信息时代图书馆管理人员素质探讨.docx

信息时代图书馆管理人员素质探讨 引言 随着科学技术的飞速发展，人类走进了以知识经济为 标志的信息化时代，传统的藏书楼式的图书馆正逐渐被现 代化的情报服务系统所代替。一个图书馆的工作效果如何， 并不仅以它的藏书量和图书保管的好坏为标志，而是以其 文献资料传递的好坏和作用发挥的大小为标志的。图书管 理人员作为图书馆工作实践活动的主体，为了适应图书馆 信息化发展的客观形势，必须不断充实、调整和改变自身 的各种素质和能力。 一、提高学校图书馆管理人员素质的必要性 素质是指个人在社会发展中具备的可以创造社会公认 的成功思维和行为能力，它包括思想素质、业务素质以及 能力素质。思想素质主要表现为职业道德，在此不再多述。 以下从业务素质、能力素质以及管理人员继续教育三个方 面分析目前图书馆管理人员的现状，说明提高图书管理人 员素质的必要性。 1.图书馆管理人员学历低、知识结构单一 图书馆作为一个情报服务机构，需要各方面的人才， 而我国学校图书馆恰恰不重视人才的吸收，学历结构严重 失调。如中国科技大学是我国第一流的大学，其图书馆在 职人数 73 人，具有大专以上学历的 44 人，具有硕士学位 的仅 5 人。相比，美国图书馆非常重视管理人员的学历， 大部分图书馆管理人员具有硕士学位。可见我国图书馆管 理人员学历低下，需要引进一些高学历的人才。 与低学历相伴的是图书馆管理人员知识结构单一。我 国图书馆基本上只接受本专业的毕业生，忽视吸纳别的专 业的人才，造成图书馆管理人员知识结构单一的局面。国 家虽也注意到图书馆综合人才的培养，但由于经费以及专 门教育与图书馆现实发展相脱节等原因致使图书馆发展困 难重重。 2. 信息时代图书馆管理人员素质不高导致信息处理能 力不强 图书馆管理人员学历低必然导致业务素质的低下，工 作效率不高、信息处理能力不强。在计算机技术广泛应用 的信息时代，图书馆的服务内容已由“文献传递”向“信 息传递”转变，这就要求图书管理人员在扎实的业务素质 基础上，要具备强烈的信息意识以及信息处理能力。我国 图书馆工作人员由于整体文化素质和专业素质较低，所以 开发图书馆资源的能力差，传递信息慢，科研成果数量少。 造成我国图书馆管理人员能力素质低下的因素也是多 方面的。我国图书馆工作人员受过专业训练的较少，大多 数人的实际文化和专业水平不高；另外整体图书馆管理人 员的知识结构不合理，知识储备不足，再加上资金紧张致 使定题服务、大型课题、综合性课题等高层次咨询服务无 法开展，这样就不能适应现代科学技术的发展。 3.图书馆对馆员继续教育重视不够 为不断适应信息时代的整体环境，更新图书馆员的知 识，提高其水平和改善自动化操作技能，我国也采取了一 定的措施，但由于从 80 年代才开始对图书管理人员进行培 训和继续教育，在一些发达地区虽也采取措施，但力度不 够，仍不能适应科学技术发展的需要，而在一些相对落后 的地方甚至没有意识到对馆员素质的提高采取任何措施。 因此加强对图书馆员的继续教育是很必要的。 二、信息时代图书馆管理人员素质要求 现代科学技术的飞速发展，信息时代的到来，日益改 变着图书馆的工作方式和服务方式，对馆员的素质要求也 有所提高。 1.馆员的业务素质方面 掌握图书管理专业知识 图书馆的文献从收集、加工到开发利用是一项业务性 很强的工作，系统地学习和掌握图书馆学专业知识是对每 个图书馆员的基本要求。馆员必须具备丰富的图书情报知 识，此外，馆员还要对本校所设学科的基本情况、发展动 态及一些基本的专业知识有所了解，才能有针对性地开展 服务工作。同时，馆员也应优化知识结构，使自己具备较 高文化层次和较宽知识面，懂得心理学、社会学、公共关 系学以及自然科学等方面的知识，适应信息时代图书馆服 务的需要。 掌握外语知识 据统计，网上 90%的信息是英文资源。外文书刊资料、 国外专利文献所蕴藏的大量崭新科技成果，对于学校科研 和教学都有重要的参考价值。图书馆资料管理人员的工作 不仅要为他人传递国内的信息，还要掌握国外的科技发展 动态并传递国外有价值的信息。因此，图书管理人员要能 最先获得第一手资料就必须掌握外语知识。 掌握计算机专业知识 信息时代，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟 化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重 要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员 的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资 料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。 