交警大队车管所车辆管理工作总结.docx

交警大队车管所车辆管理工作总结 XX 年，*县公安局交警大队车管所在大队的正确领导下， 在市交警支队车管所的具体指导下，以“三个代表”重要 思想和党的十七大会议精神为指导，全面贯彻落实科学发 展观，大力开展社会主义荣辱观教育，牢固树立社会主义 法治理念，以“三基”工程建设和支队 XX 年度工作要点为 主线，以创佳争优竞赛活动为龙头，以开展车辆管理所等 级评定工作为契机，不断提高民警素质，简化工作程序， 落实服务措施，提高工作效率，全面强化和规范我县车辆 和驾驶人管理工作，较好地完成了各项工作任务，现就我 县车管所 XX 年工作总结如下： 一、加强队伍管理，全面提高车管民警的综合素质 一是狠抓政治业务学习不放松，不断提高车管民警 的思想认识。利用单位集体和自行学习时间，组织民警深 入学习“三个代表”重要思想和社会主义法治理念教育以 及党的十七大会议精神，积极开展了“反特权思想，树立 良好警风”教育活动，不断提升了干警的思想政治水平。 截止目前，全所民警人均记学习笔记 25000 字以上，心得 体会 8 篇。同时，车管所利用每周五下午一小时时间组织 民警认真学习道路交通安全法、机动车驾驶证申领 和使用规定，机动车登记管理办法、机动车驾驶 证业务工作规范、机动车登记工作规范等法律法规 与车管业务知识，特别就新的 91 号令进行了全面系统的学 习，把修改和调整部分内容作为重点，对所有民警特别是 考试员进行培训和考试，提高了干警的业务素质。结合业 务知识，组织民警开展服务质量，服务态度的培训，互换 角色，实行月底业务知识考核制度，以无籍名投票方式评 选出当月服务最佳者，与年终考核挂勾，进行奖励，有效 地促进了工作作风的转变，服务意识明显增强，服务水平 有了大幅度提高。 二是建立和完善了车管各项规章制度。根据民警 职责落实了岗位民警责任制，针对每个岗位工作特点和 要求，配齐了各岗位民警，制定了切实可行的管理细则， 确保了各项工作准确无误，高质高效地完成。坚持以人为 本的服务理念，完善制度，加强管理，强化素质，使车管 队伍管理逐步趋于科学化、规范化。 二、依法规范车辆驾驶人管理工作，抓好源头管理 一是立足实际，加强对驾驶人的管理，筑牢第一道 防线。1、严把驾驶人初学受理关，严格执行驾驶证申领的 年龄条件和身体条件，受理驾驶人各种业务时，严格遵守 了驾驶人“三不受理”原则。严把驾驶培训监督关，车管 所按规定监督检查驾校的培训管理工作，审查教练员的资 质，落实了学习、培训、考试场地，确保了质量过关。2、 严把驾驶人考试关，根据公安部 91 号令规定，对现有考试 软件和硬件设施进行了改造和完善，购买科目一考试无纸 化设备 9 套，已全部正式投入使用，科目二、三有专门设 备和场地，必考项目与选考项目全部实现，考试成绩单实 行了本人和考试员双签名制度，严肃了考试纪律，规范了 考场秩序，严格执行考试标准，确保了考试质量的提高。 考前严格参加考试人员身份识别，组织考生观看交通安全 教育录像，使其了解相关法律法规知识，提高防范意识。 全年共考核驾驶人 3028 人，合格发证 1012 本，补证换证 985 人。3、建立和完善了考试员资格认证，持证上岗等制 度，按工作规范对驾驶人建立考试台帐，大队成立了专门 的领导小组对考试员的工作进行监督检查，坚绝杜绝了 “人情证、违法证”的出现和徇私舞弊行为的发生。同时， 按照车管所等级评定的要求，严格了业务流程，规范了办 事程序，按要求完善了机动车驾驶人档案集息的录入、装 订、归档工作，确保了档案的完整性、准确性、规范性。 全年共完善驾驶人档案信息 9732 份。 二是严格机动车管理，重点突出在机动车的上户和检 验上。在办理机动车的各项业务时，严格按工作规范操作， 新车上户从受理岗开始，严格审查所有人提交的资料、凭 证，核查车辆的发动机、车架号等重要部件。严格按工作 规范办理车辆注册业务，坚持做到了每辆上户挂牌车辆都 进行盗抢系统检查比对，切实严防了为走私、盗抢车上户 挂牌。车辆号牌采取了计算机公开选号系统，实现了“五 选一”制度，极大的提高了群众的满意率。