , DPP 5.供应链关系：供应链关系： CRM, Mass customization 6.供应链流程优化：直拨（供应链流程优化：直拨（ Cross docking） , milk round, ERP, DRP, SOP 7.供应链可见性：供应链可见性： EDI, RFID, GPS, EPC, Supply chain mapping 8.供应链绩效：供应链绩效： SCOR, KPI, EVA 9.供应链物流网络：供应链物流网络： RDC, LD-CED, Location decision 现代供应链物流管理技术现代供应链物流管理技术 Technology of modern supply chain logistics management 提纲 Outline 物流发展的基本需求 现代物流的基本知识 供应链物流集成的几种模式供应链物流集成的几种模式 物流专业化和一体化物流专业化和一体化 Logistic specialization and integration 企业内部：功能整合企业内部：功能整合 Internal function integration within a company 企业外部：网络资源整合企业外部：网络资源整合 External network resources integration among supply chain members 供应链物流的一体化供应链物流的一体化 Integration of supply chain logistics 海尔物流功能和资源的整合海尔物流功能和资源的整合 Function and network resource integration by Haier 物流的专业化物流的专业化 Specialization of logistics 第五方物流第五方物流5 Party Logistics 第四方物流第四方物流4 Party Logistics 第三方物流第三方物流3 Party Logistics 第二方物流第二方物流2 Party Logistics 第一方物流第一方物流1 Party Logistics 供应链物流系统集成供应链物流系统集成 Logistics integration: internal integration 企业内部：功能整合企业内部：功能整合 Internal function integration within a company 企业外部：网络资源整合企业外部：网络资源整合 External network resources integration among supply chain members 供应链物流的一体化供应链物流的一体化 Integration of supply chain logistics 企业内部：功能整合企业内部：功能整合 -海尔案例海尔案例 海尔的物流集成海尔的物流集成 Logistics integration by Haier 产供销一条龙 产供销一条龙 产供销一条龙 冰箱事业部 彩电事业部 洗衣机事业部 专业化制造 专业化制造 专业化制造 冰箱事业部 彩电事业部 洗衣机事业部 商流专业化和一体化平台 物流专业化和一体化平台 信息流专业化和一体化平台 资金流专业化和一体化平台 海尔的物流集成海尔的物流集成 Logistics integration by Haier 整合的关键问题整合的关键问题 Key issues for the success of integration 1.企业管理层是否认识到企业内部与物流相关的各个功能 （部门）存在整合的必要性？ 2.企业管理层是否有坚定的信心和决心进行这样的整合并 愿意投入？ 3.企业的物流整合方案是否符合企业实际？ 4.企业员工在整合过程中是否能够一以贯之地执行管理层 的决策？ 5. 整合后是否对生产、销售等带来好的影响？ 6.在整合过程是否可以得到供应商、客户、政府、中介机 构、专家的支持？ 