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文档简介

1 学校附近开酒吧创业计划书 酒吧上班工作流程 ( 1) 19点准时上班,不许迟到早退; ( 2)清点酒水,补充当天所需酒水及物品; ( 3)打扫卫生,做到吧台、地面等任何地方的清洁卫生; ( 4)服务生营业时,要以顾客为上帝,给顾客提供满意的服务; ( 4)营业结束后将吧台清洁打扫干净,并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒柜; 三、酒吧客人服务流程 ( 1)问候:客人到达酒吧时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语; ( 2)领坐服务:引领客人到其喜爱的座位入座。单个 客人喜欢到吧台钱的吧椅就做,对两位以上的客人,服务员可领其到小圆桌就座并遵照女士优先的原则; ( 3)为客人点酒:客人入座后服务员应马上递上酒水单,稍等片刻后,服务员询问客人喜欢什么酒水,并耐心回答客人提出的相关问题; ( 4)为客人送酒服务:在送酒的服务过程中,服务员应注意轻拿轻放,手指不要触及杯口,处处显示礼貌卫生; ( 5)开酒与斟酒服务:在开瓶的过程中,服务员要从容地按餐厅礼仪优雅的做到恰到好处,应随身携带启瓶器,以备开瓶使用。 2 公司服务宗旨 : 顾客就是 上帝! 公司经营理念: 以诚信为本,追求卓越! 色 ( 1)酒吧室内装修 鉴于 主要顾客群体面向安师大学生,所以酒吧装潢会以青春活力为主。 基于上述原因,本酒吧的装潢应以红绿及橙黄系为主色调。一位著名的意大利室内设计师曾经说过,空间设计中,灯是绝对不可以忽视的细节。千万别小看那几盏灯,却营造着空间的格调和氛围,鬼是没有影子的,而人永远活动在光线下。酒吧的灯,首要的功能就是一种招引。在大学的校园中漫无目标地游荡,饥渴的身心四处找寻着一个可以放松或放 纵,可以容留心情的地方的时候,酒吧那黑白相间,五彩缤纷的灯火蓦然映入眼帘,远远就会让人心中一亮,众里寻它千百度,蓦然回首,那吧就在,灯光阑珊处。 酒吧内墙面铺有壁纸,颜色淡雅,上可点缀多幅画框,内容以抽 3 象行为艺术为主。 另外,我们在酒吧内还设若干个宽带网络接口,供顾客免费使用。 ( 2)酒吧室外装修 墙面以涂鸦色为主,三面用砖砌成,一面为透明玻璃,酒吧外围是草坪。这是本酒吧的特别之处,因为大多酒吧都是用砖墙垒的严严实实,我们设置一面透明玻璃是为了让顾客可以欣赏到外面的情景,而在 面的路人被吧内的五彩缤纷所吸引而产生好奇! ( 3)饮食特色 在我们的酒吧中,食品是一大特色。我们的食品能做到营养健康、绝对正宗、货真价实。在一般的酒吧中,经营者往往不注重食品的经营,而且做不到物有所值,但是在 们将为你提供安阳最好吃的餐点,在小吃(尤是地方名吃方面),我们精工细作,适应大学生顾客的需求,做到低糖低脂,真正健康,让顾客满意。 酒水饮料方面也以健康为主,我们拒绝出售高酒精度的饮料,同时我们还提供各种非酒精类的鲜榨果汁系列。 一、酒吧日常娱乐项目: ( 1)酒吧社交: 仅通过这种气氛来放松大家的心情,释放学习压力,发泄自己的情绪。我们酒吧更多的是通过 4 喝酒来加深友谊,结识更多的朋友!每个人都可以请自己喜欢的朋友喝酒。 ( 2)爱的印记: 凡是在本店相识的“ 且成为情人的,我们将会赠送 30 元 酒吧券。同时,在本店相识满一年的情侣可获 9折 三年的可获 7 折 在本店相识满一年以上的情侣可免费定期参加“缘分派对”。更为特色的是,本店将推出“求婚”或“订婚”的特色 情侣们提供一个平台,让更多的人见证他们的爱情! 5 ( 3)歌曲乐翻天: 不论是中文歌还 是外文歌,各种风格的歌曲,我们都能通过网络来满足顾客需求。若有同学生日还可以专门为该同学准备他喜欢的歌,甚至可以请音乐学院的同学来客串演出,专门表演,现场吉他。 