作风效能综合评议评价走访企业情况汇报.docx

作风效能综合评议评价走访企业情况汇报 根据市人社局作风效能综合评议评价落实阶段工作要 求，按照局统一划分的作风效能综合评议评价工作走访企 业名单，中心经过精心准备和党委会专题研究，划分为四 个小组，分别由党委书记同志和党委成员带队，进行了为 期一周的走访，现将相关情况汇报如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入 贯彻落实科学发展观为指导，以明确整改落实项目、目标 时限、措施责任为要求，以“树立行业新风，服务经济 社会发展，服务参保对象、科学提升经办力”为主题，通 过开展整改落实活动，着力转变不适应、不符合作风效能 综合评议评价工作的思想观念，着力解决养老保险经办工 作中影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党 风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力完善有利于科 学发展的养老保险管理体制机制，以作风效能综合评议评 价工作为契机，细致走访部分企业，征求意见，进行整改， 以整改推进养老保险各项经办工作任务的顺利完成。 二、主要征求意见范围 1、突出关注民生，从解决参保企业、参保职工最关心、 最直接、最现实的利益问题入手征求意见，着力解决部门 责任不清，事难办现象。 2、走访企业，扩大社会影响。推行文明用语，对服务 行为准则、办事规则、工作纪律及言行标准都作出规定， 征求意见做到热情诚恳，不敷衍塞责；在接打电话做到语 气热情，不冷淡生硬。走访人员精通经办业务政策及相关 社会保障政策，做好与走访企业的联系宣传、信访接待、 沟通交流的综合性工作。 3、着力在走访企业中宣传转变服务意识，切实解决关 系参保企业切身利益的热点难点问题。将工作延伸到参保 企业，大力宣传养老保险政策，讲解经办程序，深入了解 参保单位职工参保情况，在政策允许的前提下，本着参保 群众利益无小事的原则，对反映的事情，特事特办，急事 急办。对不符合政策原则的事情，认真做好解释工作，取 得参保企业职工的理解、配合。 4.借助社会保险法执行的契机，加大养老保险政 策、工作动态的宣传力度，充分利用走访契机，到现场解 答问题，有针对性地进行宣传。将参保企业咨询所反映突 出、普遍关注的问题做好深入浅出的解答。 三、反馈的意见 按照局统一划分的作风效能综合评议评价工作走访企 业名单，养老中心应该走访三十五家企业，经过事先联系， 有七家企业的电话无法接通，实地走访的的二十八家企业 有十七家企业直接填写了征求意见表，十一家企业人员请 示上级领导部门后填写征求意见表并将意见表寄回养老中 心。收回的意见表中，走访企业均对我们的工作给予了满 意和比较满意的评价，无不满意现象。同时也对整个人社 系统的工作提出了一些细致的要求。大致有一下几方面： 1、 职称评审工作应该加强服务。 2、 加强与企业的信息沟通。 3、 针对深圳工业园开展招 活动。 4、 针对农村失地农民的保障应出台切实可行的政策。 5、 高新区社区工作者只交了养老和医疗，其他三险 未参加，并且资金到位不及时，造成住院不方便。 四、整改工作要求 加强领导，落实责任。中心领导班子成员要根据分工， 认真落实各自的整改责任。要坚持从实际出发，针对存在 问题，扎扎实实地抓整改、确保征求的意见整改落实到位， 力求实效。 求真务实，区别对待。要区别不同情况，不同问题， 按照轻重缓急和难易程度，有针对性地、有重点、有计划、 有目标地进行整改。对于具备整改条件的问题要马上整改； 对于通过努力能够解决的问题要限期整改；对于应该解决 但受客观条件限制一时解决不了的问题，要积极创造条件 有计划地进行整改；对于情况复杂、涉及面广的问题，督 促相