区国税局2015年述职报告.doc

区国税局 2015 年述职报告区国税局 2015 年述职报告尊敬的各位领导：一年来，区国税局在区委、区政府、区纪委和市国税局的正确领导下，在兄弟单位的大力帮助和支持下，紧紧围绕 xx 经济社会发展大局，以“关注民生，服务发展”为己任，切实转变工作作风、提升服务水平、优化发展环境，兑现了年初向社会各界做出的公开承诺。一、明确目标任务，压实工作责任作 为直接服务广大纳税人的基层税务机关，我局高度重视行风建设，着力打造文明高效、公正清廉的国税新形象。为此，我们成立了行风建设领导小组，加强了行风建 设组织领导。通过召开各类会议等形式学习上级关于行风建设的文件精神，广泛征求内外部意见，研究制定了xx区国家税务局“关注民生，服务发展”群众最满 意单位活动方案，明确目标任务，压实工作责任，对具体措施要求和实施步骤进行全面部署，把行风建设工作分解落实到科室、人头，形成了全员参与、齐抓共管 的工作格局。二、整顿工作作风，规范执法行为我们深刻领会习近平总书记关于反对“四风”要持之以恒的重要批示精神，认真贯彻落实上级关于改进作风建设的相关要求，结合本单位实际，持续抓好作风整顿，切实规范执法行为。一是坚持“三会一课”制度，确定学习内容，严格政治学习制度。组织集体学习，先后组织干部职工学习党的十八大精神、十八届五中全会精神等，提升素质，推动工作；二是坚持经常性廉政教育，组织学习廉政准则、八项规定和相关文件规定，组织剖析典型案例，促使党员干部自重、自省、自警、自励；三是大力弘扬“坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗 、争创一流、无私奉献”的精神，坚定党员干部的理想信念，引导党员干部拒歪风，走正路。我们还组织了行风建设系列活动 ，通过组织“送政策、送温暖、送服务”锤炼干部作风，在深化“治庸、治懒、治散”活动中转变干部作风，在优化发展环境中提升干部作风，在纠风治乱维护群众利益的实践中评价干部作风，确保干部队伍公正执法，廉洁高效。三、落实惠民政策 ，助力经济发展作 为经济管理和行政执法部门 ，我们始终牢记“为国聚财、为民收税”税务工作宗旨，一方面，充分发挥聚财职能，大力组织税收收入，截至 10 月末，我们共组织入 库税款 518 万元，为地方经济建设提供了财力保证；一方面，充分发挥服务职能，积极落实税收优惠政策，为各类纳税人办理减免税 49.2 万元，其中，享 受小型微利企业所得税 6 户减免税 1.2 万元，增值税起征点调高后，我区共有475 户纳税人受益减免税达 48 万元，有力促进了地方经济发展。同时，我们向社 会各界及纳税人发出了征求意见信40 份，对税务干部的执法行为、服务质量、办事效率、工作作风等方面进行打分，对反馈回来的问题，认真归纳整理，及时改 进。到目前为止没有发生一起纳税人投诉事件。四、强化服务措施 ，提升服务水平为进一步提升服务质效，我局全面开展了一个牢记、两个强化、三个公开、四个服务工作。一个牢记，就是通过开展爱岗敬业、职业美德、理想信念教育，让全体职工始终牢记全心全意为纳税人服务的理念 。两个强化，就 是强化服务设施和强化服务人员。在强化服务设施方面 ，为办税服务厅配备了复印机一台、高性能计算机两台、打印机两台、便民服务箱一个，并降低了办税服务台 30 厘米，拉近了与纳税人的心理距离。在强化服务人员方面，对现有人员进行集中培训，并把新录用的两名公务员全部充实到了办税服务岗位。三个公开，设置了公示板对动态涉税信息进行公开，在办税服务厅醒目位置设置纳税人权利义务公示板和服务纪律承诺公示板对指定的规定内容进行公开。四个服务，即税务登记免填单服务，税务登记、发票发售零成本服务，一般纳税人资格认定零查验服务，普通发票办理零环节服务，今年共提供免填单服务 60 余次、零成本服务 100 余次，零查验服务 20 余次 ，零环节服务 300多次 。为进一步减轻纳税人负担，我局还积极加强国地税合作，上半年共告知涉税违法风险纳税人 92 户，对已经告知但仍然长期不改正的纳税人，下一步还将依法采取限量供应发票等措施；另外上半年总计代开发票 22 份，累计税额7 万余元，总计为地税部门代征城建教育附加费九千多元，堵塞了税收征管漏洞，同时也方便了纳税人办理涉税事项。在下步工作中，我局将重点推出四零、五办、六不让，全面提升服务经济建设能力。“四个零”服务，办理“零推诿”、相互沟通“零距离”、热心服务“零障碍”、工作质量“零差错”。“五个办 ”服务，资料齐全立即办 、程序不清指导办、遇到困难帮助办、特殊情况协调办、预约服务准时办。“六不让”服务，不让工作在此延误、不让服务在此冷遇、不让质量在此