6 (4)提供 供“ 代理点 ( 5)免费为音乐学院毕业生提供个人演唱会场地,同时获得酒吧人气,形成双赢局面。 ( 6)发泄压力,本 如枕头大战,咒骂小空间,并且偶尔租学校的投影仪在墙上放电影,并提前在学校内公布电影详细信息,不仅可以提高消费,另一方面也积聚了酒吧的人气。 公司战略 ( 1)总体战略: 在 23年时间内,通过充分发挥酒吧的社交功能和满意的服务,使 安师的所有休闲娱乐中成为首屈一指的娱乐场所! ( 2)发展战略: 初期( 12 年),在一个合适的占地面积下,形成一个有特色的娱乐场所,使之在安师的休闲娱乐场所中有一定的影响力; 中期( 23 年),在 初期的基础上,扩大占地面积并在好的地段开两家连锁店,使之形成一定的规模和品牌优势。 市场分析 ( 1)优势:安师旁边目前还没有酒吧,但是能够去酒吧消费的人(大学生、外学生、居民等)却大有人在;考虑到消费群体多为大 7 学生,我们的价格定位相对于其他酒吧较低;安师光是大学生就有好几万人,我们有很大的市场和地理优势。 ( 2)劣势:我们的消费主体为大学生,但一到寒暑假,浙师大就几乎没有人,面对这种状况,我们很有可能会出现入不敷出的尴尬局面。同时一旦我们的酒吧进展顺利,大家竞相模仿,我们将面临巨大压力! 公司经营: 1、鉴于资金问题,投资人既要充当老板角色,又要变成服务员,这样才能更好地运作 ,提高效率,节省经济开资 2、建立起公司的企业文化: ( 1):对外,制定礼宾服务态度,以诚信的态度服务于顾客,再加上店内的高新的装修与设备,方可拉住顾客的回头率,迅速与顾客建立长期的消费关系。 ( 2):对内,实行指标制度,把每一项工作任务具体地落实到每一位员工的身上,与此同时,制定奖励方案,以便激发员工的工作激情,提高了工作效率。 营销方案: ( 1)初期宣传。在开业初的半个月里, 到附近的住宅区、商业 8 街、超 市等人流量密集的地方 做好宣传; ( 2)后期宣传,重点放在会员拓展,拓展人脉,主要是本点希望可以有固定的客户,靠回头客最有效,一个顾客介绍两个,两个变四个,四个变八个。这样对本店的每一次服务态度都有严格的要求,对每一个尝试光临的顾客都要倍加重视。 ( 3)实行优惠方案。在开业的半个月里,实行优惠政策,同时建立会员制度。在以后的时间中则分几种情况来实行优惠政策:淡季时每个月都实行一两天的优惠政策,热季则在节日的时候实行优惠政策,同时,在节日的时候给会员的老客户送礼物或发信息送祝福; ( 3)网上实时更新,对每一个来的顾客,都 请他们留下自己的信息,当顾客问的时候,便说我们给每个顾客生日的时候都会有特别的惊喜,到时候需要联系。然后请他们留下 ,微博号,人人网账号, 网名,加每个人为好友,这样不仅可以及时联系我们的顾客,并且可以让我们的顾客及时了解到店内的活动,电影,枕头大战时间,人员报名情况。 财务计划 8 1、 资金需求分析 根据实际的为市场供求情况和物价水平,结合本企业的经营特点,我们将前期投入资金分配如下: ( 1)经营场所购买费用。我们已经了解了后营的房租价格,一个八九十平米的大厅 年房租费是 20000元。 9 ( 2)装修费用。这部分投入将是整个前期投资计划中比重较高的部分。由于我们针对的是大学生,这类群体有着不同于一般人的特点,大学生受到过良好的教育,对于生活的质量和品位要求较高。因此,一般的装潢和布局很难满足他们的需要。为了营造良好的氛围和环境,除了精心的构思和创意,装修费用的投入也是相当重要的。 墙面剥离 建筑工工资(两天) 400元 墙顶绘画 安师美术院学生 500 元(包括颜料) 古朴壁灯 5盏 灯具市场 500元 普通木质地板 家具市场 3000元 半圆形沙发 工商城二手市 场(自己加工) 400*2=800 元 吧台 工商城二手市场(自己加工) 700元 吧台凳 10*70=700 元 700元 桌子 二手市场自己加工 200*5=1000 元 总计 7600元 ( 3)宣传及广告费用。