今年共给五类 车上户挂牌 2371 辆，换发三轮汽车牌证 852 辆，登记注册 准确率达到 100%。根据实际情况，新车外检与车辆年检工 作由专人负责，查验发动机号、车辆识别代号、灯光、制 动等重要部件，落实了“谁检验、谁签字，谁负责”制度， 确保了车辆安全运行。在办好各项工作的同时，规范了档 案的管理，车管民警利用晚上加班时间，集中清理了机动 车档案 2XX 余份，修改完善了档案 13600 余份，逐一造册 登记，真正做到了情况清，底子明，对达到报废标准的车 辆逐一造册登记，并在大厅公示栏上进行公告，落实了车 辆注销和报废手续。 三、严格把好检审关，确保安全运行 作为车辆和驾驶人源头安全管理的职能部门，车管 所始终将公路客运，营运车辆作为重点进行监管。根据大 队的安排，车管所开展了一系列行动：一是全警动员，广 泛宣传。根据年初机动车驾驶人检审验工作计划安排， 检审期间印发宣传提纲 XX0 份，电视公告 15 天，出动宣传 车 120 台次，深入到车站、客运公司、乡镇等地广泛宣传 机动车和驾驶人检审验的重要性，今年共检市管车辆 600 余辆，五类车 3264 辆，五类车驾驶员审验换证 2506 人， 确保了今年市管车辆的检验率达 80%，县管“五类车”的检 验率达 75%。二是在客运车辆管理中，要求各公司有专职的 安全管理部门和安技员，每天对运行客车进行安全检查并 签字，车管所采取每月随时抽查和每季度集中检查等方式， 深入车站现场或上路，检查客运车辆的机械性能，对检查 不合格的车辆不予办理季度检验卡，对抽查不合格的车辆 责令停运，确保“病车”不上路。今年共检客车 2960 辆次， 检验率达 100%。在决战七十天期间，车管所根据大队的安 排，制定方案，加大力度，派人每天定时深入监督检查， 并逐一造册登记，从根本上消除了不安全隐患的存在，切 实把好预防道路交通事故第一道防线。70 天内共检查客车 安全技术状况 760 余辆。 四、规范窗口建设，强化各项便民利民措施的落实 为了进一步落实便民措施，规范办事程序，提高服 务质量，我所按公安部确定的加强公安基层基础建设工作 年的要求，车辆管理所等级评定工作的要求，以及省厅六 项便民措施和我所承诺的八项服务要求，不断完善了车辆 和驾驶人的各项工作，深入落实了亲民、便民、利民措施。 一是对民警照片、姓名、警号及各种车驾管业务收 费项目及标准全部公开、上墙。设立意见箱、公布公用电 话，让群众随时随地对车管民警的服务进行监督。车管大 厅实行了低柜台开放式服务，规范了业务流程，方便了办 事群众。 二是根据公安部公安交警队和车管所标识制作及 设置规范的通知，在大队门口设置车管所标志灯箱、指 路标牌，按规定的规格和颜色将大厅门楣和外墙重新设置， 改变车管所外观面貌，为群众提供优美的办事环境。 三是实行首问负责制，推行“一站式”工作服务方 法，全面落实了公安部、省公安厅推出的便民措施，使办 理业务资料和手续在内部传递，并在此基础上设立导办员， 为办事群众提供导办服务，接待办事群众实行站立式服务， 最大限度缩短了办理车管、驾管业务时间。 四是建立了所长接待日和值日警官日制度，解答群 众咨询的问题，听取群众的意见和建议，处理群众的投诉 和举报。 五是严格执行业务办理时限规定，对群众申请办理 的业务一般都在当日办理，在不违犯规定程序的基础上， 尽可能减少办事手续，能让群众一次性办完的事决不让群 众跑二趟，力争让群众当天来，当天办结手续，真正做到 了让群众高兴而来，满意而归。 六是继续开展流动车管所，上门服务日活动，每月 以基层中队为依托，深入照川、漫川和其他偏远乡镇，为 群众办理牌证等业务，解决群众多行路，多花钱，多费时 的问题，切实方便了群众办事。为使便民措施深入人心， 车管民警不畏艰辛，在洪水冲断路桥的情况下，绕路下乡 为群众提供上门服务，极大地提高了群众的满意率。今年 共上门服务 40 余次，办理五类车上户 2182 辆，检验 2138 辆，考核发证 502 本，审验换证 618 本。 总之，XX 年我县车