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文档简介
wow,公会副本制度篇一:魔兽世界公会管理指导大家好,我是一名七零后的魔兽玩家,曾在大型单位做过部门负责人,目前也有自己的公司。 在 TBC 初期,曾经成立过一个公会,角色是会长兼RL,TBC 后期因工作问题隐退。目前的定位是休闲玩家。 担任会长期间,公会同时在线为阵营第一。 在不设置 DKP 的情况下,以阵营第二进度打通 TBC所有副本。 在一年半的时间里,无任何公会的主力、替补人员退会。 从公会开始二十五人活动,至 TBC 结束的漫长日子里,公会没有开过 G 团。 我在任期间,无主力、替补参加过 G 团进度 (我在任期间所有的主力和替补,无论是否有需求,都要将进度留给公会,因为我曾经跟他们讲过,我们每个人都要 AFK 的,如果你真的热爱这个公会,希望有一天自己偶尔上线,还能看到这个公会存在的话,请帮助我一起培养后备人才。后期新会长上任,对这个限制略微放宽了些,也只是有一两个主力参加过) 由于担任会长之前,已经有比较丰富的社会经验,因此虽然也遇到过一些困扰,但是由于准备较为充足,还是没有造成较大的影响,我想对一些即将成为会长,或遇到种种问题的会长,谈谈我的一些认识。 心态上的准备: 一、会长跟普通玩家玩的并非同一款游戏。玩好这款策略经营和模拟养成游戏,对你一生都裨益 魔兽世界的游戏性质决定了,PVE 副本公会是要以一个几乎毫无约束力的契约,让大家去做一件纪律性极强的工作。 资深会长都应该会深有感触,在 PVE 活动中,最难的并不是如何打倒 BOSS。只要人员固定,活动规律,进度只是水到渠成的事情。反而是如何协调各方关系,安抚各方情绪,持续提升团队的凝聚力是 PVE 的难点所在 在这种约束力不高的契约形势下,人的劣根性往往表现的更加彻底。不过你应该庆幸,在现实中,这种劣根性则表现的更加残酷。所以假如你是一个会长,恭喜你,你得到了一个很难得的预演机会。对于很多人来说,永远都没有这个机会 所以,你要明白,这条路是你自己选的,无论何时何地,都不要觉得委屈,这对你是个极大 的锻炼机会,尤其是对于还没踏上社会的学生来说,你可以更直接的体察在利益冲突下的人情世故。这是一笔财富,你会终生受用二、你永远是公会第一责任人,出现问题,错的永远是你 公会发展的好,你功不可没。公会遇到了问题,第一个要负责的也是你。 请记住,这世界上什么鸟人都有,你要承认这个客观事实,你要做的只是努力学习,提高阅历,发现这些鸟人的潜在特征,然后尽量避免遇到他们。 你怎么对待别人,不意味别人就要怎么对待你,白眼狼并不是个例,生活中比比皆是,一定要有这个觉悟。不管你为别人的利益做出了何种牺牲,请记住都是为了你自己的团队,不要奢求回报和认可 如果你遇人不淑,请不要发牢骚,请不要破口大骂,反而应该羞愧,因为你判断失误,给公会造成了损失,影响到了公会的利益,请你自我反省,吸取教训,并确保今后不会再犯类似的错误。你改变不了小人,但是能避开他们。 管理中的要点: 一、凡事但有对错,没有大小 读书的时候,我有一个同学女朋友跳槽了,找我哭诉,说,平常我对她那么用心,事事都顺着他,就怕他受了委屈,从来没跟她翻过脸,她却不断地变本加厉,为什么这么对我,还有天理么? 当时我就跟同学说,就是因为你平常事事顺着她,毫无原则可言,她有错了也不给他纠正,所以才导致今天的不可收拾的局面啊,反而这就是天理应在你身上了,大事并不是毫无预兆的,在很早的时候就有很多蛛丝马迹可循了 在管理中,如果你不想有什么大事发生,请留意小事。