2.馆员的能力素质方面 能力的体现要以扎实的基础知识和专业知识为基础的。 图书馆管理人员只有具有深而广的专业知识，才能通过熟 练地通过各种不同途径收集到与专业相结合的信息资料， 并进行加工处理，使资料与信息得到充分利用。 随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要 求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑 推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的 人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。 宏观思维能力 事物是复杂的，信息是千变万化的。作为信息时代的 图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维， 做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息， 注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有 用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭 示未来的发展。 综合分析能力 图书资料管理工作主要是进行广泛的收集、加工、整 理、储存和传递信息。图书管理人员要把纷繁复杂的资料 收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进 行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律， 为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确 性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是 精确地辨别选择素材的可靠性与可信性。这样，人们有了 准确的信息，在决策时就不会盲目从事。 较高的心理素质 图书馆管理人员是根据不同用户与读者的需求提供各 种不同服务的。图书馆管理人员在工作中要直接为读者与 用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息，这就 要求图书管理人员具有分析用户与读者的心理特征、活动 过程、需要、读者行为等能力。 三、提高图书馆管理人员的途径 图书馆要增强管理效率可以从两方面实现：一是通过 继续教育提高管理人员的整体素质二是建立科学完善的业 绩评估体系，引进竞争机制，以公平竞争引进人才。 1. 通过继续教育提高图书馆管理人员的整体素质 图书馆管理人员的继续教育可以从以下几方面进行： (1)有针对性地开展馆内培训 为了适应图书馆自动化、网络化的需要，促进馆员的 知识更新，对馆内专业人员必须进行专业技能的培训。图 书馆应有计划有步骤地对馆员进行分期分批的培训。 (2)邀请图书馆方面的专家、学者进行学术交流 学术活动是继续教育诸多形式中最具前瞻性、探索性 的形式。图书馆可以聘请一些图书馆界专家来馆讲课，举 办专题讲座。这种形式涉及面广，收效快，便于提高馆员 整体素质。 (3)组织图书馆员参观学习、实地考察 各图书馆均有自己的长处。实行馆际交流，相互间取 长补短，是对馆员进行继续教育的有效方法，通过实地考 察，吸取别人的先进管理和业务工作经验以提高业务水平 和管理能力。 (4)参加短期培训 图书馆员为其他人员提供繁重的信息资源因此，继续 教育培训的方式应以短期培训为主，尽量避免影响工作。 这种方式见效快，具有针对性，可促进本馆人员某一方面 业务素质的提高。 (5)在职学习 新形势下对图书馆员的学历要求越来越高。因此鼓励 广大青年馆员在搞好本职工作的同时积极攻读更高层次的 学历学位，图书馆员可以采取上图书馆学方面的函授大专 班、后期本科的形式，也可以读在职研究生， 使馆员工作 之余学到系统的高层次的图书情报学知识。 (6)自学 自学是高校图书馆员继续教育的重要途径，是提高馆 员素质的必由之路。由于图书馆人手少、经费缺等原因， 馆员很少有机会参加脱产培训和学习。因此，馆员应该有 强烈的事业心、责任心、自尊心和上进心，自学相关业务 知识，不断地充实新知识新技能以适应新形势的要求。 (7)撰写论文 图书馆员通过撰写论文，来提高自己研究问题、分析 问题和解决问题的能力。馆员撰写科研论文也是继续教育 活动的形式之一。 2.建立科学完善的业绩评估体系，为人才营造公平的 竞争环境 建