毋庸置疑,宣传及广告对于当今的商业竞争有着十分重要的推动作用,“好酒不怕巷子深”的日子已经一去不复返了。而作为立足于小型规模的企业来说,投资又不宜过大。为了让宣传更接近客户群,又避免张贴小广告等违法行为,在建设初期我 10 们制定了相关活动、横幅、网络等方式进行宣传的策略。 北门 挂横幅 60元 校内广告栏 传单(店内消息) 200元 校门口 名片 200元 网络宣传 人,微博 0 元 总计 460元 ( 4)存货。酒吧的存货将把啤酒、果汁类饮料和特色小食品作为重点,对于高档酒类只购置少量以备不时之需。关于货源,拉赞助,所以可以直接联系厂家,作为本店啤酒的货源,另外其他酒各备少量,先看看顾客的点击率,再安排备货。 饮料名称 备货数量、单价 预算价格支出 啤酒 5(箱) *30元 150元 葡萄酒 5(瓶) *26元 130元 各类洋酒 5(瓶) *50 250元 各类 饮料 茶,果珍等 250元 咖啡 即冲,现磨 200元 总计 980元 设备名称 预算支出 冰柜 (二手) 1000元 11 榨汁机 200元 各类酒杯,餐具 500元 咖啡现磨机 800元 调酒用具 200元 总计 2700元 ( 5)人力资源费用。招聘安师大学生兼职生 10人,按课程,每天安排两人。 人员岗位 一个月工资预算 前台实习 4 元每时 正规工 4 元每时(每天到岗,每月加 200元奖金) 打扫,洗碗阿姨 1000月 客串歌手 20 一天(音乐学院学生,不定期安排演出) ( 6)流动资金。剩下的钱作为企业的流动资金。由于产品和服务从产生到被人普遍接受有一个过程,因此准备一定的缓冲资金是十分必要的。 预计开业总的支出为: 租金: 20000元 装修: 7600元 12 宣传: 460元 饮料: 980元 设备: 2700元 第一个月工资: 2500 元 总计: 34240元 酒吧的面向顾客群是大学生,由于大学生属于低收入人群,降低成本就变得尤为重要。 在企业正式运营之后,主要的经营成本可以划分为如下几个部分: ( 1)经营场所租金 ( 2)应缴纳的增值税、营业税等税金 ( 3)购入 存货的费用 ( 4)水、电等能源的使用费用 ( 5)应付工资(临时服务人员) ( 6)其它 其中,租金、税金等费用为固定成本,其数额基本上不会有大范围变化(不可抗力除外)。 对于存货的购入,酒吧将尽可能与源头酒商进行接洽,通过长期合作的承诺和良好的企业信誉,尽量减少酒水、饮料的购买成本,从而在售价不变的情况下提高效益。酒吧在经营中举行的特色活动,也 13 会进一步提高附加值,扩大买入卖出价的差额,降低相对成本。 由于酒吧这个行业特殊性质,其经营状况具有周期性,存在旺季与淡季的明显差别。在淡季,为缩减成本,创 业人即经理人员将兼职负责服务工作;在旺季,酒吧就需要另外雇佣一些人员,以弥补不足,防止出现“排长队”现象。对于一般的酒吧,在夜间的生产经营活动较多,服务人员必须耗费相当大的精力和时间。招聘安师大学生,不仅因为学生工资廉价,还因为学生素质相对于社会人员较高,其特定的气质,会使酒吧的氛围得到升华。 每位创业者如发觉其业务发展前途或有其它投资计划,可撤出资金规避风险,无论企业盈利还是亏损,返还资本均为企业当其价值与其所占份额乘积的 70%。 如果酒吧长期亏损或创业者达成一致酒吧可宣告结束。企 业将变卖资产,所得资金首先用于清偿各种债务,剩余部分以资金份额为依据进行分配。 14 企业盈利趋势示意图 风险规避: ( 1) 可能以酒吧的名义无法取得工商部门的批准,所以在申请的时候不能强调本店酒吧的实质,可以以代理地方特色小吃为突出点,强调本店是一个以休闲,交友,释压的地方,类似一个俱乐部,以俱乐部名义申请营业执照。 ( 2) 在工作人员聘请上面,阿姨可

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