如果是原则性问题,那么不分大小,哪怕是会员彼此间某一句话说的不恰当,请立即予以纠正。 在我们公会中,有时候新入会员咋咋呼呼,老会员倚老卖老,这时我都是会私下跟他们沟通,我会告诉新会员,这是一个上班族公会,大部分都比较内敛。过于张扬,可能会引起老会员的反感,对他融入集体不利,同时希望他对公会有什么意见,第一时间跟我说,我会帮助他。这样新会员不光了解了公会的管理风格,而且会认为你很重视他,为他好。 我也会告诉倚老卖老的老会员,我理解你们不喜欢新会员总问一些千篇一律的问题,但是希 望他们一旦开口,最起码保持真诚和友好,别开口就冷嘲热讽,游戏资历不代表什么,魔兽也不是什么高新科技,假以时日,当我们 AFK 后,这个新人也许会是公会的脊梁。看似这是一些小事,实际上往往会员之间的不和,就是从这些小事积累起来的 古人说防微杜渐,仔细揣摩,真的是至理名言 二、忽视老人的资历 公会中的资历不光没有任何意义,而且可能会成为致乱之源 当然,你要对资深会员给予足够的尊重,但是千万不能对他们放松要求,也不能让他们认为自己在公会有任何的特权。 评断一个会员对公会是不是有价值,只看他今天能不能继续为集体做出贡献,而不是他曾经为公会付出了多少。可以对他们的付出心存感激,但是在公事上,没有任何人有特权,每个会员在入会的第一天,就应该认识到这种价值标准。 公会只有今天,没有昨天,昨天已经过去,今天我们都是新人。 我们公会会长的继任者是刚入会两三个月的新人,那时 SW 开荒已经结束,我预感会有人不服他,因此在我将会长交给他的时候,我重复最多的一句话就是:从今天开始你就是会长,老会员中有任何不配合你工作的,你可以将他们劝退,我都支持你,不要顾虑他们的资历,只要有任何人不配合你,不管他以往做过什么,他对今天的公会都是没有价值的,请你不要有思想包袱,按照自己的需要,打造自己的阵容。 然后我对全公会说:天下没有不散的宴席,我的使命已经结束了,我对每一个人心存感激,没有你们,就没有公会的今天。新任会长是我观察了很久才任命的,我完全信任他,相信他会继续带领公会走下去。也许他的管理方式与我不同,你们会感到不适应,但是希望你们给他时间,努力去适应他。从今天起,只要你们还愿意在这个公会呆着,就要将他当做公会的唯一会长。 最终公会的交接异常顺利,没出现动荡。 三,重视新人的感受 这一条,咋一看很简单,真正能做到的很少很少。 绝大部分会长都对入会的新人设置层层门槛,美其名曰考验。比如新入会宁可烂尸体都不分装,先给新人公布冷冰冰的制度教育一番,要求新人主动融入团队等等。 我曾经加入过一些公会,入会后问声好都应者寥寥,经常在公会频道说句话,回应的是冷冰冰的空白,这种公会很难让新人有归属感 10 年春晚小品上有一个小品,夫妻双方互相给朋友打电话,骗朋友另一半不在身边,看朋友是否会帮忙撒谎,结果一一验证,最后郭冬临说了一句话:你用谎言去验证谎言,得到的必定是谎言 那么我改改这句话,你用怀疑去验证怀疑,得到的肯定是怀疑 我一直建议会员,当有新会员入会时,在线的所有会员都应该问好,表达自己的善意。其次我希望会员们在新人说话时,能积极的予以回应。会员们都贯彻的很好,公会新人进入,全部都是洗屏般的欢迎 在新人第一次参加团队活动时,我会抽时间向全体会员做出介绍,表扬他入会后体现出的一些闪光点,让他感受到团队对他的重视和希望。新人犯下错误,一般不会过于严厉的批评,但会严厉批评一些犯下错误的老会员给新人打预防针。 