企业内部：功能整合企业内部：功能整合 Internal function integration within a company 企业外部：网络资源整合企业外部：网络资源整合 External network resources integration among supply chain members 供应链物流的一体化供应链物流的一体化 Integration of supply chain logistics 企业外部：网络资源整合企业外部：网络资源整合 -西单和西单和 TCL案例案例 供应链物流系统集成供应链物流系统集成 Logistics integration: internal integration 家电供应商的物流系统家电供应商的物流系统 Appliance suppliers logistics systems in Beijing TCL 北京 RDC 海尔 北京 RDC 美的 北京 RDC 西单商场 门店 西单商场 门店 西单商场 门店 国美电器 门店 国美电器 门店 国美电器 门店 ? TCL 北京 RDC 海尔 北京 RDC 美的 北京 RDC 西单商场 北京 RDC 西单商场 门店 西单商场 门店 西单商场 门店 国美电器 北京 RDC 国美电器 门店 国美电器 门店 国美电器 门店 家电供应商的物流系统家电供应商的物流系统 Appliance suppliers logistics systems in Beijing 西单商场的物流系统西单商场的物流系统 Logistics system of Xidan supermarket in Beijing TCL 北京 RDC 海尔 北京 RDC 美的 北京 RDC 西单商场 北京 RDC 西单商场 门店 西单商场 门店 西单商场 门店 TCL的物流系统的物流系统 Logistics system of TCL in Beijing TCL 惠州工厂 TCL 北京 RDC 西单商场 北京 RDC 国美 北京 RDC 苏宁 北京 RDC TCL与西单的物流系统与西单的物流系统 Logistics systems of TCL & Xidan in Beijing TCL 惠州工厂 TCL 北京 RDC 西单商场 北京 RDC 西单商场 门店 TCL与西单的物流系统与西单的物流系统 Logistics systems of TCL & Xidan in Beijing TCL 惠州工厂 TCL 北京 RDC 西单商场 北京 RDC 西单商场 门店 外 包 TCL与西单的物流系统与西单的物流系统 Logistics systems of TCL & Xidan in Beijing TCL 惠州工厂 TCL 北京 RDC 西单商场 北京 RDC 西单商场 门店 外包 TCL与西单的物流系统与西单的物流系统 Logistics systems of TCL & Xidan in Beijing TCL 惠州工厂 TCL 北京 RDC 西单商场 北京 RDC 西单商场 门店 第三方物流公司 TCL与西单的物流系统与西单的物流系统 Logistics systems of TCL & Xidan in Beijing TCL 惠州工厂 TCL 北京 RDC 西单商场 北京 RDC 西单商场 门店 第三方物流公司 TCL与西单的物流系统与西单的物流系统 Logistics systems of TCL & Xidan in Beijing TCL 惠州工厂 西单商场 +TCL 北京 RDC 西单商场 门店 整合的关键问题整合的关键问题 Key issues for the success of integration 1.西单商场和 TCL是否互相信任？供应链物流整合需要的 信息是否能够共享？ 2.西单商场和 TCL在对方的销售额中所占的比重是否足够 大？行业是否一致？网络覆盖范围是否吻合？ 3.西单商场和 TCL原有物流资源如何处理？ 4.西单商场和 TCL如何分配降低成本所带来的好处？ 5.是否存在合格的第三方物流服务提供商？第三方是否能 够节省成本？ 6.是否存在高效的公共物流基础设施网络？ 供应链物流系统集成供应链物流系统集成 Logistics integration: supply chain integration 企业内部：功能整合企业内部：功能整合 Internal function integration within a company 企业外部：网络资源整合企业外部：网络资源整合 External network resources integration among supply chain members 供应链物流的一体化供应链物流的一体化 Integration of supply chain logistics 供应链物流的一体化供应链物流的一体化 -宁波金辉案例宁波金辉案例 宁波金辉物流公司宁波金辉物流公司 案例案例 Case study： Jinhui logistics 宁波金辉矿产品物流有限公司 ， 2002年 8月在宁波市江东区 注册成立，公司员工只有 9人，虽然名称上带有物流二字， 但是金辉物流旗下却没有自己的船舶、仓储等物流工具和设 施 ， 2003年其年运量已经达到 450万吨， 2004年的金辉物流 营业收入高达 2亿元。 “现在我们能调动的船舶超过 300艘， 月运输吨位超过 100万吨。 ”公司总经理张海光底气十足。 物流公司与物流公司与 旅游公司很相似旅游公司很相似 ：旅行社整合社会景点、宾馆 、汽车、航空、餐饮、信息等资源，为旅客提供一条龙旅游 服务 张海光原是舟山一家海运企业的负责人，一直从事海运 领域的工作，干过船公司、船务公司、运输企业 ， 利用宁 波北仑港的优势，整合水运市场货源流、国内货运船舶流 、航运港口信息流、资金流，集合强大的社会船舶运力资 源 。张海光认为，为货主、船东提供增值服务的第三方物 流企业将具有非常大的市场空间。 公司最初注册资金 50万 元， 最开始，提供的是一般的货 代服务 ， 2002年正式注册了金辉物流 。 金辉物流成立以后，张海光认为可以 将社会上的闲散运 力整合起来，这样就变散户为批发商，可以获得一定的谈 判地位。 宁波金辉物流公司宁波金辉物流公司 案例案例 Case study： Jinhui logistics “目前，社会上的运输船舶很多，但是基本上比较分散。 ”张海光说。而分散的船舶，无疑就缺少和货主、装卸、 仓储、港口这些企业进行谈判的能力。去年，金辉物流在 北仑港铁矿砂转水量达 300万吨，占北仑港总转水量的 15% ， “这样一来，无论在价格上，还是周转时间上，都 可以得到大大提高。 ”张海光说。 金辉物流采取长年期租、合作经营、航次租用等多种形 式和船公司合作 。目前，金辉物流已经拥有 1000吨级到 6 万吨级不同的、长年调派的船舶 l50多艘，月运输能力 100 万吨以上。最多可以有 300到 500艘船舶可以根据情况进行 调派。 宁波金辉物流公司宁波金辉物流公司 案例案例 Case study： Jinhui logistics “当时，我们根据航运市场的情况，对于社会船舶进行过 仔细的寻找、筛选和考察。 ”张海光说。 在金辉物流集合 了大量社会运力以后，在和各方面的业务整合过程中，自 然取得了一个强势的谈判地位。而对于船公司来说，也自 然降低了自己的成本 。 “携程网的操作模式给我启发很大，如果一个人去预定宾 馆，可能打 95折都很难，但是如果把散客组成一个团队， 那可能就可以打 6折 。 ”张海光说。事实也很快印证了集合 运力的力量。在山东日照港，金辉物流集中了 10万吨的运 力进行铁矿石转运。而很明显，单一的一个船公司无论如 何也不可能集中 10万吨的转运力量。 宁波金辉物流公司宁波金辉物流公司 案例案例 Case study： Jinhui logistics 一票到底 金辉物流的整合运力，使得船运效率大为提高。一边将 北仑、宝钢马迹山、青岛、日照等港进口的铁矿砂向长江 和北方各港进行中转疏运，另一方面，船舶承运北方港口 至江苏、上海、浙江、福建各港的煤炭、水泥等货物。这 样一来一回，大大提高了船运的效率 。 在提高船运效率的同时， 金辉为货主提供了全外包的业 务，全程办理货物装卸船、堆存保管、报关报验 。 “货主 只要确定运量、运输时间、地点以及运费，接下来的事情 全部由我们来做 。 ”张海光说 。 宁波金辉物流公司宁波金辉物流公司 案例案例 Case study： Jinhui logistics 金辉物流提供的不仅仅只是运输，而是已经包括了运输 、仓储、装卸、包装等各个环节的服务 。 “我认为，物流 其实就是货物从甲地到乙地的增值服务。 ”张海光说，而 金辉提供的这种一站式的服务，使得这些增值服务全包括 在其中。 “对于货主来说，他们就非常轻松。 ”张海光说， “同时， 他们也非常容易控制自己的成本。 ”因为 货主对于全国各 个港口情况并不十分了解，在各地的装卸、包装企业也很 难一个个去谈判，这样做的成本显然比完全外包高出许多 。 “更重要的是， 我们可以安排各种不同运力的船舶到不 同的港口，这是很多单个船运公司难以做到的。我们可以 一次给货主提供全部的解决方案 。 ” 宁波金辉物流公司宁波金辉物流公司 案例案例 Case study： Jinhui logistics 宝钢、唐钢等大型钢铁企业的矿石转运业务，因为业务 量非常巨大，有时甚至一票货高达一百万吨铁矿石的转运 业务。这么大数量的转运业务， “如果他们自己来做的话 ，光寻找运力，就要花费很大精力 。 ”张海光说， “因此， 他们很乐意看到我们这样的一票式服务。 ” 货主得到了一票式的服务，而另一方面，金辉物流也集 合了货主的货物流。手头有了巨大的运力和货物资源，接 下来的事情就变得简单了。金辉物流代表的货物和运力无 疑都已经不是单个的货主和船公司可以相提并论的。 宁波金辉物流公司宁波金辉物流公司 案例案例 Case study：