在装备分配方面,只要老会员团队天赋没需求,全部分给新会员。 其实也曾经有老会员跟我质疑过,有一些新人拿了装备就走,希望我要设置一些门槛,我对他们说: 作为公会来讲,先要对新人问心无愧,才能期待新人今后心甘情愿的为公会付出。诚然,也许有十个拿了装备的,走了八个,但是我们还是赚了两个,如果处处戒备,可能两个都没办法剩下。烂尸体都不分给新会员,在我看来是一种侮辱,也许情理上无可指摘,但是毕竟还是寒了人心。 对于会长来说,没有什么比观察新人更重要的事情了,新人是公会的明天,只有高质量的新人不断加入,公会才能良性发展,对新人要比对老会员更加用心。 我们公会的继任会长,就是入会不到三个月的新人,那时我们已经开始伐木 SW,在一次菲米丝的战斗中,虽然他没打过,但我发现他具备很好的战略洞察力,同时非常的成熟内敛,说话很有分寸。 经过询问,我才知道他六十级的时也做过会长,只是后来就休闲了。在今后的副本活动中,我就 开始有意识的培养的威信,允许他用麦克风讲话(公会只有我和 MT 允许使用麦克风),直到他顺利继任会长,他的会长任期非常之成功,我离会前,公会只有一个 SW 团,他继任后,最多达到了三个 BT 海山团,三个 SW 团,全部都是他自己带,也就是说,他一个人每周要打三次 BT 海山和 SW,一直持续到 我相信,对于这种有才干的人,如果当初我稍微设置一点门槛,可能都会让他继续转入休闲。得到这样一个会员,就算我白搭上二十套 T6 也值了,不是么 四、拿着鸡毛当令箭 这句话在中国人的语句里,是贬义词,意义大家想必都清楚。可尴尬的是,这句话是会长权力真实的写照。 前文已经提过,魔兽世界的公会,是一种几乎毫无约束力的组织,说是一根鸡毛也差不多。玩家初入公会,由于代入感的原因,往往会将这根鸡毛当成了令箭,但是会长对此一定要保持清醒的认识,别真把自己的位置当令箭用了 有人会说,好吧,我完全认可,我也不把自己真当回事,我一直认为自己的确是根鸡毛 抱歉,你把自己当鸡毛也不行 因为 PVE 活动的强度和协调性是非常强的,每个人都要对团队利益做出牺牲和妥协,在战斗中,RL 的每一个指令都要转化为实际行动,没有令箭,你如何让他们做到令行禁止? 那么,一个公会中,会长真正的令箭是什么?答案是:威信。 威信从何而来? 有人说来自于公会领袖的威严!可是前面已经说过了,那只是代入感给人的错觉,只是暂时的。一个单纯的公会领袖,是无法长期让一个活生生的人每天七点上线工作到十二点下线的,要知道,有时候公司加班两小时,给他们发 200 元的加班费他们还偷工减料:) 有人说来自于利益分配,这话对了一半,如果仅仅依靠利益分配,那么你最好祈祷你永远有装备分配给他们,显然这是不可能的。 让我说,威信来自于:尊敬 每个会长都要静心思考,你的会员是不是真的尊敬你 赢得尊敬,是最难的一件事,你也许能赢得地位,赢得金钱,但是你未必能赢得别人发自内心的尊敬 但是,如果你想让你手中的鸡毛发挥真正令箭的威力,你必须赢得会员发自内心的尊敬,别无它途 1、公平 你应该庆幸,身为会长,你有机会给予别人公平,这能迅速的让你赢得尊敬 公平是赢得尊敬的第一要素,扪心自问,你在公会管理中,是不是永远将团队利益放在第一位,你有没有将你的好恶凌驾于团队利益之上。你是否不论新、老、男、女真正平等的对待公会中的每一个人? 篇二:星辰公会制度 VXX星辰公会基本制度(联盟版) 一、公会简介 星辰(Stars)公会成立于 XX 年 7 月 24 日,由一群有热情、有朝气、有经验的资深玩家组成,我们虽然来自五湖四海,但为了一个共同目标和梦想而相聚一堂在艾泽拉斯的星空下相遇相知、相依相爱,携手并进,探索那奇妙世界,征服那未知领域,创造属于我们的神话!我们就是那璀璨耀眼的星辰,我们就是那永不坠落的星辰,We are the Stars! 二、公会文化 1、公会名称: 中文名:星辰 英文名:Stars 2、公会象征:星辰,象征着永恒、圣洁、美丽、深邃。 3、公会宗旨:荣誉、纪律、团结、友爱。 4、公会目标:打造最强公会。 5、公会口号:We are the Stars! 三、公会架构 1、正式分会: 3、公会部门:战斗部、人事部、纪律部、财政部、外宣部。 (五部制) 4、官员名单:(暂由联盟和部落两大分会另行独立公布) 。四、会员权利 1、会员可自由申请加入公会组织的各分会,享受公会组织的游戏乐趣。 2、会员可申请参加公会组织的日常活动,并以此获得积分奖励、购买战利品。 3、会员可申请参与公会管理,提出意见与建议,为公会贡献自己的力量。 4、会员有困难可找公会官员帮忙解决。 5、会员有申请退会的自由。 五、会员义务 1、荣誉:公会高于一切,荣誉胜于生命。进取,挑战,为公会荣誉与尊严而奋斗! 2、纪律:严格遵守公会制度,没有纪律就是一盘散沙。违纪者最高将被处予开除处分。 3、团结:团结就是力量。对有困难的会员,请勇敢伸出你的一双手。 4、友爱:沟通与理解。关爱他人,多交好友,朋友将是你一生中最宝贵的财富。 5、公德:遵守公共道德及游戏规则。严禁传播反动、淫秽、血腥等信息,严禁对其他玩家进行欺诈、骚扰、侮辱等行为,遵守游戏规则,严禁使用外挂。 版本编号及公布日期说明: 第一版公布日:XX 年 9 月 1 日 第二版公布日:XX 年1 月 1 日 总部版公布日:XX 年 12 月 22 日 联盟版公布日:XX 年 9 月 1 日 编写人:Wind 编写人声明:星辰公会制度由 Wind 创作编写,授权两大主分会管理人员在基本制度基础上进行补充修改。转载时请勿更改,并注明编写人。 - 星辰联盟分会制度简章 外部简章,适用于新人快速了解公会制度。具体制度详见内部文件星辰公会制度细则 。 一、公会基本管理制度 (一)公会管理决策机制 1、公会管理模式:公会管理采用半军事半民主化的“民主集中制”模式,即集权与民主相结合,效率与公平相结合。公会重要制度及重大举措采取民主评议的方式,而在非常时期将会采取一系列强制措施以维护稳定、明确方向、实现目标。 2、重要制度决策机制:由会长及各部门讨论制定初稿,然后征集广大会员意见,最后由会长批发。 3、日常措施决策机制:由会长及各部长组成的领导小组(游戏里为“统战部” )讨论决定。 (二)部门管理制度 1、战斗部:负责组织会员参加各类游戏活动,并发放战斗积分(DKP) 、分配战利品。 2、人事部:负责新人招募、新人帮扶、资料整理、人员变动、定期清理等人事工作。 3、纪律部:负责执行公会纪律、处罚违规会员、处理纪律纠纷。 4、财政部:负责公会财物、后勤保障等工作。 5、外宣部:负责公会外交及文化宣传活动。 (三)会员管理制度 1、入会制度: (1)新人需在公会论坛按格式发贴申请入会,并阅读和表示愿意遵守公会制度。 (2)人事部在规定时间内进行受理(3 天内) 、审批(1 周内) 、考察(至少 1 个月) 、转正等工作。 (3)新人在第一次审批通过后成为见习会员,进入考察期。考察期间应多参加公会活动,并在游戏及论坛上与其他会员多沟通。 (4)见习会员在考察期间可参加公会活动并获得积分(DKP) ,但不能参加拍卖战利品,只 能被强制分配。(5)考察期通过后成转为正式会员,并获得会员编号。考察期不通过的将视情况劝退或延长考察,考察期累计 3 个月仍未通过的将直接劝退。 2、荣誉会员制度:公会根据会员贡献及资历计算荣誉积分(HP) ,并给予荣誉称号。忠诚度和贡献度高的会员将被逐级授予“精英会员” 、 “核心会员” 、 “永久荣誉会员”等荣誉称号。 3、意见反馈制度:会员可通过各种方式向相关部门及官员反馈意见和建议,由各部门进行整理归纳并向会长提出改进建议。会员可视问题严重性直接向会长反馈。 4、会员请假制度:会员请假一周以上的应在论坛上发“请假申请贴” ,回归后应跟贴“销假” 。未请假且长期不关心公会、不参加活动者将会被扣分、降级甚至开除。 5、会员退会制度:会员主动退会应在论坛内部区发“退会申请贴” 。未发申请贴、未经批准的退会视为擅自退会,由人事部发公告正式开除。另外,严重违反公会制度的,将可能执行强制退会(开除)处分。被公会开除者将永不录用。 (四)公会活动制度 1、组织:公会将定期组织游戏活动,包括 PVE(副本Raid) 、PVP、会员援助活动等。公会将提前发布活动公告,特殊情况时将发布紧急集合公告。 2、参与:会员应以公会活动号召为先,主号保留相关副本进度并按时上线,积极参加活动。会员必须无条件响应紧急集合要求。 3、纪律:(详见公会纪律制度)会员参加活动中应严格遵守 RL(指挥官)安排,暂离或退出应向 RL 申请,有异议的在活动结束后再申诉。会员违反纪律制度的,将视情况扣罚相应积分。 4、收获:会员通过准时出勤及参加公会活动,获得战斗积分(DKP) ,并以此购买战利品。 5、分配:主要采用积分制(详见积分分配制度) 。分配官公布物品底价,会员以积分拍卖,价高者得。但在游戏新版本开荒初期,公会对主坦克等关键职业、全出勤者将采取 CL(Call Loot,指定分配)方式,只扣物品底价。 (五)官员管理制度 1、官员任免机制:官员任免由会长组织各部长评议决定,可结合会员自荐和投票选举方式产生。部长以上级别官员的任免必须在公会论坛上正式公告,并接受为期一周的群众监督后正式调动。 2、官员接班机制:公会重要官员申请暂离、退休或辞职时,必须安排接班人或由其他高级官员自行组建领导小组代理会务。若重要官员在线时间较少,应安排在线时间长的会员进行临时监管。 3、官员培训机制:公会领导小组定期组织新官员进行培训,学习经验,反思教训。 4、官员待遇机制:官员可享受一定待遇,也同时承担相应的职责。 5、官员守则:(1)领导层是公会成败关键。统一思想,明确方向,带领大家走正确的路。 (2)谨记成败的四要素:勤奋、态度、执行、细节。 (3)公会荣誉决定公会的凝聚力和生命力。 (4)做会员的朋友,尽力解决会员的问题。 (5)退休前必须找一位接班人,这是你的责任。 (六)分会管理制度 1、建立分会:对于新游戏,可由公会发起或会员申请发起,由管理层决策是否重点进驻组建正式分会。 2、分会管理:采用“统一管理制” ,分会归属发起公会管理。分会可在公会制度的原则基础上,自行制订更适应当前游戏环境的分会制度。 3、加入分会:老会员可自由申请加入各分会,新会员加入分会需先加入发起公会,并需通过发起公会与分会的统一审批。 二、 “星辰十句” 请记住以下十句话: 1、我们不能玩一辈子的游戏,但能做一辈子的朋友。2、公会利益高于一切。 3、没有纪律就是一盘散沙。 4、最优秀的 RL 只需要说三句话:集合、开始、解散。5、请永远支持勇于承担的官员和默默奉献的会员。 6、除了等级与装备,我们还有朋友。 7、危难中方显真友情。 8、点滴之恩当涌泉以报,帮别人等于帮自己。 9、一场 RAID 中,有人离开了,那个人不是我; 一场 RAID 中,有人分到东西了,那个人不是我; 一场 RAID 中,有人获得经验了,那个人不是我; 一场 RAID 中,有人牺牲了,那个人就是我。 10、记住你头上顶着两个字:星辰。 - 星辰联盟分会制度细则 内部细则,仅限正式会员内部阅览,谢绝转载 一、公会会阶架构 1、会长:最高领袖。可下设副会长多名,或由多人组成领导小组。 2、部长:高级官员。可下设副部长多名。战斗指挥官(RL)为战斗部副部长级别,必须为会长正式委任的、且带领 25 人以上团队的日常活动指挥官。副部长以上官员默认为公会日常管理小组成员,拥有相应管理权利。 3、干事:初级官员。可下设见习干事多名。可根据实际情况细分为论坛管理员、积分管理员、职业导师、技能工匠、文化组长、新人指导员、风纪监督员等。 4、会员:正式会员。享受公会会员权利和义务。忠诚度和贡献度高的会员将被逐级授予“精英会员” 、 “核心会员” 、 “永久荣誉会员”的荣誉称号。 5、见习会员:处于考察期的新入会会员。享受部分公会权利和义务。考察通过后成为正式会员。 二、荣誉会员制度 荣誉会员制度是指公会根据会员贡献及资历计算荣誉积分(GHP,Guild Honor Point) ,并授予荣誉会员称号。忠诚度和贡献度高的会员将被逐级授予“精英会员” 、 “核心会员” 、 “永久荣誉会员”等荣誉称号。 1、意义:本制度是一项长期政策,是公会授予会员的一项荣誉,是会员忠诚度及贡献度的象征,旨在肯定会员忠诚度及贡献度,加强公会凝聚力和核心实力。 2、荣誉积分和荣誉称号: (1)荣誉积分:由总部会长组织人事部定期统计会员荣誉积分(Honor Point) ,每个季度评价一次(逢每年1、4、7、10 月) 。各分会人事部必须在每季度第一周向总部人事部提交会员档案。 (2)荣誉称号:当会员的荣誉积分达到一定程度,可被逐级授予“精英会员” 、 “核心会员” 、 “永久荣誉会员”等荣誉称号。 A、荣誉称号列表 B、会员荣誉积分表 篇三:魔兽世界公会系统 魔兽世界的社交系统包括好友、组队、聊天频道、公会等。其中公会系统是最重要的一个。但在以往几个的版本里,公会并没有起到凝聚人心的作用,表现在以下几个方面: 1、玩家对公会的粘着度很低。分装不公、小集体、气氛寡淡等等原因,都会导致人员的流失。退会的现象十分频繁。 2、公会的定位模糊。与其说是公会,倒不如说是一个 25 人的固定团。除了例行出团推副本之外,几乎没有其他活动。甚至在巫妖王之怒版本里,很多玩家并不参与公会活动,而是通过参加金团来获取装备,公会更形同虚设。 3、公会的作用不明显。除了获取装备的好处之外,公会就没有什么其他作用了。 4、公会的集体荣誉感不强。除了个别著名公会之外,大多数公会常常困扰于副本进度停滞不前,缺乏公会的归属感、荣誉感。 5、公会面板过于简单。公会面板只有玩家名称、权力等级、以及每日消息。 6、公会招募方式单一。即通过社交频道喊话来招募会员。 大灾变之后,公会系统明显得到改善,表现在以下几个方面: 1、公会等级和天赋 公会现在可以获得经验和等级,最高等级是 20。 公会可以通过不同的方式获得经验:和你的公会朋友一起玩,击杀首领或者赢一场
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